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  • 客房主管

    4千-5.5千
    揭陽 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
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    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有亞朵、城際、萬豪系酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1. 協(xié)助部門經(jīng)理開展日常管理工作,檢查服務(wù)員工作情況,確??头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序; 2. 掌握每天的客房動態(tài),負責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排; 3. 巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作,檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等,確保達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 4. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作;負責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。 5. 善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務(wù)員,確保服務(wù)質(zhì)量; 6. 處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時向上級報告。 7. 協(xié)助部門經(jīng)理進行成本管控及庫存管理 崗位要求:熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程,能夠嚴格按照程序做事; 具備良好的溝通能力,并有一定的培訓(xùn)能力; 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 月休8天
    • 工會福利
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的文職工作; 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,檢查服務(wù)員的做房衛(wèi)生質(zhì)量; 5、負責(zé)樓層的增值物品遞送; 6、參加酒店及部門的相關(guān)工作培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、中專/大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上,有英語基礎(chǔ)。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、客房部是體力活,男士優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  • 客房主管

    5千-6千
    江門 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五險
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 對客房部經(jīng)理負責(zé),主持所管樓層的客務(wù)工作,督導(dǎo)客房領(lǐng)班和服務(wù)員的工作。 2. 督導(dǎo)下屬員工的儀容儀表、工作的言行舉止行為規(guī)范。 3. 負責(zé)讓員工熟知客房工作的日常程序操作,以及酒店的政策文件、規(guī)章制度。 4. 督導(dǎo)領(lǐng)班出色完成日常工作對服務(wù)員的規(guī)范要求。檢查客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)人員 工作表現(xiàn)。 5. 對客房衛(wèi)生進行檢查和確認,保證房間清潔無塵。 6. 協(xié)助部門經(jīng)理對員工進行評估、測試、對服務(wù)員進行考核,同時對員工進行技能 崗位技巧培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 7. 及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)同帶領(lǐng)領(lǐng)班解決,做好服務(wù)員的思想工作,以保證員工以健康 愉快的心情投入到工作中,明確獎懲制度,做好獎優(yōu)罰劣,獎罰分明。 8. 隨時與工程部聯(lián)系,保證客房設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)良好。 9. 負責(zé)VIP房的衛(wèi)生和服務(wù),保證房間清潔,狀態(tài)良好,服務(wù)迅速周到。 10. 保持與前廳的密切聯(lián)系,提供準(zhǔn)確的客房狀況資料。 11. 巡視樓面范圍,處理突發(fā)事件和賓客投訴。 12. 與部門經(jīng)理密切聯(lián)系,每日匯報工作中的重點、難點以及服務(wù)員的思想動態(tài), 協(xié)助部門經(jīng)理解決工作中出現(xiàn)的問題,絕對完成部門經(jīng)理分配的任務(wù)。 崗位要求: 1. 大專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2. 有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3. 從事樓層主管工作2年以上。 4. 熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 客房主管

    5千-6千
    廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1、協(xié)助客房經(jīng)理進行的部門整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定每天工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房培訓(xùn)上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    7.5千-7.8千
    深圳 | 2年以上 | 初中
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 投遞簡歷
    【本崗位勞動合同簽外部人力資源公司,交社保、周末雙休。不包吃住】不能接受者請勿投遞 崗位職責(zé) 1.負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃; 2.負責(zé)根據(jù)壹棠的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 3.負責(zé)制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 4.負責(zé)檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 5.負責(zé)協(xié)調(diào)部門工作,配合前臺滿足酒店和客人的要求; 6.負責(zé)組織編制部門工作程序及工作考評。 任職資格 1.大專及以上學(xué)歷,2年以上高端酒店客房管理工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求; 2.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團建活動
    • 月休6-8天
    • 激勵政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、制定部門培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行培訓(xùn)工作,進行考核。 2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)梳理部門的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,監(jiān)督員工執(zhí)行情況并進行改善。 3、制定客房清潔、保養(yǎng)計劃,安排并督促員工按要求落實。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,確保所有客房隨時保持最佳入住狀態(tài)。 5、實時掌握客房每天的工作運轉(zhuǎn)情況、維修情況并及時跟進客房出入住率。 6、處理客訴,根據(jù)客人的各項需求,最大程度提高客人滿意度。 7、落實部門節(jié)能降耗,合理控制客用品、清潔用品的消耗。 8、安全風(fēng)險的識別與檢查。 崗位要求: 1、高中及以上學(xué)歷,一年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟練操作Opera系統(tǒng)、Office辦公軟件,熟知客房管理專業(yè)知識。 3、溝通表達能力良好,有個性化客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、身體健康,人品正直誠實,具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì),責(zé)任心強。
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年底獎金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)指導(dǎo)樓層服務(wù)員的日常工作,主動向上級匯報轄區(qū)工作; 2、負責(zé)樓層布草間的管理,監(jiān)控各類客用品使用情況,做好成本控制; 3、執(zhí)行客房樓層月度清潔計劃,檢查各樓層區(qū)域當(dāng)天的計劃衛(wèi)生情況; 4、負責(zé)樓層的巡查,協(xié)助解決客人的各項服務(wù)需求; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、熟練電腦軟件的基本操作。 2、有過相關(guān)的客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5.8千-6千
    東莞 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大?;蛲纫陨?。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 中專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工活動
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團建活動
    • 月休6-8天
    • 激勵政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)對樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作,根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 2、負責(zé)對VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動紀律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作,并對培訓(xùn)的內(nèi)容進行定期考核,掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動態(tài),做好員工的思想工作,并定期向部門經(jīng)理匯報。 5、控制客房狀態(tài),根據(jù)客房出租情況按計劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護等各項工作,核實客房狀態(tài)差異,提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 6、負責(zé)客房每月/季度計劃清潔項目的制度、實施和檢查工作。 7、協(xié)助部門經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限,具有高中以上文化程度,相貌端正,舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),會使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通,有較強的協(xié)調(diào)組織能力。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1.負責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對客服務(wù),包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準(zhǔn)備、計劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對接; 2.對所轄區(qū)域員工的各項操作進行現(xiàn)場輔導(dǎo)、培訓(xùn),使所轄區(qū)域員工各項操作達到標(biāo)準(zhǔn)要求,提高工作質(zhì)量及效率; 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4.具備較強的服務(wù)意識,引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求,提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù); 5.完成所負責(zé)的專項工作,輔助部門的整體運營; 6.對所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進行有效控制,所轄區(qū)域物料管理符合6T要求; 7.合理安排工程維修(家私、地毯等),設(shè)備保養(yǎng)工作,出現(xiàn)設(shè)備問題及時報修跟蹤維修情況,力求使設(shè)備達到最佳的工作狀態(tài),保證客人正常使用; 8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲存、保管及消耗,及時申領(lǐng)補充,保證正常運轉(zhuǎn) 9、每天負責(zé)員工房間排房分工工作,及時轉(zhuǎn)換房態(tài),確保前臺有充足的空凈房供客人選擇; 10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級倉庫物資管理; 11、完成上級或甲方安排的其他工作。 崗位要求 1. 男、女不限,年齡不超過50周歲,高中及以上學(xué)歷或同等文化程度; 2. 有星級酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗; 3. 對客房業(yè)務(wù)和流程熟練; 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件,能獨立處理客房各類事件; 5. 頭腦靈活善于溝通,服從工作安排。
  • 客房主管

    5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 能力稍遜者可應(yīng)聘樓層領(lǐng)班。
  • 助理管家

    5千-5.5千
    深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)對客服務(wù)活動,為酒店住客提供具有規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、 負責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、成本核算、成本控制等工作。 3、 保證客房和公共區(qū)域衛(wèi)生達標(biāo),服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)備使用正常。 4、 協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部工作,為前臺提供客房,確保部門工作正常運轉(zhuǎn)。 5、 管理好客房的消耗品,并提出年度布巾消耗計劃,采購計劃,對物品領(lǐng)用進行審核簽字。 6、 制定人員編制,員工培訓(xùn)計劃、合力分配及人力調(diào)配,并檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表,工作態(tài)度和效率。 7、 與保安部密切協(xié)作,確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。 8、 擬定上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。提出年度客房各類物品的預(yù)算,并提出購置清單,包括物品名稱、牌號、單價、廠家及需用日期。 任職資格 1.良好的溝通技能與協(xié)調(diào)能力; 2.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部樓層的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,有萬豪工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé) 1.培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。 2.檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.填寫客房報表。 4.檢查離店房,在確認房間達到清潔標(biāo)準(zhǔn)后,將房間變成可售房。 5.按照檢查表檢查房間是否干凈,客用品是否齊全,并將需要修理的房間及時報修。 6.對需要修理的房間和物品要及時報修,并確保已修理好。 7.填寫報告,并確保客人遺留物品做失物招領(lǐng)。 8.檢查客房,樓道,樓梯,工作車和工作間的清潔情況等。 崗位要求 1.了解酒店運營模式及程序。 2.掌握電腦技巧。 3.具有較強的溝通及人際交往能力。
  • 廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年終獎
    • 交通便利
    • 六險一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.當(dāng)班時負責(zé)檢查并督導(dǎo)所分配的樓層清潔及服務(wù)情況; 2.與接待部門密切合作確保任何時間內(nèi)房態(tài)的正確性; 3.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護; 4. 協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表并監(jiān)督員工工作效率; 5.協(xié)助進行員工的培訓(xùn)和發(fā)展;指導(dǎo)員工表現(xiàn) 6. 通過匯總客人的意見,尋找機會不斷改善對客服務(wù); 7.確保依照失物招領(lǐng)程序辦事; 8.及時向工程部匯報維護情況; 9.完成上級交待的其它任務(wù)。
  • 樓層主管

    5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 對客房經(jīng)理負責(zé),協(xié)助客房經(jīng)理做好部門日常事務(wù),保證本部門工作的正常進行。 2. 協(xié)助客房經(jīng)理嚴格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查房間的清潔衛(wèi)生工作及對客服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)并督導(dǎo)本部門員工向賓客提供“讓客人滿意,使客人感動”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3. 檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、舉止行為、操作程序規(guī)范及個性化服務(wù)的實施。 4. 負責(zé)客房員工的排班、考勤、和班次調(diào)換工作。 5. 做好VIP 和熟客房的衛(wèi)生及服務(wù)的檢查工作。 6. 安排并落實客房各項計劃衛(wèi)生工作及其它大型清潔工作。 7. 定期召集各級員工會議,對衛(wèi)生、服務(wù)和設(shè)施設(shè)備方面存在的問題進行匯總、分析、并提出整改意見。 8. 協(xié)助客房經(jīng)理做好部門的成本控制工作,提出改善工作的方法及措施。 9. 與前廳部保持良好溝通,協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù),及時為賓客提供個性化的服務(wù), 為提高客房出租率做好后備工作。 10. 抽查客衣的洗滌質(zhì)量,并做好相關(guān)指導(dǎo)工作。 11. 協(xié)助客房經(jīng)理做好部門培訓(xùn)的計劃、組織、實施和考核工作。 12. 協(xié)助客房經(jīng)理保證客房設(shè)施、設(shè)備的完好;與工程部保持良好關(guān)系,以確保維修工作得 以順利進行。每三天列出一份未及時維修的項目清單交予客房部經(jīng)理。 13. 每月協(xié)同倉管員及領(lǐng)班對樓層客用品、布草及樓層物品配備情況進行抽查和稽核。 14. 每日拜訪住客,做好記錄及服務(wù)的跟進工作(酒店可根據(jù)實際情況規(guī)定每日拜訪客人的數(shù)量)。 15. 協(xié)助客房經(jīng)理做好樓層評比工作,處理員工獎罰。 16. 及時穩(wěn)妥地解決客人的投訴,對不能解決的投訴應(yīng)立即上報樓層經(jīng)理。各項投訴必須記錄存檔,作為培訓(xùn)案例。 17. 嚴格接受上級的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí),確保完成培訓(xùn)任務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技能。 18. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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