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  • 客房主管
    4千-5.5千
    揭陽 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
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    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有亞朵、城際、萬豪系酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 月休8天
    • 工會福利
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的文職工作； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查； 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，檢查服務(wù)員的做房衛(wèi)生質(zhì)量； 5、負責樓層的增值物品遞送； 6、參加酒店及部門的相關(guān)工作培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、中專/大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上，有英語基礎(chǔ)。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、客房部是體力活，男士優(yōu)先。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1. 協(xié)助部門經(jīng)理開展日常管理工作，檢查服務(wù)員工作情況，確?？头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序； 2. 掌握每天的客房動態(tài)，負責當天的人力調(diào)配和工作安排； 3. 巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達到規(guī)定的標準； 4. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作；負責客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。 5. 善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量； 6. 處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時向上級報告。 7. 協(xié)助部門經(jīng)理進行成本管控及庫存管理 崗位要求：熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程，能夠嚴格按照程序做事； 具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力； 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。

  • 客房主管
    5千-6千
    江門 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五險
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    5千-7千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 法定四險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.客房清潔檢查、物資管理 2. 執(zhí)行客房深度清潔計劃（如季度地毯清洗、窗簾除塵）。 ? 3. 管理客房易耗品庫存（如洗漱用品、迷你吧飲料），制定補貨預(yù)警機制。 ? 4. 檢查維修申請單跟進情況（如24小時內(nèi)解決漏水、空調(diào)故障）。 ? 5. 培訓(xùn)新員工使用清潔設(shè)備（如洗地機、布草車），確保操作安全規(guī)范。 ??????????????????????????????????????????????? 崗位要求： 1.2年以上客房領(lǐng)班崗位經(jīng)驗；細致耐心，熟悉客房流程；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2.熟悉客房化學(xué)藥劑配比（如消毒液濃度）。 ? 3.能通過色卡比對布草清潔度，識別染色/破損問題。 ? 4.細致耐心，能發(fā)現(xiàn)隱蔽衛(wèi)生死角（如床底、踢腳線）。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團建活動
    • 月休6-8天
    • 激勵政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責對樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作，根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 2、負責對VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負責樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動紀律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負責組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)的內(nèi)容進行定期考核，掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動態(tài)，做好員工的思想工作，并定期向部門經(jīng)理匯報。 5、控制客房狀態(tài)，根據(jù)客房出租情況按計劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護等各項工作，核實客房狀態(tài)差異，提供準確的客房狀態(tài)。 6、負責客房每月/季度計劃清潔項目的制度、實施和檢查工作。 7、協(xié)助部門經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限，具有高中以上文化程度，相貌端正，舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標準，會使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團建活動
    • 月休6-8天
    • 激勵政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、制定部門培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行培訓(xùn)工作，進行考核。 2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)梳理部門的標準工作流程，監(jiān)督員工執(zhí)行情況并進行改善。 3、制定客房清潔、保養(yǎng)計劃，安排并督促員工按要求落實。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，確保所有客房隨時保持最佳入住狀態(tài)。 5、實時掌握客房每天的工作運轉(zhuǎn)情況、維修情況并及時跟進客房出入住率。 6、處理客訴，根據(jù)客人的各項需求，最大程度提高客人滿意度。 7、落實部門節(jié)能降耗，合理控制客用品、清潔用品的消耗。 8、安全風險的識別與檢查。 崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，一年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟練操作Opera系統(tǒng)、Office辦公軟件，熟知客房管理專業(yè)知識。 3、溝通表達能力良好，有個性化客房服務(wù)標準建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、身體健康，人品正直誠實，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責任心強。

  • 客房主管
    5千-6千
    廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 能力稍遜者可應(yīng)聘樓層領(lǐng)班。
  • 佛山 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 查房主管
    5千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 雙休
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 根據(jù)客房標準所建立的清潔衛(wèi)生要求，提供干凈的客房服務(wù)，以確?？腿俗畲蟪潭鹊臐M意。 3. 確保所有的空房間隨時保持出租狀態(tài)。 4. 根據(jù)酒店標準檢查所有房間的清潔質(zhì)量，物品補充情況、設(shè)施設(shè)備運行情況，確保所有客房區(qū)域保持良好狀態(tài)。 5. 接到工作任務(wù)和鑰匙后，立即開始到工作區(qū)域，根據(jù)房間預(yù)抵情況，督促員工及時趕房。 6. 按以下順序安排員工打掃房間：早上客人有要求的，住房有打掃房間標志的，在客人到達之前檢查房間，住房，退房。 7. 每天觀察自己管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備故障，及時申請維修，根據(jù)維修和出租率情況封房。 8. 督促員工清潔續(xù)住房間，并且觀察賓客喜好做相應(yīng)的個性化服務(wù)。 9. 在檢查房間期間、同時關(guān)注員工的操作是否規(guī)范，根據(jù)實際情況要求員工標準執(zhí)行。 10.在工作中有特殊情況或賓客投訴，請及時向主管報告此事，確保能及時處理好投訴事件。 11.對于房間和走廊的酒店財產(chǎn)的不符、損壞或丟失情況應(yīng)急時向客房中心或主管報告。 12..如有房間未打掃應(yīng)及時報告客房中心并說明原因，同時在樓層日志上寫明。 13.保證在客人返回房間前或每隔 一時間離開房間的干凈。 14..時刻提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 15.服從樓層經(jīng)理的安排。

  • 客房主管
    5.8千-6千
    東莞 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大?；蛲纫陨?。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 樓層主管
    5千-6千
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 根據(jù)住房率合理安排樓層服務(wù)員的工作。 2. 負責樓層日常的維修保養(yǎng)及衛(wèi)生清潔的檢查工作，確保負責范圍內(nèi)的工作結(jié)果達到酒店標準。 3. 負責控制樓層客用品、清潔劑及清潔設(shè)備的管理與控制。確保工作的正常運做。 4. 負責每日工作分配及重點工作的分派。 5.檢查樓層工作間、服務(wù)員工作車的清潔及布置情況，確保部門工作條例正常執(zhí)行。 6.負責樓層服務(wù)員的在職培訓(xùn)工作. 7.確保負責區(qū)域內(nèi)酒店的各項規(guī)章制度得以貫徹落實。 8.負責樓層各項物品的月盤點工作。 9.完成客房經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.中專以上教育程度。 2.至少有一至兩年同崗位工作經(jīng)驗。 3.具有良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)能力 4.身體健康，能夠適應(yīng)高強度的工作。
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年底獎金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責指導(dǎo)樓層服務(wù)員的日常工作，主動向上級匯報轄區(qū)工作； 2、負責樓層布草間的管理，監(jiān)控各類客用品使用情況，做好成本控制； 3、執(zhí)行客房樓層月度清潔計劃，檢查各樓層區(qū)域當天的計劃衛(wèi)生情況； 4、負責樓層的巡查，協(xié)助解決客人的各項服務(wù)需求； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、熟練電腦軟件的基本操作。 2、有過相關(guān)的客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 廣州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年終獎
    • 交通便利
    • 六險一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要工作職責： 1.當班時監(jiān)督樓層主管及服務(wù)員所負責樓層及公共區(qū)域的工作情況。?協(xié)助客房部經(jīng)理管理客房的全部運行。 2.與前臺密切合作,隨時確保正確的客房狀態(tài)。 3.檢查員工工作情況， 安排樓層主管和服務(wù)員工作。隨時監(jiān)督指導(dǎo)客房服務(wù),確保高標準的清潔，為員工提供支持和培訓(xùn)。 4.負責嚴格的鑰匙領(lǐng)取程序。 5.及時向工程部報告維修申請。 6.確保遵循失物招領(lǐng)程序。 7.負責樓層工作間隨時有充足的存貨?？刂魄鍧嵱闷芳翱陀闷返南?，保持機器設(shè)備處于良好的狀態(tài)。 8.向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確?？腿诵枰秃侠硪蟊粷M足。 9.確保所有報告和服務(wù)都按時完成。 10.避免和調(diào)解抱怨。解決爭端。必要時以紀律約束員工。指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 11.完成上級交待的其它任務(wù)。 要求： 1.3年以上管家部樓層主管工作經(jīng)驗。 2.在萬豪集團曾任職過樓層主管或同等職位的優(yōu)先考慮。 3.熟悉電腦辦公軟件（打字，排班，排房等） 4.良好的溝通及表達能力，管理能力。

  • 客房主管
    5.5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責（此崗位可接受經(jīng)驗略淺或有客房領(lǐng)班經(jīng)驗的人選） 1、直接對客房經(jīng)理負責，其下屬包括樓層領(lǐng)班及所有樓層工作人員、，負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、全面負責樓層各項工作，確保樓層的衛(wèi)生質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)訓(xùn)練員工的綜合素質(zhì)，做好客房設(shè)備維修保養(yǎng)。保證操作用具和樓層安全。 3、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 4、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7、組織編制部門工作程序及工作考評。 8、負責所負責區(qū)域日常工作監(jiān)管。 9、落實貫徹酒店對于服務(wù)品質(zhì)的各項標準。 10、熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 11、留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷，有良好的語言表達能力及溝通能力，身體健康，吃苦耐勞，工作責任心強，有擔當和奉獻精神。 2、有培訓(xùn)經(jīng)驗，能從理論和實操兩方面培訓(xùn)員工，幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 3、熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 我們除基本工資外，每月還有額外營收激勵獎金（跟酒店整體業(yè)績掛鉤）
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 生日禮物
    • 員工俱樂部
    • 結(jié)婚生育禮物
    • 員工獎勵
    • 員工培訓(xùn)發(fā)展
    • 勞工安全保障
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Responsible for training of all Room Attendants. 負責本部門員工所有培訓(xùn)。 Ensure all floors are stocked properly and adherence to all pars. 確保所有的樓層物品存放適當。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Ensure the standards of Guest rooms are equal to our high degree of Excellencies. 確?？头扛邩藴实牧己脿顟B(tài)。 Inspect and complete inspection reports. 檢查及完善工作報告。 Immediately report any damaged scene or any reported by Room Attendant so the corridors and equipment are kept to the high standards. 立即報告任何損壞的景象（走廊和設(shè)備）確保一切保持高的標準。 Report any burned out lights, other than what the Room Attendants are to replace. 及時報告燈具的損壞（服務(wù)員無法更換的）。 Any engineering issues should be reported directly to the Main Linen Room. 任何工程問題直接報告。

  • 樓層主管
    5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 對客房經(jīng)理負責，協(xié)助客房經(jīng)理做好部門日常事務(wù)，保證本部門工作的正常進行。 2. 協(xié)助客房經(jīng)理嚴格按質(zhì)量標準檢查房間的清潔衛(wèi)生工作及對客服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)并督導(dǎo)本部門員工向賓客提供“讓客人滿意，使客人感動”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3. 檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、舉止行為、操作程序規(guī)范及個性化服務(wù)的實施。 4. 負責客房員工的排班、考勤、和班次調(diào)換工作。 5. 做好VIP 和熟客房的衛(wèi)生及服務(wù)的檢查工作。 6. 安排并落實客房各項計劃衛(wèi)生工作及其它大型清潔工作。 7. 定期召集各級員工會議，對衛(wèi)生、服務(wù)和設(shè)施設(shè)備方面存在的問題進行匯總、分析、并提出整改意見。 8. 協(xié)助客房經(jīng)理做好部門的成本控制工作，提出改善工作的方法及措施。 9. 與前廳部保持良好溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù)，及時為賓客提供個性化的服務(wù)， 為提高客房出租率做好后備工作。 10. 抽查客衣的洗滌質(zhì)量，并做好相關(guān)指導(dǎo)工作。 11. 協(xié)助客房經(jīng)理做好部門培訓(xùn)的計劃、組織、實施和考核工作。 12. 協(xié)助客房經(jīng)理保證客房設(shè)施、設(shè)備的完好；與工程部保持良好關(guān)系，以確保維修工作得 以順利進行。每三天列出一份未及時維修的項目清單交予客房部經(jīng)理。 13. 每月協(xié)同倉管員及領(lǐng)班對樓層客用品、布草及樓層物品配備情況進行抽查和稽核。 14. 每日拜訪住客，做好記錄及服務(wù)的跟進工作（酒店可根據(jù)實際情況規(guī)定每日拜訪客人的數(shù)量）。 15. 協(xié)助客房經(jīng)理做好樓層評比工作，處理員工獎罰。 16. 及時穩(wěn)妥地解決客人的投訴，對不能解決的投訴應(yīng)立即上報樓層經(jīng)理。各項投訴必須記錄存檔，作為培訓(xùn)案例。 17. 嚴格接受上級的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，確保完成培訓(xùn)任務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技能。 18. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  • 客房主管
    5千-6千
    佛山 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    履行客房服務(wù)員的職責，客房經(jīng)理不在時，將承擔客房部經(jīng)理的工作 根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準備。 ?監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內(nèi)部客戶都可以享有及時而禮貌的服務(wù) ?協(xié)調(diào)所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓(xùn) ?定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修 ?準備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生 ?建議酒店運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ?保持與其他部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，確保信息暢通。 ?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 ?監(jiān)督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 召開定期的部門例會 ?確定并確保在現(xiàn)實成本情況下，實現(xiàn)清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準
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