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  • 客服

  • 客房主管
    4千-5.5千
    揭陽(yáng) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 4、有亞朵、城際、萬(wàn)豪系酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 協(xié)助部門經(jīng)理開展日常管理工作，檢查服務(wù)員工作情況，確保客房和周邊地區(qū)整潔有序； 2. 掌握每天的客房動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排； 3. 巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)； 4. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作；負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。 5. 善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量； 6. 處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 7. 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行成本管控及庫(kù)存管理 崗位要求：熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格按照程序做事； 具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力； 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  • 客房主管
    5千-6千
    江門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五險(xiǎn)
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有1-3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    5千-6千
    廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、協(xié)助客房經(jīng)理進(jìn)行的部門整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定每天工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房培訓(xùn)上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1. 對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持所管樓層的客務(wù)工作，督導(dǎo)客房領(lǐng)班和服務(wù)員的工作。 2. 督導(dǎo)下屬員工的儀容儀表、工作的言行舉止行為規(guī)范。 3. 負(fù)責(zé)讓員工熟知客房工作的日常程序操作，以及酒店的政策文件、規(guī)章制度。 4. 督導(dǎo)領(lǐng)班出色完成日常工作對(duì)服務(wù)員的規(guī)范要求。檢查客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)人員 工作表現(xiàn)。 5. 對(duì)客房衛(wèi)生進(jìn)行檢查和確認(rèn)，保證房間清潔無(wú)塵。 6. 協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試、對(duì)服務(wù)員進(jìn)行考核，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行技能 崗位技巧培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 7. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)同帶領(lǐng)領(lǐng)班解決，做好服務(wù)員的思想工作，以保證員工以健康 愉快的心情投入到工作中，明確獎(jiǎng)懲制度，做好獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)罰分明。 8. 隨時(shí)與工程部聯(lián)系，保證客房設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)良好。 9. 負(fù)責(zé)VIP房的衛(wèi)生和服務(wù)，保證房間清潔，狀態(tài)良好，服務(wù)迅速周到。 10. 保持與前廳的密切聯(lián)系，提供準(zhǔn)確的客房狀況資料。 11. 巡視樓面范圍，處理突發(fā)事件和賓客投訴。 12. 與部門經(jīng)理密切聯(lián)系，每日匯報(bào)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及服務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)， 協(xié)助部門經(jīng)理解決工作中出現(xiàn)的問題，絕對(duì)完成部門經(jīng)理分配的任務(wù)。 崗位要求： 1. 大專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2. 有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3. 從事樓層主管工作2年以上。 4. 熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。

  • 客房主管
    7.5千-7.8千
    深圳 | 2年以上 | 初中
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【本崗位勞動(dòng)合同簽外部人力資源公司，交社保、周末雙休。不包吃住】不能接受者請(qǐng)勿投遞 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 2.負(fù)責(zé)根據(jù)壹棠的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 3.負(fù)責(zé)制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)； 4.負(fù)責(zé)檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門工作，配合前臺(tái)滿足酒店和客人的要求； 6.負(fù)責(zé)組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 任職資格 1.大專及以上學(xué)歷，2年以上高端酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求； 2.熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦； 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
    • 國(guó)際品牌
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行培訓(xùn)工作，進(jìn)行考核。 2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)梳理部門的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，監(jiān)督員工執(zhí)行情況并進(jìn)行改善。 3、制定客房清潔、保養(yǎng)計(jì)劃，安排并督促員工按要求落實(shí)。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，確保所有客房隨時(shí)保持最佳入住狀態(tài)。 5、實(shí)時(shí)掌握客房每天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況、維修情況并及時(shí)跟進(jìn)客房出入住率。 6、處理客訴，根據(jù)客人的各項(xiàng)需求，最大程度提高客人滿意度。 7、落實(shí)部門節(jié)能降耗，合理控制客用品、清潔用品的消耗。 8、安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與檢查。 崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，一年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練操作Opera系統(tǒng)、Office辦公軟件，熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 3、溝通表達(dá)能力良好，有個(gè)性化客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、身體健康，人品正直誠(chéng)實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。

  • 客房主管
    5千-7千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 法定四險(xiǎn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.客房清潔檢查、物資管理 2. 執(zhí)行客房深度清潔計(jì)劃（如季度地毯清洗、窗簾除塵）。 ? 3. 管理客房易耗品庫(kù)存（如洗漱用品、迷你吧飲料），制定補(bǔ)貨預(yù)警機(jī)制。 ? 4. 檢查維修申請(qǐng)單跟進(jìn)情況（如24小時(shí)內(nèi)解決漏水、空調(diào)故障）。 ? 5. 培訓(xùn)新員工使用清潔設(shè)備（如洗地機(jī)、布草車），確保操作安全規(guī)范。 ??????????????????????????????????????????????? 崗位要求： 1.2年以上客房領(lǐng)班崗位經(jīng)驗(yàn)；細(xì)致耐心，熟悉客房流程；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件； 2.熟悉客房化學(xué)藥劑配比（如消毒液濃度）。 ? 3.能通過色卡比對(duì)布草清潔度，識(shí)別染色/破損問題。 ? 4.細(xì)致耐心，能發(fā)現(xiàn)隱蔽衛(wèi)生死角（如床底、踢腳線）。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
    • 國(guó)際品牌
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)對(duì)樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作，根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 2、負(fù)責(zé)對(duì)VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動(dòng)紀(jì)律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負(fù)責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期考核，掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工的思想工作，并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)。 5、控制客房狀態(tài)，根據(jù)客房出租情況按計(jì)劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護(hù)等各項(xiàng)工作，核實(shí)客房狀態(tài)差異，提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 6、負(fù)責(zé)客房每月/季度計(jì)劃清潔項(xiàng)目的制度、實(shí)施和檢查工作。 7、協(xié)助部門經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限，具有高中以上文化程度，相貌端正，舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。

  • 客房主管
    5千-6千
    江門 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、無(wú)學(xué)歷要求 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，有3年左右的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、協(xié)助客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作，分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，每日對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 4、協(xié)助部門經(jīng)理積極開展客房部日常操作培訓(xùn)； 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 崗位要求： 1、高中以上學(xué)歷，有一年以上高端商務(wù)品牌酒店同崗位客房管理經(jīng)驗(yàn)； 2、普通話流利，熟悉電腦操作、打字熟練，掌握基本辦公軟件操作； 3、具備專業(yè)的清潔技能及良好的服務(wù)意識(shí)； 4、具備溝通、表達(dá)及一定的應(yīng)變能力。 福利待遇： 包食宿（提供Wifi、洗衣機(jī)、烘干機(jī)、空調(diào)）、月休6天、工作8小時(shí)、五險(xiǎn)一金、員工團(tuán)建、員工培訓(xùn)、年度體檢、員工生日會(huì)&生日禮物、過節(jié)福利。

  • 客房主管
    5.5千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對(duì)客服務(wù)，包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準(zhǔn)備、計(jì)劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對(duì)接； 2.對(duì)所轄區(qū)域員工的各項(xiàng)操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、培訓(xùn)，使所轄區(qū)域員工各項(xiàng)操作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，提高工作質(zhì)量及效率； 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 4.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)； 5.完成所負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作，輔助部門的整體運(yùn)營(yíng)； 6.對(duì)所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進(jìn)行有效控制，所轄區(qū)域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程維修（家私、地毯等），設(shè)備保養(yǎng)工作，出現(xiàn)設(shè)備問題及時(shí)報(bào)修跟蹤維修情況，力求使設(shè)備達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，保證客人正常使用； 8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲(chǔ)存、保管及消耗，及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn) 9、每天負(fù)責(zé)員工房間排房分工工作，及時(shí)轉(zhuǎn)換房態(tài)，確保前臺(tái)有充足的空凈房供客人選擇； 10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級(jí)倉(cāng)庫(kù)物資管理； 11、完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 崗位要求 1. 男、女不限，年齡不超過50周歲，高中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2. 有星級(jí)酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 對(duì)客房業(yè)務(wù)和流程熟練； 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件，能獨(dú)立處理客房各類事件； 5. 頭腦靈活善于溝通，服從工作安排。
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)樓層服務(wù)員的日常工作，主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)轄區(qū)工作； 2、負(fù)責(zé)樓層布草間的管理，監(jiān)控各類客用品使用情況，做好成本控制； 3、執(zhí)行客房樓層月度清潔計(jì)劃，檢查各樓層區(qū)域當(dāng)天的計(jì)劃衛(wèi)生情況； 4、負(fù)責(zé)樓層的巡查，協(xié)助解決客人的各項(xiàng)服務(wù)需求； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、熟練電腦軟件的基本操作。 2、有過相關(guān)的客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

  • 助理管家
    5千-5.5千
    深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)活動(dòng)，為酒店住客提供具有規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、 負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、成本核算、成本控制等工作。 3、 保證客房和公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)備使用正常。 4、 協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部工作，為前臺(tái)提供客房，確保部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、 管理好客房的消耗品，并提出年度布巾消耗計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)物品領(lǐng)用進(jìn)行審核簽字。 6、 制定人員編制，員工培訓(xùn)計(jì)劃、合力分配及人力調(diào)配，并檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表，工作態(tài)度和效率。 7、 與保安部密切協(xié)作，確保賓客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。 8、 擬定上報(bào)客房部年度工作計(jì)劃、季度工作安排。提出年度客房各類物品的預(yù)算，并提出購(gòu)置清單，包括物品名稱、牌號(hào)、單價(jià)、廠家及需用日期。 任職資格 1.良好的溝通技能與協(xié)調(diào)能力； 2.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 佛山 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) ·? ?與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 ·? ?同其他部門保持良好協(xié)調(diào)工作。 ·? ?確?？头繕菍拥乃泄ぷ髯裱芗也坎僮鞒绦?。 ·? ?確?？头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·? ?提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 ·? ?檢查預(yù)抵VIP的房間。 ·? ?為常住客人和長(zhǎng)住客人提供個(gè)性化和超值服務(wù)。 ·? ?確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 ·? ?通過匯總客人的意見，尋找機(jī)會(huì)不斷提高對(duì)客服務(wù)并保持。 ·? ?及時(shí)的采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·? ?確保恰當(dāng)?shù)靥幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 ·? ?負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制客房鑰匙的使用，特別是萬(wàn)能卡的控制。 ·? ?管理和控制所有客房樓層運(yùn)營(yíng)，支持和監(jiān)督樓層主管和領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。 ·? ?管理和記錄客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盤點(diǎn)和相關(guān)報(bào)告。 ·? ?合理管理客房迷你吧，保證其食品、飲品的安全，以及收益的最大化。 ·? ?監(jiān)督和記錄所有客房樓層團(tuán)隊(duì)成員的出勤情況，包括酒店合作的外包成員。 ·? ?整理客房樓層的月度房間產(chǎn)量報(bào)告，包括團(tuán)隊(duì)成員和合作的的外包成員。 ·? ?培訓(xùn)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估。 ·? ?遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及團(tuán)隊(duì)成員手冊(cè)中的條款。 ·? ?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·? ?執(zhí)行任何酒店管理層分配的其它工作。 ·? ?如有必要，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 崗位要求 ·? ?良好寫作和口頭表達(dá)能力。 ·? ?較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能，附加培訓(xùn)技能。 ·? ?以客戶為導(dǎo)向，并能夠自信地建立和超過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·? ?較強(qiáng)的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 ·? ?有改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的方法。 ·? ?具有良好的關(guān)于管家部樓層的專業(yè)知識(shí)。 ·? ?積極聆聽、多方位思考。 ·? ?有效理解和利用資源。 ·? ?管家部三年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。

  • 客房主管
    4千-7千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) 1、與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 2、確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3.、對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查 4、迅速向工程部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 5、確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 維持樓層布草房的干凈和整潔6、 檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象:7.、 8、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 9、確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足 10、采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨， 崗位要求 1、一至二年同級(jí)別國(guó)際酒店的工作經(jīng)驗(yàn) 2、有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、具有良好的管家部樓層的專業(yè)知識(shí) 4、良好的管理能力。

  • 客房主管
    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 6、完成上級(jí)交代的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、有星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)金雞路1號(hào)圣淘沙酒店翡翠店

  • 客房主管
    5.5千-6千
    廣州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)（此崗位可接受經(jīng)驗(yàn)略淺或有客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)的人選） 1、直接對(duì)客房經(jīng)理負(fù)責(zé)，其下屬包括樓層領(lǐng)班及所有樓層工作人員、，負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、全面負(fù)責(zé)樓層各項(xiàng)工作，確保樓層的衛(wèi)生質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)訓(xùn)練員工的綜合素質(zhì)，做好客房設(shè)備維修保養(yǎng)。保證操作用具和樓層安全。 3、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 4、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查客房部的施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 8、負(fù)責(zé)PA部日常工作監(jiān)管。 9、落實(shí)貫徹歡朋品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 10、熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 11、留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，身體健康，吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)，有擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神。 2、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能從理論和實(shí)操兩方面培訓(xùn)員工，幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；有一定的英語(yǔ)聽說(shuō)能力，能與外賓進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。 3、熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 5、認(rèn)同歡朋文化，帶領(lǐng)部門員工積極配合各部門工作，集體感強(qiáng)。 其他要求 年齡要求：25-38歲
  • 深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) 1.培訓(xùn)服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作。 2.檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.填寫客房報(bào)表。 4.檢查離店房，在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后，將房間變成可售房。 5.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時(shí)報(bào)修。 6.對(duì)需要修理的房間和物品要及時(shí)報(bào)修，并確保已修理好。 7.填寫報(bào)告，并確保客人遺留物品做失物招領(lǐng)。 8.檢查客房，樓道，樓梯，工作車和工作間的清潔情況等。 崗位要求 1.了解酒店運(yùn)營(yíng)模式及程序。 2.掌握電腦技巧。 3.具有較強(qiáng)的溝通及人際交往能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部樓層的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，有萬(wàn)豪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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