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已為您推薦以下相似職位

  • 前臺接待員

    4.2千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂變更等事務; 2、準確記錄并核對客人信息,確保登記資料完整無誤; 3、解答客人咨詢,提供酒店服務、周邊設施及旅游信息; 4、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時向上級反饋并跟進解決; 5、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰; 6、維護前臺區(qū)域整潔有序,保持專業(yè)服務形象; 7、協(xié)助完成部門其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力,能耐心細致地處理客戶需求; 2、普通話流利,具備基礎英語交流能力者優(yōu)先; 3、能適應倒班工作制(含夜班),具備較強抗壓能力; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)及酒店管理系統(tǒng); 5、工作認真負責,注重團隊協(xié)作,無不良職業(yè)記錄; 6、有華住酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗。
  • 前廳接待員

    4.5千-5.5千
    廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房增加酒店經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規(guī)范。
  • 汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標準處理所有事務 2.了解酒店房價、包價、折扣和推廣,并知道如何處理 3.根據(jù)品牌標準為所有客人辦理登記入住手續(xù) 4.遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結帳離店手續(xù) 5.總是努力以最專業(yè)的方式代表萬豪。任何時候保持紀律,在客人詢問前立即主動問候客人和為其提供協(xié)助 崗位要求: 1.專業(yè)的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語基礎,前臺工作經(jīng)驗
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,基礎英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前廳接待

    3千-5千
    汕尾 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 帥哥多
    • 年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、為賓客辦理入住/離店手續(xù)。 2、熟悉預定情況,了解客情,了解酒店的活動。 3、熟練掌握前臺的各項專業(yè)業(yè)務技能,做好對客服務。 4、熟悉酒店有關客房銷售的政策,做好客房促銷,爭取營收。 5、負責所有客房房卡的發(fā)放與管理工作。 6、制作報表,為其他部門提供準確的客情信息。 崗位要求: 1、大專以上學歷,良好的英語溝通表達能力,接受應屆畢業(yè)生/實習生。 2、開朗,靈活,有較強的服務意識和銷售意識,熱愛酒店行業(yè)。 3、抗壓力強,有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力。 4、女性身高160cm以上,男性身高175cm以上。
  • 前臺接待

    4.5千-5千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、確保自己的儀表符合酒店儀容儀表要求。 2、按照酒店標準為客人辦理入住及離店服務。 3、熟知酒店信息,隨時準備為賓客提供問詢服務。 4、熟記客人喜好,與客人建立信任,贏得滿意度。 5、熟練掌握前臺收銀軟件的操作,外幣兌換,在規(guī)定時間內(nèi)為賓客提供服務。 6、確保每筆帳款結算快速、準確、有條不紊,保證備用金的準確。 7、熟悉預定資料,做好交班記錄,了解上一班的移交事項并負責處理。 崗位要求: 1、有酒店相同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、具備較好的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,有較強的溝通能力、親和力,語言表達能力。
  • 潮州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應
    有投必應
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,年滿18周歲,身高男170cm以上,女160cm以上; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、身體健康、五官端正、口齒清晰,懂基本電腦操作,能適應輪班制; 4、有前臺接待,餐飲服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供住
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接和問候每一位到店的賓客,提供高效快捷的入住登記和退房結算服務。 2. 準確無誤地為賓客辦理入住手續(xù),包括收集賓客個人信息、核對身份證件、安排房間、確定房價和付款方式等。 3. 為賓客提供關于酒店設施、服務項目、周邊景點、交通等方面的信息咨詢和建議,滿足賓客的需求。 4. 及時回復賓客的預訂咨詢和變更請求,協(xié)調(diào)客房安排,確保賓客的預訂需求得到滿足。 5. 維護和更新預訂系統(tǒng),跟進預訂狀態(tài),確保預訂數(shù)據(jù)的準確性和完整性。 任職要求: 1. 具備流利的普通話和一定的英語會話能力,能夠與國內(nèi)外賓客進行有效溝通,優(yōu)先考慮 2. 熟練使用辦公軟件及酒店前臺管理系統(tǒng)。 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應變能力,能夠快速有效地處理各種突發(fā)情況。 4. 具備較強的服務意識和團隊合作精神,能夠主動為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。 5. 工作認真負責、細心周到,有較強的責任心和敬業(yè)精神。
  • 前臺接待

    3.6千-4.5千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 購買社保
    • 英語補貼
    • 話費補貼
    • 績效獎
    • 工齡補貼
    • 學歷補貼
    • 全勤獎
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責給到店入住的客人辦理住房登記及退房手續(xù); 2、負責結算客人住店房費,為客人提供咨詢服務; 招聘要求: 1、形象氣質(zhì)佳,手部無明顯紋身; 2、身高:女158以上,男170以上; 3、會電腦操作,能接受夜班,工作細心負責; 工作時間: 8小時/天,三班倒,輪班制。 班次一:08:00-16:30 班次二:15:30-00:00 班次三:00:00-08:00
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 免費食宿
    • 年底雙薪
    • 競爭力薪酬
    • 節(jié)日福利
    • 年終獎
    • 崗位晉升
    • 系統(tǒng)培訓
    • 平臺廣闊
    • 員工活動
    • 五險一金
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】外包合同 1、負責酒店夜班前臺接待工作,為客人提供高效、專業(yè)的入住、退房及問詢服務 2、處理夜間客人的各類需求及突發(fā)情況,確保夜間酒店運營順暢 3、準確完成夜審工作,核對當日賬目及交接班記錄 4、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保工作設備正常運轉(zhuǎn) 5、嚴格執(zhí)行夜間安全巡查制度,保障酒店及客人財產(chǎn)安全 6、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及重要物品,做好交接記錄 【崗位要求】 1、能適應長期夜班工作(23:30-08:00),每月休6天 2、具備良好的服務意識和應變能力,能獨立處理夜間突發(fā)事件 3、普通話流利,具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先 4、工作細致認真,有責任心,能承受夜間工作壓力 5、有酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(Opera系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先)
  • 江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五險
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待員

    3.2千-3.6千
    湛江 | 經(jīng)驗不限 | 中專
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    要求: 1.形象良好; 2.具有1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;  3.熟練使用電腦辦公軟件; 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,責任心,服務意識; 5.普通話準確流利,具備一般英語交流能力; 6.具備一定商務禮儀知識。 工作內(nèi)容及職責: 1.執(zhí)行上級要求,做好客房控房、銷售工作; 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止,使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象; 3.負責所屬區(qū)域衛(wèi)生,使之時刻保持清潔,物品擺放有序; 4.熟悉當日客情,掌握貴賓動向及重要團隊情況; 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務,電腦資料輸入; 6.保證為客人提供及時、快捷的服務。
  • 前臺接待

    4千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 年底雙薪
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷?姓名,了解酒店的所有活動。 4、向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益 5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責:1、負責客人的指引及簡答解答工作。任職資格:1、大專以上學歷,外形好,氣質(zhì)佳;2、頭腦靈活,反應靈敏,能吃苦耐勞,適應輪班工作;3、具有良好的服務意識和溝通表達能力,熟悉電腦日常操作;4、粵語、國語及英語表達流利,有酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 按照集團標準為客人辦理入住及離店手續(xù)。 2. 熟記客人喜好,與客人建立聯(lián)系,贏得忠誠度。 3. 完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務。 4. 上崗前查看當天抵店客人信息,包括貴賓,萬豪旅享家會員,團隊預訂及其它相關的特殊。要求。及時將相關信息通知客房部和餐廳。 5. 負責正確處理現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換業(yè)務、付款憑證以及發(fā)票。 6. 熟悉品牌標準審計(BSA)并貫徹于日常工作中。 7. 配合并完成部門的崗位和集團標準培訓。 崗位要求: 1. 有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生,實習期半年至一年。 2. 熱愛酒店行業(yè),具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧等,有志于在酒店行業(yè)發(fā)展 。 3. 性格開朗,形象端正,靈活踏實,客人導向,服務意識良好。 4. 良好的英語能力。 5. 有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 前臺接待

    4千-5千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 免費食宿
    • 季度優(yōu)秀獎勵
    • 多種帶薪假期
    • 免費提供制服
    • 精美生日禮物
    • 社會綜合保險
    • 豐富員工活動
    • 生活設施齊全
    • 培訓系統(tǒng)完善
    • 職業(yè)發(fā)展機會
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 3、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 4、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 5、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 6、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 7、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 8、負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度,形象良好,身高160及以上,有流利的英語口語能力優(yōu)先考慮。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、酒店管理及高鐵乘務專業(yè)優(yōu)先考慮。 設有學歷津:大專 300 元/人/月、本科 500 元/人/月;英語津貼:大學英語四級 500元/人/月、六級600元/人/月,專業(yè)英語四級 600 元/人/月、八級 800元/人/月,夜班津貼、銷售提成等另計,綜合薪資5000+
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤獎
    • 工齡獎
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責描述: 1、負責辦理預訂,登記入住及退房等手續(xù) 2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新 4、負責各網(wǎng)絡平臺的維護和訂單管理 5、協(xié)助財務做好每日賬務的核對等 6、協(xié)助部門經(jīng)理安排其他的事項 要求: 女性身高160以上,男性身高170以上,無紋身,無染發(fā),電腦熟練,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇: 薪資結構:基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿(包住,僅分攤水電費)及工作餐(包吃),員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美,配備空調(diào)、熱水器; 2.入職即購買社保; 3.公司每年都會進行薪酬調(diào)整, 4.工作滿一年享受工齡工資, 5.公司設有全勤獎,優(yōu)秀員工獎,各類假期福利,過節(jié)費等其它福利。 工作時間:月休4天,每天8小時,分班制; 我們是一家年輕化富有活力的公司,人性化管理, 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭! 有意向可直接拔打電話,咨詢時間:9:30-12:00,14:00-18:00
  • 汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.熱情接待各方來賓,為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間。 2.準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。 3.熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢工作。 崗位要求: 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.熟悉電腦操作,能適應三班倒。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、始終以友好、禮貌的態(tài)度,使用正確的電話禮儀服務客人,并用客人的姓氏稱呼客人; 2、高效的(3分鐘以內(nèi))為每位客人辦理入住、退房和換房工作,確保錄入數(shù)據(jù)的完整性與正確性; 3、清楚的了解對客服務標準和財務政策等相關知識; 4、保管好備用金并確保所有收入及支出單據(jù)的正確與完整; 5、掌握當日外幣匯率,對客提供外幣兌換服務; 6、清楚掌握酒店所有特別推廣的相關信息,同時了解珠海旅游信息來回答客人問詢 7、留意客人投訴、詢問和要求,遇見問題如果不能獨立完成需及時告知主管或大堂副理; 8、確保每一位離店客人對酒店有個好的印象; 9、保證結賬賬單完整性,為審計做好準備工作; 10、保持接待臺的衛(wèi)生干凈和整潔... 任職條件: 1、男身高175cm以上,女身高163cm以上; 2、國語優(yōu)秀、英語良好、粵語能聽懂; 3、反應靈敏、溝通能力強。
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