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  • 前臺接待

    3千-4千
    揭陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,熟悉電腦操作,會捷信達前臺系統(tǒng)操作為佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務; 2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作,確保系統(tǒng)信息及時更新; 3、解答客人關(guān)于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢,提供專業(yè)建議; 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況,及時上報并跟進解決; 5、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標準; 6、完成每日交接班記錄及賬目核對,保證賬務清晰準確; 7、配合其他部門完成相關(guān)工作,如客房狀態(tài)溝通、會議接待支持等。 【崗位要求】 1、形象端正,女性要求1.62米以上,男性要求1.73米以上,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、普通話流利,具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先; 3、能適應倒班工作制(含夜班),具備較強抗壓能力; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Opera等); 5、具備團隊協(xié)作精神,溝通表達清晰,應變能力較強; 6、無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓,有酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 前臺接待

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供高效、熱情的服務; 2、準確處理客人的預訂信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新,并協(xié)調(diào)客房部、餐飲部等部門滿足客人需求; 3、解答客人關(guān)于酒店服務、設施及周邊信息的咨詢,主動推薦酒店增值服務及會員計劃; 4、處理客人的投訴與建議,及時反饋并跟進解決,確??腿藵M意度; 5、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰、準確; 6、協(xié)助完成夜班值班工作(如排班需要),確保24小時前臺服務不間斷; 7、維護前臺區(qū)域整潔有序,保持職業(yè)形象,展現(xiàn)酒店品牌標準。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、形象端正,普通話流利,具備良好的語言表達與溝通能力; 3、性格開朗,服務意識強,能靈活應對突發(fā)情況,具備團隊協(xié)作精神; 4、基本掌握辦公軟件操作(如Excel、Word),能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者更佳; 5、能適應輪班制工作(含夜班),吃苦耐勞,責任心強; 6、誠信可靠,具備基礎的財務安全意識。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2. 熱情接待客人,提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。 3. 嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。 4. 與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質(zhì)量及客房出租率。 5. 接受和處理預訂信息。 6. 對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。 7. 熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序訊速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。 8. 負責為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。 9. 將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。 10. 愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作。 11. 認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 12. 對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理。 13. 認真及時地完成上級委派的其它工作。嚴格按照廣東省旅業(yè)治安管理條例為每位顧客登記入住,處理異常情況。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,有英語基礎; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 美女多
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    形象氣質(zhì)佳,熟練電腦操作,有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先
  • 前臺夜班

    4.5千-4.8千
    廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    • 店齡補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、前臺接待專職夜班; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、具備2-3年以上高端酒店、商業(yè)地產(chǎn)、服務行業(yè)的客戶服務管理經(jīng)驗; 2、熟悉具備搭建和優(yōu)化服務體系的經(jīng)驗,能夠制定服務流程、標準; 3、熟悉服務點位的運營管理,能夠協(xié)調(diào)資源確保服務點位的正常運作; 4、具備團隊建設能力,包括員工培訓(如服務禮儀、主動服務意識、客訴及應急處理等)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導; 5、對顧客需求敏感,能夠通過洞察、反饋和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)服務痛點并提出解決方案; 6、具備中英文溝通能力,具備奢侈品行業(yè)審美意識,抗壓能力強,能適應彈性工作節(jié)奏,保持高標準職業(yè)形象;。 任職要求 1、大專及以上學歷,熟悉消費心理、顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識,抗壓力強; 2、具備良好的服務意識、目標驅(qū)動力、客戶導向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力; 3、至少1年以上高端客戶服務或銷售行業(yè)經(jīng)驗; 4、性格熱情開朗,具有較強的親和力、觀察力和應變能力,具有較強的表達能力,善于與人溝通,工作耐心、細致。
  • 服務大使

    3千-4千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店大堂及公共區(qū)域的賓客接待工作,提供熱情、專業(yè)的迎賓及咨詢服務 2、協(xié)助賓客辦理入住、退房手續(xù),引導賓客至相關(guān)功能區(qū) 3、及時響應賓客需求,處理簡單投訴并向上級反饋特殊情況 4、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保服務臺各類物品擺放規(guī)范 5、熟悉酒店服務設施及周邊信息,為賓客提供準確的指引建議 6、協(xié)助行李服務團隊完成賓客行李的寄存與轉(zhuǎn)交工作 7、執(zhí)行VIP接待流程,提供個性化迎送服務 【崗位要求】 1、普通話流利,具備基礎英語溝通能力(酒店常用語) 2、身高要求:女性160cm以上,男性170cm以上,形象氣質(zhì)佳 3、具備良好的服務意識和應變能力,能承受工作壓力 4、可適應輪班工作制(含夜班) 5、有酒店前臺/客服經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓 6、持有酒店管理相關(guān)證書或旅游專業(yè)背景者優(yōu)先考慮
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責:1、負責客人的指引及簡答解答工作。任職資格:1、大專以上學歷,外形好,氣質(zhì)佳;2、頭腦靈活,反應靈敏,能吃苦耐勞,適應輪班工作;3、具有良好的服務意識和溝通表達能力,熟悉電腦日常操作;4、粵語、國語及英語表達流利,有酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 東莞 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 投遞簡歷
    1.負責前臺業(yè)務接待,引導房客辦理入住,退房手續(xù),客人入住期間溝通 2.負責客房銷售系統(tǒng)運營,業(yè)務登記,房價維護 3.房態(tài)管理,及時維護房態(tài),安排保潔客房打掃等工作 4.處理賓客的押金和支付等事宜,做好每日的結(jié)賬和報表工作 5.確保前臺區(qū)域的安全和秩序,預防安全事故的發(fā)生 6.完成領(lǐng)導指派的其他工作。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?為賓客辦理入住程序,包括核對賓客付款細節(jié)。 2.?為賓客辦理退房程序,包括計算賬單、收款、開發(fā)票,履行收銀員的職責。 3.?接收預訂,確保房間預先分配妥當和房間鑰匙提前做好。 4.協(xié)助運營,支援其他部門的工作。 5.配合完成領(lǐng)導交代的其他工作或任務(包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容) 6.協(xié)助運營,支援其他部門的工作。 7.配合完成領(lǐng)導交代的其他工作或任務(包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容) 崗位要求 1.?儀表端正,舉止得體,身體健康,確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?普通話標準,有粵語、英語能力優(yōu)先。 3.?電腦操作熟練,熟練掌握Word、Excel、PPT,有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.?性格開朗、有親和力,具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 5.?具有良好的溝通能力,應變能力強,服從領(lǐng)導安排。 6.?能適應三班倒。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 午餐補貼
    服務式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好,協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 佛山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、有智選假日酒店前臺工作經(jīng)驗者為佳。
  • 東莞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 滿足客人提出的要求和需求,需要歡迎客人、為他們辦理入住手續(xù),在售房和提供其它相關(guān)服務時為客人提供建議和咨詢,客人離店時為其辦理退房手續(xù),向客人道別。 1. 每班檢查當日抵店客人信息,包括貴賓、回頭客人、團隊的情況以及特別要求; 2. 查看房間狀態(tài); 3. 按照客人的訂房要求和喜好以及房間控制的政策分房。準備需要預分配的房間和貴賓預訂; 4. 查看預抵團隊并分配房號; 5. 執(zhí)行換房,改價或更改姓名; 6. 提前查看預計退房的貴賓/長住客/團隊/會議團隊的賬單,并做必要的準備; 7. 辦理入住和退房手續(xù); 8.通過觀察或與其他同事的交流預見客人的需求,提供快速高效以及個性化的服務; 9.始終努力達到和超越外部和內(nèi)部客人的期望; 10.充分掌握前廳的產(chǎn)品和電腦系統(tǒng)操,例如西軟系統(tǒng); 11.對客人的要求反應迅速,主動承擔責任滿足客人的需求; 12.按照酒店的標準稱始終稱呼客人的姓名; 13.檢查是否有預抵客人的郵件,包裹和其它物品; 14. 處理客人的留言和郵件,確保上述信息準確、完整、迅速的送達客人; 15. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職要求: 1. 外在形象佳,有良好的對客服務意識; 2. 能接受上夜班。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤獎
    • 工齡獎
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息; 9、完成部門經(jīng)理安排其他的事項。 崗位要求 1、女性身高160以上,男性身高170以上,無紋身,無染發(fā); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、需要有半年以上酒店前臺的經(jīng)驗,會使用捷信達者優(yōu)先 福利待遇: 薪資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿(包?。┘肮ぷ鞑停ò裕瑔T工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美,配備空調(diào)、熱水器; 2.入職即購買社保; 3.公司每年都會進行薪酬調(diào)整, 4.工作滿一年享受工齡工資, 5.公司設有全勤獎,優(yōu)秀員工獎,各類假期福利,過節(jié)費等其它福利。 工作時間:月休4天,每天8小時,分班制; 我們是一家年輕化富有活力的公司,人性化管理, 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭!
  • 東莞 | 1年以上 | 中專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 星級酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有投必應
    有投必應
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,熟悉基本電腦操作。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的入住與退房服務; 2、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確??腿双@得優(yōu)質(zhì)服務體驗; 3、處理客人咨詢,解答相關(guān)問題,提供必要幫助; 4、管理預訂系統(tǒng),確保信息準確無誤; 5、協(xié)助處理突發(fā)事件,確??腿藵M意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠應對各種客戶需求; 2、有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作,共同提升服務質(zhì)量; 3、責任心強,能夠在壓力下保持冷靜,高效解決問題; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先; 5、形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、月休6天,四人宿舍。
  • 廣州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范; 3.相貌端正,身體健康; 4.能夠適應三班倒工作制。
  • 前臺接待員

    4.8千-5千
    廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五險
    • 技能培訓
    • 夜班補貼
    • 高溫津貼
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責為下榻酒店的賓客辦理入住、退房、入賬等手續(xù); 2、熟練操作前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 3、熟悉客情,尤其需記住即將來店的賓客信息; 4、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務; 5、確保個人服飾、妝容等方面全部符合規(guī)定的要求; 6、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息,并及時按要求做好各類臺賬; 7、做好區(qū)域計劃衛(wèi)生、物品擺放及管理,熟悉燈具和設備的開關(guān)。 崗位要求 1、形象良好,良好的服務意識,有酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識; 3、能適應三班倒。
  • 列表
  • 明細
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