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  • 客服

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  • 前臺接待
    3千-4千
    揭陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

  • 前臺接待
    3.2千-3.8千
    汕頭 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.根據酒店政策、程序、內部條例和標準處理所有事務 2.了解酒店房價、包價、折扣和推廣，并知道如何處理 3.根據品牌標準為所有客人辦理登記入住手續(xù) 4.遵照所有的現金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結帳離店手續(xù) 5.總是努力以最專業(yè)的方式代表萬豪。任何時候保持紀律，在客人詢問前立即主動問候客人和為其提供協(xié)助 崗位要求： 1.專業(yè)的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語基礎，前臺工作經驗

  • 前臺接待
    3千-4千
    廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、能接受單雙休。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 年底雙薪
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【特別說明】 1.要求有酒店前臺接待崗位一年及以上經驗 2.工作地址：深圳市南山區(qū)蛇口招商街道工業(yè)八路260號晗山悅海A座（地鐵12號線四海站E出口）深圳南山睿景酒店?? 3.聯(lián)系人：李先生?????郵箱：335346102@qq.com? 【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責會員籍接待及行政酒廊餐飲服務工作。 2、處理會員籍處理賓客有關投訴。 3、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、 3、 良好的溝通能力，具有推銷意識和工作責任感

  • 前廳接待員
    4.5千-5.5千
    廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房增加酒店經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規(guī)范。

  • 前臺接待員
    4.2千-6千
    深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預訂變更等事務； 2、準確記錄并核對客人信息，確保登記資料完整無誤； 3、解答客人咨詢，提供酒店服務、周邊設施及旅游信息； 4、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時向上級反饋并跟進解決； 5、負責前臺現金、票據的保管與交接，確保賬目清晰； 6、維護前臺區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務形象； 7、協(xié)助完成部門其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力，能耐心細致地處理客戶需求； 2、普通話流利，具備基礎英語交流能力者優(yōu)先； 3、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)； 5、工作認真負責，注重團隊協(xié)作，無不良職業(yè)記錄； 6、有華住酒店前臺或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓上崗。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.禮貌待客，熱情服務，使賓客滿意。2. 負責辦理住店登記手續(xù)，為客人分配好房間。3. 協(xié)調與其他部門的聯(lián)系。4. 掌握房態(tài)和客房出租情況。5. 掌握住店客人的動態(tài)，作好客人住店期間的服務工作。6. 禮貌待客，熱情回答客人提問，主動向客人介紹酒店設施。7. 掌握交通、各旅游景點、生活及娛樂方面的知識和信息。8. 堅持來訪登記和實名登記制度。9. 建立和錄入客史檔案。10. 嚴格按照“夜審程序”完成過租審核。11. 運用禮貌、熱情、專業(yè)、清晰的語言準確接聽每一通電話。12. 主動幫助客人查找電話號碼。13. 掌握電腦、話務的使用功能、操作及注意事項。14. 嚴格遵守保密制度，應注意以下情況:a. 客人的房號、姓名及其他情況，特別是VIP 情況。b.酒店營業(yè)客源情況。c. 各部門的工作情況及店內設施運行情況。d. 維護客人權益和通話自由，不同他人泄露通話內容。15. 酒店出現緊急情況時，按規(guī)定通知有關部門，堅守崗位，發(fā)揮通訊聯(lián)絡作用
  • 潮州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應
    有投必應
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，年滿18周歲，身高男170cm以上，女160cm以上； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、身體健康、五官端正、口齒清晰，懂基本電腦操作，能適應輪班制； 4、有前臺接待，餐飲服務工作經驗優(yōu)先。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    要求： 1.形象良好； 2.具有1年以上酒店前臺工作經驗優(yōu)先考慮；  3.熟練使用電腦辦公軟件； 4.具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，責任心，服務意識； 5.普通話準確流利，具備一般英語交流能力； 6.具備一定商務禮儀知識。 工作內容及職責： 1.執(zhí)行上級要求，做好客房控房、銷售工作； 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止，使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象； 3.負責所屬區(qū)域衛(wèi)生，使之時刻保持清潔，物品擺放有序； 4.熟悉當日客情，掌握貴賓動向及重要團隊情況； 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務，電腦資料輸入； 6.保證為客人提供及時、快捷的服務。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 午餐補貼
    服務式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 中山 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益； 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，跟進對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、?？埔陨衔幕潭?，流利的英語口語； 2、形象佳、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
  • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常接待工作，包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及問詢服務； 2、準確高效地完成收銀結算工作，確保賬目清晰、無差錯； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時反饋并協(xié)調解決； 4、維護前臺區(qū)域整潔有序，確保服務環(huán)境符合酒店標準； 5、協(xié)助預訂管理，包括電話、網絡及現場預訂的錄入與確認； 6、熟悉酒店產品及周邊信息，為客人提供準確的指引和推薦； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先； 3、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)； 5、工作細致耐心，具備良好的團隊協(xié)作能力和應變能力； 6、無經驗者可接受培訓，有酒店前臺或收銀經驗者優(yōu)先。
  • 佛山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤獎
    • 工齡獎
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責描述： 1、負責辦理預訂，登記入住及退房等手續(xù) 2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新 4、負責各網絡平臺的維護和訂單管理 5、協(xié)助財務做好每日賬務的核對等 6、協(xié)助部門經理安排其他的事項 要求： 女性身高160以上，男性身高170以上，無紋身，無染發(fā)，電腦熟練，有相關經驗者優(yōu)先。 福利待遇： 薪資結構：基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿（包住，僅分攤水電費）及工作餐（包吃），員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美，配備空調、熱水器； 2.入職即購買社保； 3.公司每年都會進行薪酬調整， 4.工作滿一年享受工齡工資， 5.公司設有全勤獎，優(yōu)秀員工獎，各類假期福利，過節(jié)費等其它福利。 工作時間：月休4天，每天8小時，分班制； 我們是一家年輕化富有活力的公司，人性化管理， 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭！ 有意向可直接拔打電話，咨詢時間：9：30-12：00，14：00-18：00
  • 東莞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 滿足客人提出的要求和需求，需要歡迎客人、為他們辦理入住手續(xù)，在售房和提供其它相關服務時為客人提供建議和咨詢，客人離店時為其辦理退房手續(xù)，向客人道別。 1. 每班檢查當日抵店客人信息，包括貴賓、回頭客人、團隊的情況以及特別要求； 2. 查看房間狀態(tài)； 3. 按照客人的訂房要求和喜好以及房間控制的政策分房。準備需要預分配的房間和貴賓預訂； 4. 查看預抵團隊并分配房號； 5. 執(zhí)行換房，改價或更改姓名； 6. 提前查看預計退房的貴賓/長住客/團隊/會議團隊的賬單，并做必要的準備； 7. 辦理入住和退房手續(xù)； 8.通過觀察或與其他同事的交流預見客人的需求，提供快速高效以及個性化的服務； 9.始終努力達到和超越外部和內部客人的期望; 10.充分掌握前廳的產品和電腦系統(tǒng)操，例如西軟系統(tǒng)； 11.對客人的要求反應迅速，主動承擔責任滿足客人的需求； 12.按照酒店的標準稱始終稱呼客人的姓名； 13.檢查是否有預抵客人的郵件，包裹和其它物品； 14. 處理客人的留言和郵件，確保上述信息準確、完整、迅速的送達客人； 15. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職要求： 1. 外在形象佳，有良好的對客服務意識； 2. 能接受上夜班。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

  • 關愛接待員
    3.8千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 高中以上文化程度，擁有一年以上酒店賓客服務工作經驗； 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺接待員
    3.3千-4.5千
    廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 2.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 3.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 4.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 5.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息； 崗位要求 1.中專以上文化程度，能運用英語與客人交流，有酒店前臺工作經驗優(yōu)先； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3.相貌端正，身體健康。 我們的地址是：廣州市白云區(qū)同和路187廣州云凱酒店，地鐵三號線同和站A出口直行5-8分鐘，到達后不用進去大堂，面對酒店正門，左手邊斜坡下來進來人事部面試（墻上有“面試指引”指示牌，找人力資源部填表面試）

  • 前臺接待
    3.5千-4.5千
    湛江 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接接受領班的工作指示； 2、做好對客服務工作； 3、熱情友好地接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 4、為團隊及散客準備酒店信用憑證及鑰匙； 5、根據團隊的訂餐要求，準備好餐券； 6、在客人到達前準備好訂單、酒店信用憑證和登記卡、酒店專用筆等； 7、為來住宿的客人迅速辦理入住登記手續(xù)； 8、記錄團隊、散客的叫醒、出行李、用餐和離店時間以及報賬方式，把相應信息通知有關部門； 9、把已到達客人的資料準確輸入電腦； 10、負責有關房價、服務設施的查詢工作及留言工作； 11、搞好本組范圍內的衛(wèi)生清潔，補充登記卡和住房卡等必用物品； 12、認真完成本組主管安排的每項工作； 13、遇到問題要及時向上級匯報； 14、努力學習各項業(yè)務技能。 【崗位要求】 1.?掌握基本的銷售技巧和顧客心理。 2.?掌握接待客人的業(yè)務知識和銷售技巧。 3.?有較強的外語水平（能進行日常的口頭對話）。 4.?掌握當地（酒店所在城市）及附近的旅游知識及酒店的各項服務功能。 需有較好的溝通能力。

  • 前臺接待
    4.5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練前臺各項業(yè)務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)&離職手續(xù)，核對賬單； 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、擁有前臺工作經驗1年以上； 2、熟練使用辦公軟件； 3、具有強烈的責任感和服務意識； 4、擁有良好的溝通能力、協(xié)調能力、推銷能力； 5、懂得基礎英語，會使用捷信達系統(tǒng)，能夠接受三班倒。 福利待遇： 1、包食宿（提供Wifi、洗衣機、烘干機、空調）、月休6天、工作8小時、五險一金、員工團建、員工培訓、年度體檢、員工生日會&生日禮物、過節(jié)福利。 2、薪資結構：底薪+提成（會員提成、好評獎勵、散客提成）+ 夜班補助。
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