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  • 河源 | 1年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)預(yù)訂系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)管理。 2. 確保所有預(yù)訂流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 3. 及時(shí)處理客戶預(yù)訂請(qǐng)求和問題。 4. 負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線電話、解答各類咨詢及指引服務(wù); 5. 負(fù)責(zé)收集顧客建議進(jìn)行反饋; 6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類客訴,提升顧客滿意度; 7. 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù); 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,富有親和力; 2. 溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 3. 有相關(guān)預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    監(jiān)督日常預(yù)訂業(yè)務(wù) ?管理客房流量,包括對(duì)最佳效益區(qū)的客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進(jìn)行管理 ?記錄散客趨勢(shì),入住率記錄和市場(chǎng)細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測(cè)工作 ?建立并維護(hù)客房分配方案 ?確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性 ?記錄市場(chǎng)代碼 ?將房?jī)r(jià)下載至洲際酒店集團(tuán)預(yù)訂系統(tǒng)并進(jìn)行維護(hù)工作 ?維護(hù)網(wǎng)上房?jī)r(jià)及其它預(yù)訂渠道的酒店銷售價(jià)格是否正確 ?記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ?調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ?監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況,并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率 ?記錄和處理所有團(tuán)隊(duì)預(yù)訂,并監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況,定期向經(jīng)理通報(bào) ?正確為優(yōu)悅會(huì)會(huì)員累計(jì)積分
  • 預(yù)訂員

    2.8千-4千
    惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 意外險(xiǎn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給新和準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。 工作班次: 1. 8:00-16:30 2.8:30-17:00 3.10:00-18:30 4.12:30-21:00
  • 惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 年度工資普調(diào)
    • 員工生日活動(dòng)
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 在職忠誠獎(jiǎng)勵(lì)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的電話服務(wù)。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    快速準(zhǔn)確地建立手機(jī)、郵件或傳真更更改\賠償\取消所有預(yù)定要求的標(biāo)準(zhǔn)。 Processes/Amends/Cancels all reservations requested by phone, mail or fax directly in Spirit system, promptly and accurately to established standards. 跟進(jìn)所有公司的信用卡政策,確保準(zhǔn)確收到所有的收入。 Adheres to all company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 注意已經(jīng)預(yù)定的空房及比率控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 確保所有的互通信件、傳真、電子郵件在24小時(shí)內(nèi)被快速地回復(fù)。 Ensures all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24hours. 確保所有團(tuán)隊(duì)/會(huì)議排房單被快速準(zhǔn)確地輸入,避免任何不使用房間而拖欠酒店的房間收入。 Ensures all Group/Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory. 確保恰當(dāng)?shù)奶幚黼娫捵稍?,并總是表現(xiàn)出專業(yè)性和禮貌。 To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness. 檢查每日的預(yù)定,確保所有的預(yù)定被完全并準(zhǔn)確的輸入。 Checks daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate. 以禮貌、高效的方式處理客人及員工的要求,遇到投訴或問題,如果不能馬上找到解決辦法,并 給予迅速追蹤。 Handles guest and Associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up.
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2.接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供準(zhǔn)確的房況信息。 4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5.能操作opera系統(tǒng)。 除提成外,每月另有服務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)金
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    細(xì)心,好學(xué),學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 態(tài)度積極,熱情 優(yōu)秀實(shí)習(xí)可轉(zhuǎn)正式員工 英語良好
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·???????? Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques ·???????? 運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級(jí)推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù) ·???????? Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services ·???????? 推銷酒店(以及整個(gè)洲際酒店集團(tuán))的產(chǎn)品和服務(wù) ·???????? Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region ·???????? 充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù) ·???????? Develop and maintain a regular pattern of sales calls ·???????? 發(fā)展和保持定期進(jìn)行銷售拜訪的模式 ·???????? Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business ·???????? 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃 ·???????? Record and process reservations made by phone/fax/email ·???????? 記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ·???????? Accept wait list reservations ·???????? 接受等待名單預(yù)訂 ·???????? Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc ·???????? 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·???????? Manage “no show” reservations by investigation and recording of same ·???????? 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ·???????? Record special billing arrangements for groups and conventions ·???????? 對(duì)團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄 ·???????? Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval ·???????? 與前廳部經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系所有要求信用審批的預(yù)訂事宜 ·???????? Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions ·???????? 掌握關(guān)于特價(jià),優(yōu)惠,促銷活動(dòng)的信息 ·???????? Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates ·???????? 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況,并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù),必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 【崗位要求】 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷或萬豪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、熟悉電腦操作,具備電話銷售技能。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 公積金10%
    • 公寓式宿舍
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 2、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 3、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 4、禮貌和友好地接聽所有的來電, 并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)。 5、充分了解酒店設(shè)施和營業(yè)時(shí)間, 確保正確回答客人的問題。 6、總機(jī)和預(yù)訂結(jié)合的復(fù)合崗位。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有總機(jī)或預(yù)訂崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、普通話清晰,具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力。 3、良好、積極的工作態(tài)度和較好的抗壓能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2.接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 崗位要求 1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3.中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練; 5.具有星級(jí)酒店、中介、房產(chǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)翻班制。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 集團(tuán)免費(fèi)房晚
    • 健康周出游
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Reservations Agent report to Supervisor. The Reservations Agent will provide a personal consultation and will assist all guests with selecting most ideal possible room choice. 預(yù)定文員向預(yù)定主管匯報(bào),負(fù)責(zé)為客人介紹、推薦客人所需的最佳房型。 工作職責(zé)/職位描述: 1. 為客人預(yù)訂客房,滿足客人的各種需求。 2. 完全了解酒店客房類型和設(shè)施,例如水療設(shè)施、餐廳等。 3. 通過客人入住歷史為客人提供最適宜的房型。 4. 在需要時(shí)根據(jù)客人所需與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。? ? 職位要求: 1. 良好的溝通能力及出色的電腦知識(shí)。 2. 能同時(shí)處理多種工作。 3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. 為客服務(wù)意識(shí)。 5. 流利的普通話及英文。 6. 能靈活安排工作時(shí)間包括周末及節(jié)假日。
  • 佛山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 宿舍近
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    通過電話、傳真、郵件高效并準(zhǔn)確地記錄和完成所有預(yù)訂,使銷售額達(dá)到酒店預(yù)期目標(biāo)。 1.運(yùn)用向上銷售和建議性銷售等技巧銷售溫德姆酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 推銷酒店(以及整個(gè)溫德姆酒店集團(tuán))的產(chǎn)品和服務(wù)。 3.充分了解所在地區(qū)的所有溫德姆酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 4.發(fā)展和保持定期銷售拜訪模式。 5. 制定并執(zhí)行可增加預(yù)訂量和相關(guān)業(yè)務(wù)量的活動(dòng)計(jì)劃。 6. 記錄并完成電話/傳真/郵件訂單。 7.接受等候單上的客人預(yù)訂。 8.修改延期和提前離店等情況的預(yù)訂記錄。 9.調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。 10. 對(duì)團(tuán)組或會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄。 11.就要求信用審批的預(yù)訂事宜與前廳部經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系。 12.掌握關(guān)于特價(jià),酬賓,促銷活動(dòng)的信息。 13.監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況,并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住。 14.按照要求準(zhǔn)備報(bào)告(如給旅行代理人和商業(yè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告等)。 15.準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報(bào)告。 16.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 最大化酒店的客房銷售和收益,盡量升級(jí)銷售從而為酒店創(chuàng)造更多的收益。 2. 確保熟練掌握本酒店和本區(qū)域其它酒店的相關(guān)信息。 3. 承擔(dān)文書工作,包括處理信件,傳遞相關(guān)文件,發(fā)送傳真和接打電話等等。 4. 時(shí)刻保持敏銳的商業(yè)眼光,抓住一切銷售機(jī)會(huì)。保持與其它相關(guān)部門的密切聯(lián)系。 5. 時(shí)刻注重預(yù)定服務(wù)和工作的質(zhì)量。 6. 時(shí)刻保持與業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的密切交流,在必要情況下向預(yù)定部經(jīng)理反饋相關(guān)信息。 7. 始終確保高質(zhì)量的客戶預(yù)定服務(wù)。 8. 及時(shí)通知預(yù)定部經(jīng)理業(yè)務(wù)相關(guān)的任何變更或可能情況。 9. 及時(shí)記錄任何被拒絕的預(yù)定的拒絕理由等相關(guān)信息。 10. 確保及時(shí)正確歸檔各類信件和文檔,及時(shí)更新文檔相關(guān)信息。 任職要求 1.具有一定的英語會(huì)話能力。 2.條理清晰,關(guān)注細(xì)節(jié)并且擅長文件分類。 3.??埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。
  • 廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃
    • 提供住宿
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 工會(huì)醫(yī)療互助
    • 技能培訓(xùn)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    如果你是這樣的小粉, 熱情投入 奢華服務(wù)的忠實(shí)粉絲 專注細(xì)節(jié) 積極的態(tài)度 良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 加入我們,一起續(xù)寫文華東方傳奇服務(wù)!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪資待遇面議】
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
  • 廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    福利待遇:?jiǎn)涡荩乘?,繳納五險(xiǎn)一金 工作時(shí)間:早班9-17點(diǎn)30,中班11點(diǎn)30-20點(diǎn)。 崗位職責(zé): 1、處理房間預(yù)定,記錄客人的預(yù)定要求,檢查每日的房間狀態(tài),跟進(jìn)客人的訂房特殊要求; 2、完成每日的預(yù)定更改和取消工作; 3、同銷售建立良好的溝通,合作關(guān)系; 4、時(shí)刻關(guān)注更新每日預(yù)定狀態(tài),協(xié)助收益總監(jiān)完成系統(tǒng)房態(tài)價(jià)格調(diào)控; 5、接聽客戶對(duì)酒店產(chǎn)品信息的咨詢電話,并予以解答; 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,有1年及以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店相類似的設(shè)施設(shè)備和運(yùn)營流程及相關(guān)的工作流程; 3、具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,具有較好的親和力; 4、具有良好的職業(yè)道德,積極的工作態(tài)度,工作耐心和細(xì)心; 5、熟練掌握電腦的基本操作及相關(guān)辦公軟件的使用,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 6、能接受倒班工作。
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