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已為您推薦以下相似職位

  • 預訂員/領班
    4.3千-5.3千
    廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃
    • 提供住宿
    • 績效獎金
    • 工會醫(yī)療互助
    • 技能培訓
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。
  • 河源 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 負責預訂系統(tǒng)的客戶數(shù)據管理。 2. 確保所有預訂流程符合公司標準。 3. 及時處理客戶預訂請求和問題。 4. 負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務； 5. 負責收集顧客建議進行反饋； 6. 負責協(xié)調處理各類客訴，提升顧客滿意度； 7. 完成公司及上級領導賦予的其他任務； 任職要求： 1. 大專以上學歷，富有親和力； 2. 溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識； 3. 有相關預訂工作經驗。
  • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    監(jiān)督日常預訂業(yè)務 ?管理客房流量，包括對最佳效益區(qū)的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理 ?記錄散客趨勢，入住率記錄和市場細分發(fā)展情況來協(xié)助預測工作 ?建立并維護客房分配方案 ?確保數(shù)據庫中客人記錄和客戶資料的準確性 ?記錄市場代碼 ?將房價下載至洲際酒店集團預訂系統(tǒng)并進行維護工作 ?維護網上房價及其它預訂渠道的酒店銷售價格是否正確 ?記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 ?調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 ?監(jiān)測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住率 ?記錄和處理所有團隊預訂，并監(jiān)測預訂情況，定期向經理通報 ?正確為優(yōu)悅會會員累計積分
  • 廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    細心，好學,學習能力強 態(tài)度積極，熱情 優(yōu)秀實習可轉正式員工 英語良好
  • 佛山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 宿舍近
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    通過電話、傳真、郵件高效并準確地記錄和完成所有預訂，使銷售額達到酒店預期目標。 1.運用向上銷售和建議性銷售等技巧銷售溫德姆酒店集團的產品和服務。 2. 推銷酒店（以及整個溫德姆酒店集團）的產品和服務。 3.充分了解所在地區(qū)的所有溫德姆酒店的產品和服務。 4.發(fā)展和保持定期銷售拜訪模式。 5. 制定并執(zhí)行可增加預訂量和相關業(yè)務量的活動計劃。 6. 記錄并完成電話/傳真/郵件訂單。 7.接受等候單上的客人預訂。 8.修改延期和提前離店等情況的預訂記錄。 9.調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況。 10. 對團組或會議的特別賬單安排進行記錄。 11.就要求信用審批的預訂事宜與前廳部經理或財務經理聯(lián)系。 12.掌握關于特價，酬賓，促銷活動的信息。 13.監(jiān)測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住。 14.按照要求準備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機構的報告等）。 15.準備預訂銷售報告。 16.完成上級交辦的其他任務。

  • 預訂員
    4千-5千
    廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。
  • 珠海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    快速準確地建立手機、郵件或傳真更更改\賠償\取消所有預定要求的標準。 Processes/Amends/Cancels all reservations requested by phone, mail or fax directly in Spirit system, promptly and accurately to established standards. 跟進所有公司的信用卡政策，確保準確收到所有的收入。 Adheres to all company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 注意已經預定的空房及比率控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 確保所有的互通信件、傳真、電子郵件在24小時內被快速地回復。 Ensures all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24hours. 確保所有團隊/會議排房單被快速準確地輸入，避免任何不使用房間而拖欠酒店的房間收入。 Ensures all Group/Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory. 確保恰當?shù)奶幚黼娫捵稍?，并總是表現(xiàn)出專業(yè)性和禮貌。 To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness. 檢查每日的預定，確保所有的預定被完全并準確的輸入。 Checks daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate. 以禮貌、高效的方式處理客人及員工的要求，遇到投訴或問題，如果不能馬上找到解決辦法，并 給予迅速追蹤。 Handles guest and Associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up.
  • 廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    福利待遇：單休，包食宿，繳納五險一金 工作時間：早班9-17點30，中班11點30-20點。 崗位職責： 1、處理房間預定，記錄客人的預定要求，檢查每日的房間狀態(tài)，跟進客人的訂房特殊要求； 2、完成每日的預定更改和取消工作； 3、同銷售建立良好的溝通，合作關系； 4、時刻關注更新每日預定狀態(tài)，協(xié)助收益總監(jiān)完成系統(tǒng)房態(tài)價格調控； 5、接聽客戶對酒店產品信息的咨詢電話，并予以解答； 6、完成其他上級領導安排的工作。 任職要求： 1、中專以上學歷，有1年及以上的同崗位工作經驗； 2、熟悉酒店相類似的設施設備和運營流程及相關的工作流程； 3、具有較強的口頭表達能力，具有較好的親和力； 4、具有良好的職業(yè)道德，積極的工作態(tài)度，工作耐心和細心； 5、熟練掌握電腦的基本操作及相關辦公軟件的使用，普通話標準。 6、能接受倒班工作。

  • 預訂員
    4千-5.5千
    深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.利用促銷的技巧和提供建議來銷售酒店的各種產品和服務。 2.保持對酒店產品和服務有較好的了解。 3.記錄和執(zhí)行工作計劃，從而增加酒店通過預訂部的銷售分額和其他相關的營收。 4.接受“等待名單”的預訂。 5.執(zhí)行與房間預訂相關的更改，如：延長房晚，提前退房，等等。 6.通過調查和記錄，對“未按預計日期到達”的預訂進行管理。 7.對酒店的特殊價格，優(yōu)惠和宣傳項目有較好的了解。 8.與酒店各部門和客戶建立和維持良好的關系并預知他們的需要，建立酒店的正面形象。 9.預知客人的需要，處理相關的咨詢和解決客人的問題。 10.熟悉房間預訂的處理和程序，精通各種用于預訂房間的軟件和設備的操作。 11.確?？梢詼蚀_的輸入所有的預訂資料和保持一致的信息更新。 12.為了更大化的提高銷售量，及時觀測客房超預訂情況和需要補充預訂的時期，及時通知預訂主管關于入住率的更新狀況。 13.如有任何房價的偏差或者特殊的預訂安排，必須知會預訂主管。 14.完全理解市場分類及識別“有效”預訂。 15.處理收到的所有預訂單和相關的通信，在收到的當天及時處理。 16.熟悉酒店的掛帳政策，從而有效的處理和執(zhí)行結算的要求。

  • 預定員
    4千-5千
    廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五險一金
    • 績效獎金
    • 年終獎
    • 帶薪年假
    • 關愛基金
    • 帶薪病假
    • 結婚禮金
    • 生日禮金
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    薪資最終根據個人能力而定 【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決； 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄； 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息； 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌； 2、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 3、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

  • 預訂文員
    4千-5千
    深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 豐富員工活動
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 最大化酒店的客房銷售和收益，盡量升級銷售從而為酒店創(chuàng)造更多的收益。 2. 確保熟練掌握本酒店和本區(qū)域其它酒店的相關信息。 3. 承擔文書工作，包括處理信件，傳遞相關文件，發(fā)送傳真和接打電話等等。 4. 時刻保持敏銳的商業(yè)眼光，抓住一切銷售機會。保持與其它相關部門的密切聯(lián)系。 5. 時刻注重預定服務和工作的質量。 6. 時刻保持與業(yè)務相關領域的密切交流，在必要情況下向預定部經理反饋相關信息。 7. 始終確保高質量的客戶預定服務。 8. 及時通知預定部經理業(yè)務相關的任何變更或可能情況。 9. 及時記錄任何被拒絕的預定的拒絕理由等相關信息。 10. 確保及時正確歸檔各類信件和文檔，及時更新文檔相關信息。 任職要求 1.具有一定的英語會話能力。 2.條理清晰，關注細節(jié)并且擅長文件分類。 3.?？埔陨蠈W歷，酒店管理專業(yè)或相關專業(yè)。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專或以上學歷，具有1年以上從事酒店工作經歷或萬豪工作經驗優(yōu)先考慮。 2、熟悉電腦操作，具備電話銷售技能。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

  • 預訂部文員
    3.5千-4千
    深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 崗位要求 1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3.中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練； 5.具有星級酒店、中介、房產等相關工作經驗者優(yōu)先； 6.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應翻班制。
  • 珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5.能操作opera系統(tǒng)。
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    卓越雇主
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
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  • 預訂員
    3.7千-4千
    深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 忠誠服務獎
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.轉接酒店外線電話。 5.解答客人的疑惑，傳達客人的需求給相關部門。 崗位要求 1.具備熱情的工作態(tài)度、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3.大專以上學歷，普通話標準，有良好的英語表達能力，談吐禮貌，聲音甜美； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練； 5.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。 可接受實習生
  • 惠州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責： 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決； 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄； 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最準確的房況信息； 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 崗位要求： 1.熱情積極、一定的抗壓能力和良好的執(zhí)行力； 2.有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3.良好的英文聽說讀寫能力； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作； 5.相關工作經驗者優(yōu)先。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。
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