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【崗位要求】 · 需要低壓電工作業(yè)證 ·?需要空調(diào)和機(jī)械方面的知識(shí)。 ·?熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 ·?有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ·?有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 ·?具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 ·?有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ·?有豐富的消防安全知識(shí)。 ·?熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí)； ·?四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?有豐富的消防、安全知識(shí)。 ·?具有一定英語基礎(chǔ)。 ·?大專以上學(xué)歷。 【職位陳述】 ·?根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作。 ·?組織員工，在本部?jī)?nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 ·?檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ·?從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 ·?對(duì)客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·?監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項(xiàng)目。 ·?跟蹤檢查記錄和客房問題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。 ·?管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ·?對(duì)所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·?每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 ·?落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 ·?對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。 ·?負(fù)責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行考核和考勤。 ·?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·?協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ·?全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·?確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給部門。 ·?熟悉各部門工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。 ·?對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ·?熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·?在本部?jī)?nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ·?確保順利交接下一個(gè)班次，對(duì)于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 ·?檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況，對(duì)錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。 ·?搞好日常行政運(yùn)作，設(shè)備運(yùn)行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、 按量完成，督導(dǎo)員工做出好的工作表現(xiàn)。 ·?協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。 ·?在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 ·?監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對(duì)違反的行為進(jìn)行制止。 ·?監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 ·?管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ·?負(fù)責(zé)對(duì)員工的過失提出處理建議。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中廚房的日常運(yùn)營管理工作，包括菜品研發(fā)、成本控制、人員調(diào)配及廚房設(shè)備維護(hù)等； 2、根據(jù)酒店經(jīng)營需求，制定中餐菜單并定期更新，確保菜品品質(zhì)與創(chuàng)新性； 3、監(jiān)督食品加工流程，嚴(yán)格把控食材采購、儲(chǔ)存及烹飪標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全與衛(wèi)生符合行業(yè)規(guī)范； 4、合理控制廚房成本，優(yōu)化食材利用率，減少浪費(fèi)，提升整體運(yùn)營效率； 5、負(fù)責(zé)廚房團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)； 6、與其他部門密切配合，確保宴會(huì)、會(huì)議及日常餐飲服務(wù)的順利開展； 7、及時(shí)處理客人反饋，優(yōu)化菜品口味及呈現(xiàn)方式，提升顧客滿意度； 8、您還應(yīng)接受您的主管指派的與該崗位相關(guān)的其它工作。 【崗位要求】 1、5年以上中餐廚房工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上廚師長(zhǎng)或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉星級(jí)酒店廚房運(yùn)作模式； 2、精通粵菜、魯菜等主流菜系，具備扎實(shí)的烹飪功底與創(chuàng)新能力； 3、熟悉食品衛(wèi)生安全法規(guī)及廚房5S管理標(biāo)準(zhǔn)，持有相關(guān)健康證或職業(yè)資格證書者優(yōu)先； 4、具備優(yōu)秀的成本控制意識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立制定廚房預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行； 5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 6、適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與執(zhí)行力。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房及會(huì)員卡； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)員體系的日常運(yùn)營與管理，制定并執(zhí)行會(huì)員招募、維護(hù)及忠誠度提升計(jì)劃； 2、分析會(huì)員數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求，優(yōu)化會(huì)員權(quán)益及服務(wù)流程，提升會(huì)員活躍度與復(fù)購率； 3、策劃并落地會(huì)員專屬活動(dòng)、促銷方案及線上線下互動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員粘性； 4、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保會(huì)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性及高品質(zhì)體驗(yàn)； 5、定期輸出會(huì)員運(yùn)營報(bào)告，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)執(zhí)行，達(dá)成會(huì)員增長(zhǎng)及收益目標(biāo)； 6、處理會(huì)員投訴與反饋，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)或客戶關(guān)系管理有濃厚興趣，具備服務(wù)意識(shí)與營銷思維； 2、邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策； 3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作與資源整合； 4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、熟練使用Office辦公軟件； 6、有會(huì)員運(yùn)營、酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但歡迎無經(jīng)驗(yàn)者積極嘗試。

【崗位職責(zé)】 1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系。 4、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。 【崗位要求】 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、親和力強(qiáng)。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實(shí)。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識(shí)。 5、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)； 2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開拓新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性銷售策略； 4、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運(yùn)營目標(biāo)一致； 5、定期提交銷售報(bào)告，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)并提出改進(jìn)方案； 6、參與重要客戶談判及合同簽訂，確保項(xiàng)目順利落地； 7、組織銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及銷售技巧。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察力及銷售策劃能力，能獨(dú)立制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃； 2、擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵(lì)和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 3、具備出色的溝通談判能力，能與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受出差及靈活工作時(shí)間； 5、對(duì)酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉高端酒店市場(chǎng)運(yùn)作模式者優(yōu)先； 6、具備敏銳的商業(yè)嗅覺，能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化并調(diào)整銷售策略。

1.男女不限，年齡 38 歲以下，具備活力與學(xué)習(xí)潛力，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳，注重個(gè)人儀表儀態(tài)，符合五星級(jí)酒店高端服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)；身高要求 160cm 以上，確保在對(duì)客服務(wù)中展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。 3.具備?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備 8 年以上高星級(jí)酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年銷售管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店客房、餐飲、會(huì)議、康樂等全業(yè)態(tài)銷售邏輯，有豐富的高端客戶資源與行業(yè)人脈。 4.精通酒店銷售策略制定與執(zhí)行，能精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)（如商務(wù)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)、高端散客等），制定針對(duì)性銷售方案；具備出色的談判能力與客戶開發(fā)能力，能獨(dú)立完成大額訂單簽約；熟練運(yùn)用 CRM 系統(tǒng)等工具，擅長(zhǎng)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售決策。 5.精通酒店銷售策略制定與執(zhí)行，能精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)（如商務(wù)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)、高端散客等），制定針對(duì)性銷售方案；具備出色的談判能力與客戶開發(fā)能力，能獨(dú)立完成大額訂單簽約；熟練運(yùn)用 CRM 系統(tǒng)等工具，擅長(zhǎng)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售決策。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2、積極參與完成部門銷售任務(wù)，為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn) 5、緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的信息 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP接待工作 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營造酒店的知名度 崗位要求 1、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售 3、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況 4、3年銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 15、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位職責(zé) 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

1.全日制本科以上學(xué)歷，國家認(rèn)證學(xué)士學(xué)位 2.會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等財(cái)務(wù)專業(yè) 3.國際聯(lián)號(hào)酒店五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，總會(huì)計(jì)師至少兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) 4.做過前期系統(tǒng)初始化，各類接口和mapping的設(shè)置 5.熟練掌握各類賬務(wù)處理和管理公司報(bào)表的編制及業(yè)主報(bào)表的轉(zhuǎn)化 6.熟練使用SUN、Accounting、opera等軟件 7.熟練掌握Excel、PPT等辦公軟件 8.較強(qiáng)的英文讀寫能力 9.持有C1或C2駕照，熟練駕駛小型車輛 10.35歲以下，形象氣質(zhì)佳 11.積極主動(dòng)，誠實(shí)守信，嚴(yán)謹(jǐn)且抗壓強(qiáng)

1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學(xué)習(xí)潛力，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳，注重個(gè)人儀表儀態(tài)，符合五星級(jí)酒店高端服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)；身高要求 160cm 以上，確保在對(duì)客服務(wù)中展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。 3.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、酒店管理、同集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備 8 年以上酒店或高端服務(wù)業(yè)市場(chǎng)傳訊、品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際高端酒店品牌運(yùn)作模式，有成功塑造品牌形象、策劃大型營銷傳播活動(dòng)的案例。 4.精通品牌定位、品牌視覺體系搭建與維護(hù)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢(shì)與消費(fèi)者需求；熟練運(yùn)用各類傳播渠道（傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上廣告平臺(tái)等）制定整合營銷傳播策略；擁有出色的文案撰寫、活動(dòng)策劃與創(chuàng)意能力，可獨(dú)立完成品牌故事、宣傳稿件、活動(dòng)方案的創(chuàng)作；熟悉輿情監(jiān)測(cè)與危機(jī)公關(guān)處理流程，能及時(shí)有效應(yīng)對(duì)負(fù)面輿論。 5.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成各項(xiàng)市場(chǎng)傳訊任務(wù)；擁有卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，能與酒店內(nèi)部各部門（如銷售部、餐飲部、前廳部等）及外部媒體、廣告公司、公關(guān)機(jī)構(gòu)等保持良好合作；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)評(píng)估傳播效果并優(yōu)化策略；英語聽說讀寫流利，可熟練開展國際品牌傳播工作。

【崗位職責(zé)】 與宴會(huì)會(huì)議總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會(huì)銷售計(jì)劃 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 協(xié)助酒店市場(chǎng)戰(zhàn)略的制訂。 做計(jì)劃或做決定時(shí)，要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 管理財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價(jià)策略。 確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 與本部門及其他部配合工作。 預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤(rùn)。 與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣鳎瑫r(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 對(duì)酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊(duì)中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運(yùn)用Internet, Opera及其他主要計(jì)算機(jī)程序 對(duì)酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識(shí) 具有公司，旅游中介公司及宴會(huì)銷售知識(shí) 在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識(shí) 掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 對(duì)本地市場(chǎng)及國際市場(chǎng)有基本的了解

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供定制化的銷售方案，提升客戶滿意度和復(fù)購率； 4、參與市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，制定針對(duì)性的銷售策略； 5、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率； 6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 7、定期提交銷售報(bào)告及客戶反饋，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和客戶管理能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠高效處理客戶關(guān)系； 3、具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，熟悉客房、會(huì)議、宴會(huì)等產(chǎn)品的銷售流程； 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門協(xié)調(diào)配合； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 7、有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先。

1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學(xué)習(xí)潛力，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳，注重個(gè)人儀表儀態(tài)，符合五星級(jí)酒店高端服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)；身高要求 160cm 以上，確保在對(duì)客服務(wù)中展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。 3.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備 5 年以上高星級(jí)酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店客房、餐飲、會(huì)議等核心業(yè)態(tài)的銷售模式，擁有穩(wěn)定的中高端客戶資源，有獨(dú)立完成百萬級(jí)以上銷售訂單的成功案例。 4.擅長(zhǎng)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與客戶需求挖掘，能針對(duì)商務(wù)客戶、高端散客等不同群體制定精準(zhǔn)的銷售策略；具備優(yōu)秀的談判技巧與客戶跟進(jìn)能力，可高效推進(jìn)從客戶接洽到訂單簽約的全流程；熟練使用 CRM 系統(tǒng)，能通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估客戶價(jià)值與銷售效果，優(yōu)化客戶維護(hù)策略。 5.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合銷售總監(jiān)落實(shí)銷售計(jì)劃，協(xié)助指導(dǎo)初級(jí)銷售成員；擁有良好的市場(chǎng)洞察力，能及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶需求變化；英語聽說讀寫能力良好，可滿足國際客戶溝通需求。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)員體系的日常運(yùn)營與管理，制定并執(zhí)行會(huì)員招募、維護(hù)及忠誠度提升計(jì)劃； 2、分析會(huì)員數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求，優(yōu)化會(huì)員權(quán)益及服務(wù)流程，提升會(huì)員活躍度與復(fù)購率； 3、策劃并落地會(huì)員專屬活動(dòng)、促銷方案及線上線下互動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員粘性； 4、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保會(huì)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性及高品質(zhì)體驗(yàn)； 5、定期輸出會(huì)員運(yùn)營報(bào)告，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)執(zhí)行，達(dá)成會(huì)員增長(zhǎng)及收益目標(biāo)； 6、處理會(huì)員投訴與反饋，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)或客戶關(guān)系管理有濃厚興趣，具備服務(wù)意識(shí)與營銷思維； 2、邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策； 3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作與資源整合； 4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、熟練使用Office辦公軟件； 6、有會(huì)員運(yùn)營、酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但歡迎無經(jīng)驗(yàn)者積極嘗試。

職位描述 1、與本地及國際合作伙伴進(jìn)行銷售； 2、創(chuàng)造更多的生意機(jī)會(huì)； 3、執(zhí)行酒店市場(chǎng)營銷計(jì)劃中指定的銷售活動(dòng)及行動(dòng)計(jì)劃； 4、對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。 崗位要求 1、對(duì)銷售和市場(chǎng)營銷有熱情； 2、有3年以上五星級(jí)酒店的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉本地市場(chǎng)； 4、有較強(qiáng)的銷售技巧； 5、有較強(qiáng)的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力； 6、是一個(gè)友好、樂于助人和值得信任的領(lǐng)導(dǎo)者。

1. ??The planning of restaurant activities. 餐廳各項(xiàng)活動(dòng)的策劃。 Work with the restaurant manager to plan and promote the festival, and improve the ??? overall revenue of the restaurant. 和餐廳經(jīng)理一起完成各個(gè)節(jié)日的策劃以及促銷活動(dòng)，提高餐廳整體營收。 2.??? Attend network functions. 參加網(wǎng)絡(luò)營銷。 This person will attend networking events to socialize with local community and promote restaurants. 參加社交活動(dòng)，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行社交活動(dòng)，并推廣餐廳。 3. ???Build relationship with restaurant guests. 與餐廳客人建立密切聯(lián)系。 During “prime time” the sales manager will be around in restaurants to build relations with existing guests and seek opportunities for additional revenue.在“黃金時(shí)間”期間，銷售經(jīng)理將在餐廳里與現(xiàn)有客人建立關(guān)系，并尋找額外收入的機(jī)會(huì)。 4. ?Observe and assess competition. 觀察和評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 The sales manager will do a monthly research on promotions and activities the competition is engaged in. A complete assessment of the competition will be done once a quarter.銷售經(jīng)理將每月對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷和活動(dòng)做一個(gè)調(diào)查；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面評(píng)估每季度進(jìn)行一次。5. ???Attend and co-chair weekly restaurants sales strategy meeting.參加并主持每周一次的飯店銷售策略會(huì)議。 The sales manager will attend and organize weekly restaurant sales strategy meeting.銷售經(jīng)理將出席并組織每周一次的餐廳銷售戰(zhàn)略會(huì)議。6. ???Maintaining F&B database.維護(hù)餐飲部數(shù)據(jù)庫。 This person will be working actively with the F&B management team and Marketing Communication team to establish and increase an F&B guest contact database. 這個(gè)人將與F&B管理團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)溝通團(tuán)隊(duì)積極合作，建立并增加一個(gè)F&B客戶聯(lián)系數(shù)據(jù)庫。

1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學(xué)習(xí)潛力，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳，注重個(gè)人儀表儀態(tài)，符合五星級(jí)酒店高端服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)；身高要求 160cm 以上，確保在對(duì)客服務(wù)中展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。 3.具備本科及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；擁有 5 年以上高星級(jí)酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 2 年以上本地同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店客房、餐飲、會(huì)議等各業(yè)態(tài)的收益管理邏輯。 4.精通收益管理系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)分析，能通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶畫像、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等信息制定精準(zhǔn)的定價(jià)策略；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度，能準(zhǔn)確預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整收益策略；擁有出色的數(shù)據(jù)分析能力，能從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉有效信息，為決策提供支持。 5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效聯(lián)動(dòng)銷售、前廳、市場(chǎng)等部門開展工作；擁有較強(qiáng)的談判能力和抗壓能力，能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和突發(fā)情況；具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)溝通和文件處理。

崗位要求 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上星級(jí)酒店市場(chǎng)傳訊部門工作經(jīng)驗(yàn) 3、專業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 4、通用技能（計(jì)算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話及英文口語流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力

崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間，包括：吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 7、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 8、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 9、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 10、整理員工車中污損的布草 11、完成樓層主管交給的其他任務(wù) 12、填寫房間狀態(tài)表 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)

Leading and organizing an effective Group & Event Sales Team including recruitment, training, development and supervision in compliance with the Kempinski Standards. 有效領(lǐng)導(dǎo)和組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議銷售團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和監(jiān)督，以符合凱賓斯基集團(tuán) 標(biāo)準(zhǔn)。 Monitoring, supervising and constantly improving the Service Quality of the Department/Hotel. 監(jiān)督、管理并提升酒店及部門的服務(wù)質(zhì)量。 Consolidation and advancement of the hotel’s market position in the Event & Group domain. Revenue maximization in Event & Group field to reach or surpass the predetermined budget. Comprehensive over-departmental communication to ensure highest possible guest satisfaction. 鞏固和提升酒店在活動(dòng)和集團(tuán)領(lǐng)域的市場(chǎng)地位，達(dá)到或超過既定預(yù)算中會(huì)議團(tuán)隊(duì)部分的最 大收益，與其他部門順暢的溝通以確?？腿藵M意。

崗位職責(zé) 1、以凱賓斯基的標(biāo)準(zhǔn)通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度，月度，每周和每日銷售電話； 2、處理所有潛在客戶的咨詢，包括會(huì)議，實(shí)地考察，娛樂項(xiàng)目，談判和撰寫合同，并參加推廣活動(dòng)和酒店組織的活動(dòng)； 3、參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動(dòng)，通過電話銷售和參加酒店的商業(yè)活動(dòng)并跟進(jìn)銷售客戶。 4、與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個(gè)人，群組，會(huì)議每天晚上需要的房間數(shù)，以達(dá)到酒店的銷售目標(biāo)。 5、根據(jù)凱賓斯基的標(biāo)準(zhǔn)，組織重要客戶的到訪，歡送和提供給予他們?nèi)胱∑陂g的任何幫助，以達(dá)到客戶的滿意。 6、在各部門的協(xié)助下計(jì)劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督使務(wù)求客戶的特殊要求得到幫助，以確保客戶的滿意。 7、保持與客戶有相互的溝通聯(lián)系，確保客戶資料隨時(shí)更新，高級(jí)管理在公司，市場(chǎng)事件，市場(chǎng)趨勢(shì)，客戶的反饋和競(jìng)爭(zhēng)者的活動(dòng)并保持隨時(shí)的更新； 8、保持隨時(shí)更新的記錄和電話結(jié)果，潛在客戶，生產(chǎn)率，競(jìng)爭(zhēng)者資料和房?jī)r(jià)歷史等； 9、制作每天和每周銷售報(bào)告，并初步確認(rèn)預(yù)定及生意損失，并采取糾正措施； 10、完成整套的行政職責(zé)例如，會(huì)議，處理相關(guān)的指定賬戶，每月的銷售活動(dòng)報(bào)告，和其他相關(guān)職能的其他職責(zé)。 崗位要求 1.具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有較豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 崗位要求 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立、保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。