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崗位職責: 1. 參與酒店相關運營崗位的輪崗實踐，包括但不限于前廳接待、客房管理等。 2. 協助處理客戶需求，包括入住辦理、投訴處理、宴會服務等。 3. 參與數據分析，優(yōu)化運營效率，提升客戶滿意度。 4. 接受企業(yè)高層或集團導師的帶教，學習團隊管理、預算控制等管理技能。 任職要求： 1. 對酒店行業(yè)有濃厚興趣，具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 能夠適應跨部門的輪崗工作，與不同崗位的同事高效配合。 3. 有較強的學習能力和抗壓能力，能夠快速掌握酒店運營流程及相關技能。 4. 愿意接受培訓，快速掌握酒店管理系統(tǒng)及數字化運營工具。

職位描述 崗位內容： 1. 負責管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合酒店標準，并維護酒店形象； 2. 能夠根據酒店經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協助總經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執(zhí)行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優(yōu)質服務。 任職要求： 1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗； 3. 具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。

崗位內容： 1. 負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎工作，如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，協調與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質的服務體驗，關注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。 任職要求： 1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，無工作經驗者可培訓或實習。 2. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力，具備團隊合作精神和適應不同客戶群體需要的能力。 3. 做事踏實認真、細心負責、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心，能夠承受一定強度的工作壓力。 4. 外語水平不是必選條件，但會英語或其他外語者可優(yōu)先考慮，熟練使用計算機辦公軟件操作。

崗位內容： 1. 掌握客房清潔和整理的標準流程，包括更換床品、清理浴室、吸塵等； 2. 熟悉客房內設施的操作和維護，如電視、空調、冰箱等； 3. 能夠協助客人解決入住期間的問題，并及時向上級匯報； 4. 堅持對工作區(qū)域的清潔和整理，保持良好的工作環(huán)境。 任職要求： 1. 具備相關從業(yè)經驗，熟悉酒店行業(yè)標準流程； 2. 熟悉客房內物品的名稱和用途，有較好的服務意識； 3. 工作細致認真，責任心強，能夠承受工作壓力； 4. 具備較好的溝通能力和人際關系處理能力。

【崗位職責】 1、負責酒店人員招聘工作，帶領團隊達成酒店各項指標； 2、負責員工培訓工作； 3、組織市場調研、編制市場銷售計劃、制定酒店經營預算； 4、負責落實酒店宣傳和促銷資料； 5、負責酒店的銷售工作； 6、酒店物資采購；跟蹤落實酒店統(tǒng)一采購物品到位； 8、酒店品質提升、點評提升； 9、酒店周邊關系協調； 10、完成上級領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專學歷，2年以上酒店經營、管理經驗； 2、熟悉經營和管理系統(tǒng)； 3、了解當地相關政策法規(guī)； 4、誠信，敬業(yè)，注重工作結果； 5、出色的溝通能力和團隊建設能力，有親和力； 6、有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成上級下達的各種指令。

崗位職責 1、督促集團旗下酒店建立健全會計核算制度，檢查會計制度的執(zhí)行情況，對會計核算工作的質量進行監(jiān)督。 2、督促集團旗下酒店建立健全財務管理制度，完善財務監(jiān)督機制，檢查酒店執(zhí)行國家財經法律、法規(guī)、制度及遵守財經紀律情況，對財務活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核各酒店擬訂的年度財務預、決算方案，資金使用和調度計劃，籌資、融資和投資計劃，利潤分配或彌補虧損方案。 4、對各酒店產權轉變、資產核銷、資產重組、對外投資、債務擔保、資產抵押等重大財務活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核各酒店財務報告，評價和報告其經營管理業(yè)績。與酒店總經理一起，共同對財務報表和報告的質量負責。 6、與各酒店總經理聯合審批規(guī)定限額范圍內的公司經營性、融資性、投資性（對外、對外）支出；對酒店授權范圍內的貸款擔保事項負責。 崗位要求 1、財務管理、會計、金融相關專業(yè)、本科及以上學歷，中級以上會計職稱； 2、具有3年以上財務負責人工作經驗，5年以上5年星級及以上財務崗位工作經驗，熟悉酒店財務管理模式，有財務管理中心集中管理經驗者有限。 3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識，具備基本計算機應用知識。 4、熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務軟件。 5、具有一定的外部關系協調和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領導力、協作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護現有客戶關系； 2、根據酒店銷售目標，制定并執(zhí)行個人銷售計劃，完成月度、季度銷售任務； 3、主動拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店產品解決方案； 4、協助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率； 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，及時反饋并提出銷售策略調整建議； 6、處理客戶預訂、合同簽訂及后續(xù)服務跟進，確?？蛻魸M意度； 7、定期提交銷售報告，匯總銷售數據并分析銷售趨勢。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有熱情，愿意從事銷售工作，一年以上工作經驗； 2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立長期合作關系； 3、性格開朗，抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、具備一定的市場敏感度，能夠快速捕捉客戶需求； 5、能熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數據分析能力； 6、工作積極主動，有團隊協作精神，能夠獨立完成銷售任務； 7、能適應短期出差或彈性工作時間安排（如客戶拜訪、展會等）。

崗位職責 1.熟悉部門工作細則和流程。 2.聆聽客人并提供相關建議滿足客人的需求。 3.配合部門同事開展工作。 4.執(zhí)行部門安排的其他相關工作。 5.實習崗位有前廳部、餐飲部等。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生。 2.熱愛服務行業(yè)。 3.具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【職責內容】 克麗緹娜美容護膚中心誠聘美容師/美容助理學徒  1.性別：女，年齡：18~35歲，學歷：不限 2. 有經驗者優(yōu)先高薪聘用，無經驗也可帶薪培訓學習 3.學成平均月薪3000~10000+  4.正式上崗月休四天；兩班倒，一班9小時  5.錄用后符合資格投保五險  6.良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致  7.性格開朗樂觀，積極向上，有想要學習一切的心  只要你想學習，肯努力，在克麗緹娜你會收獲到很多！

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1.第一學歷大專以上，具有 3 年以上酒店工作經驗。（工作地址北京/上海市場） 2. 具有豐富的銷售理論和經驗，有敏銳的市場觸覺，掌握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協調能力。 3.具有高度的責任心，進取心和敬業(yè)奉獻的精神。 4. 具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務網絡,熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關系。 5.具有較強的管理、有良好的思想素質和職業(yè)道德，組織紀律性強。 6.了解酒店的設施設備，各項服務項目，酒店產品的特點。 7.有一定的銷售理論和經驗，掌握熟練的銷售技巧，協作性強，理解力高，具有公關 能力，談判能力，善于接觸各類客人。 8.了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，并保持經常性聯系，掌握商務銷售機會。 9. 具有較強的社會活動能力，應變及判斷能力，能獨立進行業(yè)務活動。

【崗位職責】 1、完成日常美術設計及制作。 2、獨立完成或協助專業(yè)廣告人員完成重大美術制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5、認真鉆研業(yè)務，提高自身的創(chuàng)作設計水平。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；美術/廣告設計專業(yè)。 2、具有高品質的設計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術制作能力。

【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、了解當餐提供菜肴的品種、價格、新增菜品，有無重點推銷； 3、與廚房及時溝通，了解菜品供應數量，海鮮產品的新鮮程度，主動向客人介紹； 4、根據客人的人數，推薦菜品數量，規(guī)格，介紹新推出的菜品和特色菜，提供酒水、小吃等餐飲服務。 5、根據客人的消費檔次介紹相應的菜品，并介紹各種菜的烹調方法以及口味； 6、掌握各種菜式的制作過程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及營養(yǎng)價值 7、協助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、菜品等餐飲產品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【職責內容】 克麗緹娜美容護膚中心誠聘美容師/美容助理學徒 1.性別：女，年齡：18~35歲，學歷：不限 2. 有經驗者優(yōu)先高薪聘用，無經驗也可帶薪培訓學習 3.學成平均月薪3000~10000+ 4.正式上崗月休四天；兩班倒，一班9小時 5.錄用后符合資格投保五險 6.良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致 7.性格開朗樂觀，積極向上，有想要學習一切的心 只要你想學習，肯努力，在克麗緹娜你會收獲到很多！

崗位職責： （1）負責酒店日常運營的具體執(zhí)行，聚焦現場運營管理，確保經營目標實現和服務質量、客戶滿意度達標 1. 負責酒店日常運營的監(jiān)督、協調與管理，確保各環(huán)節(jié)高效、順暢、符合運營標準，確保會員和生活儀式活動（宴會、主題活動）客戶滿意度≥95%； 2. 協助總經理主導周/月度經營分析會，優(yōu)化會員復購率及餐宴訂單轉化策略； （2）執(zhí)行品牌競爭策略，強化雙業(yè)務協同，構建核心業(yè)績引擎，建立差異化經營特色 3. 執(zhí)行深耕在地市場的品牌戰(zhàn)略（1122），通過在地會員的發(fā)展和生活儀式服務，運用餐房雙業(yè)務產品、組合和疊加服務套餐獲取競爭勝利。 4. 制定季度生活儀式服務的銷售策略并落地，主導宴會廳使用效率提升，保證年度GOP率≥25%。 5. 圍繞儀式感的塑造，制定餐宴與客房的聯動策略，監(jiān)督餐宴主題場景與客房特色服務的落地執(zhí)行，提升綜合客單價，保證客房OCC≥70%。 （3） 深耕會員體系，建設可持續(xù)發(fā)展的會員生態(tài) 6. 負責督導和推動酒店會員體系的運營、維護與升級，提升會員活躍度、復購率及忠誠度，確保在地目標客群的會員月增量≥500個人/家庭，會員復購率≥30%。 7. 結合生活儀式服務，每月策劃并執(zhí)行會員專屬活動、權益及個性化服務方案，探索生活儀式管家（“宴會管家+客房私人助理”雙軌服務），確保會員客戶滿意度≥99%。 8. 分析會員數據，洞察需求，深度發(fā)掘客戶價值，優(yōu)化分級會員權益，挖掘會員潛在需求，推動生活儀式套餐升級銷售，確保會員年度平均消費頻次≥1。 9. 處理會員及VIP投訴及緊急事件，建立24小時響應機制。 （4）監(jiān)控酒店P&L，優(yōu)化收入結構，控制運營成本，提升盈利能力 10. 統(tǒng)籌門店運營，編制月度人力排班表，優(yōu)化人力成本占比，確保人力成本不高于總營收25%； 11. 監(jiān)督每日客房清潔質量、能耗管控及設施維護、配套餐飲服務，保證客房在高周轉率下的服務品質，可核算優(yōu)化人房比至1:0.3∽0.4以內，確保毛利≥60%； 12. 統(tǒng)籌生活儀式產品的策劃、統(tǒng)籌、執(zhí)行與現場管理，確保服務流程、菜單設計、場地布置、場景展現能實現產品提升客戶情緒價值目標，同時使餐宴綜合GOP不低于25%。 （5）管控服務標準，保證服務品質，杜絕安全隱患 13. 建立前廳、客房、餐飲、宴會等全流程服務標準，確保流程標準業(yè)務覆蓋率100%，流程業(yè)務培訓率100%。 14. 每一項生活儀式服務產品推向市場前，確保產品特征鮮明，客群目標清晰，服務流程完備，并保證滿足執(zhí)行實施前完成涉及執(zhí)行人員100%產品培訓率，確保零失誤和高滿意度。 15. 建立食品安全零容忍的管控制度，嚴格執(zhí)行食品的進、存、用、銷的全流程責任制度，做好內部培訓和責任管理，對出現食品安全事故責任人果斷采取降薪、開除乃至訴至法律措施。 16. 建立對安全、意外緊急事故的可能的全覆蓋響應機制和日常演練，確保對各種災害和突發(fā)事件的應對能力。 崗位要求： 1. 擁有大型宴會（婚宴、商務宴請、年會等）統(tǒng)籌、運營及現場管理經驗，精通宴會成本核算，有成功案例者； 2. 具備會員制酒店或會所管理經驗，熟悉會員體系運營者；

【職責內容】 崗位職責： 1、負責終端加盟店銷售 2、負責產品專業(yè)及手法技術培訓 崗位要求： 1、有較強的溝通及銷售能力 2、可以接受長期出差 3、有一年以上美容行業(yè)的經驗 無責底薪4000 提成 出差補貼 年終獎；出差包吃包住包行 月收入2萬以上不成問題 月休4天，可以連休