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    1、亞朵、華住兼職或?qū)B氝\(yùn)營(yíng)片區(qū)總經(jīng)驗(yàn); 2、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)轄屬門(mén)店的團(tuán)隊(duì)管控工作:開(kāi)店團(tuán)隊(duì)的招聘、組建,對(duì)督導(dǎo)店總工作的支持、指導(dǎo)和考核,推動(dòng)梯隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行,并進(jìn)行授課、指導(dǎo)、考核與激勵(lì); 3、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)轄屬門(mén)店的財(cái)務(wù)管控工作:經(jīng)營(yíng)收入監(jiān)測(cè),杜絕跑、漏,資產(chǎn)使用狀況管理和維護(hù); 4、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)轄屬門(mén)店的品質(zhì)管控工作:宣貫、傳達(dá)公司品質(zhì)管理的各項(xiàng)指標(biāo)、制度,對(duì)門(mén)店品質(zhì)管理的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)檢查和督導(dǎo),協(xié)助、督導(dǎo)轄屬門(mén)店開(kāi)展各項(xiàng)品質(zhì)提升方案的制定和實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行轄屬門(mén)店?duì)I銷(xiāo)渠道的開(kāi)拓: 營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)、異業(yè)聯(lián)盟的推動(dòng)、集團(tuán)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)渠道維護(hù); 6、巡店系統(tǒng)的建立,利用現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行交叉巡店檢查; 7、重點(diǎn)店下店進(jìn)行業(yè)績(jī)攻打與幫扶; 8、公司階段性重點(diǎn)工作的推動(dòng)和督導(dǎo)。
  • 外派 總經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
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    月休6天,包吃包住,五險(xiǎn)一金、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)…… 崗位職責(zé): 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定酒店的經(jīng)營(yíng)方針、策略和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理、成本指標(biāo),全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高酒店經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。 2、?確立區(qū)域酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的安全管理,切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷(xiāo)成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作,完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 以上崗位大量招聘,愿意接受一個(gè)省份或一個(gè)區(qū)域外派者優(yōu)先考慮。
  • 文山州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    本崗位店總為經(jīng)濟(jì)型酒店店總, 有連鎖酒店前廳經(jīng)理以及銷(xiāo)售總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)也可面試,合適錄用。 薪資7000-8000元/月。 月休6天,包吃包住,五險(xiǎn)一金。 崗位職責(zé): 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定酒店的經(jīng)營(yíng)方針、策略和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理、成本指標(biāo),全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高酒店經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。 2、?確立區(qū)域酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)區(qū)域酒店的安全管理,切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷(xiāo)成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作,完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 以上崗位大量招聘,愿意接受一個(gè)省份或一個(gè)區(qū)域外派者優(yōu)先考慮。
  • 張家口 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,或有1-2年星級(jí)酒店一線(xiàn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 2、男女不限,有英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ),熟練office,會(huì)開(kāi)車(chē),情商高,溝通協(xié)調(diào)能力極強(qiáng) 3、組織會(huì)議以及會(huì)議記錄,匯總數(shù)據(jù)分析 4、做好高層客人來(lái)訪(fǎng)接待 5、管理公章、酒店日周月工作日志、營(yíng)業(yè)資質(zhì)等行政事務(wù) 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他運(yùn)營(yíng)監(jiān)督管理工作
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助口頭及筆頭翻譯 2.正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員 3.接待來(lái)訪(fǎng)者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問(wèn)題、幫助客人排憂(yōu)解難 4.按要求為商務(wù)旅行安排行程。 5.協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 6.根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。? 7.為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約,記錄在工作日記中,確??偨?jīng)理使用正確的文件。 8.了解其他部門(mén)的工作職責(zé)并與部門(mén)合作。 9.準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料 10.作好各類(lèi)文件資料的追溯和跟進(jìn)管理,以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理 11.完成上級(jí)交待的其它任務(wù) 【崗位要求】 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,擁有至少1年及以上相同崗位工作經(jīng)歷 2.了解酒店運(yùn)營(yíng)模式及程序; 3.掌握電腦技巧,熟練操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等辦公軟件; 4.英語(yǔ)六級(jí)或者雅思5.0以上水平,精通英文書(shū)寫(xiě)、口語(yǔ)表達(dá)。
  • 店長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.8萬(wàn)
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    任職要求: 1. 年齡26-40歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2.?有綜合性酒店或度假性酒店全面管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟悉酒店日常運(yùn)營(yíng),具有酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn); 4. 具備市場(chǎng)敏銳度,了解市場(chǎng)需求變化,能夠根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要提出各種應(yīng)變措施; 5. 具有經(jīng)營(yíng)思維,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)100%客戶(hù)滿(mǎn)意度,推進(jìn)各個(gè)部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度工作,增值服務(wù)的創(chuàng)新和執(zhí)行,處理客訴,負(fù)責(zé)優(yōu)化酒店對(duì)客服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、根據(jù)公司《人力資源手冊(cè)》會(huì)議管理制度及公司會(huì)議精神,負(fù)責(zé)分店各項(xiàng)會(huì)議召開(kāi),各部門(mén)的培訓(xùn)考核工作; 3、根據(jù)單店年度收入目標(biāo),負(fù)責(zé)按季度、月制定銷(xiāo)售目標(biāo)及市場(chǎng)策略,做好收益化管理,并對(duì)最終目標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé); 4、根據(jù)完整經(jīng)營(yíng)月度的收入及成本數(shù)據(jù),制定收入提升方案及成本管控方案; 5、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)全酒店各服務(wù)點(diǎn)及服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和落地; 6、根據(jù)“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為核心的指導(dǎo)思想,負(fù)責(zé)全酒店各種產(chǎn)品及各項(xiàng)增值化服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)需求; 7、根據(jù)《基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)檢查表》2.0版本,負(fù)責(zé)分店所有營(yíng)業(yè)點(diǎn)的衛(wèi)生工作; 8、根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)要求,負(fù)責(zé)企業(yè)文化價(jià)值觀的傳遞、培訓(xùn)與踐行;不斷提高酒店員工的工作氛圍及生活條件(人資部); 9、根據(jù)公司人才梯隊(duì)建設(shè)要求,負(fù)責(zé)培養(yǎng)優(yōu)秀的酒店管理人才; 10、根據(jù)公司《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》,負(fù)責(zé)分店安全、消防防控工作; 11、根據(jù)分店?duì)I業(yè)需求,負(fù)責(zé)分店外部關(guān)系維護(hù); 12、根據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》,負(fù)責(zé)分店所有資產(chǎn)管理工作; 13、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)響應(yīng)一線(xiàn)員工的臨時(shí)與緊急需求做決策和處理。
  • 財(cái)務(wù)總監(jiān)

    1.2萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    深圳 | 5年以上 | 本科

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司的年度預(yù)算/審計(jì)工作,財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、資金運(yùn)作。? 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與稅務(wù)局,工商局,統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門(mén)的工作,完成各項(xiàng)年檢工作。 3、全面管理公司(酒店、公寓、水會(huì))會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告以確認(rèn)符合公司,法規(guī)和財(cái)政要求及時(shí)間要求; 4、確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實(shí)反映公司的資產(chǎn)和負(fù)債、 資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶(hù)的調(diào)節(jié); 5、代表公司保持對(duì)資產(chǎn),負(fù)債,收入和支出的控制,并對(duì)公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)提供管理,領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé); 6、開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制程序的最佳實(shí)踐、 財(cái)務(wù)報(bào)告和控制需持續(xù)審查和發(fā)展的領(lǐng)域,以達(dá)到影響和效率最大化、管理報(bào)告; 7、制定高質(zhì)量的,及時(shí)準(zhǔn)確的管理信息和績(jī)效衡量、報(bào)告應(yīng)發(fā)人深省及面向行動(dòng)、實(shí)施報(bào)告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn),定義和衡量指標(biāo),并采用平衡記分卡。 報(bào)告應(yīng)不僅反映酒店或公寓的歷史業(yè)績(jī),并應(yīng)反映外部及今后的內(nèi)容、確保公司報(bào)告及時(shí)和正確。確保所有公司報(bào)告與內(nèi)部一致的,尤其是HLBFS報(bào)告,管理報(bào)告,營(yíng)運(yùn)趨勢(shì)報(bào)告,逐步轉(zhuǎn)換報(bào)告,損益表,資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流報(bào)告與試算平衡表調(diào)節(jié)、 維持每月進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的依據(jù); 8、對(duì)日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控。 9、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能監(jiān)督培訓(xùn)考核,并培養(yǎng)有潛力員工。? 10、營(yíng)業(yè)支持為經(jīng)營(yíng)提供最高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)和商業(yè)支持,為公司和團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于財(cái)務(wù)和商業(yè)事項(xiàng)的支持,協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)的工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。? 【崗位要求】 1、 本科及以上學(xué)歷。有五星酒店、公寓行業(yè)5年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2、 財(cái)務(wù)管理能力較強(qiáng),對(duì)于會(huì)計(jì)帳務(wù)處理,稅收方面分析判斷能力較強(qiáng)。? 3、 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 董事長(zhǎng)助理

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    深圳 | 3年以上 | 本科

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    1、協(xié)助董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)董辦日常管理.。 2、跟進(jìn)政府職能部門(mén)業(yè)務(wù)的對(duì)接。 2、落實(shí)董事長(zhǎng)下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃。 3、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。 4、在四、五星酒店及高級(jí)公寓銷(xiāo)售總監(jiān)或總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)管理有突出才能。 5、年齡30-40歲。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    招聘崗位:餐飲部副總監(jiān) 【工作職責(zé)】 依照酒店標(biāo)準(zhǔn)確保所有餐廳和宴會(huì)廳成功運(yùn)作并獨(dú)立盈利。確保餐飲部運(yùn)作符合其酒店策略,適當(dāng)執(zhí)行酒店規(guī)章。確保酒店所有的乃至最細(xì)小的品牌標(biāo)準(zhǔn)都要被貫徹執(zhí)行并在適用的地方有選擇地執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)。以支持和靈活的態(tài)度與其他管理層成員緊密合作,著眼于整個(gè)酒店的成功和酒店客人的滿(mǎn)意度。 【任職要求】 1. 優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)技能,溝通和分析能力,餐飲服務(wù)技能。 2. 專(zhuān)業(yè)酒水知識(shí)和技能 3. 全面了解業(yè)務(wù)需求、財(cái)務(wù)報(bào)告和生產(chǎn)力要求 4. 至少兩年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn) 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日歷年凱悅集團(tuán)姐妹酒店12間夜免費(fèi)房/月度員工認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)/績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) We are looking for?Assistant Director of Food and Beverage 【Job Responsibilities】 Ensures that all restaurants and banquet halls operatesuccessfully and profitably in accordance with hotel standards. Ensure that theFood & Beverage Department operates in line with its hotel strategy andproperly enforces hotel regulations. Ensure that all of the hotel's brandstandards, down to the smallest detail, are followed through and selectivelyimplemented where applicable. Work closely with other members of the managementteam in a supportive and flexible manner with an eye on the success of theentire hotel and the satisfaction of hotel guests. 【Job Requirements】 1.Excellent customer service skills, communication andanalytical skills, food and beverage service skills 2. Professional beverage knowledge and skills 3. Gain a thorough understanding of business needs, financialreporting, and productivity requirements 4. At least two years of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 16 days upAnnual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 食宿面議

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    薪資面議 主要崗位職責(zé): 1、 協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的日常運(yùn)營(yíng)。 2、 主持日常工作例會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào)處理日常工作問(wèn)題。 3、 組織各部門(mén)協(xié)同配合,確保滿(mǎn)足客戶(hù)與運(yùn)營(yíng)需求。 4、 管理酒店運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系,加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)并不時(shí)修訂。 5、 加強(qiáng)安全管理,協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)事故、賓客投訴等,杜絕酒店發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)事故,確保酒店損失和影響將至最低。 6、 負(fù)責(zé)可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)作,維持 ESG 標(biāo)準(zhǔn)。 專(zhuān)業(yè)素質(zhì): 1、 具備 3 年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等資歷工作經(jīng)驗(yàn),奢華酒店工作背景優(yōu)先。 2、 具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧。 3、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力,善于處理內(nèi)外部關(guān)系。 4、 良好的溝通能力,能夠進(jìn)行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力,具備同時(shí)處理多業(yè)務(wù)的綜合性能力。
  • 副總經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    佛山 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
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    1、協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 2、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃; 3、執(zhí)行總經(jīng)理的各項(xiàng)要求,協(xié)助總經(jīng)理處理酒店的運(yùn)作及經(jīng)營(yíng),執(zhí)行酒店各項(xiàng)決議,完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體任務(wù); 4、負(fù)責(zé)的部門(mén)整體能力水平提升,了解客戶(hù)需求,走在市場(chǎng)前沿,引領(lǐng)酒店產(chǎn)品升級(jí),創(chuàng)新; 5、了解賓客服務(wù)和運(yùn)營(yíng)中的潛在需求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,制定并實(shí)施改進(jìn)措施,推動(dòng)賓客滿(mǎn)意度不斷提高,能夠與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),獲取反饋并建立良好的關(guān)系; 6、檢查酒店各項(xiàng)管理制度、工作決策及服務(wù)程序的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,確保酒店各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 7、組織協(xié)調(diào)與各部門(mén)的協(xié)同配合,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿(mǎn)意; 8、對(duì)酒店的日常運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量及員工的工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo),使之達(dá)到酒店要求; 9、掌握酒店日常經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)總經(jīng)理提出的酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)發(fā)展問(wèn)題提供決策性建議和意見(jiàn); 10、協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)管理干部管理技能和服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,打造高水平的管理隊(duì)伍; 11、代表總經(jīng)理主持酒店每天例會(huì),參與并最終確定決策; 12、主持處理酒店發(fā)生的各類(lèi)緊急事件,處理客人重大投訴,確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。 任職要求: 1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具備優(yōu)秀酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)管理者,具有5年以上五星級(jí)酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理流程,善于成本控制: 3、通曉酒店各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理工作,尤其是客房,餐飲,前廳等關(guān)鍵職能,理解酒店的管理機(jī)制和程序; 4、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力: 5、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 西安 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    崗位要求: 指導(dǎo)被派往的酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作。通過(guò)在酒店內(nèi)營(yíng)造積極和高效的工作環(huán)境,使酒店在業(yè)績(jī),利潤(rùn)率和投資回報(bào)方面取得最佳效果;確保優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并使酒店達(dá)到質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。 推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施,酒店的業(yè)績(jī)及個(gè)人的發(fā)展。 制定財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行情況,從而支持酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)總體目標(biāo);制定年度預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃,對(duì)提高酒店資產(chǎn)的投資改進(jìn)予以建議,從而確保酒店能夠達(dá)到品牌的要求。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無(wú)比的關(guān)懷,這包括及時(shí)對(duì)客人的要求予以回應(yīng)和有效處理客人的投訴等顧客滿(mǎn)意度的問(wèn)題。 通過(guò)對(duì)酒店外觀形象的維護(hù),建筑維修及衛(wèi)生清潔,確保酒店各方面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。制定并持續(xù)執(zhí)行預(yù)防性維修計(jì)劃以保護(hù)酒店的實(shí)物資產(chǎn)。 監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作,從而使?fàn)I業(yè)收入,平均每間客房收入和入住率達(dá)到最高水平。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)和計(jì)劃,最大程度的獲取客房收入及利潤(rùn)。確保策略性的拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì),以及制定戰(zhàn)略性的銷(xiāo)售方案。 通過(guò)確保最有效的利用酒店宴會(huì)和餐廳空間及最經(jīng)濟(jì)有效的管理酒店的餐飲商戶(hù)使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區(qū)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍密切合作來(lái)確保酒店各個(gè)崗位上的員工配置與工作量和生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用,以及策劃如何提高工作效率,改進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)表現(xiàn)。 建立并維護(hù)同社區(qū)主要成員的友好關(guān)系,確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹(shù)立起酒店的形象。 確保用積極的態(tài)度處理社區(qū)和媒體的詢(xún)問(wèn),在遇到敏感問(wèn)題時(shí)應(yīng)提交給地區(qū)和集團(tuán)的公關(guān)部門(mén)處理。 按要求向地區(qū)運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供與計(jì)劃對(duì)照的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的常規(guī)性和臨時(shí)性信息以及狀況報(bào)告。 監(jiān)督保安工作以確保為酒店的顧客,員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境,確保達(dá)到品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 建立并完善酒店人力資源部門(mén)的職能,從而確保激發(fā)員工斗志,為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì), 管理工資和福利,遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞工法。 同員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話(huà))培養(yǎng)積極的關(guān)系。 促進(jìn)為員工提供積極進(jìn)取的工作環(huán)境的建設(shè)。通過(guò)正式和非正式會(huì)議,討論和工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo)。 同員工一起有效的討論有關(guān)文化和工作環(huán)境的問(wèn)題,從而為員工及顧客的體驗(yàn)帶來(lái)正面影響。 時(shí)刻倡導(dǎo)品牌文化,為有要求的客人,開(kāi)發(fā)商和業(yè)主以及瑞斯麗酒店集團(tuán)的人員提供從品牌角度出發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)參觀。 對(duì)范圍廣泛的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和收益管理的效果進(jìn)行測(cè)量,使酒店盡可能進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場(chǎng),并使酒店的收入多源化。 任職要求: 友好,始終以客人為中心; 有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力,能夠做出有效的決定; 在口頭和書(shū)面上有良好的溝通技巧,并且擁有工作崗位需要的最基本的語(yǔ)言交流能力; 懂得和工作相關(guān)的電腦知識(shí); 有數(shù)學(xué)知識(shí)和技能,能夠進(jìn)行預(yù)算的分析; 富有在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)酒店的背景; 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠吸引隊(duì)伍; 深刻了解市場(chǎng)并能夠最大程度的獲取利潤(rùn); 具有敏銳的商業(yè)頭腦; 擁有創(chuàng)造最佳成績(jī)的熱情; 傳播知識(shí)的承諾; 擁有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)技能; 具有管理復(fù)雜關(guān)系的能力; 具有酒店管理,商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位或相等的學(xué)位; 5-10年高層綜合運(yùn)營(yíng)管理職位經(jīng)驗(yàn)或一些先前的綜合管理經(jīng)驗(yàn),或一些與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景; 類(lèi)型和經(jīng)驗(yàn)程度應(yīng)視運(yùn)營(yíng)的規(guī)模和復(fù)雜性而有所不同。
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    崗位要求:(具體工作城市根據(jù)總部安排) 指導(dǎo)被派往的酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作。通過(guò)在酒店內(nèi)營(yíng)造積極和高效的工作環(huán)境,使酒店在業(yè)績(jī),利潤(rùn)率和投資回報(bào)方面取得最佳效果;確保優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并使酒店達(dá)到質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。 推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施,酒店的業(yè)績(jī)及個(gè)人的發(fā)展。 制定財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行情況,從而支持酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)總體目標(biāo);制定年度預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃,對(duì)提高酒店資產(chǎn)的投資改進(jìn)予以建議,從而確保酒店能夠達(dá)到品牌的要求。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無(wú)比的關(guān)懷,這包括及時(shí)對(duì)客人的要求予以回應(yīng)和有效處理客人的投訴等顧客滿(mǎn)意度的問(wèn)題。 通過(guò)對(duì)酒店外觀形象的維護(hù),建筑維修及衛(wèi)生清潔,確保酒店各方面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。制定并持續(xù)執(zhí)行預(yù)防性維修計(jì)劃以保護(hù)酒店的實(shí)物資產(chǎn)。 監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作,從而使?fàn)I業(yè)收入,平均每間客房收入和入住率達(dá)到最高水平。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)和計(jì)劃,最大程度的獲取客房收入及利潤(rùn)。確保策略性的拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì),以及制定戰(zhàn)略性的銷(xiāo)售方案。 通過(guò)確保最有效的利用酒店宴會(huì)和餐廳空間及最經(jīng)濟(jì)有效的管理酒店的餐飲商戶(hù)使酒店最大程度的獲取餐飲收入。 同地區(qū)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍密切合作來(lái)確保酒店各個(gè)崗位上的員工配置與工作量和生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用,以及策劃如何提高工作效率,改進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)表現(xiàn)。 建立并維護(hù)同社區(qū)主要成員的友好關(guān)系,確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹(shù)立起酒店的形象。?確保用積極的態(tài)度處理社區(qū)和媒體的詢(xún)問(wèn),在遇到敏感問(wèn)題時(shí)應(yīng)提交給地區(qū)和集團(tuán)的公關(guān)部門(mén)處理。 按要求向地區(qū)運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供與計(jì)劃對(duì)照的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的常規(guī)性和臨時(shí)性信息以及狀況報(bào)告。 監(jiān)督保安工作以確保為酒店的顧客,員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境,確保達(dá)到品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 建立并完善酒店人力資源部門(mén)的職能,從而確保激發(fā)員工斗志,為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì),?管理工資和福利,遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞工法。?同員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話(huà))培養(yǎng)積極的關(guān)系。 促進(jìn)為員工提供積極進(jìn)取的工作環(huán)境的建設(shè)。通過(guò)正式和非正式會(huì)議,討論和工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo)。 同員工一起有效的討論有關(guān)文化和工作環(huán)境的問(wèn)題,從而為員工及顧客的體驗(yàn)帶來(lái)正面影響。 時(shí)刻倡導(dǎo)品牌文化,為有要求的客人,開(kāi)發(fā)商和業(yè)主以及瑞斯麗酒店集團(tuán)的人員提供從品牌角度出發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)參觀。 對(duì)范圍廣泛的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和收益管理的效果進(jìn)行測(cè)量,使酒店盡可能進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場(chǎng),并使酒店的收入多源化。 任職要求: 友好,始終以客人為中心; 有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力,能夠做出有效的決定; 在口頭和書(shū)面上有良好的溝通技巧,并且擁有工作崗位需要的最基本的語(yǔ)言交流能力; 懂得和工作相關(guān)的電腦知識(shí); 有數(shù)學(xué)知識(shí)和技能,能夠進(jìn)行預(yù)算的分析; 富有在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)酒店的背景; 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠吸引隊(duì)伍; 深刻了解市場(chǎng)并能夠最大程度的獲取利潤(rùn); 具有敏銳的商業(yè)頭腦; 擁有創(chuàng)造最佳成績(jī)的熱情; 傳播知識(shí)的承諾; 擁有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)技能; 具有管理復(fù)雜關(guān)系的能力; 具有酒店管理,商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位或相等的學(xué)位; 5-10年高層綜合運(yùn)營(yíng)管理職位經(jīng)驗(yàn)或一些先前的綜合管理經(jīng)驗(yàn),或一些與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景; 類(lèi)型和經(jīng)驗(yàn)程度應(yīng)視運(yùn)營(yíng)的規(guī)模和復(fù)雜性而有所不同。
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)的要求,達(dá)成酒店管理公司及下屬單體酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)酒管公司及下屬各單體酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的建立; 3、對(duì)于酒店集團(tuán)的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和情況,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,及時(shí)更新價(jià)格體系,明確階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施; 5、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略,建立和完善人力資源體系,包括但不限于建立健全人才引進(jìn)、培養(yǎng)、績(jī)效考核及評(píng)估體系。 任職資格: 1、10年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);8年以上星級(jí)酒店管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾在星級(jí)酒店集團(tuán)擔(dān)任同等崗位的負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮; 2、熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、運(yùn)營(yíng)管理流程,熟悉酒店運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)管理模式和工作流程; 3、對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力,具有先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念; 4、具有較強(qiáng)的決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力;
  • 三亞 | 8年以上 | 本科

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    崗位職責(zé) 1. 利用所有銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)溝通方式來(lái)管理所有酒店與外界的品牌聯(lián)系,加強(qiáng)和維持酒店年度商業(yè)計(jì)劃中所制定的品牌定位和概念 2. 長(zhǎng)期監(jiān)控和評(píng)估本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì),以及競(jìng)爭(zhēng)酒店信息,以確保本酒店的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)具備最大競(jìng)爭(zhēng)力 3. 管理整合營(yíng)銷(xiāo)策略,包括酒店廣告、促銷(xiāo)、文件資料和電子營(yíng)銷(xiāo),以確保它們的整合性、有效性,來(lái)保證合理的投入產(chǎn)出比、支出小于預(yù)算、并要與瑰麗品牌標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序一致 4. 管理每周收益會(huì)議和月度策略會(huì)議,以發(fā)展和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、短期定價(jià)和渠道策略 5. 制定簡(jiǎn)明清晰,可衡量的月度戰(zhàn)略計(jì)劃,以衡量工作的效力和效率 6.?拆解目標(biāo)至各銷(xiāo)售渠道(如線(xiàn)上平臺(tái)、企業(yè)客戶(hù)、旅行社等),并跟進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度 7. 為部門(mén)所有的管理人員提供培訓(xùn)、發(fā)展、職業(yè)紀(jì)律和正面支持從而保證服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人和集體的發(fā)展 崗位要求 1. 國(guó)際奢侈品牌同崗位2年以上經(jīng)驗(yàn) 2.?具有商業(yè)頭腦和行業(yè)靈敏度,能分析數(shù)據(jù)并制定可靠的商業(yè)案例/計(jì)劃,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展 3.?以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力與目標(biāo)管理能力 4. 英語(yǔ)流利
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 國(guó)際工作環(huán)境
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Primary Responsibilities主要職責(zé) To ensure the efficient administration of the Executive Office; To assist directly the General Manager in his responsibilities; To keep confidential information as discretionary; To provide good coordination and assistance to the management & staff of the Hotel Owners’ Companies and Accor. Having a good working relationship with all Directors, Managers, colleagues and employees of the hotel. Handles human relation’s duties for employees and establishes effective employee. Sees that management and employees’ complaints and needs are passed on to the GM. Maintain a good relationship and provide good coordination and supporting to the staff and management of the Hotel Owners’ Companies and the Accor Head Office. Interacts with clients as required. 保證行政辦公室的有效行政工作;直接協(xié)助總經(jīng)理事務(wù);絕對(duì)保密所須信息;為酒店的管理層,業(yè)主和雅高提供好的協(xié)助。 與所有酒店總監(jiān),經(jīng)理,同事和員工保持良好工作關(guān)系。有效地處理員工之間的關(guān)系。查看管理層與員工的投訴是否有必要傳遞給總經(jīng)理。 保持與酒店業(yè)主和雅高總部的良好關(guān)系,協(xié)調(diào),支持員工和管理層。可根據(jù)要求與客戶(hù)聯(lián)系。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) College degree or above. 2 years or above Secretary experience. in the areaof recruitment at 4 or 5 star international hotels. Fluent oral and written English. With capability ofcommunication and coordination. Work honestly with strongresponsibility, fairly handle matters. Well complete each work taskdesignated at the above Job Responsibility. 大專(zhuān)以上學(xué)歷。 兩年以上四星或五星級(jí)國(guó)際品牌酒店文秘工作的經(jīng)驗(yàn)。 有良好的英語(yǔ)能力。 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和管理能力。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派,處事公正,有良好的素質(zhì)。 能較好完成上述工作職責(zé)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
  • 總經(jīng)理

    3萬(wàn)-5萬(wàn)
    珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:52
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    職位描述 負(fù)責(zé)自營(yíng)的經(jīng)濟(jì)型酒店全面經(jīng)營(yíng)管理。 職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)酒店全面經(jīng)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)制定及實(shí)施酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算; 3、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)管理體系的建立,完善相關(guān)規(guī)章管理制度。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、具有5年以上酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn); 3、具港澳地區(qū)酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)工作及管理流程,具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    職位描述: ??? 該崗位全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理,核心內(nèi)容包括: 1.?? 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo): 1.1制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及3-5年發(fā)展戰(zhàn)略,確保達(dá)成營(yíng)收、利潤(rùn)以及品牌標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。 1.2主導(dǎo)預(yù)算編制與成本控制。 1.3制定5年設(shè)施設(shè)備的更新計(jì)劃。 2.?? 運(yùn)營(yíng)管理: 2.1監(jiān)督管理各部門(mén)的高效協(xié)作。 2.2負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)管理體系/制度的建立,以及精細(xì)化服務(wù)流程的搭建和落實(shí),持續(xù)提升賓客滿(mǎn)意度及線(xiàn)上口碑(OTA評(píng)分)。 3.商業(yè)拓展: 3.1精通酒店收益管理與競(jìng)爭(zhēng)群分析。 3.2領(lǐng)導(dǎo)收益團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)平均客房收益最大化。 3.3掌握市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)科技,能很快接受和吸納新技術(shù)、新材料的運(yùn)用,并能為老舊系統(tǒng)設(shè)備、建筑設(shè)計(jì)、裝修、技改等提供合理的方案。 4.技術(shù)管理: 4.1統(tǒng)管酒店核心系統(tǒng)(包括但不限于高低壓配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水、供水供電系統(tǒng)、弱電智能系統(tǒng)等)。 4.2實(shí)施能源優(yōu)化方案,降低能耗。 4.3獨(dú)立主導(dǎo)客房升級(jí)改造工程,審核施工圖紙,編制升級(jí)預(yù)算(誤差率≤5%),建立工程采購(gòu)戰(zhàn)略,最大化減少成本,達(dá)到利益最大化。 4.4主導(dǎo)新酒店工程籌建工作,負(fù)責(zé)制定工程規(guī)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院、施工方、供應(yīng)商等多方資源,確保項(xiàng)目按預(yù)算、高標(biāo)準(zhǔn)交付。統(tǒng)籌酒店機(jī)電、暖通、智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與落地,確保設(shè)施設(shè)備滿(mǎn)足酒店運(yùn)營(yíng)需求,兼顧節(jié)能與可持續(xù)性。 5.成本控制: 5.1審核工程預(yù)算、優(yōu)化施工方案,嚴(yán)格把控工程成本,實(shí)現(xiàn)資源高效利用。 6.危機(jī)處理: 6.1能應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件(包括但不限于疫情停業(yè)自然災(zāi)害等)。 任職要求: 學(xué)歷:旅游或酒店管理/工程類(lèi)/工商管理本科以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn):(1)有8年以上酒店或商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)驗(yàn),至少3年以上酒店籌建經(jīng)驗(yàn)和總經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店工程全流程,有完整酒店籌建成功案例。 ?????(2)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)、旅游度假、酒店建設(shè)、籌備籌開(kāi)、老舊裝飾設(shè)備系統(tǒng)的翻新改造和升級(jí)換代、運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)豐富。 能力:(1)有豐富的溝通協(xié)調(diào)能力和經(jīng)驗(yàn),能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、施工單位、政府職能部門(mén)進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)。 ?? (2)具備一定的文筆寫(xiě)作能力,特別是項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)的報(bào)告、文函等。 ??(3)熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)工作及管理流程,具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 語(yǔ)言:流利國(guó)語(yǔ)和粵語(yǔ)。 其他:提供成功提升酒店市場(chǎng)份額案例/成功提升酒店OTA分?jǐn)?shù)案例(需提供業(yè)績(jī)數(shù)據(jù))者優(yōu)先考慮。
  • 總裁助理

    1.2萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    吉安 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
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    • 系統(tǒng)培訓(xùn)
    • 年度體檢
    • 多彩活動(dòng)
    • 學(xué)習(xí)發(fā)展
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助總裁工作,督導(dǎo)酒店完成月度、季度、年度工作計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等。 2、協(xié)助總裁調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提出意見(jiàn)或建議,供總裁決策參考。 3、根據(jù)市場(chǎng)變化與既有客戶(hù)、潛在客戶(hù)及合作伙伴保持密切聯(lián)系,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 4、分析酒店經(jīng)營(yíng)情況,收集同行業(yè)信息,制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、30-40歲,大專(zhuān)以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、長(zhǎng)時(shí)間從事于高星級(jí)酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對(duì)本地酒店市場(chǎng)有所了解者優(yōu)先考慮。
  • 總經(jīng)理

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    吉安 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、會(huì)議的銷(xiāo)售工作。 2、走訪(fǎng)客戶(hù),根據(jù)市場(chǎng)變化,與既有客戶(hù)、潛在客戶(hù)及合作伙伴保持密切聯(lián)系,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo),審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。 4、負(fù)責(zé)簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議。 5、對(duì)外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 6、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求: 1、30-40歲,大專(zhuān)以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、長(zhǎng)時(shí)間從事于高星級(jí)酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對(duì)本地酒店市場(chǎng)有所了解者優(yōu)先考慮。
  • 總經(jīng)理助理

    1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
    吉安 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 年度體檢
    • 多彩活動(dòng)
    • 學(xué)習(xí)發(fā)展
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:51
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、協(xié)助總經(jīng)理工作,督導(dǎo)酒店完成月度、季度、年度工作計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等。 2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提出意見(jiàn)或建議,供總裁決策參考。 3、根據(jù)市場(chǎng)變化與既有客戶(hù)、潛在客戶(hù)及合作伙伴保持密切聯(lián)系,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 4、分析酒店經(jīng)營(yíng)情況,收集同行業(yè)信息,制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1、25-40歲,大專(zhuān)以上文化程度,銷(xiāo)售版塊背景尤佳。 2、長(zhǎng)時(shí)間從事于高星級(jí)酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對(duì)本地酒店市場(chǎng)有所了解者優(yōu)先考慮。
  • 酒店總經(jīng)理GM

    5萬(wàn)-6萬(wàn)
    上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:50
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    崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科及以上學(xué)歷,相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)。 2、 從事五星級(jí)及以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)10年以上,同崗位5年以上。 3、 熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 餐廳經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    青島 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 出國(guó)旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 08:48
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    餐廳店長(zhǎng) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施餐飲本部門(mén)的各項(xiàng)工作計(jì)劃; 2.對(duì)各種餐飲相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃并組織實(shí)施,在服務(wù)中檢查及督導(dǎo),以滿(mǎn)足客人需求; 3.負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備的報(bào)修及養(yǎng)護(hù)工作; 4.成本控制及管理; 5.銷(xiāo)售類(lèi)活動(dòng)、部門(mén)培訓(xùn)工作; 6.上級(jí)安排的其他工作。 工作技能: 1.工作主動(dòng)積極,適應(yīng)能力強(qiáng); 2.具備良好的人際交往、協(xié)調(diào)、溝通能力,性格開(kāi)朗; 3.2年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn),西餐廳、社會(huì)餐飲工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 福利待遇: 彈性工作、帶薪年休假、五險(xiǎn)一金
  • EAM 行政助理經(jīng)理

    1萬(wàn)-3萬(wàn)
    杭州 | 8年以上 | 本科 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 豐厚年終獎(jiǎng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:46
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    ?? 1.Assists the General Manager in theoverall running of the hotel by participating in the decision-making related tothe hotel policy, philosophy, directions, goals and objectives and by takingappropriate action for their implementation as directed..通過(guò)參與酒店的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)理念\目標(biāo)和目的的決策,協(xié)助酒店總經(jīng)理保障酒店正常運(yùn)行。有房務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 2. Oversees the performance of theRooms Division (the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the GuestServices Manager, the Security Manager, SPA ) and F&B Departments. Providesguidance and assistance in the execution of their responsibilities and helpsthem set their respective departmental objectives. 輔佐房務(wù)部門(mén)(前廳經(jīng)理,行政管家,安全部經(jīng)理,水療部)和餐飲部門(mén)的表現(xiàn),指導(dǎo)和協(xié)助他們?cè)O(shè)立部門(mén)目標(biāo)、履行職責(zé)。 ? 3. Directs and controls allsubordinate Rooms and F&B associates to ensure that all day-to-dayoperational matters are handled on time and guest expectations are met. 管理并指導(dǎo)房務(wù)部和餐飲部門(mén)的員工,以確保所有營(yíng)運(yùn)日常事務(wù)及時(shí)處理,客戶(hù)期望得到滿(mǎn)足。 4. Oversees the quality, consistency and presentation in the outlets underhis/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standardsof the hotel and meet or exceed customer expectations. ?監(jiān)督外包單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際操作,以確保其提供符合酒店規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保其達(dá) 到或超過(guò)顧客的期望。 ? 5. Coordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&B activities. 協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好針對(duì)客房和餐飲年度優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)的制定。 6. Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 監(jiān)督并確保維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好酒店布草在有關(guān)部門(mén)的盤(pán)存和控制。 7.? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; morespecifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Divisionand F&B Departments. ?協(xié)助編制酒店年度預(yù)算,尤其是編制和控制房務(wù)部和餐飲部的預(yù)算。 8.? Participates in the preparation of the annual business plan in theapproved corporate format, including explanations, comparison analysis andvariances. 參與批準(zhǔn)酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,包括對(duì)年度計(jì)劃的差異分析和解釋。 9.? Reviews operational reports daily. ?審閱每日營(yíng)收?qǐng)?bào)告。 10.? Maintains and efficient administration by preparing and submittingoperational reports on time. ?準(zhǔn)時(shí)提交各類(lèi)報(bào)告確保行政管理的有效性。 ? 11.? Reviews the property status with the individual department headsunder his/her responsibility to ensure that the quality and service standardsare maintained throughout. ?通過(guò)檢閱各獨(dú)立部門(mén)在其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理下所產(chǎn)生的酒店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)來(lái)確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 12.? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correctproblem areas. ?關(guān)注客戶(hù)的評(píng)價(jià)并跟進(jìn),使酒問(wèn)題得到及時(shí)糾正。 13.? Monitors the guests’ correspondence for the hotel and ensures thatany problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedbackgiven to the guest accordingly. 管理客戶(hù)的對(duì)酒店的留言或信件,確保問(wèn)題/缺點(diǎn)能夠得到快速的呈現(xiàn)并解決,使顧客能夠得到及時(shí)的反饋,維護(hù)悅榕集團(tuán)的服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)。
  • 駐店經(jīng)理

    2萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    沈陽(yáng) | 10年以上 | 本科

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:42
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門(mén)戰(zhàn)略,確保品牌服務(wù)戰(zhàn)略和品牌倡議的實(shí)施。 2、熟悉酒店全流程運(yùn)營(yíng),具有深厚的房務(wù)運(yùn)營(yíng)背景 3、確??头窟\(yùn)營(yíng)滿(mǎn)足品牌的目標(biāo)客戶(hù)需求,確保員工滿(mǎn)意度,專(zhuān)注于增加收入并優(yōu)化部門(mén)的財(cái)務(wù)績(jī)效。 4、制定并實(shí)施酒店范圍的戰(zhàn)略,提供產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足或超越品牌目標(biāo)客戶(hù)和員工的需求和期望,并為業(yè)主帶來(lái)投資回報(bào)。 5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)展和建設(shè)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)并超越目標(biāo),包括績(jī)效目標(biāo)、預(yù)算目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 6、具備財(cái)務(wù)預(yù)算編制、成本控制及市場(chǎng)分析能力,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,開(kāi)拓新的營(yíng)收渠道。 7、具備決策與問(wèn)題解決的能力,選擇合適解決方案并解決問(wèn)題;提高服務(wù)質(zhì)量,提升酒店的美譽(yù)度。 【崗位要求】 1.本科以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)為佳。 2.具有酒店房務(wù)管理10年以上的資歷背景,或者同崗位2年以上經(jīng)驗(yàn)。 3.善于領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),以卓越的服務(wù)提升客人的好評(píng)度及酒店的網(wǎng)絡(luò)評(píng)分,提升酒店的聲譽(yù)。 4.熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 5.愛(ài)崗敬業(yè),抗壓能力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
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