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【崗位職責】 1、負責禮賓部的日常運營管理，確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李搬運及問詢服務； 2、監(jiān)督和指導禮賓員的工作表現(xiàn)，定期進行培訓和考核，提升團隊服務水平； 3、處理賓客的特殊需求及投訴，確保問題得到及時、妥善的解決； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳部、客房部）的溝通協(xié)作，保障酒店服務流程順暢； 5、管理禮賓部的物資和設備，確保其完好并合理使用； 6、制定并執(zhí)行禮賓部的服務標準及操作流程，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量； 7、負責VIP客人的接待工作，提供個性化服務，提升賓客滿意度； 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對待賓客； 2、優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)和處理突發(fā)情況； 3、具備一定的管理經(jīng)驗或潛力，能夠帶領團隊完成工作任務； 4、身體健康，能夠適應輪班工作制及長時間站立服務； 5、熟悉酒店禮賓服務流程及相關標準者優(yōu)先； 6、具備較強的學習能力和抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境；

崗位職責 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4、做好行李服務設備的清潔工作； 5、按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務； 12、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1、大專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

【崗位職責】 1、全面負責禮賓部的日常運營及管理工作，確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李運送及問詢服務； 2、制定并優(yōu)化禮賓服務流程及標準，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務質(zhì)量； 3、協(xié)調(diào)與前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)作，確保賓客需求得到及時響應與解決； 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件，提供妥善解決方案，維護酒店品牌形象； 5、負責禮賓部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務意識； 6、管理禮賓部物資及設備，確保其完好、充足并符合酒店標準； 7、收集并分析賓客反饋，提出改進建議，優(yōu)化服務體驗。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，熟悉高端酒店禮賓服務流程及標準； 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客需求及突發(fā)情況； 3、具備團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓與激勵，能帶領團隊達成服務目標； 4、工作細致、責任心強，能適應高強度工作及輪班制度； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 6、英語口語流利者優(yōu)先，有國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

Assist guests with all inquiries, both hotel andnon-hotel related 協(xié)助客人各種與酒店相關或無關的問詢 Conduct effective shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known 進行有效的交接班說明工作，以明確酒店活動和運營要求 Maintain detailed knowledge of the activities of theday and alert to any potential problems 詳細了解當日活動情況并留意各種潛在問題 Maintain detailed knowledge of key occurrences in yourcity/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres,shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates,transport systems and special events 詳細了解所在城市和地區(qū)的情況，包括去往主要地點的路線、以及關于餐館、劇場、商場、電影院、體育場館、娛樂設施、銀行、領事館、交通系統(tǒng)和特殊活動的信息 Maintain adequate supplies of forms, brochures andensure they are presented in line with hotel standards 保證供應足夠的表格和手冊，并確保其質(zhì)量達到酒店標準 Consult Log Book for information/request left byoutgoing shift 查閱交班人員的工作日志，尋找相關信息和要求 Manage all incoming guest mail, messages, telexes,facsimiles and special deliveries, in accordance with policy 按照相關政策，對發(fā)給客人的信件、留言、電傳、傳真和特快專遞進行管理 Manage outgoing guest mail, courier services, postageof parcels and freighting as directed by guests 按照客人的要求，對客人寄出的郵件、通過信使服務寄送的信件、 包裹的郵資和貨運進行管理 Maintain order and security of guest keys and otherselected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed 遵守鑰匙管理政策，保證客人的鑰匙及其它存放在前廳部的的鑰匙的安全與有序管理 Receive telephone calls and take messages for guestswho are out, in accordance with hotel policy 依照酒店政策，替外出的客人接聽電話和留言 Record incoming registered mail, telegram, parcel,telex in appropriate file 在相應的檔案上對寄給客人的掛號信、電報、包裹和電傳進行記錄 Night staff check mail, message of expected guestsagainst the system/computer and expected arrivals 夜崗人員按照電腦系統(tǒng)和預抵房記錄對預抵客人的郵件和留言進行查收 Prepare efficient work schedule for Bell staff,arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancyand forecasts and any large group movements, especially those with early orlate arrivals and departures 在考慮入住情況預測以及大規(guī)模的團組活動，特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為行李服務部員工準備高效的工作計劃，安排節(jié)日和假日 Works with Superior on manpower planning andmanagement needs 與上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。

Supervise and direct Concierge Desk activitiesand Concierge staff 對禮賓部柜臺的活動和禮賓部服務人員實施監(jiān)督和指導 Responsible for sorting and distributing guests andadministrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail 負責挑選和分發(fā)客人的信件及行政信件，并將無人接收的信件送返發(fā)信人 Provide information pertaining to all hotel services,local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and anyother information likely to be of the interest to guests 提供客人可能感興趣的關于酒店所有服務、當?shù)孛麆?、餐館、醫(yī)生、觀光等方面的信息 Be prepared to recommend first and foremost thehotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totallyfamiliar with the operating times and each outlets benefits 最先向客人推薦本酒店的餐飲營業(yè)場所，熟知這些營業(yè)場所的營業(yè)時間和各自的特長 Ensure the lobby is always kept in an orderly fashionand that ashtrays are kept clean 確保大廳始終保持整潔，煙灰缸始終干凈 Coordinates the paging of guests in the lobby, Food& Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management 在大廳、餐飲營業(yè)場所和其它管理層認為合適的地方協(xié)調(diào)對客人的呼叫工作 Responsible for the maintenance of the hotelinformation directory (function board) and ensures that the information shownin current and accurate at all times 負責維護酒店信息簿（功能板），并確保所有信息的準確性和實效性 Prepares efficient work schedule for Bell Services,arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancyand forecasts and any large group movements, especially those with early orlate arrivals or departures 在考慮酒店入住情況和預測以及大規(guī)模的團組活動，特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為行李服務部員工準備高效的工作計劃，安排節(jié)日和假日 Ensures that all bell staff are neat, clean andpunctual at all times and that they perform the task assigned to them promptlyand efficiently 確保所有行李服務人員隨時保持衣著整潔，工作守時，并且能夠快速和高效的完成任務 Handle problems associated with guests and liaise withdepartment heads or executive management in the absence of the Front Office Manager. 處理與客人相關的問題，在前廳經(jīng)理缺席的情況下負責與各部門負責人或行政管理部門聯(lián)系 Works with linemanager and Human Resources on manpower planning andmanagement needs 與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求

崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

崗位職責： 1.直接負責禮賓部的工作。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6.負責參與員工的培訓工作，制定培訓計劃。 7.賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求： 1．大專及以上學歷 2．身體健康，品貌端正。 3．優(yōu)秀的組織管理能力。 4．優(yōu)秀的交際能力和溝通技巧。 5．善于溝通，能獨立處理各種投訴。

通過確定合適的供應商，從而協(xié)助賓客進行特殊安排或滿足服務要求（如交通、預訂、干洗）。對賓客的特殊要求做出及時回應，并持續(xù)跟進以確保滿意。不斷收集和總結周邊設施的信息，并為賓客提供酒店和周邊設施的信息，包括特別的活動?；卮鹩涗洸⑻幚硭匈e客的電話、留言、要求、問題或顧慮。必要時聯(lián)系相應的個人或部門（如行李員、客房部）來解決客人來電提出要求或問題。檢查輪班日志/每日備忘，并在日志中記錄相關信息。確保前一天的所有未解決的請求得到優(yōu)先處理并得到解決。監(jiān)督庫存和訂購一般辦公用品。報告任何維修問題、安全隱患、事故或傷害。

1、至少5年五星級酒店相關工作經(jīng)驗 2、流利英語 3、金鑰匙協(xié)會成員優(yōu)先考慮 4、編制與行李有關的工作程序，并確保禮賓部及車隊員工在工作中遵守工作程序 5、確保所有禮賓員工達到管理層提出的儀容儀表標準 6、需要了解當?shù)芈糜挝幕约俺鞘懈艣r，為客人提供貼心服務 7、具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識 1.?At least 5 years in five-star hotel related working experience 2.?Fluent in English 3.?Member of the Golden KeyAssociation preferred 4.?Develop all luggage related procedures and ensure that they are wellfollowed by the? ? ? concierge team member 5.?Ensure that all Concierge?team members?are up to the grooming standardsset by the? ? ? Management 6.?Understand local tourism culture and city profile to provide considerateservice to? ? ? guests 7.?Have a strong sense ofresponsibility and learning ability

1、至少2年五星級酒店相關工作經(jīng)驗 2、金鑰匙協(xié)會成員優(yōu)先考慮 3、確保貴賓及希爾頓榮譽可會會員得到完善招待，其它客人得到機場接送服務 4、需要了解當?shù)芈糜挝幕?，以及城市概況，為客人提供貼心服務 5、完成領導交辦的其他工作 1.?At least 2 years related working experience in five-star hotels 2.?Member of the Golden Key Association preferred 3.?Ensure proper reception of VIP / Hilton Honors members as well as othercustomers at? ? ? the airport for both arrival and departure 4. Good Knowledge in??local tourism culture and city profile to provide considerate? ? ? service to guests 5.?Follow-up on other tasks assigned by your superior

【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

工作職責： 確保任何時候遵守公司的政策程序和品牌標準。 在前廳部協(xié)助服務經(jīng)理，擴大前廳收益。 監(jiān)控禮賓部的效率水平。 確保員工人員按生意量合理分配。 確保所有員工按標準完成所分配的任務。 監(jiān)控整個禮賓部的物資和能源消耗。 確保所有員工始終對物資循環(huán)再利用。 通過促銷酒店內(nèi)部的設施，擴大增加收入的機會。 監(jiān)控工作行為表現(xiàn)，及時把情況匯報給上級。 執(zhí)行管理層制定值和行為標準。 確保所有的賓客服務員總是能夠保持良好的儀表、著裝、衛(wèi)生和儀態(tài)。 交接班的時候通過查看值班經(jīng)理的交接本上客人的情況以確保對所有事件的了解。 確保發(fā)生的所有事件（客人或員工）和其他相關事件詳細的記錄在交接本上，如有需要，直接向服務經(jīng)理報告。 保留客人反饋的記錄并且對問題采取補救行動。 與其他運作部門協(xié)調(diào)、合作，與酒店所有的客人、來訪者和當?shù)卣畽C構建立起良好的關系。 參加前廳經(jīng)理要求出席的會議。 確保能夠完善嚴格保守客人秘密的機制。 確保所有服務員都熟悉緊急事件處理程序，如果一旦發(fā)生緊急事件，生命第一，財產(chǎn)第二。 換班時在對客人和員工的安全和保安問題上提出建議。 每日對禮賓部的工作進行檢查。 不失時機的與客人接觸，扮演好一個與客人溝通的角色。 負責接受客人的投訴，對權限范圍內(nèi)做出正確及時的決定以確保酒店的財產(chǎn)和收入得到保護。 監(jiān)督禮賓部每天的運營情況，確保所有客人的需要都能及時有效熱情親切的給予回應。 檢查員工排班表，以確保員工排班的合理性，使效益最大化。 準備和跟進維修項目。 保證所有設備都保持正常狀態(tài)。 保證在換班時，日志和酒店情況能順利交接。 記錄所有設備設施損壞并填寫專用的維修單。 時刻注意觀察和傾聽，立刻將信息和細節(jié)報告給管理層。 監(jiān)管設備的維修、保養(yǎng)，和設備使用情況，及時將故障上報給相關的部門。 參加定期的培訓。 為員工提供指導，幫助他們?yōu)槲磥淼奶嵘鰷蕚?，幫助他們實現(xiàn)目標，確保所有員工的職業(yè)生涯的工作目標都能達到組織規(guī)劃。 堅持執(zhí)行出勤考勤程序。 按員工手冊相關章程執(zhí)行日常工作。 維護并更新標準操作章程。 接受正規(guī)化的消防生命安全的培訓,了解預防突發(fā)事件及緊急補救的措施,掌握安全疏散的流程。 完成部門主管和經(jīng)理臨時安排的其他工作。 工作要求:          外向，活潑，能承受壓力。 行李房工作經(jīng)驗 有一定的管理技能 良好外觀條件。 有上進心,顯示主動性。 合作、團隊精神。 靈活并且可以適應不同工作地點。 電腦知識。

武義溫泉黃龍飯店項目 【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

崗位職責 1、管理所負責區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)。 2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2、身體健康，品貌端正。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能力和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

To ensure that assistance isbeing provided at all times to all customers and guests and their stay at hotelare comfortable and memorable. 確保向所有的客戶和客人提供優(yōu)質(zhì)服務，使他們在入住酒店期間感覺舒適并對飯店留有美好的印象。 1、?Assist the GDM&ChiefConcierge in controlling and directing the section within the framework as defined in the organization chart. 協(xié)助賓客服務經(jīng)理兼禮賓司管理所負責區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)。 2、To ensure that assistance is being provided at all times to all customers and guests and their stay at hotel are comfortable and memorable. 確保向所有的客戶和客人提供優(yōu)質(zhì)服務，使他們在入住酒店期間感覺舒適并對飯店留有美好的印象。 3、Be concerned with staff discipline and performance in relation to all staff within the section. 管理所負責區(qū)域所有員工的紀律和日常行為。 4、Supervise and delegate duties to all staff within the section and prepare their working schedules as required. 負責管理崗位員工，并安排崗位的工作班次和時間。 5、Ensure that every matter in the logbook is followed up. 確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 6、Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly. 確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 7、Pre-check all group rooming lists for arrival and departure. 事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 8、Ensure that all staff and sub-ordinates within the section are using the training given. 確保所有的員工將所接受的培訓運用在實際工作中。

1.35歲以下，男女不限，有同崗位工作經(jīng)驗,身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 2.具有良好的酒店服務意識、熟悉茂名周邊旅游景點及交通信息，優(yōu)秀的組織管理能力。 3.具備一定英語會話和書力。

【崗位職責】 1、管理所負責區(qū)域的正常運轉(zhuǎn); 2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間; 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實，記錄未完成的工作交； 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方; 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成; 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳; 3、優(yōu)秀的組織管理能力; 4、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴; 5、持有C1駕駛證優(yōu)先。

Under the general direction of the Assistant Front Office Manager, and within the limited of established IHG and local hotel policies and procedures, directs in managing all aspects of the Bell service, Transportation operations, lead the coordination of any guests’ needs, special requests, and inquiries to ensure superior service and value for our guests. Adhere to all brand standards and brings the brand to life. 按照洲際酒店管理集團標準，在前廳部副經(jīng)理的領導下,主要負責指導管理禮賓服務，車隊運營各個方面的工作，負責協(xié)調(diào)任何客人的需求，特殊要求和詢問，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。遵照所有的品牌標準并將其帶入生活。 ? Report on a regular basis to Assistant Front Office Manager on the performance of the Concierge. 負責向前廳部副經(jīng)理匯報禮賓部運營信息 Coordinate activities with other hotel departments in order to facilitate increased levels of communication and guest satisfaction. 協(xié)調(diào)安排與其他酒店的活動，以便增進客戶信息的交流和安排，最大化滿足客人 Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures 根據(jù)酒店的出租率和預測以及大規(guī)模的團隊活動信息，特別是有提前或延遲到達及離店情況的前提下，為禮賓部員工準備高效的工作計劃，安排輪休和假期。 Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently? 確保所有行李服務人員隨時保持衣著整潔，工作守時，并且能夠快速和高效的完成任務。 Conducts periodic departmental meetings. 定期舉行部門會議 Provides constant feedback to hotel management and department heads concerning service issues, including guest desires, complaints and comments. 不斷與酒店管理層和部門領導反饋關于客人期望、投訴和建議的問題 Additional duties as necessary and assigned. 根據(jù)工作需要分配任務 ? Works with superior in the preparation and management of the department’s budget. Duties include: 與部門上級一起準備和制定部門預算。其中包括: Assists in co-ordinating the preparation of the departmental annual budget 協(xié)助完成部門整年預算的制定. Assists in monitoring and controlling departmental cost on an ongoing basis to ensure performance against budget 協(xié)助和監(jiān)控部門成本維持在一定水平上，確保完成績效和預算。 Assists in the preparation of the hotel strategic plan, goals program, and Front Office Departmental Budget 協(xié)助準備酒店戰(zhàn)略計劃，目標項目和前廳部部門預算。 Must constantly check to ensure that all P & P in the department and other relevant practices are within the Brand Standard of IHG. 必須持續(xù)不斷檢查確保所有部門的政策和程序及相關實踐符合洲際集團標準。 ? Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees 部門員工保持合適的標準行為，著裝，衛(wèi)生，制服，儀容儀表和姿態(tài)。 Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service 保持部門關系確保對客服務質(zhì)量。 Inspire others to excel by clearly communicating business values and direction, recognizing good performance and providing managerial support 清晰傳達企業(yè)價值觀和發(fā)展方向，鼓勵出色表現(xiàn)和提供必要的管理支持。 Develop potential staff through coaching and development opportunities to build organization capability for the future 通過輔導發(fā)現(xiàn)潛力員工，給予發(fā)展機會。 Tel招聘電話: + 86 (898) 8865 8888-7512 （working period is 9AM-6PM in working days工作時間為工作日上午9點至下午6點） Email招聘郵箱:?Sienna.Xian@ichaitangbay.com