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崗位內容： 1、負責所轄區(qū)域業(yè)務管理，確保業(yè)績目標達成； 2、根據銷售目標制定實施策略，每月、季度、半年、年分析達成情況，對業(yè)績差距進行分析并解決； 3、輔導所轄門店做好客戶精準規(guī)劃 & 門店客戶分層管理，通過推動區(qū)域平臺，增加到店體驗散客的數(shù)量和現(xiàn)有高價值會員活動的實施； 4、制定活動方案，推廣品牌傳播，維護所轄區(qū)市場； 5、所轄區(qū)域人才梯隊建設，輔導和支持門店店長進行門店人員規(guī)劃和儲備、保證門店人員編制合理及崗位能力勝任，降低核心員工流失率； 崗位要求： 1 大專及以上學歷，管理或營銷類專業(yè)優(yōu)先； 2 具備2年團隊的帶領及區(qū)域管理經驗，有同行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮； 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門店運營經驗者； 本崗位不出差，工作地點：鄭州市金水區(qū)

崗位要求： 1、大專以上學歷，具備在5星級國際品牌酒店2年相關的工作經驗。 2、了解基本的市場推廣目標，技術及戰(zhàn)略。（擁在市場、廣告籌劃方面經驗者優(yōu)先）。 3、優(yōu)秀的溝通能力，包括口頭和書面表達。 4、深刻理解動態(tài)網站工作原理并運用網站內容管理系統(tǒng)。 5、優(yōu)秀的分析能力 –主動對各種結果去挖掘“為什么”。 6、出眾的計算機技巧及對各種電腦程序的深入了解，包括熟練掌握微軟EXCEL及ACCESS軟件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML網頁知識更佳。 工作職責： 1、?負責分析市場趨勢，制定并執(zhí)行在線營銷策略，以增加酒店在線業(yè)務的市場份額。 2、管理酒店所有在線OTA平臺，包括官方網站、第三方預訂平臺等，確保信息更新及時、準確。 3、為酒店建立個別的市場推廣計劃來提高在線客戶市場的收益，并且與市場營銷部總監(jiān)，和收益經理密切合作確保順利的實行。 4、?與多渠道密切合作，確保酒店營銷價格和內容能及時更新并符合其品牌戰(zhàn)略。制定在酒店產品銷售網頁及目的地網站上提交產品報價。發(fā)展酒店網站鏈接的登錄界面。 5、監(jiān)督并授權網絡媒介進行的市場推廣活動。依據酒店營銷發(fā)展及品牌戰(zhàn)略，通過第三方渠道，制定并執(zhí)行具體的市場推廣計劃。 6、?根據市場反饋，不斷優(yōu)化酒店線上產品和服務，以滿足客戶需求。 7、制定和執(zhí)行品牌推廣計劃，以提高酒店的知名度和市場占有率。通過各種渠道（如社交媒體、廣告、公關活動等）宣傳酒店的服務和產品。 8、與媒體建立和維護良好的關系，確保酒店的正面形象得到傳播。組織新聞發(fā)布會，發(fā)布新聞稿，以及處理媒體的詢問。 9、在酒店面臨負面新聞或危機時，制定應對策略，以最小化對品牌形象的影響。監(jiān)控媒體和社交媒體上的輿論，及時應對可能的危機。 10、策劃和組織各種公關活動，如開業(yè)慶典、節(jié)日活動、主題活動等，以吸引客戶和媒體的關注。確?；顒拥捻樌M行，包括場地布置、嘉賓邀請、活動流程等。 11、與酒店內部各部門（如銷售、客房服務、餐飲等）溝通協(xié)調，確保公關活動的順利進行。向管理層匯報公關活動的進展和效果。 12、進行市場調研，了解競爭對手的動態(tài)和市場趨勢。根據調研結果調整公關策略。 13、制定和控制公關預算，確保資源的有效利用。對公關活動的投入產出比進行評估。

【職位描述/概述】 ?負責中國社交媒體的運營與廣告投放 （包括小紅書、抖音、微信、微博等平臺） ?制作中國社交媒體內容（視頻 / 圖片） ?負責聯(lián)系并合作中國體驗團及KOL ?策劃推廣活動，管理并運營相關平臺與媒體資源 ?酒店運營相關事務（中文或英文翻譯） 【崗位要求】 ?必須精通中文（可溝通韓語或英語者優(yōu)先） ?具備 2至10年的廣告制作與運營經驗 （包括社交媒體運營、KOL合作、內容制作等） ?可在濟州島工作 【員工福利待遇（適用于所有員工）】 優(yōu)先考慮 : ?能熟練使用 Photoshop（PS）/ Illustrator（AI）/ Premiere（PR） 等制作工具者優(yōu)先 ?具有在營銷代理公司的策略制定與執(zhí)行經驗 者優(yōu)先 ?具備多語言能力（韓文、英文）者優(yōu)先考慮 ?具有娛樂酒店市場營銷背景者將被優(yōu)先錄用 向韓國提供搬遷協(xié)助 ?單程國際機票到韓國 / 經濟艙 ?提供當?shù)氐膰冶ｋU 【成長與發(fā)展支持】 ?每年可免費入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟州夢塔享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國內外凱悅酒店內部調動的機會 【鼓勵與表彰】 ?每月對優(yōu)秀員工及長期服務員工進行表彰與獎勵 ?每月為員工舉辦主題生日派對 【健康的濟州生活】 ?通過移動平臺容易申請休假 ?支持員工參與濟州各類活動與慶典，如馬拉松及體育賽事

崗位職責： 1. 了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經營報表，了解經營趨勢，隨時關注酒店房態(tài)及流量，適時調控；了解價格策略與客源結構，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經營指標，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復核前臺封包及各類表單； 6. 關注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關注酒店能耗，根據酒店同期數(shù)據比、同城同類型酒店數(shù)據比，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關措施； 8. 負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作； 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材，做好維護，確保正常使用； 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關注每日員工餐質量、關心員工生活； 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.熟知酒店產品結構、服務規(guī)范、質量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調能力，協(xié)調各有關部門之間的合作關系； 4.在預測及預算方面有較強的財務能力，能根據掌握的數(shù)據和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務網絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應變措施； 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力； 8.可接受工作地點調配。

·????????通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經理，商務發(fā)展總監(jiān)，財務總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負責對前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內的管理核心項目。（固定資產，裝修改造，培訓和對客服務） ·????????確保集團標準及各個部門服務與相關規(guī)范制度的培訓及落實 ·????????對酒店的所有區(qū)域進行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于最良狀態(tài)。 ·????????合理控制各個部門相關運營成本，在不影響集團標準，安全規(guī)范及客人體驗的前提下營運利潤。制定具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務)。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊，確保團隊有效合作，高效運作。 ·????????合理的為直接管理范圍內的部門制定或批準年度/季度/月度的預算，目標及工作計劃。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. ·????????確保排班表是根據酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店及直屬部門完成相關關鍵指標包括但不限于收入，利潤，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動餐飲部經理與商務發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·????????輔助商務發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動，如慶典，裝飾，新年慶?；顒樱c會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調等。 ·????????對競爭對手的價格和產品進行一年兩次的調查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應有的照顧和服務。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經理完成酒店所有活動與相關運作工作，完成總經理安排的相關工作。 ·????????如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

任職要求： 1.算法級運營能力：精通抖音直播間的流量分配邏輯（如UV價值、GPM閾值），能通過數(shù)據（診斷流量瓶頸，制定即時干預策略。 2.掌握千川投放技巧：定向人群包建模、高ROI素材模板復用、付費流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據驅動復盤:建立直播/短視頻數(shù)據看板，監(jiān)測關鍵指標（觀看-成交轉化率、粉絲單價、引流視頻CTR），周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力：成功復制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經驗：3年以上抖音本地生活/旅游類目運營經驗，有單月百萬GMV成功案例（需提供數(shù)據證明）。 6.熟悉度假型產品轉化路徑：從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度：快速捕捉平臺新玩法。 8.危機處理能力：應對直播流量波動、客訴突發(fā)情況的預案設計（如備用話術庫、急速拉停留策略）。

崗位職責： 1.負責區(qū)域內新店及現(xiàn)有門店的運營統(tǒng)籌，制定年度經營策略，分解并監(jiān)督銷售目標達成； 2.管理店長及前廳后廚核心團隊（如前廳主管、廚師長），制定培訓計劃，強化服務技能及餐酒搭配專業(yè)能力； 3.主導成本控制與供應鏈優(yōu)化，對食材成本、人力配置及設備維護進行精細化管控； 4.基于品牌定位，優(yōu)化本地化營銷方案，提升市場份額及客戶忠誠度。 任職要求： 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經驗（不接受商超、快消或非高端餐飲背景）； 2.成功主導過2家以上高端西餐廳的運營統(tǒng)籌或新店孵化，熟悉意大利菜系及侍酒文化； 3.具備跨門店團隊管理經驗，擅長激勵高學歷/專業(yè)型人才。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

（一）崗位職責 1、康養(yǎng)、文旅項目（并非指養(yǎng)老項目）的運營方案編制與策劃、執(zhí)行，包括提供項目運營建議、市場拓客建議、投資回報預測等； 2、負責運營數(shù)據的收集、分析管理，研究行業(yè)內的經營數(shù)據，結合經營分析情況，為公司決策層提供各項經營決策建議； 3、能夠嫁接行業(yè)內上下游相關資源。 （二）任職要求 1、大專及以上學歷，醫(yī)療管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具有康養(yǎng)文旅項目等相關行業(yè)運營經驗優(yōu)先； 3、具有較強的邏輯分析能力和策劃經驗； 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強。 （三）其他信息 本項目的康養(yǎng)是指健康養(yǎng)生，不是養(yǎng)老，覆蓋但不針對老年人客群。項目聚焦中國35歲以上高凈值人士，創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)。

任職要求： 1.?年齡：25-45歲； 2.?學歷：大專及以上學歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經驗； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等），能適應體力性勞動； 6.?熟悉市場營銷的基本理論和實務操作，能夠制定并實施有效的市場營銷策略； 7.?具備基本的數(shù)據分析能力，能夠通過數(shù)據分析制定科學的市場策略； 8.?了解新媒體運營及團隊客戶的開發(fā)流程； 9.?能獨立完成部門管理和外聯(lián)市場開發(fā)； 10.?具備團隊管理和培訓能力，能夠定期為員工提供崗位培訓，提升團隊專業(yè)技能； 11.?具備較強的溝通協(xié)調能力，能及時處理客人各類需求或投訴，能及時協(xié)調相關部門，快速解決問題； 12.?有高星級酒店同崗位工作經驗和有酒店籌開經驗者優(yōu)先； 崗位職責簡述： 1.?負責制訂本部門年度、季度、月度銷售計劃并組織實施。 2.?負責制定和督導執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度，建設精干有序的員工隊伍。 3.?負責酒店市場銷售網絡的構建、維護、發(fā)展。 4.?負責組織開展銷售活動，在實施過程中進行監(jiān)控。 5.?負責酒店重點客戶(VIP)的聯(lián)絡、溝通、促銷及服務。 6.?制定品牌宣傳策略，通過多種渠道（如社交媒體、官網、廣告投放等）進行品牌推廣。 7.?策劃并實施酒店的市場營銷活動（如促銷活動、主題活動、會員活動等），吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場數(shù)據（如客流量、銷售額、客戶滿意度等），分析數(shù)據，評估營銷策略的效果。 9.?設計酒店的宣傳材料（如宣傳冊、海報、廣告文案等），確保宣傳內容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場推廣內容（如短視頻、圖文報道、社交媒體帖子等），提升酒店的網絡影響力。 11.?與酒店其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，協(xié)調資源，確保市場營銷工作的順利進行。 12.?整合酒店的資源（如客房、餐飲、活動場地等），制定綜合性的市場營銷方案。 13.?完成上級領導交代的其它工作任務。

崗位職責 1、會員管理:負責品牌用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額: 2、會員營銷:?制定并完善會員權益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶回購，協(xié)調各部門與品牌工作; 3、數(shù)據分析:負責日常會員數(shù)據的收集與統(tǒng)計分析，建立會員數(shù)據庫及相關數(shù)據深度分析與營銷應用，及行業(yè)數(shù)據分析與應用; 4、客戶維護:?通過CRM軟件、短信、微博、微信等工具，跟會員進行互動，催化會員活躍度，培養(yǎng)優(yōu)質會員; 5、項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關項目及跟進完成項目，主動合理安排資源，并且能夠總結整理工作流程及方法。 職位要求 1、大專以上學歷，3年以上會員運營經驗 2、參與或獨立運營過成功項目案例: 3、有品牌方相關經驗優(yōu)先考慮; 4、有較強責任心，思路清晰，善于溝通表達 5、思維活躍，具備創(chuàng)新能力。

崗位職責： 1、負責微信公眾號、抖音號、微博號等運營自媒體的平臺日常維護及運營工作。 2、負責策劃并執(zhí)行微信營銷線日?；顒蛹案櫨S護，根據項目發(fā)送各種微信內容； 3、通過自媒體表現(xiàn)定期總結、調整、制定更合適的信息發(fā)布、互動策略。 4、社交媒體活動策劃、執(zhí)行（配合產品推廣、媒體合作）。 5、獨立撰寫各類網絡推廣稿件。 6、分析同行業(yè)微博、微信內容及話題熱點，調研目標用戶群體喜好，在此基礎上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量。 7、完成上級指定的其它工作。 任職要求： 1、兩年以上星級酒店運營管理工作經驗，有成功推廣經驗者優(yōu)先。 2、獨立運營過 抖音、小紅書、微信 等平臺賬號，有從0到1起號經驗或萬粉以上成功案例。 ?3、熟悉美團/大眾點評后臺操作（如團購套餐上架、星級維護）。 4、具有邏輯思維，能策劃圖文信息。能寫出讓人立刻想下單的文案。 5、掌握美食拍攝技巧（光線構圖、動態(tài)鏡頭語言），能指導攝影師或自行拍攝剪輯。 ?6、熟練使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop設計軟件，熟悉酒店策劃/美工行業(yè)。 7、有方案、策劃、媒體實習經歷者優(yōu)先。 8、對新媒體營銷和傳播方式的了解。 9、樂觀向上的職業(yè)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調能力；

【職責內容】 職位描述： 1、通過各類市場營銷手段，有效提升新媒體渠道粉絲量和咨詢量； 2、策劃并執(zhí)行口碑傳播方案，為新媒體平臺積累忠實用戶和口碑傳遞者； 3、策劃、撰寫新媒體市場活動各類企劃文案，并跟進執(zhí)行； 4、通過異業(yè)合作、媒體資源推廣等各種方式，有效推廣官方新媒體渠道； 5、通過新媒體大號、達人、朋友圈紅人、目標客群意見領袖等發(fā)展返點下線管理。  任職資格： 1、大專及以上學歷，2-3年以上相關工作經驗； 2、具備基本的傳播方案策劃能力，能夠提升用戶對品牌的熟悉度與信任度； 3、具備良好的活動策劃、文案撰寫能力； 4、具有極強的執(zhí)行力和溝通能力，能夠快速把創(chuàng)意落實，行動力超強； 5、熟悉各類新媒體傳播工具、網絡社區(qū)等； 6、認可創(chuàng)業(yè)團隊氛圍，有上進心與自我驅動力，能夠承受一定的工作壓力。

1、根據餐飲預算目標，制定宴會各種工作計劃及推廣計劃，按年季月等時間分別制定和落實。 2、主持日常內部會議，分析宴會業(yè)務情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設施設備狀況，保持 接待工作正常運行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場推廣及客戶維系關系能力。? 5、制定培訓計劃，按照各崗位服務標準與技能要求進行培訓，以提高員工整體素質 6、工作經驗：有2年以上同等崗位工作經驗，有一定服務，成本控制，市場營銷，較強的組織，溝通，協(xié)調能力。

一、崗位標識 崗位名稱：運營經理（Operation Manager） 所屬部門：運營管理部 直接上級：總經理 / 業(yè)主代表 下屬團隊：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務、人事等八大模塊 職級定位：酒店經營第一責任人，全面主持日常運營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團品牌標準與五鉆評級規(guī)范下，以“極致體驗、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心，打造本地市場標桿級奢華酒店。 三、核心職責 1. 經營指標達成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復購率等關鍵指標，制定季度/月度行動計劃并確保達成； ? 監(jiān)控預算執(zhí)行，動態(tài)調控成本（能耗、人工、采購），實現(xiàn)年度降本增效目標≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調研，每月輸出競爭酒店RGI分析報告； ? 制定并執(zhí)行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶，年度協(xié)議產量≥總房晚25%。 3. 產品與服務管理 ? 依據《五星級/五鉆酒店評定規(guī)范》及集團SOP，建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產品標準，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動“零缺陷”服務流程，重大投訴24小時內閉環(huán)，網絡差評率≤0.3%。 4. 團隊與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構，編制控制在預算內，員工敬業(yè)度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊計劃，每年培養(yǎng)不少于2名部門經理級繼任者； ? 組織服務技能大賽、交叉培訓、神秘顧客復盤，培訓人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風險管控體系（食品安全、消防、信息、財務、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運營認證（LEED / 綠色飯店），年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運營月報》，季度召開經營分析會； ? 確保品牌標準與在地文化融合，年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學歷：大專及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先）； ? 經驗：5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經驗，其中2年以上駐店經理/副總經理同等職位經歷；能力強者可以考慮放寬 ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng)；具備收益管理、預算編制、財務報表分析能力； ? 語言：普通話標準 軟性素質 ? 領導力：具備0-1團隊搭建及跨文化管理能力； ? 商業(yè)敏銳度：對高端客群消費趨勢、本地市場機會有前瞻洞察； ? 抗壓與應變：能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速決策并承擔責任。 五、關鍵績效指標（KPI） 1. 財務：年度GOP達成率≥ 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團五鉆標簽保持率100%； 3. 團隊：員工流失率≤15%，人才梯隊覆蓋率≥80%； 4. 合規(guī)：安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時間：綜合工時制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運營經理 → 酒店副總經理 → 酒店總經理 → 區(qū)域運營總監(jiān)。

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細分組合；接受或拒絕較大團隊的預訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 Experience 經驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關工作經驗或類似的管理經驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。

一、崗位職責? 1. 項目開發(fā)全流程管理負責酒店項目的市場拓展，包括新項目開發(fā)，及在建項目的推進。篩選優(yōu)質物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評估、投資測算及可行性分析報告。主導商務談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調法務、財務部門完成合同審核及風險把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護項目相關方，包括但不限于設計單位、政府機構、中介機構等合作渠道，推動項目落地。協(xié)同公司運營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項目按期開業(yè)及運營達標。 ?3. 數(shù)據分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報告，識別潛在開發(fā)機會，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護城市酒店項目數(shù)據庫，動態(tài)跟蹤競品品牌動態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經驗，其中2年以上同崗位管理經驗，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨立完成租金評估、回報測算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經驗，能推動復雜項目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網絡：擁有一定的地產開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢。? 3. 個人素質抗壓能力強，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個以上酒店項目案例；具備文旅綜合體、城市更新項目開發(fā)經驗；持有PMP項目管理認證或相關資格證書。

l?在市場銷售總監(jiān)的領導下，負責酒店的公共關系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負責市場公關策劃及運作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關活動與信息的周報、月報。 l?參與制定、調整酒店營銷策略、公關策略及收益指標，并協(xié)助銷售部實現(xiàn)酒店的經營收入指標。 l?參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關計劃，包括年度廣告策劃和預算、公關活動的策劃和預算，宣傳品、禮品費用的預算等。安排公關活動及各項促銷活動。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關活動)，不斷拓寬與媒體和對外聯(lián)絡渠道。 l?與各個營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動。 l?策劃：安排公關活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導本部門員工按計劃高質量地完成各項工作。 l?負責酒店宣傳品的設計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動的準備工作，撰寫各種廣告文案、公關稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時向市場銷售總監(jiān)匯報。 l?制作各種儀式、宴會用總經理致辭、邀請函，并擔當公關接待。 l?定期對下屬進行績效評估。 l?完成總經理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

崗位職責 1、根據酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標客戶、擬定市場開發(fā)計劃、制定整體年度經營預算、營銷目標計劃、推廣策略及各階段實施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據年度經營指標進行任務的分解，和銷售任務和配套動作，制定有效的激勵措施，助力經營指標的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務的設計與體驗，通過服務場景、體驗的分析與設計改善，提升消費者體驗。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關系維護體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進行重點客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關系維護與互動。 5、重視經營與收益管理，善于分析數(shù)據，制定合理有效的營收激勵政策，助力經營指標的完成與提升。 6、制定切實可行的舉措并有效執(zhí)行，在過程中不斷完善前廳走動式現(xiàn)場服務“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內容和傳播方式，以更有利于消費者建立對酒店品牌知識和文化的認知。 8、具備新媒體運營的策略和運營管理思路，熟悉多平臺運營規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉化變現(xiàn)的目標實現(xiàn)。 9、有豐富的團隊建設管理經驗，能夠帶領并指導創(chuàng)意構思，引導團隊共同學習與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點崗位風險點的分析和風險防范文件，培訓、督導檢查. 11、部門各崗位安全風險點工作落實情況。 12、妥善完成上級領導臨時指派的各項工作任務。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進工作目標和動作的分解與實施。 2、有嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運營的安全性。 3、熟悉各類媒體運作流程，熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人，具備良好的溝通協(xié)調能力、抗壓能力及情緒管理能力強。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團隊凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據和分析做出明智的業(yè)務決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務，制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動新想法和創(chuàng)新實踐能力，以提升客戶體驗和運營效率。 9、良好的團隊協(xié)作能力，促進跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。

1、新店扶持：（1）新店OTA各平臺開殼或舊殼信息、產品內容更新優(yōu)化落實督導，并提供協(xié)助及業(yè)務咨詢。（2）新店上線首月OTA運營優(yōu)化扶持，每周OTA運營診斷報告出具. 2、OTA日常監(jiān)控：（1）每日進行門店線上展示檢查，數(shù)據分析、問題總結、提出優(yōu)化建議報告并帶教督導門店優(yōu)化整改。（2）OTA輿情周匯總及優(yōu)化建議。 3、OTA問題診斷：（1）門店周/月診斷；（2）針對特殊門店進行精細化督導管理，價格調控，匹配用戶畫像優(yōu)化酒店畫像，競對分析、投流轉化拆解。 4、培訓支持：（1）培訓門店與編訂或優(yōu)化OTA培訓課件。（2）OTA業(yè)務知識賦能