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1.與既有的及潛在的客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系； 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索； 3.發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，為酒店品牌及產(chǎn)品做出應(yīng)有貢獻(xiàn)； 4.詳細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 5.積極傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店應(yīng)由知名度； 6.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，持續(xù)更新客戶檔案； 7.執(zhí)行上級要求任務(wù)，完成銷售指標(biāo)； 8.堅(jiān)持不斷對自己表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理，包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及成本控制 2、制定并落實(shí)門店銷售計(jì)劃，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo) 3、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保符合國家餐飲行業(yè)規(guī)范要求 4、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)與顧客滿意度 5、處理突發(fā)事件及顧客投訴，維護(hù)門店品牌形象 6、控制門店運(yùn)營成本，優(yōu)化物料采購及庫存管理流程 7、執(zhí)行公司營銷策略，策劃并實(shí)施本地化促銷活動(dòng) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上連鎖餐飲企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營流程，具備出色的成本控制及數(shù)據(jù)分析能力 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)20人以上團(tuán)隊(duì) 5、年齡27-35周歲，身體健康，能適應(yīng)倒班工作制 6、持有食品安全管理員證書者優(yōu)先考慮 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力

1.協(xié)助市場傳訊經(jīng)理按酒店銷售團(tuán)隊(duì)的要求準(zhǔn)備各種行政文件。 2.及時(shí)答復(fù)通過電話、傳真和電子郵件進(jìn)行的問詢 。 3.按要求協(xié)調(diào)所有宣傳活動(dòng)和現(xiàn)場考察事宜， 4.協(xié)助市場傳訊部經(jīng)理開發(fā)和組織促銷活動(dòng)，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動(dòng):準(zhǔn)備并進(jìn)行新聞發(fā)布。 5.通過雜志、報(bào)紙和各渠道發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)，與各部門就銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 6.管理酒店物料素材，包括但不限于圖片、視頻、各營業(yè)點(diǎn)介紹。

【?職位概述】 ? ? ? ?謹(jǐn)慎和適當(dāng)進(jìn)行收入管理工作，并通過對預(yù)訂部的有效管理增加酒店收入。本職位就內(nèi)部預(yù)定情況和酒店運(yùn)作的外部大環(huán)境提供準(zhǔn)確的信息，因此對于市場銷售工作來說是相當(dāng)重要的一個(gè)崗位。 ? ? ??【工作職責(zé)】 ? ? ? 監(jiān)督日常預(yù)訂業(yè)務(wù)。 ? ? ??管理客房清單，包括對效益區(qū)的客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進(jìn)行管理。 ? ? ? 開展和實(shí)施以客房為基礎(chǔ)的市場活動(dòng)。 ? ? ? 跟蹤銷售計(jì)劃，促銷活動(dòng)，廣告，并向相關(guān)部門提供必要的反饋。 ? ? ?記錄散客驅(qū)勢，入住率記錄和市場細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測工作。 ? ? ?監(jiān)督前廳部對客人檔案的記錄工作。 ? ? ?建立并維護(hù)客房分配方案。 ? ? ?每月對客戶問卷調(diào)查表進(jìn)行記錄和分析。 ? ? ?確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。 ? ? ?記錄市場代碼。 ? ? ?維護(hù)網(wǎng)上房價(jià)。 ? ? ?編寫、保管和發(fā)放從現(xiàn)有信息來源（顧問、經(jīng)濟(jì)預(yù)測師）和外部信息來源獲得的相關(guān)信息和資料。 ? ? 管理酒店銀行及全球分銷系統(tǒng)的開關(guān)日期 (適用的話)。 ? ? 完成月末銷售報(bào)告。 ? ? 準(zhǔn)備每周銷售策略報(bào)告。 ? ? 確保與所有團(tuán)隊(duì)簽定合同。 ? ? 開展市場調(diào)研和分析工作。 ? ? 監(jiān)測和評估現(xiàn)代市場銷售活動(dòng)及潮流。 ? ? 對經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)問題及變革進(jìn)行監(jiān)測和評估。 ? ? 報(bào)告競爭對手的活動(dòng)。 ? ? 主持和召開每周的銷售策略會(huì)，或按地區(qū)市場銷售經(jīng)理的安排開會(huì)。 ? ? 參與地區(qū)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定工作。 ? ? 考慮并評論可能會(huì)影響業(yè)務(wù)結(jié)果的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)活動(dòng)及潮流問題。 ? ? 進(jìn)入并評估市場銷售數(shù)據(jù)。 ? ? 和上級一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識，能夠高效處理客戶需求； 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力，能夠獨(dú)立完成報(bào)表統(tǒng)計(jì)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有酒店預(yù)訂、前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)彈性工作安排，包括節(jié)假日或輪班需求。

此崗位為酒管公司旗下融悅庭品牌等酒店的招聘崗位，涉及全國范圍。 餐飲服務(wù)崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放; 2. 負(fù)責(zé)本區(qū)域餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和餐后的收尾工作; 3. 服從上級安排，主動(dòng)、熱情服務(wù)賓客； 4. 熟悉菜品知識，掌握重點(diǎn)菜品的營銷話術(shù)，靈活推薦。 5. 遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度; 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 前臺(tái)接待崗位職責(zé)： 1. 在前臺(tái)提供禮貌和高效的服務(wù)； 2. 為到達(dá)和離店客人辦理登記和退房手續(xù)； 3. 在賬單系統(tǒng)中修正、更新住店客人的活頁檔案； 4. 正確地安排到達(dá)客人所需要的房間； 5. 根據(jù)“團(tuán)隊(duì)指引”，為到達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)作好所有必需的準(zhǔn)備； 6. 保證按管理層要求做好每日報(bào)表和統(tǒng)計(jì)表； 7. 保證每個(gè)備用金有足夠的流通現(xiàn)金，并經(jīng)常進(jìn)行檢查以免短缺； 8. 分別與有關(guān)公司、團(tuán)隊(duì)、客人等再次確認(rèn)所有的到達(dá)預(yù)訂； 9. 嚴(yán)格控制所有的客房鑰匙，如有異常應(yīng)向上級主管匯報(bào)； 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1. 不超過30周歲； 2. 熟練掌握前臺(tái)、餐飲業(yè)務(wù)知識，熟練運(yùn)用前臺(tái)操作系統(tǒng)、餐飲相關(guān)系統(tǒng)及辦公軟件； 3. 待人熱情友好，在工作中能始終保持微笑服務(wù)，認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心； 4. 普通話流利，英語基礎(chǔ)溝通能力良好； 5. 身體健康，精力充沛，形象氣質(zhì)佳； 6. 具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班工作制； 7. 實(shí)習(xí)期半年及以上，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)正。

工作地點(diǎn)：延邊朝鮮族自治州安圖縣二道白河鎮(zhèn)長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)池北區(qū) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動(dòng)。 7、全面負(fù)責(zé)管理公司及旗下各項(xiàng)目宣傳工作。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷各項(xiàng)目的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布公司及項(xiàng)目的重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)公司及各項(xiàng)目的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高企業(yè)及各項(xiàng)目在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)企業(yè)及項(xiàng)目的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高企業(yè)及項(xiàng)目在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行企業(yè)級項(xiàng)目年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。

崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計(jì)劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 5、對競爭對手進(jìn)行密集的調(diào)查，對其酒店產(chǎn)品知識有這透徹的了解； 6、與現(xiàn)有的客戶建立并維護(hù)牢固的關(guān)系，并不斷地尋求新的商機(jī)； 7、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)； 8.了解本地及外埠企業(yè)市場情況，與有宴會(huì)會(huì)議潛力公司保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握銷售機(jī)會(huì)，并跟進(jìn)好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶； 9.完成每月和年度個(gè)人目標(biāo)和宴會(huì)銷售預(yù)算； 10.確保會(huì)議宴會(huì)團(tuán)隊(duì)的成員交叉銷售和追加銷售其它酒店設(shè)施和服務(wù)以不斷地使收入和利潤提高。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)溫泉項(xiàng)目全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握項(xiàng)目產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對客服務(wù)； 4、?完善公司項(xiàng)目行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高各項(xiàng)指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-40周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?至少2-3年溫泉負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；

崗位職責(zé) 1.制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2.協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3.負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5.收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6.協(xié)助上級幾組織培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強(qiáng)的中/英文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、管理酒店日常財(cái)務(wù)管理工作。 2、建立財(cái)務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 3、完善內(nèi)部控制體系，檢查財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。 4、監(jiān)督檢查酒店財(cái)務(wù)運(yùn)做和資金收支情況。 5、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)等有關(guān)部門保持良好的關(guān)系。 6、幫助會(huì)計(jì)人員解決會(huì)計(jì)核算中的疑難問題，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日報(bào)表，并在簽章后，報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，財(cái)經(jīng)類專業(yè)，高級會(huì)計(jì)師或注冊會(huì)計(jì)師。 2、1年以上酒店財(cái)務(wù)部總會(huì)計(jì)師以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能全面承擔(dān)財(cái)務(wù)及審計(jì)的各項(xiàng)職責(zé)，能對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出及時(shí)準(zhǔn)確的評估。 4、熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)流程, 熟悉國家財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等相關(guān)法規(guī)政策。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo) 2.開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系 3.定期拜訪客戶，了解市場需求及競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略 4.策劃并執(zhí)行銷售活動(dòng)，提升酒店品牌影響力及市場占有率 5.協(xié)助制定銷售計(jì)劃及預(yù)算，定期提交銷售報(bào)告及市場分析 6.協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度 7.參與行業(yè)展會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，拓展?jié)撛诳蛻羧后w 【崗位要求】 1.具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.優(yōu)秀的溝通能力及談判技巧，能夠獨(dú)立完成商務(wù)洽談 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力 4.對市場趨勢敏感，能夠快速響應(yīng)客戶需求并制定合理方案 5.熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力 6.能適應(yīng)短期出差及靈活的工作時(shí)間安排

1.負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目調(diào)研分析，選址與評估，合作談判，配合項(xiàng)目籌建期的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作； 2.3年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發(fā)流程，具備優(yōu)秀的工作協(xié)調(diào)能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內(nèi)容，具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設(shè)計(jì)、工程營建、日常運(yùn)營也有一定的了解。 工作地點(diǎn)：華南、西南、西北、華東、華北、華中

【崗位職責(zé)】 1.確保遵循酒店的政策方針和凱悅品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2.確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3.確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 4.提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 5.與中廚房共同配合達(dá)成各項(xiàng)預(yù)算及經(jīng)營目標(biāo)。 【崗位要求】 1.有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或大型餐飲公司工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.在本地有豐富地客戶資源（必須項(xiàng)）

【崗位職責(zé)】 1、全面配合餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的籌備工作，包括但不限于菜單設(shè)計(jì)、人員招聘、設(shè)備采購及供應(yīng)商洽談等； 2、制定并執(zhí)行餐飲運(yùn)營計(jì)劃，確保開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按時(shí)完成； 3、建立餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 5、控制餐飲成本，優(yōu)化采購及庫存管理，確保利潤目標(biāo)的達(dá)成； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保餐飲運(yùn)營與酒店整體戰(zhàn)略一致； 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，提升餐飲業(yè)績。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有籌備期經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉餐飲運(yùn)營管理流程，包括采購、成本控制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)和培訓(xùn)員工； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與供應(yīng)商、客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效合作； 5、具備市場敏感度，能根據(jù)客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能獨(dú)立解決問題； 7、對食品安全及衛(wèi)生管理有深刻理解，確保合規(guī)運(yùn)營。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。

【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、考察團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練需求，積極地培訓(xùn)員工, 讓員工保持水平一致, 參加培訓(xùn)。 3、控制酒店員工的流失率。 4、作為團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店酒店P(guān)DR標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行1：1的面談，確保對每個(gè)員工的公平，為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、及時(shí)更新員工檔案，掌握員工進(jìn)步、成功和失敗的狀況，鼓勵(lì)更正。 8、為部門計(jì)劃和培訓(xùn)高潛能成員，促進(jìn)他們提高工作水平。 9、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 10、簡單易懂的訓(xùn)練新員工，使其盡快達(dá)到勝任工作的最低標(biāo)準(zhǔn)，明白他的目標(biāo)。 11、對雇用和解雇員工負(fù)責(zé), 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門成員的水平一致。 12、獲得并分析員工意見調(diào)查、客人滿意度調(diào)查和神秘客人調(diào)查的結(jié)果，與團(tuán)隊(duì)分享并跟辦需要提高的地方。 13、為顧客提供熱情服務(wù)，讓他們有回家的感覺。 14、核對賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息，確保付款方式安全有效。 15、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)寄存等。 16、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客關(guān)系經(jīng)理回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 17、維護(hù)顧客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。 18、每日問候VIP客人，確保VIP客人的個(gè)性化服務(wù)待遇。 19、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。 20、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 21、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 22、確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 23、遵循酒店酒店品牌標(biāo)準(zhǔn) 24、掌握酒店酒店的基本概況 25、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 26、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系。 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、保持工作環(huán)境整潔。 5、達(dá)到綠色酒店的要求。 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)5間房酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3.良好的客戶服務(wù)意識，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或客房管家經(jīng)驗(yàn)或滑雪教練經(jīng)驗(yàn)；

·?負(fù)責(zé)在工作中指導(dǎo)管理管事部主管和團(tuán)隊(duì)成員的工作執(zhí)行力。 ·?負(fù)責(zé)工作中控制和分析以下：廚房區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)，宴會(huì)廚房（后區(qū)）、設(shè)備和廚房用具、 客人和團(tuán)隊(duì)的滿意度、運(yùn)營物資，清潔物品，相關(guān)的費(fèi)用控制、破損和丟失。 ·?負(fù)責(zé)按照清潔時(shí)間表執(zhí)行，檢查執(zhí)行結(jié)果。 ·?負(fù)責(zé)隨時(shí)更換管事部的清潔物品和設(shè)備。 ·?負(fù)責(zé)在運(yùn)營期間對宴會(huì)提供協(xié)助。 ·?負(fù)責(zé)廚房所有設(shè)備的維護(hù)。 ·?負(fù)責(zé)所有庫房物品的安全。 ·?確保充足的清潔物品和設(shè)備。 ·?按照管事部的操作手冊更新維護(hù)化學(xué)物品和清潔用品。 ·?按要求準(zhǔn)備和領(lǐng)取化學(xué)物品和設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)化學(xué)物品，熟悉化學(xué)物品知識。 ·?事故報(bào)告的編輯和匯報(bào)。 ·?準(zhǔn)備每月的盤點(diǎn)。 ·?報(bào)告和監(jiān)督破損丟失。

此崗位為人民大街與繁榮路萬楓酒店籌建籌備，請關(guān)注好工作地點(diǎn)投遞簡歷?。?！ 【崗位職責(zé)】 1、調(diào)查和了解市場情況，掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況；制定短期經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃；安排下屬班次，合理分工。 2、保持并發(fā)展客戶關(guān)系。 3、組織餐飲部例會(huì)，并于開餐前召開班前會(huì)布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)工作。 4、檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)。 5、組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關(guān)系及餐廳與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。 6、審核餐廳的營業(yè)收支情況，填寫營業(yè)報(bào)告。 7、定期對下屬進(jìn)行績效評估，提出員工獎(jiǎng)懲方案，并組織對本餐廳人員培訓(xùn)。 8、完成上級特別指派的任務(wù)。 【崗位要求】 1、基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有高尚的職業(yè)道德。 2、自然條件：身體健康，儀表端莊大方。男，1、74-179米；女,1.65-169米、年齡26歲以上。 3、文化程度：大專以上學(xué)歷，具有餐飲管理，市場營銷學(xué)等方面知識。 4、外語水平：具有高級英語水平。 5、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上中餐廳、西餐廳、大堂吧管理經(jīng)驗(yàn)，掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 6、特殊要求：善于評估員工、培訓(xùn)員工并激勵(lì)員工工作。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店的員工守則。 17、遵守酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 20、季度任務(wù)70W左右。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店樓層日常運(yùn)營管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2、制定并執(zhí)行樓層工作計(jì)劃，合理安排員工排班，監(jiān)督工作進(jìn)度和完成情況 3、檢查客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作質(zhì)量，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)樓層服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能和工作效率 5、處理客人投訴和特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度 6、管理樓層物資和設(shè)備，控制成本，避免浪費(fèi) 7、與其他部門協(xié)調(diào)溝通，確保酒店整體運(yùn)營順暢 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠承受一定的工作壓力 2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，善于調(diào)動(dòng)員工積極性 3、細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題 4、具備一定的培訓(xùn)能力，能夠有效指導(dǎo)員工提升服務(wù)水平 5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。 3、五官端正。 4、具備一定的溝通對話能力。 5、身體健康，精力充沛。