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  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 管理規(guī)范
    • 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶(hù)內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有服務(wù)意識(shí)
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 工齡工資
    • 旺季全員獎(jiǎng)金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日生日福利
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    也可接受長(zhǎng)期夜班客房服務(wù)員或者長(zhǎng)期小時(shí)工 工作內(nèi)容:1) 檢查房間狀態(tài)并將檢查情況及時(shí)報(bào)告給樓層主管和客房中心;2) 負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔;3) 當(dāng)客房處于“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)時(shí),尊重客人的隱私;4) 按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃各種房間,做好賓客迎送等各項(xiàng)服務(wù)工作,正確填寫(xiě)工作報(bào)表和交班記錄;5) 保持手推車(chē)的整潔和充分的補(bǔ)給;6) 按規(guī)定和要求布置客房,檢查房?jī)?nèi)各類(lèi)家具和設(shè)備的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修;7) 按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充各種客用品和布草,并做好記錄;8) 按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序檢查退房,發(fā)現(xiàn)物品損壞、丟失和客人使用小酒吧后,立即報(bào)客房中心;9) 正確處理客人的遺留物品;10) 與本部門(mén)和其他部門(mén)同事保持良好的工作關(guān)系;11) 管理好樓層定額物品,做好盤(pán)點(diǎn)工作,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收;12) 做好安全防火工作,確保工作區(qū)域內(nèi)的客人及財(cái)產(chǎn)的安全;13) 正確使用萬(wàn)能鑰匙和通訊器材;保持各種服務(wù)工具處于良好狀態(tài);職位要求:有酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷。 2、有X年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū),可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 延邊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 國(guó)際酒店品牌
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    確保對(duì)所指定的客房及走廊提供最高標(biāo)準(zhǔn)清潔及服務(wù)。
  • 松原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): -在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 -確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 -確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 -盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 -按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 -需要時(shí)提供開(kāi)夜床服務(wù)。 -隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 -保持工作車(chē)的整潔和充分的補(bǔ)給。 -維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 -保持布草房的整潔和井井有條。 -維持樓層布草房的干凈和整潔。 -保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 -向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 -向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。 -隨時(shí)提供有禮貌的和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 -為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。 -與本部門(mén)和其它部門(mén)的同事保持良好的工作關(guān)系。 -迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 -確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 -采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 -促銷(xiāo)酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 -維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷(xiāo)售服務(wù)和設(shè)施。 -堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 -如有必要 ,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求: ·?具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識(shí)。 -能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間,并且能在周末和公共假日上班。 -具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。 -至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 -高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。 -基本的英語(yǔ)水平。 -一至兩年同級(jí)別國(guó)際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 長(zhǎng)春 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    在樓層主管的帶領(lǐng)下維持客房清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài),包括服務(wù)區(qū)域,工作間和儲(chǔ)藏室,電梯間和后通道。 負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔。 按照程序和品牌標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房用品。 中班服務(wù)員按照標(biāo)準(zhǔn)提供夜床服務(wù)。 當(dāng)客房處于“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)時(shí),尊重客人的隱私并將提示卡塞入客人房間。 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全。 保持工作車(chē)的整潔和充分的補(bǔ)給。 維持所有的工具處于良好的工作狀態(tài)。 保持布草間的整潔和井井有條。 發(fā)現(xiàn)遺留物通知辦公室文員并在下班前交至文員處。
  • 白山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū),可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 客房保潔

    3千-5千
    延邊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔地面、家具、衛(wèi)生間等,確??头空麧?、舒適。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修,確保客房設(shè)施正常使用。 3、補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的日常用品,如毛巾、洗漱用品、礦泉水等,確保客人需求得到滿足。 4、按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒和除味處理,保證客房衛(wèi)生符合行業(yè)規(guī)范。 5、協(xié)助處理客人提出的合理需求,如加床、更換物品等,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、配合前臺(tái)、工程部等其他部門(mén)的工作,確??头糠?wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng),無(wú)傳染性疾病。 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)。 3、能接受彈性工作時(shí)間,包括節(jié)假日和周末排班。 4、有酒店保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5、服從管理,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能高效完成工作任務(wù)。
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶(hù)內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)
  • 中山 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)度假區(qū)客房接待工作,包括電話接聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、預(yù)訂登記等全流程服務(wù),確??蛻?hù)需求在第一時(shí)間得到專(zhuān)業(yè)響應(yīng); 2、高效處理客戶(hù)投訴及建議,及時(shí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)制定解決方案,建立投訴處理臺(tái)賬并定期分析,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量; 3、規(guī)范執(zhí)行客戶(hù)入住/退房手續(xù)辦理,熟練操作房態(tài)管理系統(tǒng),確保信息錄入準(zhǔn)確率100%,平均單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間控制在3分鐘內(nèi); 4、建立客戶(hù)服務(wù)檔案,定期回訪重點(diǎn)客戶(hù),收集整理服務(wù)改進(jìn)建議,每月提交客戶(hù)滿意度分析報(bào)告; 5、深度掌握度假區(qū)客房設(shè)施、餐飲配套及周邊旅游資源信息,能為客戶(hù)提供個(gè)性化行程規(guī)劃建議; 6、協(xié)助完成客房查房、布草盤(pán)點(diǎn)、應(yīng)急事件處理等運(yùn)營(yíng)保障工作,確保部門(mén)KPI達(dá)標(biāo)。 【崗位要求】 1、具有1年以上四星級(jí)以上酒店前臺(tái)或高端民宿接待經(jīng)驗(yàn),持有酒店管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先; 2、普通話二甲及以上水平,掌握基礎(chǔ)粵語(yǔ)會(huì)話,能使用英語(yǔ)處理簡(jiǎn)單入住流程(CET-4或同等能力); 3、熟練操作Opera/PMS系統(tǒng)及Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力(如入住率統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)畫(huà)像整理); 4、持有旅游接待服務(wù)職業(yè)資格證(四級(jí)/中級(jí)工)或相關(guān)技能證書(shū); 5、能適應(yīng)彈性排班(早班7:00-15:00/晚班15:00-23:00),法定節(jié)假日出勤率達(dá)100%; 6、通過(guò)壓力測(cè)試(如15分鐘內(nèi)同時(shí)處理3起客戶(hù)訴求),近三年服務(wù)崗位離職間隔≥18個(gè)月。
  • 舟山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程整理客房,包括更換床品、補(bǔ)充客用品、清潔浴室等; 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修; 4、為客人提供基礎(chǔ)的客房服務(wù),如物品補(bǔ)充、需求響應(yīng)等; 5、協(xié)助處理客人提出的合理需求,提升客人入住體驗(yàn); 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作環(huán)境安全整潔; 7、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)站立工作及體力勞動(dòng); 2、具備良好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排; 4、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗; 5、能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日); 6、無(wú)不良嗜好,品行端正。
  • 北京-石景山區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    客房保潔,要求熟手。
  • 客房保潔

    8千-1萬(wàn)
    北京-石景山區(qū) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    客房保潔,要求年齡40以?xún)?nèi),之前在星級(jí)賓館工作過(guò)的熟手
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    提供酒店訂下的所有服務(wù)給入住客人; 保持及整理樓層服務(wù)間和使用工具的清潔; 每天須清理房務(wù)工作車(chē),保持常新?tīng)顩r; 接待、服務(wù)好貴賓; 適當(dāng)補(bǔ)充客房的客人用品; 每天必須更換住客使用后之床單及毛巾; 在客房主管的督導(dǎo)下,完成客房清潔工作; 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 地址:北京市房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)永惠街1號(hào)院 聯(lián)系人:齊先生 15910972860? ? ? 蘇女士 15910979015
  • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶(hù)內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開(kāi)客房門(mén)送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車(chē)中有污損的布草 34、將員工車(chē)中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 37、提供開(kāi)夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開(kāi)、關(guān)上窗簾、打開(kāi)臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 4、能吃苦耐勞,工作勤奮
  • 客房小管家

    3.6千-4.2千
    寧波 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)客房配送歡迎水果。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、根據(jù)客人電話需求,配送易耗品。 9、晚班配送晚安飲品。 10、開(kāi)夜床服務(wù)。 11、完成上級(jí)交代的其他工作。
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    清潔衛(wèi)生
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔衛(wèi)生間、地面、家具等,確??头空麧嵤孢m; 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,確保客房設(shè)施正常使用; 3、補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的日常用品,如毛巾、洗漱用品、茶葉、礦泉水等,確保配備齊全; 4、按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作,保證高效完成; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外物品或解決簡(jiǎn)單問(wèn)題,提升客人滿意度; 6、遵守酒店衛(wèi)生及安全規(guī)范,確保工作環(huán)境符合健康與安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能服從工作安排; 4、無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn); 5、能適應(yīng)倒班工作制(含早、中、晚班)。
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房日常清潔及檢查工作,確保客房整潔衛(wèi)生; 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,確??头吭O(shè)施正常使用; 3、補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的一次性用品、毛巾、洗漱用品等,確保物品充足; 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)整理房間,保持統(tǒng)一的布置風(fēng)格; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作環(huán)境安全整潔。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng); 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、能夠服從工作安排,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、有客房從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)倒班工作制。
  • 重慶-江北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年終獎(jiǎng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被罩、毛巾等布草,確??头凯h(huán)境整潔、舒適。2. 檢查客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的完好性,如燈具、空調(diào)、電視等,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修需求。3. 補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的消耗品,如洗發(fā)水、沐浴露、衛(wèi)生紙等,確保客人使用便利。4. 響應(yīng)客人的合理需求,提供必要的客房服務(wù),如送水、送餐等,提升客人滿意度。5. 參與客房的定期深度清潔工作,如地毯清洗、墻面除塵等,保持客房長(zhǎng)期良好狀態(tài)。6. 遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)定,確保工作過(guò)程中的安全與健康。任職資格:1. 不限學(xué)歷,有客房服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2. 具備至少1年的客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房清潔流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠熱情、耐心地對(duì)待客人。4. 身體健康,能夠承受客房服務(wù)工作的體力要求,如長(zhǎng)時(shí)間站立、搬運(yùn)物品等。
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