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  • 白山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 集團(tuán)工作機(jī)會(huì)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-23
    • 收藏
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)前廳部及其所屬部門的運(yùn)行工作; 2. 在維持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平前提下盡量提高客房出租率、客房收益、平均房?jī)r(jià); 3. 確保前廳部員工高效、快速、禮貌地處理客人登記; 4. 與財(cái)務(wù)部門建立緊密聯(lián)系,確保信用政策正確合適地執(zhí)行; 5. 建立顧客反饋系統(tǒng),定期向上級(jí)匯報(bào); 6. 遵守酒店工作政策及程序,遵守萬豪的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 7. 完成你上級(jí)交待的其它任務(wù)。 崗位要求: 1.?三年以上前廳部運(yùn)行管理工作經(jīng)驗(yàn); 2. 良好的英語能力; 3. 良好的管理技能; 4. 良好的溝通技巧;
  • 長(zhǎng)春 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·???????? 始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學(xué)習(xí)和利用每個(gè)機(jī)會(huì)用禮貌的方式稱呼客人的姓名 ·???????? 根據(jù)制定的程序,登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù) ·???????? 保持對(duì)部門標(biāo)準(zhǔn)與程序的熟知 ·???????? 落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入客房管理系統(tǒng)中 ·???????? 確保出納員的票據(jù)準(zhǔn)確無誤,并保證所收現(xiàn)金與每日?qǐng)?bào)告準(zhǔn)確無誤 ·???????? 兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進(jìn)行貨幣兌換 ·???????? 隨時(shí)了解財(cái)務(wù)政策及程序及相關(guān)更新 ·???????? 負(fù)責(zé)并關(guān)注客人對(duì)使用商務(wù)中心服務(wù)的要求 ·???????? 了解所有的特別促銷計(jì)劃程序,如常旅客計(jì)劃和洲際酒店集團(tuán)的客人忠誠(chéng)項(xiàng)目計(jì)劃 ·???????? 關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需要與請(qǐng)求,如果無法幫助則將問題第一時(shí)間提交主管 ·???????? 落實(shí)所有相關(guān)工作事項(xiàng),確??腿穗x開酒店時(shí),對(duì)酒店的服務(wù)留下一個(gè)美好的印象 ·???????? 值夜班時(shí),能執(zhí)行夜審流程,并準(zhǔn)備相應(yīng)的表格和報(bào)表 ·???????? 保持對(duì)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂程序的深入了解,包括正確使用表格,如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預(yù)訂系統(tǒng)中的有效信息資源 ·???????? 保持標(biāo)準(zhǔn)的行為和儀容儀表的規(guī)范 ·???????? 充滿工作熱誠(chéng)與職業(yè)的自豪感,確保始終保持前臺(tái)工作區(qū)的整潔 ·???????? 努力保持酒店服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn),尤其關(guān)注洲際酒店集團(tuán)忠誠(chéng)項(xiàng)目計(jì)劃成員及其他重要貴賓 ·???????? 通過二級(jí)預(yù)訂系統(tǒng)將收到的預(yù)訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預(yù)訂者確認(rèn)預(yù)訂信息 (多技能團(tuán)隊(duì)成員) ·???????? 個(gè)人必須友好,愿意了解新事物并在團(tuán)隊(duì)中和睦共事。必須具有工作的靈活性,并能在工作中開動(dòng)腦筋,有能力做出良好的服務(wù)決策。 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外,因智選假日的運(yùn)營(yíng)模式,該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。
  • 白山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 集團(tuán)工作機(jī)會(huì)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述: 1 熟練知曉部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作程序。 2 在工作中遵循酒店對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3 了解當(dāng)班抵店客人信息,包括貴賓、常客、團(tuán)體客人抵店相關(guān)信息。 崗位要求: 1 具有對(duì)酒店行業(yè)以及前廳基本知識(shí)的了解。 2 良好的英語能力以及溝通技巧。 3?良好的財(cái)務(wù)知識(shí)或概念。
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 每周雙休
    • 法定假日
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1、女,35歲以下,身高1.6m以上。 2、形象好,有親和力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、大專以上學(xué)歷,良好的口語表達(dá)能力。 4、能適應(yīng)倒班工作。?崗位職責(zé):負(fù)責(zé)在前廳范圍內(nèi)的對(duì)客服務(wù),做到友好熱情,彬彬有禮,同時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)賬目和收集整理客人資料。 員工福利: 1、免費(fèi)工作餐及宿舍。 2、免費(fèi)洗浴設(shè)施。 3、免費(fèi)制服及制服清洗。 4、持續(xù)的員工培訓(xùn)。 5、豐富多彩的員工活動(dòng),如:?jiǎn)T工生日會(huì)、新年聯(lián)歡會(huì)等。 6、法定假日及帶薪年假
  • 白山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 提供免費(fèi)食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度,懂得英語,2024年或2025年畢業(yè)生,未繳納過五險(xiǎn)一金。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.相貌端正,身體健康。 4.此崗位要求滿足應(yīng)屆畢業(yè)生身份,入職不繳納五險(xiǎn)一金
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
    • 專業(yè)化培訓(xùn)
    • 籌開補(bǔ)助
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Duties And Responsibilities工作職責(zé) ·?Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity ? ·?隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·?Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·?按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。 ·?Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures? ·?熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·?Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation ·?履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ·?Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received ·?保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。 ·?Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange ·?為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 ·?Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures ·?隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化?。 ·?Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·?隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。 ·?Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. ·?熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、??蛢?yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 ·?Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist ·?處理客人的投訴、問詢和請(qǐng)求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理?。 ·?Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels ·?熟悉洲際酒店和度假村集團(tuán)的其它成員酒店,以便當(dāng)客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時(shí)可以游說其在另一家洲際酒店集團(tuán)成員酒店進(jìn)行提前預(yù)訂?。 ·?Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service ·?盡一切努力確??腿嗽陔x店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。 ·?Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion ·?執(zhí)行審計(jì)結(jié)余,并為審計(jì)工作進(jìn)行各項(xiàng)有序的準(zhǔn)備。 ·?When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival ·?在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告,準(zhǔn)備早班報(bào)告,并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格。 ·?Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems ·?全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。 ·?Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand? ·?按照洲際酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。 ·?Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times ·?隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲?。 ·?Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard ·?力爭(zhēng)保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn),特別注意洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)計(jì)劃會(huì)員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題。
  • 長(zhǎng)春 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.?To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures. 歡迎客人來到酒店,為客人辦理入住手續(xù)。 2.?To check rooms prior to guests check-in to ensure they are clean, properly equipped and in a high standard of maintenance. 在客人辦理入住手續(xù)之前,要為客人核實(shí)房間是否打掃好,同時(shí)要確保房間的設(shè)施等是否符合酒店高標(biāo)準(zhǔn)。 3.?To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up. 解決客人的投訴,回答客人的問題,滿足客人的需要,并詳細(xì)記錄下來。對(duì)于不能滿足的問題,要及時(shí)跟進(jìn)。 4.?To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested. 給客人提供最新的旅游信息,各旅游景點(diǎn)的資訊,必要時(shí)客人預(yù)定行程。 5.?To handle inquiries by providing appropriate information. 通過提供適當(dāng)?shù)男畔⒔鉀Q客人詢問。 6.?To conduct inspections of the public areas of the main lobby ensuring a high standard of cleanliness and maintenance and initiating appropriate action where necessary. 維護(hù)公共區(qū)域整潔,主要是確保大堂的干凈整潔。 7.?To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 通過提供高效、友好、及時(shí)的服務(wù),達(dá)到并超過客人的期望。 8.?To conduct hotel site inspections when directed. 按指示進(jìn)行酒店參觀及介紹。 9.?To update teleguides in the hotel computer system (Opera). 及時(shí)更新電話信息,并將信息輸入OPERA系統(tǒng)。
  • 長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.熟悉掌握部門工作細(xì)則和流程; 2.以實(shí)習(xí)的方式,參與相關(guān)的部門工作; 3.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展且目前未取得畢業(yè)證的在校學(xué)生; 2.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生; 3.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神
  • 前臺(tái)接待

    3.6千-4.5千
    長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 年節(jié)福利
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    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 為客人準(zhǔn)確快速辦理入住登記手續(xù),合理安排各種房間; 2. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢及推銷工作; 3. 與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 4. 為客人辦理退房手續(xù),保證顧客滿意度。 崗位要求 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,大專以上學(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng); 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心; 4. 酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 福利待遇 提供食宿,食宿條件優(yōu)越,五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉,免費(fèi)理發(fā),年終獎(jiǎng),年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。
  • 白山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1 能夠高效、優(yōu)質(zhì)、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人。 2 接聽客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結(jié)帳離店以及滿足客人其它合理的要求。 3 隨時(shí)保持高標(biāo)準(zhǔn)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ? 崗位要求: 1 具備前臺(tái)接待和餐飲服務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能。 2 良好的英語能力。 3 良好的溝通能力。 4 熟悉當(dāng)?shù)匦畔?,處理客人的需求?
  • 延邊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 根據(jù)菜單和客人需求,制定糕點(diǎn)和面點(diǎn)制作計(jì)劃。 準(zhǔn)備所需的原材料,包括面粉、酵母、糖、牛油等。 熟悉各種烘培工具和設(shè)備的使用,如烤箱、攪拌器、稱量器等。 按照配方準(zhǔn)確測(cè)量和混合原料,制作面團(tuán)。 進(jìn)行面團(tuán)的發(fā)酵,確保發(fā)酵過程中溫度和濕度的適宜。 根據(jù)產(chǎn)品要求,進(jìn)行糕點(diǎn)和面點(diǎn)的造型和裝飾,如制作各種蛋糕、面包、餅干等。 控制烘焙過程中的溫度和時(shí)間,確保產(chǎn)品烘焙得到最佳效果 進(jìn)行產(chǎn)品的品質(zhì)檢查,確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)烘培工作區(qū)的清潔和整理。 技能要求: 熟悉烘培工藝和技術(shù),掌握面團(tuán)制作、烘焙和裝飾等技能。 具備良好的口味和判斷力,能夠創(chuàng)造出美味可口的糕點(diǎn)和面點(diǎn)產(chǎn)品。 具有良好的食品安全和衛(wèi)生意識(shí),確保產(chǎn)品安全和衛(wèi)生。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他廚房人員協(xié)作完成工作。
  • 延邊 | 3年以上 | 初中

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排Vp客人和會(huì)議客人的入住登記。 3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。 4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。 5、接受和處理預(yù)訂信息。 6、對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話, 保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。 8、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用。 9、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。 10、愛護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作。 11、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 12、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 13、認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。 任職要求: 品質(zhì)優(yōu)良,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 性格開朗,善于溝通。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)
    • 國(guó)際酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工優(yōu)惠價(jià)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International'sCorporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest andowner expectations.?? The AssistantManager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager inmanaging the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Minimum 2 years work experience asAssistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Welldeveloped communication and customer relations skills。Minimum 2 yearwork experience as Assistant Manager or ?Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.
  • 禮賓員

    3.2千-4千
    長(zhǎng)春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
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    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)迎接和歡送抵店、離店的賓客; 2. 熟悉酒店的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,為賓客提供解答問詢服務(wù); 3. 協(xié)助前臺(tái)為客人辦理入住和退房手續(xù); 4. 熟悉酒店客房配套設(shè)施,為客人提供參觀講解服務(wù); 5. 填寫賓客意見調(diào)查,及時(shí)收集賓客意見和建議,做好客史和賓客意見反饋工作。 崗位要求 1. 男,身高175CM以上,女,身高165CM以上,大專以上學(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng); 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心。 福利待遇 提供食宿,食宿條件優(yōu)越,五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉,免費(fèi)理發(fā),年終獎(jiǎng),年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
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    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的入住及退房手續(xù)辦理; 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有禮貌; 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施; 7.了解酒店的餐廳及營(yíng)業(yè)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)范圍。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷; 2.說話口齒清楚,音質(zhì)優(yōu)美,反應(yīng)敏捷; 3.能適應(yīng)倒班工作。
  • 綜合維修員

    3.5千-4千
    青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2.參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4.負(fù)責(zé)對(duì)所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5.配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6.負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房?jī)?nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7.主動(dòng)向領(lǐng)班匯報(bào)工作中的問題及完成情況,及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志。 8.除及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外,應(yīng)服從主管和值班工程師的指派,幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 崗位要求 1.XX以上文化程度, 2.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 3.能獨(dú)立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作。 4.具有豐富的管道工經(jīng)驗(yàn)并持有相關(guān)的上崗操作證書。
  • 合肥 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 2.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 3.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù)。 4.熟練掌握酒店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 6.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 7.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息   崗位要求 1.??埔陨衔幕潭龋⒄Z熟練。 2.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程序和規(guī)范
  • 溫州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 社保
    • 節(jié)日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1.擺放更換展示柜菜品菜牌,了解菜價(jià)和菜品供應(yīng),整理點(diǎn)菜夾,到掃區(qū)域衛(wèi)生。 2.搞好所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生,并注意隨時(shí)保持干凈。 3.了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價(jià)格、新增菜品,有無重點(diǎn)推銷和估情菜品。 4.了解客人喜好,掌握客人心里理,善于和客人溝通。 5.與廚房及時(shí)溝通,了解菜品供應(yīng)數(shù)量,海鮮產(chǎn)品的新鮮程度,主動(dòng)向客人介紹。 6.點(diǎn)菜時(shí),注意葷素海鮮搭配,根據(jù)客人的人數(shù),推薦菜品數(shù)量,規(guī)格,介紹新推出的菜品和特色菜。根據(jù)客人的消費(fèi)檔次介紹相應(yīng)的菜品,并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味。 7.掌握各種菜式的制作過程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。 8.負(fù)責(zé)管理號(hào)所有的菜單和點(diǎn)菜工具。 9.點(diǎn)菜高峰期后,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)位,協(xié)助其他崗位做好接待工作。 職位要求:女,五官端正,能吃苦耐勞,年齡18~35周歲,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.對(duì)接各個(gè)OTA合作渠道維持良好合作關(guān)系,做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2.能夠獨(dú)立分析各大渠道優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),組織和策劃產(chǎn)品推廣和計(jì)劃實(shí)施; 3.分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點(diǎn)評(píng); 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,具備2年以上酒店OTA運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉酒店OTA運(yùn)營(yíng)規(guī)則及要點(diǎn),對(duì)于旅游行業(yè)與OTA具有較強(qiáng)了解并具有獨(dú)立的見解與分析能力; 3.遵守酒店規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 年度旅游
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
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