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【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.監(jiān)督并指導(dǎo)餐廳員工的服務(wù)流程，包括餐前準(zhǔn)備、用餐服務(wù)及餐后收尾工作，提升顧客滿意度。 3.負(fù)責(zé)餐廳排班、人員調(diào)配及培訓(xùn)，確保員工熟練掌握服務(wù)技能及酒店服務(wù)規(guī)范。 4.定期檢查餐廳設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋至餐廳經(jīng)理。 6.協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷活動(dòng)，提升餐廳營(yíng)業(yè)額及客戶體驗(yàn)。 7.監(jiān)督食材及酒水庫(kù)存管理，控制成本并減少浪費(fèi)。 8.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。 2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理顧客及員工關(guān)系。 3.具備一定的餐廳運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。 4.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 5.能夠適應(yīng)倒班工作制，包括早班、晚班及節(jié)假日排班。

【崗位職責(zé)】 1.具備酒店所需的專業(yè)知識(shí)及技能，滿足客人所需，提高賓客滿意度。 2.準(zhǔn)備每周宴會(huì)預(yù)測(cè)及其他需要的支持文件。 3.確保對(duì)客服務(wù)的及時(shí)性，獲得整個(gè)活動(dòng)中賓客滿意。 4.確保會(huì)議活動(dòng)結(jié)束開具所以專職發(fā)票。 5.與預(yù)定，銷售部門及餐飲部門保持密切的溝通，確保整個(gè)會(huì)議活動(dòng)協(xié)調(diào)一致。 6.與相應(yīng)的事件管理人員合作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供部門/客戶的具體服務(wù)。 7.參與和參加適當(dāng)?shù)?、組織培訓(xùn)會(huì)議、日常簡(jiǎn)報(bào)和其他會(huì)議。 8.協(xié)助銷售經(jīng)理或銷售主任完成在店期間的各類接待活動(dòng)。 【崗位要求】 1.大專學(xué)歷及以上，形象、氣質(zhì)佳，有營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)者優(yōu)先； 2.具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力； 3.積極主動(dòng),滿足期限和承諾,按要求完成任務(wù)和項(xiàng)目； 4.維護(hù)電子和文件歸檔系統(tǒng)所需的強(qiáng)大組織技能； 5.抗壓能力強(qiáng)。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.??GSO - Regency Club is responsible to assist to ensure the smooth and efficient running of the Regency Club within the Rooms Division Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

崗位職責(zé)： -實(shí)現(xiàn)客房銷售和收益的最大化，其中以客房促銷最為重要。 -完成當(dāng)班文秘工作，具體包括準(zhǔn)備往來(lái)文件、文件的歸檔、發(fā)送傳真、電子郵件等。 -一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯(cuò)失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會(huì)。 -對(duì)本酒店及地區(qū)的產(chǎn)品知識(shí)具備高度的認(rèn)識(shí)。 -發(fā)展并保持對(duì)主要業(yè)務(wù)來(lái)源的高水平溝通，并在必要的時(shí)候反饋給預(yù)定經(jīng)理。 -將與業(yè)務(wù)有關(guān)的任何趨勢(shì)變化及時(shí)告知預(yù)定經(jīng)理。 -確保所有的被拒業(yè)務(wù)根據(jù)原因加以歸檔。 -確保所有往來(lái)文件被及時(shí)歸檔，其信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 -遵守公司的信用制度并確保所有預(yù)期收益能被及時(shí)收取。 -遵守預(yù)先設(shè)定的客房供應(yīng)及房?jī)r(jià)控制。 -根據(jù)預(yù)定部相關(guān)流程，維護(hù)及更新客戶資料和營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。 -持續(xù)性地確保高水準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 -確保與預(yù)定相關(guān)的所有信息輸入準(zhǔn)確無(wú)誤，并保證有足夠的備份以做檢查。 -保持辦公區(qū)域干凈整潔。 -遵守所有公司關(guān)于預(yù)定部的規(guī)定。 -遵守由收益管理經(jīng)理制訂的所有有關(guān)系統(tǒng)和操作流程的規(guī)定。 -將預(yù)訂的工作質(zhì)量永遠(yuǎn)放在首位。 -嚴(yán)格遵守品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： -熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)。 -熟悉酒店產(chǎn)品、酒店規(guī)則和條例（比如緊急事件程序）。 -能流利說(shuō)、寫英文和中文。 -善于管理使用辦公設(shè)備。 -有責(zé)任感和職業(yè)道德。 -有責(zé)任心并可被依靠。 -工作有主動(dòng)性。 -?具備基本管理技能。

崗位職責(zé)： -督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 -與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 -在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問(wèn)題。 -管理前臺(tái)/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 -友好誠(chéng)摯的問(wèn)候，耐心傾聽(tīng)，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 -通過(guò)培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 -采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理?；卦L客人，確保客人對(duì)解決方法滿意。 -維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 -?按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。 -?維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 -了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 -確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 -確保前臺(tái)/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對(duì)，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 -確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫(kù)存，所有物品記錄有序。 -按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場(chǎng)的情況下，參與救助行動(dòng)。 -了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理； -掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 -了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 -熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 -遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 -檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。 -在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 -檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 -針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 -協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動(dòng)，客人入住率，特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等） -協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。 -詢問(wèn)客人的滿意度，如有意見(jiàn)及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見(jiàn)記錄。 -與客房部及工程部門通力合作，保證部門設(shè)備的完好與清潔。 -與廚房的員工建立良好的溝通。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 崗位要求： -大?？萍耙陨蠈W(xué)歷，較好的中英文讀寫能力。 -一至兩年相關(guān)前臺(tái)及餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。 -?以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 -?擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 -能在強(qiáng)壓下勝任工作。 -親和力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。 -有耐心，高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 -強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 -較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

崗位職責(zé)： -始終使自己的工作以顧客為核心，積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求。 -承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題，清楚地與客戶和同事溝通，以取得積極影響。 -自我激勵(lì)和承諾，主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí)，從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)。 -?對(duì)改變的要求能夠靈活，快速并積極響應(yīng)，包括要求的任何任務(wù)。 -通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求，保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)。 -?提供意見(jiàn)和建議，以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序。 -?積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 -?執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 -通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工，始終保持愉快的工作環(huán)境。 總出納： -每天收集并清點(diǎn)（有財(cái)務(wù)人員證明）所有出納員信封中的內(nèi)容。 -接收并認(rèn)可收到支票列表并記錄在總出納日?qǐng)?bào)告中，包括每日存放的所有支票或通過(guò)郵件收到的匯票。 -?每日存入銀行的所有支票和匯票。 -準(zhǔn)備每日銀行存款。 -準(zhǔn)備總出納每日?qǐng)?bào)告。 -提供需要的零錢給所有出納員。 -確保所有對(duì)銀行的零錢轉(zhuǎn)換經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。 -對(duì)出納員作出的支付進(jìn)行補(bǔ)足。 -對(duì)總出納備用金中支出的費(fèi)用進(jìn)行記賬。 -每日清點(diǎn)總出納備用金，確保其正確－此清點(diǎn)也應(yīng)與總會(huì)計(jì)師／財(cái)務(wù)經(jīng)理每月進(jìn)行。 -確保對(duì)酒店備用金的發(fā)出，退回和使用進(jìn)行恰當(dāng)控制，包括執(zhí)行定期獨(dú)立的清點(diǎn)，以保護(hù)酒店資金的安全。 -始終確保總出納辦公室的安全。 -確保未授權(quán)人員不得進(jìn)入總出納辦公室。 -確保投幣的所有出納員和證人被適當(dāng)記錄在投幣登記表上，任何背離應(yīng)被指出。 -在轉(zhuǎn)移資金進(jìn)出酒店時(shí)，確保充分的安全措施已到位。 -就如何操作資金及保護(hù)其不受損失給出納員提供清楚的指導(dǎo)。 -確保備用金實(shí)際金額與總分類帳上的金額一致，并每月進(jìn)行調(diào)節(jié)。 -每月至少清點(diǎn)50%的備用金，所有備用金必須每三個(gè)月清點(diǎn)一次。 -向財(cái)務(wù)經(jīng)理提出一切差異或不符合規(guī)定的事宜。 -始終保持對(duì)總出納備用金及保險(xiǎn)箱的安全。 -不透露總出納及前臺(tái)投幣保險(xiǎn)箱的密碼。在休假結(jié)束后即刻更換保險(xiǎn)箱密碼。 -確保原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)地輸入總分類帳系統(tǒng)。 -只有在財(cái)務(wù)經(jīng)理或在其缺席時(shí)總會(huì)計(jì)師的小額備用金保險(xiǎn)單出示的情況下支付小額報(bào)銷。 -恰當(dāng)?shù)赜涗?，調(diào)節(jié)和準(zhǔn)備補(bǔ)償，零用現(xiàn)金每周預(yù)付，以確保所有交易都有支持文件。 收入審計(jì)： -審核餐飲收入報(bào)表，確保餐飲收入的各項(xiàng)收入與收入報(bào)告所顯示的數(shù)字一致。 -審查客人賬目，審批授權(quán)的宴請(qǐng)賬單以及各部門經(jīng)理的內(nèi)部消耗賬單，送報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批。 -記錄各部門投錢收入的長(zhǎng)短款，稽查明顯長(zhǎng)短款因由，長(zhǎng)短款報(bào)表每月底由財(cái)務(wù)經(jīng)理審批，任何相關(guān)材料丟失必須及時(shí)匯報(bào)。 -審查所有的撤銷賬單，核對(duì)其撤銷原因，審查撤銷賬單記錄報(bào)表。 -盤點(diǎn)香煙的存貨，參照系統(tǒng)、投報(bào)的香煙售賣記錄一盤點(diǎn)餐廳香煙實(shí)際剩余數(shù)量，提報(bào)月末香煙盤存表給成本會(huì)計(jì)。 -核對(duì)總出納報(bào)告。 -協(xié)助高級(jí)會(huì)計(jì)控制所有對(duì)客優(yōu)惠券，團(tuán)隊(duì)餐券。 -協(xié)助高級(jí)會(huì)計(jì)稽查所有收銀人員備用金。 應(yīng)收： -處理每天銀行收到的信用卡帳目。 -調(diào)節(jié)信用卡交易與每日銀行進(jìn)帳單的差異。 -處理信用卡查詢，準(zhǔn)備相關(guān)的退款的憑證。 -負(fù)責(zé)整理和更新信用卡收費(fèi)文件。 -處理信用卡公司提出的要求退款問(wèn)題，如美運(yùn)，維薩等。 -與簽約銀行協(xié)調(diào)卡單問(wèn)題。 -月底調(diào)節(jié)所有信用卡帳目。 -完成每天城市掛帳的預(yù)付帳單，并將每日所有交易輸入城市掛帳帳目。 -準(zhǔn)備每日房間，餐飲和與其他運(yùn)營(yíng)部門相關(guān)城市掛帳帳目的扣減。 -所有城市掛帳費(fèi)用與收入審計(jì)每日?qǐng)?bào)告一致，所有備份文件有存檔。 -幫助銷售部，宴會(huì)，及前臺(tái)做所有的預(yù)付帳單。 -記錄每天收到的TT/GCR付款憑證，并沖減到相應(yīng)的城市掛帳帳目。 -根據(jù)帳單計(jì)劃或安排，準(zhǔn)備所有城市掛帳對(duì)帳單.所有對(duì)帳單在信貸經(jīng)理審核后郵寄給客戶。 -對(duì)城市掛帳文件進(jìn)行整理和更新，并負(fù)責(zé)保管所有城市掛帳。 收貨： -確保所有進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有合適的書面文件（送貨單，采購(gòu)單等）。 -根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)單確保所有貨物的質(zhì)量和數(shù)量都經(jīng)過(guò)檢查。 -確保貨物被運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)或直入部門。 -根據(jù)物業(yè)管理部提供的出門單合理記錄并計(jì)算所有出店的貨物。 -檢查收入貨物的截止日期以確定在酒店可接受的范圍內(nèi)。 -確保進(jìn)口貨物有政府提供的合法證書。 -準(zhǔn)備收貨日志和每日收貨記錄匯總表。 -根據(jù)采購(gòu)訂單和提供的項(xiàng)目，檢查供應(yīng)商稅務(wù)發(fā)票的正確性。 -就收到貨物的質(zhì)量和/或數(shù)量（包括重量）差異進(jìn)行跟進(jìn)。 -確保收到的物品僅為定購(gòu)和批準(zhǔn)的物品。 -協(xié)助定期對(duì)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的存貨盤點(diǎn)。 -對(duì)所有進(jìn)出收貨區(qū)域及倉(cāng)庫(kù)的物品保持足夠的控制。 -協(xié)助每月庫(kù)存盤點(diǎn)流程。 -與所有酒店部門和供應(yīng)商保持良好關(guān)系。 -擁有對(duì)Excel, Microsoft Word和酒店庫(kù)存/采購(gòu)軟件的豐富知識(shí)。 -確保所有文件（采購(gòu)訂單，發(fā)票，送貨單等）及時(shí)轉(zhuǎn)送給應(yīng)付賬款員。 -協(xié)助準(zhǔn)備月末報(bào)告和其他可能需要的特殊報(bào)告。 ·?保持警惕性以確保收貨區(qū)域和所有倉(cāng)庫(kù)的安全。 -熟悉所有突發(fā)事件程序。 -維護(hù)足夠的且最新的檔案系統(tǒng)。 其他： -靈活的工作時(shí)間，特別是在月末。 -即時(shí)、有效、友好地處理所有要求和詢問(wèn)。 -確保正確的工作實(shí)踐及該工作區(qū)域的安全不受危害，使得意外的風(fēng)險(xiǎn)和員工賠償費(fèi)用最小化。 -執(zhí)行一切額外的工作，以確保酒店職能順利運(yùn)作。 崗位要求： -大學(xué)會(huì)計(jì)和管理方面的學(xué)位。 -職業(yè)會(huì)計(jì)師資格 -有足夠的教育背景,在酒店行業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)更高職位至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn) -具備電腦知識(shí)。 -可信賴和高度誠(chéng)實(shí)。 -了解當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法和規(guī)則。 -與相關(guān)部門有良好的合作精神。 -英文書寫及口語(yǔ)流利。

崗位職責(zé)： -在人力資源經(jīng)理的管理下工作，負(fù)責(zé)酒店人力資源招聘事宜。 -面試1-2級(jí)員工。 -與招聘中介、人才市場(chǎng)和酒店管理專業(yè)學(xué)校保持良好的聯(lián)系。 -通過(guò)酒店網(wǎng)站管理在線求職信息。 -參與對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、學(xué)院、高等院校的考察。 -及時(shí)更正和發(fā)布內(nèi)部和外部的廣告信息。 -保管面試前、面試中以及面試后的雇員名單。 -通過(guò)內(nèi)部或外部的資源提供或?qū)で蠛蜻x人的信息。 -保證面試、挑選和招聘的準(zhǔn)備工作和安排的及時(shí)性。 -提供競(jìng)爭(zhēng)酒店的相關(guān)信息。 -保持和內(nèi)部員工的暢通溝通。 -為員工的詢問(wèn)提供準(zhǔn)確而正確的回答及解釋。 -避免消極評(píng)判飯店的規(guī)章制度、生意情況、提升、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等事情。 -執(zhí)行酒店的工資福利政策。 -制訂并維護(hù)當(dāng)前薪金發(fā)放的各個(gè)環(huán)節(jié)。 -在任何時(shí)候都要對(duì)薪金保密，并嚴(yán)格執(zhí)行辦公室出入及安全制度。 -完成薪金的統(tǒng)計(jì)以及月末結(jié)算工作。 -管理現(xiàn)行的薪金發(fā)放準(zhǔn)備工作。 -確保加班得到正式批準(zhǔn)和認(rèn)可。 -統(tǒng)計(jì)發(fā)放薪金的依據(jù)，如工作時(shí)間、起止日期、換班、休假、病假及事假等。 -回答員工對(duì)薪金發(fā)放的質(zhì)疑。 -準(zhǔn)備已辭職員工的薪金支付。 -負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假事宜及紀(jì)錄。 -負(fù)責(zé)員工入職和離職手續(xù)。 -協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理員工保險(xiǎn)福利等事宜。 -核對(duì)薪金中自動(dòng)扣除，如住房津貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)金和城市公積金等。 -管理有關(guān)薪金的檔案資料。 -記錄每月薪金的發(fā)放情況。 -與外部的數(shù)據(jù)處理公司保持良好的合作關(guān)系。 -與勞動(dòng)局保持聯(lián)系，以保證薪金發(fā)放的準(zhǔn)確性，并保管好勞動(dòng)合同的復(fù)印件。 -根據(jù)人力資源部經(jīng)理的要求，配合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于薪金的調(diào)查。 -與其他部門保持良好的合作關(guān)系。 -協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理外籍員工的簽證等事宜。 -更新月度人數(shù)報(bào)告、流動(dòng)率報(bào)告等相關(guān)的人力資源報(bào)告。 -負(fù)責(zé)員工的個(gè)人變動(dòng)表如轉(zhuǎn)正、升職、離職等記錄并歸檔。 -監(jiān)督并保證所有人員信息的更新并輸入電腦。 -負(fù)責(zé)酒店人力資源微信公眾號(hào)的日常維護(hù)與更新。 -協(xié)助參與酒店員工活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施。 -協(xié)助人力資源副經(jīng)理完成酒店員工培訓(xùn)相關(guān)工作。 -堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 -確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -如有必要，酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補(bǔ)充她/他的職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： -英文書寫及口語(yǔ)流利 -良好口頭及書面溝通技巧。 -與本地勞動(dòng)局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。 -熟悉國(guó)家及本地法律。 -熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。 -基本掌握計(jì)算機(jī)技能。 -與所有員工保持良好關(guān)系，在任何時(shí)候保守員工及客人的機(jī)密。

1.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)制度建設(shè)和費(fèi)用管理。 2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定酒店?duì)I銷戰(zhàn)略和計(jì)劃。 3.組織開場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。 4.部門內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè) 5.向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。 6.跟進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，作出正確分析，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。 7.協(xié)調(diào)與其他部門間溝通，做好接待工作。 8.建立營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)、新客源。 9.根據(jù)客戶反饋，銷售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況，調(diào)整酒店價(jià)格。 崗位要求； 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力，認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度。 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力，心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)。 3.擁有對(duì)市場(chǎng)的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場(chǎng)狀況和趨勢(shì)，隨時(shí)抓住實(shí)際增加酒店?duì)I收。 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應(yīng)變能力，在特殊情況發(fā)生時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況。 5.激勵(lì)、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)。 6.領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；形象好，氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂與落實(shí)銷售方案，與部門總監(jiān)共同完成銷售任務(wù)； 2.參與確立酒店的市場(chǎng)定位及定價(jià)工作，制定經(jīng)營(yíng)方針； 3.組織開展定期的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況； 4.制定市場(chǎng)開發(fā)方向及計(jì)劃，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)造新客源； 5.協(xié)調(diào)與其他部門間的業(yè)務(wù)溝通，做好接待工作； 6.根據(jù)客戶反饋、銷售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況，反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)整酒店價(jià)格。 崗位要求： 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力，認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度； 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力，心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)； 3.擁有對(duì)市場(chǎng)的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場(chǎng)狀況和趨勢(shì)，隨時(shí)抓住實(shí)際增加酒店?duì)I收； 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應(yīng)變能力，在特殊情況發(fā)生時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況； 5.激勵(lì)、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過(guò)對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來(lái)收益。 17、通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮銷售潛力，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 20、任務(wù)每月40-4 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng)，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

崗位職責(zé): 1. 根據(jù)公司年度銷售任務(wù)達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)，拓展經(jīng)營(yíng)； 2. 對(duì)外拓展市場(chǎng)，并做好大客戶的開發(fā)、接待、維護(hù)工作； 3. 對(duì)內(nèi)精進(jìn)服務(wù)，做好三類產(chǎn)品銷售、維護(hù)客戶關(guān)系并建立客戶檔案； 4. 拜訪新客戶并跟蹤、回訪酒店消費(fèi)客戶； 5. 收集客戶反饋和市場(chǎng)信息。 崗位要求: 1. ?？埔陨蠈W(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心; 3. 工作積極樂(lè)觀，具有良好的職業(yè)精神和道德操守； 4.有車并具備駕駛資質(zhì)和能力； 5. 有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者有客戶資源者優(yōu)先。 職位福利： 提供食宿，食宿條件優(yōu)越，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉，免費(fèi)理發(fā)，年終獎(jiǎng)，年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。

崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作。 1、審核每日收入憑證，銀行、pos月底賬務(wù)核對(duì)； 2、待攤憑證、工資計(jì)提、發(fā)放審核、公積金社保計(jì)提補(bǔ)繳憑證制作、準(zhǔn)確計(jì)提和核算各項(xiàng)稅金； 3、每月按時(shí)申報(bào)納稅（個(gè)稅、增值稅、代扣代繳稅）； 4、監(jiān)管出納現(xiàn)金、按月核對(duì)銀行往來(lái)賬目，編制余額調(diào)節(jié)表； 5、OFB賬單審核及相關(guān)系統(tǒng)操作； 6、酒店應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付各項(xiàng)往來(lái)賬核對(duì)； 7、酒店月末賬務(wù)檢查，經(jīng)營(yíng)情況表，現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債、利潤(rùn)表出具； 8、培訓(xùn)員工工作事項(xiàng)、對(duì)于員工無(wú)法解決得問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充解決； 9、進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票核對(duì)及發(fā)票認(rèn)證； 10、負(fù)責(zé)各類付款業(yè)務(wù)的審核，做好合同臺(tái)賬的登記和管理工作； 11、酒店線上渠道賬務(wù)跟進(jìn)監(jiān)管，opera應(yīng)收賬務(wù)關(guān)注； 12、成本憑證審核、及月末倉(cāng)庫(kù)結(jié)存關(guān)注； 13、盤點(diǎn)事項(xiàng)關(guān)注及盤點(diǎn)報(bào)告及盤點(diǎn)過(guò)程監(jiān)督； 14、監(jiān)督財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作完成進(jìn)度，財(cái)務(wù)制度制作及下發(fā)； 15、在建工程、固定資產(chǎn)、待攤賬務(wù)處理 16、釘釘采購(gòu)單、報(bào)銷單等審批 17、酒店其他相關(guān)財(cái)務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)要求工作事項(xiàng)； 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有5年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或3年能上星級(jí)酒店財(cái)務(wù)管理工作優(yōu)先 。 2、具有中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱，熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟練使用Opera，熟悉辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件，熟悉銀行、銳務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨(dú)立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，為人誠(chéng)實(shí)可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行密集的調(diào)查，對(duì)其酒店產(chǎn)品知識(shí)有這透徹的了解； 6、與現(xiàn)有的客戶建立并維護(hù)牢固的關(guān)系，并不斷地尋求新的商機(jī)； 7、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)； 8.了解本地及外埠企業(yè)市場(chǎng)情況，與有宴會(huì)會(huì)議潛力公司保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握銷售機(jī)會(huì)，并跟進(jìn)好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶； 9.完成每月和年度個(gè)人目標(biāo)和宴會(huì)銷售預(yù)算； 10.確保會(huì)議宴會(huì)團(tuán)隊(duì)的成員交叉銷售和追加銷售其它酒店設(shè)施和服務(wù)以不斷地使收入和利潤(rùn)提高。

此崗位為人民大街與繁榮路萬(wàn)楓酒店籌建籌備，請(qǐng)關(guān)注好工作地點(diǎn)投遞簡(jiǎn)歷?。?！ 【崗位職責(zé)】 1、調(diào)查和了解市場(chǎng)情況，掌握酒店和餐廳經(jīng)營(yíng)情況；制定短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；安排下屬班次，合理分工。 2、保持并發(fā)展客戶關(guān)系。 3、組織餐飲部例會(huì)，并于開餐前召開班前會(huì)布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)工作。 4、檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)。 5、組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關(guān)系及餐廳與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。 6、審核餐廳的營(yíng)業(yè)收支情況，填寫營(yíng)業(yè)報(bào)告。 7、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提出員工獎(jiǎng)懲方案，并組織對(duì)本餐廳人員培訓(xùn)。 8、完成上級(jí)特別指派的任務(wù)。 【崗位要求】 1、基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有高尚的職業(yè)道德。 2、自然條件：身體健康，儀表端莊大方。男，1、74-179米；女,1.65-169米、年齡26歲以上。 3、文化程度：大專以上學(xué)歷，具有餐飲管理，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等方面知識(shí)。 4、外語(yǔ)水平：具有高級(jí)英語(yǔ)水平。 5、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上中餐廳、西餐廳、大堂吧管理經(jīng)驗(yàn)，掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 6、特殊要求：善于評(píng)估員工、培訓(xùn)員工并激勵(lì)員工工作。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃并執(zhí)行； 2. 做好客戶的接待和開發(fā)工作； 3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系并建立客戶檔案； 4. 跟蹤、回訪酒店消費(fèi)客戶； 5. 收集客戶反饋和市場(chǎng)信息。? ? ? ? ? ? ? ? ?? 崗位要求: 1. 男，身高175CM以上，女,身高165CM以上，?？埔陨蠈W(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心; 3. 工作積極樂(lè)觀，具有良好的職業(yè)精神和道德操守。 4. 有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者有客戶資源者優(yōu)先。 福利待遇: 提供食宿，食宿條件優(yōu)越，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉，免費(fèi)理發(fā)，年終獎(jiǎng)，年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 15、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo) 2.開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系 3.定期拜訪客戶，了解市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略 4.策劃并執(zhí)行銷售活動(dòng)，提升酒店品牌影響力及市場(chǎng)占有率 5.協(xié)助制定銷售計(jì)劃及預(yù)算，定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析 6.協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度 7.參與行業(yè)展會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，拓展?jié)撛诳蛻羧后w 【崗位要求】 1.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.優(yōu)秀的溝通能力及談判技巧，能夠獨(dú)立完成商務(wù)洽談 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力 4.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，能夠快速響應(yīng)客戶需求并制定合理方案 5.熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力 6.能適應(yīng)短期出差及靈活的工作時(shí)間安排

本崗位為籌開項(xiàng)目朝陽(yáng)區(qū)萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店，籌開時(shí)間2025年12月，地址在人民大街與繁榮路交匯(地鐵一號(hào)線-繁榮路站) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 5、有萬(wàn)豪集團(tuán)或國(guó)內(nèi)連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)5間房酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂(lè)于助人； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或客房管家經(jīng)驗(yàn)或滑雪教練經(jīng)驗(yàn)；

此崗位為籌備項(xiàng)目朝陽(yáng)區(qū)萬(wàn)豪萬(wàn)楓酒店，籌開時(shí)間2025年12月，地址人民大街與繁榮路交匯(地鐵一號(hào)線-繁榮路站)，請(qǐng)看好位置投簡(jiǎn)歷??！萬(wàn)豪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！！ 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、?？飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、?？飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1. 為客人準(zhǔn)確快速辦理入住登記手續(xù)，合理安排各種房間； 2. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)住房、房?jī)r(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢及推銷工作； 3. 與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 4. 為客人辦理退房手續(xù)，保證顧客滿意度。 崗位要求 1. 男，身高175CM以上，女,身高165CM以上，大專以上學(xué)歷； 2. 形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)； 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心； 4. 酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 福利待遇 提供食宿，食宿條件優(yōu)越，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉，免費(fèi)理發(fā)，年終獎(jiǎng)，年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、主持（主講）或執(zhí)行各類發(fā)布會(huì)、招商會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、終端活動(dòng)會(huì)議等； 2、需要獨(dú)立編寫課程教案，擅長(zhǎng)課程的開發(fā)，獨(dú)立開展培訓(xùn)工作； 3、需要能組織開展員工內(nèi)外訓(xùn)及培訓(xùn)課件的開發(fā)； 4、研發(fā)各類動(dòng)銷模式，協(xié)助市場(chǎng)的銷售出貨工作； 5、各類競(jìng)品的銷售模式及市場(chǎng)政策、活動(dòng)的信息收集。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，熟悉化妝品行業(yè)，有2年以上相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、熟練使用辦公軟件，PPT的制作；具有大型推廣活動(dòng)或演示會(huì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 3、具備優(yōu)秀的演講能力和授課能力，書面表達(dá)能力強(qiáng)，能編寫教材、設(shè)計(jì)課程； 4、有一定的市場(chǎng)銷售策劃能力，接受經(jīng)常性出差。

【崗位職責(zé)】 1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)高效有序進(jìn)行； 2.監(jiān)督前臺(tái)員工的服務(wù)質(zhì)量，處理客人投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度； 3.制定并優(yōu)化前臺(tái)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)規(guī)范與酒店標(biāo)準(zhǔn)一致； 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力； 5.協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確； 6.管理前臺(tái)財(cái)務(wù)及賬目，確?，F(xiàn)金、票據(jù)等交接無(wú)誤； 7.定期分析前臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化服務(wù)效率； 8.協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營(yíng)等。 【崗位要求】 1.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系； 2.具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效協(xié)調(diào)及激勵(lì)員工； 3.工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力； 4.能適應(yīng)倒班工作制，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及責(zé)任心； 5.有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。