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依照菜譜中份量和質量的標準烹調食品。 遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。 按照標準菜譜制作高質量的食品 協(xié)助進行以下飯菜的制作、裝盤、裝飾和存儲工作： 事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備。 清潔并整理工作區(qū)域。 進行開餐準備和菜肴的烹飪，作為廚房團隊的一員協(xié)助食品裝盤工作。 準備食品為客人服務。 準備廚房設備以便使用。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調解決并做好記錄與反饋； 4、負責前廳部排班、培訓及績效考核，優(yōu)化團隊工作效率； 5、與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）保持密切溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢； 6、檢查前廳設施設備運行狀態(tài)，提出維護或更新建議； 7、參與制定前廳部年度預算及運營計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 8、定期分析前廳運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶評價等），提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，熟悉前廳部各崗位工作流程； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、較強的團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓與激勵； 4、注重細節(jié)，對服務品質有高標準要求； 5、能適應倒班工作制，具備較強抗壓能力； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件； 7、普通話流利，掌握基礎英語溝通能力者優(yōu)先。

崗位職責： 1、日常巡檢：定期對酒店的配電室、電氣線路、照明設施、電器設備等進行巡檢，檢查設備運行狀態(tài)，記錄相關數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患和設備故障。 2、設備維護與維修：負責酒店各類電氣設備的日常維護保養(yǎng)工作，確保設備正常運行；當設備出現(xiàn)故障時，迅速響應并進行維修，減少設備停機時間，保障酒店的正常運營。 3、應急處理：在酒店發(fā)生電力故障、設備突發(fā)事故等緊急情況時，立即趕到現(xiàn)場進行搶修，采取有效的應急措施，盡快恢復電力供應和設備正常運行。 崗位要求： 1、3-5年同崗位工作經(jīng)驗。 2、具有高 低壓電工上崗操作證書。 3、具有酒店強電工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、具有一定電器類維修、機電類相關知識與經(jīng)驗

崗位職責： 1.識別常見突發(fā)健康問題（如昏厥、急性扭傷等），并進行初步應急處理，必要時協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院轉診； 2.與酒店溫泉、餐飲、客房等部門協(xié)作，推薦適配的養(yǎng)生餐食、康養(yǎng)設施； 3.耐心傾聽顧客健康訴求，保持服務熱情與專業(yè)性，具備良好的服務行業(yè)素養(yǎng)； 崗位要求： 1.中醫(yī)學、針灸推拿等相關專業(yè)； 2.持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書，并能提供有效的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》； 3.至少 2 年以上中醫(yī)臨床工作經(jīng)驗； 4.熟練掌握至少 2 項中醫(yī)特色技術，如針灸、推拿按摩、艾灸、拔罐等； 5.適應酒店彈性工作時間（如根據(jù)顧客時間調整排班，包含周末、節(jié)假日輪班）。

【崗位職責】 1.全面負責中餐廳日常運營管理工作，確保服務質量與運營標準符合酒店要求 2.制定并執(zhí)行餐廳服務流程與操作規(guī)范，監(jiān)督員工服務標準執(zhí)行情況 3.合理排班并調配人力資源，做好員工培訓與技能提升工作 4.處理客人投訴及突發(fā)事件，維護客戶關系，提升顧客滿意度 5.控制餐廳運營成本，管理餐具及設備維護，確保物資合理使用 6.配合廚房部門做好菜品出品質量把控，及時反饋顧客意見 7.完成營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，定期向上級提交運營報告 【崗位要求】 1.中專及以上學歷，酒店管理、餐飲服務相關專業(yè)優(yōu)先 2.2年以上中餐廳服務工作經(jīng)驗，1年以上同崗位管理經(jīng)驗 3.熟悉中餐服務流程及標準，具備較強的現(xiàn)場管理能力 4.具備良好的溝通協(xié)調能力與突發(fā)事件處理能力 5.年齡22-40周歲，形象端正，普通話流利 6.能適應倒班工作制，具有團隊合作精神與服務意識 7.持有餐飲服務相關職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮

崗位要求： 1、35歲以下，身體健康。 2、熱愛甜品及烘焙，了解甜品及烘焙工作。 3、會操作電腦，及互聯(lián)網(wǎng)應用軟件。 崗位職責： 負責酒店美食店的銷售收銀工作。

【崗位職責】 1.協(xié)助中餐廚師長管理廚房日常運營，確保菜品出品質量穩(wěn)定、符合標準 2.負責中餐菜品的研發(fā)與創(chuàng)新，定期更新菜單，提升顧客滿意度 3.監(jiān)督食材驗收、儲存及使用，控制成本，減少浪費 4.培訓并指導廚房員工，提升團隊專業(yè)技能與工作效率 5.嚴格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度，確保廚房環(huán)境符合衛(wèi)生標準 6.協(xié)調與其他部門的溝通，確保宴會、會議等大型活動的餐飲服務順利進行 【崗位要求】 1.中專及以上學歷，烹飪相關專業(yè)優(yōu)先 2.具備扎實的中餐烹飪技能，熟悉各類菜系制作工藝 3.有一定的廚房管理經(jīng)驗，能高效安排工作流程 4.具備良好的成本控制意識與團隊協(xié)作能力 5.年齡27-45歲，身體健康，能適應高強度工作 6.持有廚師職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮，接受晉升

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷，年齡35-45歲之間，相關管理專業(yè)。 2、 從事國際聯(lián)號五星級酒店工作8年以上，具有3年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

預訂部經(jīng)理【崗位職責】 1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序。 數(shù)字營銷經(jīng)理 崗位職責 1，負責官微推文宣傳、官網(wǎng)維護 2，負責維護微信商城及餐飲各大OTA線上分銷渠道 3，有酒店Digital/E-commerce背景佳 4，完成任何其他合理的職責和被指派的職責 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠提高酒店客房預訂率 4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是大型宴會的銷售，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對各類型宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

工作職責：職位簡介作為總經(jīng)理，您將負責酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當?shù)氐闹?，并有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導、輔導和定期反饋，以提高績效表現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關的行動有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系，包括所有關鍵利益相關者賓客體驗遵守品牌標準和服務標準，履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現(xiàn)與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關系 財務回報制定酒店年度資金計劃、現(xiàn)金流計劃以及市場營銷方案。分析財務狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現(xiàn)投資回報率最大化利用分銷渠道和技術平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產安全作為公共關系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位 / 高等教育資格或同等學歷5～10年酒店管理經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平所需經(jīng)驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務復雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責：職位簡介：您知道嗎？智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務酒店總經(jīng)理和全服務酒店職能領導人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目，旨在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經(jīng)理的高潛能人才。您知道嗎？作為此項目的參與者，您將接受全面的酒店管理、運營和領導力方面的培訓。您將與經(jīng)驗豐富的總經(jīng)理和IHG支持中心的同事緊密合作，深入了解酒店運營管理的相關戰(zhàn)略和知識。您知道嗎？在過往加入智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃的參與者中，不僅有許多完成培訓和認證順利成長為智選假日酒店總經(jīng)理的例子，更有成長為IHG支持中心運營負責人、全服務酒店總經(jīng)理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經(jīng)理親自指導的帶教培訓項目，深入學習酒店運營管理相關的系列培訓課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練，積累豐富實踐經(jīng)驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學習與工作輔導交流，及時獲取學習進展與績效反饋，確保學習項目的順利進展和學校目標清晰明確。全面、深入研習智選假日的品牌文化與標準，透徹掌握智選假日酒店總經(jīng)理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內涵，全方位夯實專業(yè)根基，為未來勝任智選假日酒店總經(jīng)理一職筑牢基礎，做好最充分的準備 。任職資格：我們對您的要求曾擔任全服務酒店房務運營或市場銷售職能部門負責人或有限服務酒店總經(jīng)理，且在部門負責人或總經(jīng)理崗位有過酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗。內心懷揣成為酒店總經(jīng)理的遠大抱負，在日常工作中展現(xiàn)出卓越非凡的領導力，善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱，深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展，樂于接受跨區(qū)域調動安排，積極投身培訓學習，全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如，能夠運用英文進行溝通和交流為佳。

【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括顧客接待、點單、上菜、席間服務及結賬等環(huán)節(jié)； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序； 3、及時響應顧客需求，處理顧客投訴及建議，提升顧客滿意度； 4、熟悉菜單內容及特色菜品，能夠為顧客提供專業(yè)的推薦和介紹； 5、協(xié)助后廚傳遞菜品信息，確保上菜效率與準確性； 6、遵守餐廳服務流程及標準，確保服務質量符合要求； 7、完成上級安排的其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、年齡18-35周歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務意識； 2、具備較強的溝通能力與團隊協(xié)作精神，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、有餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓； 4、能夠適應倒班工作制（含周末及節(jié)假日）； 5、工作認真負責，吃苦耐勞，具備較強的抗壓能力； 6、服從管理安排，遵守餐廳規(guī)章制度。

崗位職責 1. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立負責單體公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內； 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護。 任職條件 1.大專及以上學歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經(jīng)驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據(jù)運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

【崗位職責】 1、負責酒店日常應付賬款的處理，包括發(fā)票審核、賬務核對及付款申請； 2、定期與供應商對賬，確保賬務準確無誤，及時解決賬務差異問題； 3、協(xié)助編制應付賬款相關報表，確保數(shù)據(jù)真實、完整； 4、配合財務團隊完成月度、季度及年度結賬工作； 5、整理并歸檔財務憑證及合同文件，確保資料完整可查； 6、協(xié)助上級完成其他臨時性財務工作。 【崗位要求】 1、具備基礎的財務知識，了解應付賬款流程及相關財務制度； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能獨立處理數(shù)據(jù)及制作報表； 3、工作細致認真，責任心強，具備良好的溝通能力； 4、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團隊協(xié)作精神； 5、有酒店行業(yè)財務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.Responsible in achieving the room and catering catering sales objectives of the hotel.負責實現(xiàn)飯店的客房和餐飲銷售目標。 2.Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Sales& Marketing plan and in budget preparation.協(xié)助市場銷售總監(jiān)制訂銷售市場計劃及預算。 3.Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management.代表飯店通過客戶關系管理，與本地和國際市場的客戶保持密切聯(lián)系并推銷飯店。 Remark: This position will be based in?North China or East China 備注：此職位為駐華北/華東

崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據(jù)公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準； 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司提高收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

1. 在市場銷售總監(jiān)監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責。 2. 協(xié)助市場銷售總監(jiān)監(jiān)督整個部門的運作 3. 清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標，并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 4. 監(jiān)督和評估當下的市場銷售活動及市場動態(tài)。 5. 監(jiān)督，指導銷售團隊確保其完成酒店營銷目標。 6. 協(xié)助有效銷售工作的進行，確保對于潛在客戶的全面覆蓋，跟進的高效實行。 7. 代表銷售團隊參與銷售區(qū)域的劃分，銷售旅行的安排，如有新的潛在市場須向市場銷售總監(jiān)報告。 8. 確保對于競爭者動向的時時關注。制定完整的有關競爭者價格，促銷活動，入住率和銷售策略的調查報告并每月更新。 9. 確保銷售人員按相關政策和規(guī)定及時回復客戶需求。 10. 協(xié)助及協(xié)調部門內部對于主要客戶來訪的接待工作。

1.向總經(jīng)理提供專業(yè)的建議及行政上的支持，以達到酒店的戰(zhàn)略目標。 2.參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 3.在酒店指導方針指引下，協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃年度預算，制定市場戰(zhàn)略及促銷計劃。 4.設定并達到酒店目標，銷售及預算收入。 5.制定酒店價格策略及銷售目標。 6.提出方案和策略以便進一步改進銷售表現(xiàn)。 7.不斷檢驗和監(jiān)督客戶預訂和網(wǎng)上訂房情況。 8.針對目標市場組織海外旅行及產品展示。 9.通過與總部聯(lián)系，確保所有營業(yè)活動的順利完成。 10.控制部門各項耗費及制定預算。 11.管理特殊項目及其他相關業(yè)務。 12.確保部門資源的高效利用。

【崗位職責】 1.協(xié)助餐廳經(jīng)理負責全日制餐廳的日常運營管理工作，確保餐廳服務質量和運營效率符合酒店標準。 2.監(jiān)督并指導餐廳員工的服務流程，包括餐前準備、用餐服務及餐后收尾工作，提升顧客滿意度。 3.負責餐廳排班、人員調配及培訓，確保員工熟練掌握服務技能及酒店服務規(guī)范。 4.定期檢查餐廳設備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合衛(wèi)生安全標準。 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并反饋至餐廳經(jīng)理。 6.協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷活動，提升餐廳營業(yè)額及客戶體驗。 7.監(jiān)督食材及酒水庫存管理，控制成本并減少浪費。 8.完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1.具備良好的服務意識及團隊協(xié)作能力，能夠適應高強度工作環(huán)境。 2.具備較強的溝通協(xié)調能力，能夠有效處理顧客及員工關系。 3.具備一定的餐廳運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓。 4.工作細致認真，責任心強，能夠靈活應對突發(fā)情況。 5.能夠適應倒班工作制，包括早班、晚班及節(jié)假日排班。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

1.負責部門各項制度建設和費用管理。 2.根據(jù)市場動態(tài)制定酒店營銷戰(zhàn)略和計劃。 3.組織開場市場營銷活動。 4.部門內部管理和隊伍建設 5.向分管領導匯報工作。 6.跟進酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，作出正確分析，定期提交經(jīng)營分析報告。 7.協(xié)調與其他部門間溝通，做好接待工作。 8.建立營銷渠道，開拓市場、新客源。 9.根據(jù)客戶反饋，銷售動態(tài)和市場情況，調整酒店價格。 崗位要求； 1.至少5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，專業(yè)的酒店管理知識和能力，認同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度。 2.具有良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題能力，心理素質佳有較強的事業(yè)心，勇于面對各種挑戰(zhàn)。 3.擁有對市場的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場狀況和趨勢，隨時抓住實際增加酒店營收。 4.具有良好的人際關系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應變能力，在特殊情況發(fā)生時能夠隨機應變處理好突發(fā)情況。 5.激勵、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長。 6.領導和團隊建設的能力；形象好，氣質佳。