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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營管理，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作2、督導(dǎo)服務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保顧客用餐體驗(yàn)質(zhì)量 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決服務(wù)過程中的各類問題 4、協(xié)助店長進(jìn)行新員工培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè)工作，提升員工服務(wù)技能 5、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生清潔及食品安全規(guī)范執(zhí)行，符合監(jiān)管部門要求 6、定期盤點(diǎn)餐具及消耗品，協(xié)助控制運(yùn)營成本 7、完成營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、年齡20-35周歲，身體健康，形象端正 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與團(tuán)隊管理能力 3、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏，包括早晚班及節(jié)假日排班 4、具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識 5、有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)技巧 6、有餐飲服務(wù)或基層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗

【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營管理工作，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.監(jiān)督并指導(dǎo)餐廳員工的服務(wù)流程，包括餐前準(zhǔn)備、用餐服務(wù)及餐后收尾工作，提升顧客滿意度。 3.負(fù)責(zé)餐廳排班、人員調(diào)配及培訓(xùn)，確保員工熟練掌握服務(wù)技能及酒店服務(wù)規(guī)范。 4.定期檢查餐廳設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并反饋至餐廳經(jīng)理。 6.協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷活動，提升餐廳營業(yè)額及客戶體驗(yàn)。 7.監(jiān)督食材及酒水庫存管理，控制成本并減少浪費(fèi)。 8.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1.具備良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。 2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理顧客及員工關(guān)系。 3.具備一定的餐廳運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。 4.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 5.能夠適應(yīng)倒班工作制，包括早班、晚班及節(jié)假日排班。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助宴會銷售經(jīng)理及獨(dú)立負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 5、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 6、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

工作時間：9點(diǎn)-晚9點(diǎn) 晚上沒客人可以早走 工資：底薪3300+200滿勤+酒水提成 每月帶薪休息2天 要求：年齡35歲以下，形象好，工作認(rèn)真、人品好、有責(zé)任心，能吃苦耐勞有團(tuán)隊精神。 工作地點(diǎn):四平萬達(dá)酒店附近 聯(lián)系電話：17504341116

【崗位職責(zé)】 1.具備酒店所需的專業(yè)知識及技能，滿足客人所需，提高賓客滿意度。 2.準(zhǔn)備每周宴會預(yù)測及其他需要的支持文件。 3.確保對客服務(wù)的及時性，獲得整個活動中賓客滿意。 4.確保會議活動結(jié)束開具所以專職發(fā)票。 5.與預(yù)定，銷售部門及餐飲部門保持密切的溝通，確保整個會議活動協(xié)調(diào)一致。 6.與相應(yīng)的事件管理人員合作，在適當(dāng)?shù)臅r候提供部門/客戶的具體服務(wù)。 7.參與和參加適當(dāng)?shù)?、組織培訓(xùn)會議、日常簡報和其他會議。 8.協(xié)助銷售經(jīng)理或銷售主任完成在店期間的各類接待活動。 【崗位要求】 1.大專學(xué)歷及以上，形象、氣質(zhì)佳，有營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)者優(yōu)先； 2.具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力； 3.積極主動,滿足期限和承諾,按要求完成任務(wù)和項(xiàng)目； 4.維護(hù)電子和文件歸檔系統(tǒng)所需的強(qiáng)大組織技能； 5.抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人事行政部門的日常管理工作，制定并完善公司人事行政管理制度及流程； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等人力資源全模塊工作； 3、統(tǒng)籌公司行政事務(wù)，包括辦公環(huán)境管理、固定資產(chǎn)管理、后勤保障及對外聯(lián)絡(luò)等； 4、組織企業(yè)文化建設(shè)活動，提升員工凝聚力和歸屬感； 5、協(xié)調(diào)處理勞動糾紛及突發(fā)事件，確保公司用工合規(guī)性； 6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源、及行政管理，具備酒店行業(yè)人事行政管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 2、精通勞動法及相關(guān)法律法規(guī)，能獨(dú)立處理勞動關(guān)系問題； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊管理能力； 4、邏輯清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定工作壓力； 5、熟練使用Office辦公軟件及人事管理系統(tǒng)。 只看吉林?。?！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)政府部門客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解市場需求及競爭對手動態(tài)，制定針對性的銷售策略； 4、策劃并執(zhí)行銷售推廣活動，提升酒店品牌知名度及市場占有率； 5、協(xié)助制定年度、季度、月度銷售計劃，并定期提交銷售分析報告； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店聲譽(yù)及客戶關(guān)系。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶談判技巧，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、熟悉本地酒店行業(yè)銷售模式及市場動態(tài)，有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計劃并對他們的學(xué)習(xí)情況做出評估。 3、在制定計劃及時發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊成員指定培訓(xùn)計劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 11、在客人點(diǎn)單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來的工作。 17、能相應(yīng)的對食品促銷等活動提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計劃并實(shí)施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識。 20、有靈巧的處理對客關(guān)系的技巧。 21、有相關(guān)的管理資質(zhì)證書。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有2-3年的餐飲運(yùn)營的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、在同級酒店最少1年的同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)。 5、良好的個人儀表。 6、性格開朗、自信。 7、很好的與各級同事溝通，能指導(dǎo)并激勵員工。

1.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)制度建設(shè)和費(fèi)用管理。 2.根據(jù)市場動態(tài)制定酒店營銷戰(zhàn)略和計劃。 3.組織開場市場營銷活動。 4.部門內(nèi)部管理和隊伍建設(shè) 5.向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。 6.跟進(jìn)酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，作出正確分析，定期提交經(jīng)營分析報告。 7.協(xié)調(diào)與其他部門間溝通，做好接待工作。 8.建立營銷渠道，開拓市場、新客源。 9.根據(jù)客戶反饋，銷售動態(tài)和市場情況，調(diào)整酒店價格。 崗位要求； 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的酒店管理知識和能力，認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度。 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題能力，心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對各種挑戰(zhàn)。 3.擁有對市場的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場狀況和趨勢，隨時抓住實(shí)際增加酒店營收。 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應(yīng)變能力，在特殊情況發(fā)生時能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況。 5.激勵、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長。 6.領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊建設(shè)的能力；形象好，氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店廚房的日常運(yùn)營及管理工作，制定并執(zhí)行廚房管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)酒店定位及市場需求，設(shè)計并優(yōu)化菜單，確保菜品創(chuàng)新、品質(zhì)穩(wěn)定及成本控制； 3、監(jiān)督食材采購、驗(yàn)收、儲存及使用，確保食材新鮮、安全且符合成本預(yù)算； 4、負(fù)責(zé)廚房團(tuán)隊的人員招聘、培訓(xùn)、考核及管理，提升團(tuán)隊專業(yè)技能與工作效率； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如餐飲部、采購部等）的溝通合作，確保廚房運(yùn)營順暢； 6、定期檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況，提出維護(hù)或更新建議，確保設(shè)備安全高效使用； 7、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房環(huán)境及操作符合相關(guān)法律法規(guī)要求； 8、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定廚房成本控制方案，優(yōu)化資源利用，提升盈利能力。 【崗位要求】 1、具備豐富的廚房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉中餐、西餐或融合菜系的烹飪技術(shù)及流程； 2、精通菜單設(shè)計及菜品研發(fā)，能夠根據(jù)市場趨勢及客戶需求創(chuàng)新菜品； 3、具備優(yōu)秀的成本控制能力，熟悉食材采購、庫存管理及廚房財務(wù)核算； 4、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力，能夠有效激勵、培訓(xùn)及考核廚房員工； 5、熟悉食品安全、衛(wèi)生及消防相關(guān)法規(guī)，持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先； 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理跨部門合作及突發(fā)問題； 7、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。

【職責(zé)內(nèi)容】 招商加盟主管/經(jīng)理?? 底薪：8K-15K+提成（按一二線等城市薪資水平及個人能力） 涉及城市：1.?浙江省杭州市江干區(qū) 2.?江蘇省南京市秦淮區(qū) 3.?廣州市越秀區(qū) 4.?北京市豐臺區(qū)南 5.?深圳市羅湖區(qū) 6.?吉林省長春市南關(guān)區(qū) 7.?成都市錦江區(qū) 8.?西安市碑林區(qū) 9.?武漢市武昌區(qū) 崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)區(qū)域公司的加盟招商運(yùn)營和管理工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)招商指標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)加盟業(yè)務(wù) 的拓展、完成各階段的招商加盟指標(biāo)； 3.負(fù)責(zé)各活動的策劃、組織和實(shí)施； 4.維護(hù)合作關(guān)系，與加盟商建立良好的合作關(guān)系 5.管理和推進(jìn)各項(xiàng)目的落實(shí)，以及區(qū)域公司的人員管理及人才培養(yǎng)工作。 職位要求：? 1.30-45周歲，3年以上加盟連鎖、美業(yè)等工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備美業(yè)、美發(fā)、美容院同類型行業(yè)負(fù)責(zé)人相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.具備優(yōu)秀的經(jīng)營管理能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心及執(zhí)行力； 4.思路開闊，具有戰(zhàn)略高度，較強(qiáng)的綜合管理經(jīng)營能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 面試流程：簡歷審核-HR初始-招商領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試-區(qū)域負(fù)責(zé)人復(fù)試定 （人選必須具備美業(yè)招商加盟經(jīng)驗(yàn)）

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、具有專業(yè)的美容護(hù)理基礎(chǔ)知識與技能 2、具有專業(yè)線終端銷售經(jīng)驗(yàn)與能力 3、擅于溝通，具有與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)對接的能力 4、能適應(yīng)出差 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)制定部分培訓(xùn)教案、課件等文件 2、負(fù)責(zé)“美容護(hù)理基礎(chǔ)知識與技能；專門護(hù)理體系、項(xiàng)目和產(chǎn)品”的培訓(xùn)和指導(dǎo) 3、負(fù)責(zé)終端店鋪沙龍會、促銷活動的組織、實(shí)施 錄用待遇： 1、崗位工資+業(yè)績績效+提成獎金******~******元/月 2、繳納社保。 3、公司提供免費(fèi)住宿

崗位職責(zé)： -實(shí)現(xiàn)客房銷售和收益的最大化，其中以客房促銷最為重要。 -完成當(dāng)班文秘工作，具體包括準(zhǔn)備往來文件、文件的歸檔、發(fā)送傳真、電子郵件等。 -一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會。 -對本酒店及地區(qū)的產(chǎn)品知識具備高度的認(rèn)識。 -發(fā)展并保持對主要業(yè)務(wù)來源的高水平溝通，并在必要的時候反饋給預(yù)定經(jīng)理。 -將與業(yè)務(wù)有關(guān)的任何趨勢變化及時告知預(yù)定經(jīng)理。 -確保所有的被拒業(yè)務(wù)根據(jù)原因加以歸檔。 -確保所有往來文件被及時歸檔，其信息準(zhǔn)確無誤。 -遵守公司的信用制度并確保所有預(yù)期收益能被及時收取。 -遵守預(yù)先設(shè)定的客房供應(yīng)及房價控制。 -根據(jù)預(yù)定部相關(guān)流程，維護(hù)及更新客戶資料和營銷數(shù)據(jù)庫。 -持續(xù)性地確保高水準(zhǔn)的對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 -確保與預(yù)定相關(guān)的所有信息輸入準(zhǔn)確無誤，并保證有足夠的備份以做檢查。 -保持辦公區(qū)域干凈整潔。 -遵守所有公司關(guān)于預(yù)定部的規(guī)定。 -遵守由收益管理經(jīng)理制訂的所有有關(guān)系統(tǒng)和操作流程的規(guī)定。 -將預(yù)訂的工作質(zhì)量永遠(yuǎn)放在首位。 -嚴(yán)格遵守品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： -熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)。 -熟悉酒店產(chǎn)品、酒店規(guī)則和條例（比如緊急事件程序）。 -能流利說、寫英文和中文。 -善于管理使用辦公設(shè)備。 -有責(zé)任感和職業(yè)道德。 -有責(zé)任心并可被依靠。 -工作有主動性。 -?具備基本管理技能。

【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊發(fā)揮銷售潛力，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 20、任務(wù)每月40-4 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)制訂與落實(shí)銷售方案，與部門總監(jiān)共同完成銷售任務(wù)； 2.參與確立酒店的市場定位及定價工作，制定經(jīng)營方針； 3.組織開展定期的市場調(diào)研計劃，了解競爭對手狀況； 4.制定市場開發(fā)方向及計劃，拓展市場，創(chuàng)造新客源； 5.協(xié)調(diào)與其他部門間的業(yè)務(wù)溝通，做好接待工作； 6.根據(jù)客戶反饋、銷售動態(tài)和市場情況，反饋上級領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)整酒店價格。 崗位要求： 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的酒店管理知識和能力，認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度； 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題能力，心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對各種挑戰(zhàn)； 3.擁有對市場的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場狀況和趨勢，隨時抓住實(shí)際增加酒店營收； 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應(yīng)變能力，在特殊情況發(fā)生時能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況； 5.激勵、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長。

崗位職責(zé)： -根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行分配工作。 -組織員工，在本部內(nèi)檢查計劃維保工作的進(jìn)展情況。 -檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 -從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 -對客房做出維修保養(yǎng)計劃。 -監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項(xiàng)目。 -跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進(jìn)行維修。 -管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 -對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計劃。 -每月對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 -落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 -對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報物業(yè)管理經(jīng)理。 -負(fù)責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評估隊員的工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行考核和考勤。 -向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 -協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊員。 -全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 -確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門。 -熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準(zhǔn)。 -對酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門的通暢，消火栓門前無設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 -熟悉急救程序及消防緊急措施。 -在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 -確保順利交接下一個班次，對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 -檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況，對錯誤的情況及時更正。 -搞好日常行政運(yùn)作，設(shè)備運(yùn)行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質(zhì)、 按量完成，督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。 -協(xié)調(diào)承包商工作的時間安排。 -在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 -監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對違反的行為進(jìn)行制止。 -監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 -管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 -負(fù)責(zé)對員工的過失提出處理建議。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 崗位要求： -需要強(qiáng)/弱電和機(jī)械方面的知識。 -熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 -有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 -有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 -具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報警方面的知識。 -有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 -有豐富的消防安全知識。 -熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識； -四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 -有豐富的消防、安全知識。

崗位職責(zé)： -當(dāng)班時負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。 -與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 -管理和控制所有客房運(yùn)行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。 -處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點(diǎn)出借物品。 -記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。 -熟練掌握電腦，為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。 -同其他部門協(xié)調(diào)工作。 -培訓(xùn)并激勵員工，對他們的工作進(jìn)行評估。 -鼓勵員工掌握多技能。 -協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 -給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 -指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 -必要時對員工進(jìn)行個別面對面指導(dǎo)。 -協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。 -解決爭端。 -約束員工遵守紀(jì)律。 -檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 -協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 -確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。 -確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 -監(jiān)督夜床服務(wù)。 -迅速向物業(yè)管理部匯報維護(hù)活動。 -?提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 -檢查預(yù)抵VIP的房間。 -確認(rèn)VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。 -確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 -負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 -確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 -通過匯總客人的意見，尋找機(jī)會不斷發(fā)展對客服務(wù)。 -采取合適的行動解決客人的抱怨。 -促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 -掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。 -堅持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 -保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 -保證所有報告和服務(wù)都按時完成。 -遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 -堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 -確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： -良好寫作和口頭表達(dá)能力。 -強(qiáng)壯的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能，附加培訓(xùn)技能。 -以客戶為導(dǎo)向，并能夠自信地建立和超過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 -強(qiáng)壯的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 -具有良好的關(guān)于賓客服務(wù)支持部樓層，PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識。 -有改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的方法。 -積極聆聽、多方位思考。 -有效理解和利用資源。 -賓客服務(wù)支持部兩年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 -英語口語流利。 -有希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： -督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 -與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 -在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 -管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 -友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 -通過培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊員工。 -采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 -維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 -?按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。 -?維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 -了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 -確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 -確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 -確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。 -按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下，參與救助行動。 -了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理； -掌握酒店產(chǎn)品知識，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 -了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 -熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 -遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 -檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。 -在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 -檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 -針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 -協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動，客人入住率，特殊活動及產(chǎn)品促銷等） -協(xié)助前臺與團(tuán)隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。 -詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 -與客房部及工程部門通力合作，保證部門設(shè)備的完好與清潔。 -與廚房的員工建立良好的溝通。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 崗位要求： -大?？萍耙陨蠈W(xué)歷，較好的中英文讀寫能力。 -一至兩年相關(guān)前臺及餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 -能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。 -?以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 -?擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。 -能在強(qiáng)壓下勝任工作。 -親和力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。 -有耐心，高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對各種問題。 -強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵能力。 -較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。

崗位職責(zé)： -計劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的菜品和擺設(shè)在指定的餐廳 -及時的按要求準(zhǔn)備菜單，嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤標(biāo)準(zhǔn)。 -在酒店運(yùn)營之中保持遵循FSAA各方面要求。 -正確操作所有的設(shè)備、器具和機(jī)器。 -協(xié)助主廚對具有持續(xù)性的人員培訓(xùn)以及新員工培訓(xùn)，和SOP的提高和改善保持關(guān)注。 -?必須積極主動參加廚房會議，以保持廚房運(yùn)營持續(xù)地提高，達(dá)到目標(biāo)和保持順暢地交流。 -可以被要求進(jìn)行外賣工作以及在廚房以外的地點(diǎn)完成工作。 -保證廚房所有員工都應(yīng)知道關(guān)于住宿率，預(yù)測計劃和收益。 -對于每位客人的要求要作出回應(yīng)使客人滿意。 -積極的學(xué)習(xí)和適當(dāng)?shù)母淖儭?-用虛心的態(tài)度去接受有建設(shè)性的意見。 -遵照主廚要求的任何新菜單的改動和對于新菜單、每日特供菜單、促銷活動所采取的任何 工作方法。 -緊密配合主廚對于當(dāng)天食品數(shù)量的定購。最大限度的杜絕浪費(fèi)已獲得最佳的收益率。 -檢查所有歸屬于該部門的設(shè)備，確保所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果需要向主廚匯報所有問題。 -保菜譜和成本的存在和更新。 -監(jiān)控食品的質(zhì)量和數(shù)量是確保最大限度的節(jié)約原材料。 -在主廚缺席的情況下出席每月管理者會議、運(yùn)營部會議以及組織部門會議。 -檢查員工準(zhǔn)備的食品質(zhì)量按需求標(biāo)準(zhǔn)和做出必要的調(diào)整。 -與廚師緊密合作，常規(guī)會面決定菜單的選擇，以同時讓客人滿意和獲得各部分滿意的收益 -熟練掌握廚房所有電氣設(shè)備的使用并觀察安全謹(jǐn)慎地處理他們。 -時刻理解、實(shí)踐和促進(jìn)團(tuán)隊的工作方法，達(dá)到使命和目標(biāo)和部門的總體標(biāo)準(zhǔn)。 -確保所有員工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/應(yīng)急程序。 -采用酒店的安全制度。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： -高中或相等的學(xué)歷，最好是專業(yè)烹飪學(xué)校畢業(yè)。 -1至3年管理廚房經(jīng)驗(yàn)，四/五星級酒店的餐廳或級別很高的個體餐廳并有3年廚房一級廚師的經(jīng)歷。 -具有創(chuàng)造性及認(rèn)真研發(fā)精神，執(zhí)行力較強(qiáng)。 -具有廣泛的知識包括廚房設(shè)備和能夠培訓(xùn)員工； -計算機(jī)基本操作知識。 -在食品安全體系方面的知識。 -有能力按照事情的優(yōu)先順序按時完成任務(wù)。 -在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 -較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。

崗位職責(zé)： -為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標(biāo)準(zhǔn)食譜制作并且符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 -在廚房運(yùn)作方面支持廚房主管工作，保證提供高效率的服務(wù)。 -計劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺設(shè)在指定的餐廳。 -根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)食譜卡、為客人及員工準(zhǔn)備和制作食品。嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤標(biāo)準(zhǔn)。 -正確操作所有的設(shè)備、器具和機(jī)器。 -可以被要求進(jìn)行外賣工作和在廚房以外的地點(diǎn)完成工作。 -可以被要求進(jìn)行盤存工作。 -跟進(jìn)員工餐的制作。 -對于每位客人的要求作出回應(yīng)使客人滿意。 -積極的學(xué)習(xí)和適當(dāng)?shù)母淖儭?-時刻保持對于同事和主管等一個專業(yè)和積極的態(tài)度，依據(jù)酒店的規(guī)則和員工手冊的要求行 為舉止，確保部門的良好運(yùn)營。 -參加并積極地參與所有的培訓(xùn)。 -時刻理解、實(shí)踐和促進(jìn)團(tuán)隊的工作方法，達(dá)到使命和目標(biāo)和部門的總體標(biāo)準(zhǔn)。 -清楚地了解酒店的消防和生命安全/應(yīng)急程序。 -熟練掌握廚房所有電氣設(shè)備的使用并觀察安全謹(jǐn)慎地處理他們。 -采用酒店的安全制度。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： -高中或相等的學(xué)歷，最好是專業(yè)烹飪學(xué)校畢業(yè)。 -?2年以上廚房烹飪及冷菜制作經(jīng)驗(yàn)。 -能夠合理消耗所有產(chǎn)品和配料。 -有能力按照事情的優(yōu)先順序按時完成任務(wù)。 -在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 -具備有與本職位相配的中西餐烹飪知識，高效率、高質(zhì)量完成本職工作。 -具有健康證。 -?具備在食品安全體系方面的知識。

崗位職責(zé): 1. 根據(jù)公司年度銷售任務(wù)達(dá)成個人業(yè)績指標(biāo)，拓展經(jīng)營； 2. 對外拓展市場，并做好大客戶的開發(fā)、接待、維護(hù)工作； 3. 對內(nèi)精進(jìn)服務(wù)，做好三類產(chǎn)品銷售、維護(hù)客戶關(guān)系并建立客戶檔案； 4. 拜訪新客戶并跟蹤、回訪酒店消費(fèi)客戶； 5. 收集客戶反饋和市場信息。 崗位要求: 1. ?？埔陨蠈W(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊合作能力和責(zé)任心; 3. 工作積極樂觀，具有良好的職業(yè)精神和道德操守； 4.有車并具備駕駛資質(zhì)和能力； 5. 有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者有客戶資源者優(yōu)先。 職位福利： 提供食宿，食宿條件優(yōu)越，五險一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉，免費(fèi)理發(fā)，年終獎，年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。

崗位職責(zé)： -始終使自己的工作以顧客為核心，積極主動及時地對待顧客的需要和要求。 -承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題，清楚地與客戶和同事溝通，以取得積極影響。 -自我激勵和承諾，主動承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能或知識，從而提高個人業(yè)績。 -?對改變的要求能夠靈活，快速并積極響應(yīng)，包括要求的任何任務(wù)。 -通過展示對同事的合作和支持，以團(tuán)隊目標(biāo)為追求，保持以團(tuán)隊為重點(diǎn)。 -?提供意見和建議，以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 -?積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 -?執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 -通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工，始終保持愉快的工作環(huán)境。 總出納： -每天收集并清點(diǎn)（有財務(wù)人員證明）所有出納員信封中的內(nèi)容。 -接收并認(rèn)可收到支票列表并記錄在總出納日報告中，包括每日存放的所有支票或通過郵件收到的匯票。 -?每日存入銀行的所有支票和匯票。 -準(zhǔn)備每日銀行存款。 -準(zhǔn)備總出納每日報告。 -提供需要的零錢給所有出納員。 -確保所有對銀行的零錢轉(zhuǎn)換經(jīng)過財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。 -對出納員作出的支付進(jìn)行補(bǔ)足。 -對總出納備用金中支出的費(fèi)用進(jìn)行記賬。 -每日清點(diǎn)總出納備用金，確保其正確－此清點(diǎn)也應(yīng)與總會計師／財務(wù)經(jīng)理每月進(jìn)行。 -確保對酒店備用金的發(fā)出，退回和使用進(jìn)行恰當(dāng)控制，包括執(zhí)行定期獨(dú)立的清點(diǎn)，以保護(hù)酒店資金的安全。 -始終確保總出納辦公室的安全。 -確保未授權(quán)人員不得進(jìn)入總出納辦公室。 -確保投幣的所有出納員和證人被適當(dāng)記錄在投幣登記表上，任何背離應(yīng)被指出。 -在轉(zhuǎn)移資金進(jìn)出酒店時，確保充分的安全措施已到位。 -就如何操作資金及保護(hù)其不受損失給出納員提供清楚的指導(dǎo)。 -確保備用金實(shí)際金額與總分類帳上的金額一致，并每月進(jìn)行調(diào)節(jié)。 -每月至少清點(diǎn)50%的備用金，所有備用金必須每三個月清點(diǎn)一次。 -向財務(wù)經(jīng)理提出一切差異或不符合規(guī)定的事宜。 -始終保持對總出納備用金及保險箱的安全。 -不透露總出納及前臺投幣保險箱的密碼。在休假結(jié)束后即刻更換保險箱密碼。 -確保原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時地輸入總分類帳系統(tǒng)。 -只有在財務(wù)經(jīng)理或在其缺席時總會計師的小額備用金保險單出示的情況下支付小額報銷。 -恰當(dāng)?shù)赜涗洠{(diào)節(jié)和準(zhǔn)備補(bǔ)償，零用現(xiàn)金每周預(yù)付，以確保所有交易都有支持文件。 收入審計： -審核餐飲收入報表，確保餐飲收入的各項(xiàng)收入與收入報告所顯示的數(shù)字一致。 -審查客人賬目，審批授權(quán)的宴請賬單以及各部門經(jīng)理的內(nèi)部消耗賬單，送報財務(wù)經(jīng)理審批。 -記錄各部門投錢收入的長短款，稽查明顯長短款因由，長短款報表每月底由財務(wù)經(jīng)理審批，任何相關(guān)材料丟失必須及時匯報。 -審查所有的撤銷賬單，核對其撤銷原因，審查撤銷賬單記錄報表。 -盤點(diǎn)香煙的存貨，參照系統(tǒng)、投報的香煙售賣記錄一盤點(diǎn)餐廳香煙實(shí)際剩余數(shù)量，提報月末香煙盤存表給成本會計。 -核對總出納報告。 -協(xié)助高級會計控制所有對客優(yōu)惠券，團(tuán)隊餐券。 -協(xié)助高級會計稽查所有收銀人員備用金。 應(yīng)收： -處理每天銀行收到的信用卡帳目。 -調(diào)節(jié)信用卡交易與每日銀行進(jìn)帳單的差異。 -處理信用卡查詢，準(zhǔn)備相關(guān)的退款的憑證。 -負(fù)責(zé)整理和更新信用卡收費(fèi)文件。 -處理信用卡公司提出的要求退款問題，如美運(yùn)，維薩等。 -與簽約銀行協(xié)調(diào)卡單問題。 -月底調(diào)節(jié)所有信用卡帳目。 -完成每天城市掛帳的預(yù)付帳單，并將每日所有交易輸入城市掛帳帳目。 -準(zhǔn)備每日房間，餐飲和與其他運(yùn)營部門相關(guān)城市掛帳帳目的扣減。 -所有城市掛帳費(fèi)用與收入審計每日報告一致，所有備份文件有存檔。 -幫助銷售部，宴會，及前臺做所有的預(yù)付帳單。 -記錄每天收到的TT/GCR付款憑證，并沖減到相應(yīng)的城市掛帳帳目。 -根據(jù)帳單計劃或安排，準(zhǔn)備所有城市掛帳對帳單.所有對帳單在信貸經(jīng)理審核后郵寄給客戶。 -對城市掛帳文件進(jìn)行整理和更新，并負(fù)責(zé)保管所有城市掛帳。 收貨： -確保所有進(jìn)入倉庫的貨物有合適的書面文件（送貨單，采購單等）。 -根據(jù)批準(zhǔn)的采購單確保所有貨物的質(zhì)量和數(shù)量都經(jīng)過檢查。 -確保貨物被運(yùn)送到倉庫或直入部門。 -根據(jù)物業(yè)管理部提供的出門單合理記錄并計算所有出店的貨物。 -檢查收入貨物的截止日期以確定在酒店可接受的范圍內(nèi)。 -確保進(jìn)口貨物有政府提供的合法證書。 -準(zhǔn)備收貨日志和每日收貨記錄匯總表。 -根據(jù)采購訂單和提供的項(xiàng)目，檢查供應(yīng)商稅務(wù)發(fā)票的正確性。 -就收到貨物的質(zhì)量和/或數(shù)量（包括重量）差異進(jìn)行跟進(jìn)。 -確保收到的物品僅為定購和批準(zhǔn)的物品。 -協(xié)助定期對運(yùn)營設(shè)備的存貨盤點(diǎn)。 -對所有進(jìn)出收貨區(qū)域及倉庫的物品保持足夠的控制。 -協(xié)助每月庫存盤點(diǎn)流程。 -與所有酒店部門和供應(yīng)商保持良好關(guān)系。 -擁有對Excel, Microsoft Word和酒店庫存/采購軟件的豐富知識。 -確保所有文件（采購訂單，發(fā)票，送貨單等）及時轉(zhuǎn)送給應(yīng)付賬款員。 -協(xié)助準(zhǔn)備月末報告和其他可能需要的特殊報告。 ·?保持警惕性以確保收貨區(qū)域和所有倉庫的安全。 -熟悉所有突發(fā)事件程序。 -維護(hù)足夠的且最新的檔案系統(tǒng)。 其他： -靈活的工作時間，特別是在月末。 -即時、有效、友好地處理所有要求和詢問。 -確保正確的工作實(shí)踐及該工作區(qū)域的安全不受危害，使得意外的風(fēng)險和員工賠償費(fèi)用最小化。 -執(zhí)行一切額外的工作，以確保酒店職能順利運(yùn)作。 崗位要求： -大學(xué)會計和管理方面的學(xué)位。 -職業(yè)會計師資格 -有足夠的教育背景,在酒店行業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)更高職位至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn) -具備電腦知識。 -可信賴和高度誠實(shí)。 -了解當(dāng)?shù)貏趧臃ê鸵?guī)則。 -與相關(guān)部門有良好的合作精神。 -英文書寫及口語流利。

崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)酒店財務(wù)管理工作。 1、審核每日收入憑證，銀行、pos月底賬務(wù)核對； 2、待攤憑證、工資計提、發(fā)放審核、公積金社保計提補(bǔ)繳憑證制作、準(zhǔn)確計提和核算各項(xiàng)稅金； 3、每月按時申報納稅（個稅、增值稅、代扣代繳稅）； 4、監(jiān)管出納現(xiàn)金、按月核對銀行往來賬目，編制余額調(diào)節(jié)表； 5、OFB賬單審核及相關(guān)系統(tǒng)操作； 6、酒店應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付各項(xiàng)往來賬核對； 7、酒店月末賬務(wù)檢查，經(jīng)營情況表，現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債、利潤表出具； 8、培訓(xùn)員工工作事項(xiàng)、對于員工無法解決得問題進(jìn)行補(bǔ)充解決； 9、進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票核對及發(fā)票認(rèn)證； 10、負(fù)責(zé)各類付款業(yè)務(wù)的審核，做好合同臺賬的登記和管理工作； 11、酒店線上渠道賬務(wù)跟進(jìn)監(jiān)管，opera應(yīng)收賬務(wù)關(guān)注； 12、成本憑證審核、及月末倉庫結(jié)存關(guān)注； 13、盤點(diǎn)事項(xiàng)關(guān)注及盤點(diǎn)報告及盤點(diǎn)過程監(jiān)督； 14、監(jiān)督財務(wù)各項(xiàng)工作完成進(jìn)度，財務(wù)制度制作及下發(fā)； 15、在建工程、固定資產(chǎn)、待攤賬務(wù)處理 16、釘釘采購單、報銷單等審批 17、酒店其他相關(guān)財務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)要求工作事項(xiàng)； 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有5年以上財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或3年能上星級酒店財務(wù)管理工作優(yōu)先 。 2、具有中級會計師以上職稱，熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟練使用Opera，熟悉辦公軟件及財務(wù)軟件，熟悉銀行、銳務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨(dú)立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，為人誠實(shí)可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。