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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、席間服務(wù)及結(jié)賬等環(huán)節(jié)； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序； 3、及時(shí)響應(yīng)顧客需求，處理顧客投訴及建議，提升顧客滿意度； 4、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)的推薦和介紹； 5、協(xié)助后廚傳遞菜品信息，確保上菜效率與準(zhǔn)確性； 6、遵守餐廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求； 7、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。 【崗位要求】 1、年齡18-35周歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)； 4、能夠適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、服從管理安排，遵守餐廳規(guī)章制度。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是大型宴會(huì)的銷(xiāo)售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)各類(lèi)型宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常應(yīng)付賬款的處理，包括發(fā)票審核、賬務(wù)核對(duì)及付款申請(qǐng)； 2、定期與供應(yīng)商對(duì)賬，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)解決賬務(wù)差異問(wèn)題； 3、協(xié)助編制應(yīng)付賬款相關(guān)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整； 4、配合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度及年度結(jié)賬工作； 5、整理并歸檔財(cái)務(wù)憑證及合同文件，確保資料完整可查； 6、協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性財(cái)務(wù)工作。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，了解應(yīng)付賬款流程及相關(guān)財(cái)務(wù)制度； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能獨(dú)立處理數(shù)據(jù)及制作報(bào)表； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 4、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司提高收益，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷(xiāo)售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷(xiāo)售，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)綜合酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

1. 在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責(zé)。 2. 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)監(jiān)督整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作 3. 清楚地了解其分管區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)，并預(yù)先在銷(xiāo)售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 4. 監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)下的市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 5. 監(jiān)督，指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)確保其完成酒店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)。 6. 協(xié)助有效銷(xiāo)售工作的進(jìn)行，確保對(duì)于潛在客戶的全面覆蓋，跟進(jìn)的高效實(shí)行。 7. 代表銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)參與銷(xiāo)售區(qū)域的劃分，銷(xiāo)售旅行的安排，如有新的潛在市場(chǎng)須向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)報(bào)告。 8. 確保對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的時(shí)時(shí)關(guān)注。制定完整的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格，促銷(xiāo)活動(dòng)，入住率和銷(xiāo)售策略的調(diào)查報(bào)告并每月更新。 9. 確保銷(xiāo)售人員按相關(guān)政策和規(guī)定及時(shí)回復(fù)客戶需求。 10. 協(xié)助及協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部對(duì)于主要客戶來(lái)訪的接待工作。

1.向總經(jīng)理提供專(zhuān)業(yè)的建議及行政上的支持，以達(dá)到酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2.參與開(kāi)拓和實(shí)施酒店和部門(mén)的政策規(guī)定。 3.在酒店指導(dǎo)方針指引下，協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃年度預(yù)算，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略及促銷(xiāo)計(jì)劃。 4.設(shè)定并達(dá)到酒店目標(biāo)，銷(xiāo)售及預(yù)算收入。 5.制定酒店價(jià)格策略及銷(xiāo)售目標(biāo)。 6.提出方案和策略以便進(jìn)一步改進(jìn)銷(xiāo)售表現(xiàn)。 7.不斷檢驗(yàn)和監(jiān)督客戶預(yù)訂和網(wǎng)上訂房情況。 8.針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織海外旅行及產(chǎn)品展示。 9.通過(guò)與總部聯(lián)系，確保所有營(yíng)業(yè)活動(dòng)的順利完成。 10.控制部門(mén)各項(xiàng)耗費(fèi)及制定預(yù)算。 11.管理特殊項(xiàng)目及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。 12.確保部門(mén)資源的高效利用。

崗位職責(zé)： 1.識(shí)別常見(jiàn)突發(fā)健康問(wèn)題（如昏厥、急性扭傷等），并進(jìn)行初步應(yīng)急處理，必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院轉(zhuǎn)診； 2.與酒店溫泉、餐飲、客房等部門(mén)協(xié)作，推薦適配的養(yǎng)生餐食、康養(yǎng)設(shè)施； 3.耐心傾聽(tīng)顧客健康訴求，保持服務(wù)熱情與專(zhuān)業(yè)性，具備良好的服務(wù)行業(yè)素養(yǎng)； 崗位要求： 1.中醫(yī)學(xué)、針灸推拿等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2.持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)，并能提供有效的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》； 3.至少 2 年以上中醫(yī)臨床工作經(jīng)驗(yàn)； 4.熟練掌握至少 2 項(xiàng)中醫(yī)特色技術(shù)，如針灸、推拿按摩、艾灸、拔罐等； 5.適應(yīng)酒店彈性工作時(shí)間（如根據(jù)顧客時(shí)間調(diào)整排班，包含周末、節(jié)假日輪班）。

【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2.監(jiān)督并指導(dǎo)餐廳員工的服務(wù)流程，包括餐前準(zhǔn)備、用餐服務(wù)及餐后收尾工作，提升顧客滿意度。 3.負(fù)責(zé)餐廳排班、人員調(diào)配及培訓(xùn)，確保員工熟練掌握服務(wù)技能及酒店服務(wù)規(guī)范。 4.定期檢查餐廳設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋至餐廳經(jīng)理。 6.協(xié)助制定并執(zhí)行餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)，提升餐廳營(yíng)業(yè)額及客戶體驗(yàn)。 7.監(jiān)督食材及酒水庫(kù)存管理，控制成本并減少浪費(fèi)。 8.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。 2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理顧客及員工關(guān)系。 3.具備一定的餐廳運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。 4.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 5.能夠適應(yīng)倒班工作制，包括早班、晚班及節(jié)假日排班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作2、督導(dǎo)服務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保顧客用餐體驗(yàn)質(zhì)量 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題 4、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行新員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，提升員工服務(wù)技能 5、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生清潔及食品安全規(guī)范執(zhí)行，符合監(jiān)管部門(mén)要求 6、定期盤(pán)點(diǎn)餐具及消耗品，協(xié)助控制運(yùn)營(yíng)成本 7、完成營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、年齡20-35周歲，身體健康，形象端正 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理能力 3、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏，包括早晚班及節(jié)假日排班 4、具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識(shí) 5、有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)技巧 6、有餐飲服務(wù)或基層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗

【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊(duì)成員指定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問(wèn)候客人，解決客人提出的各種意見(jiàn)及問(wèn)題，隨時(shí)保持銷(xiāo)售意識(shí)以增加收入。 11、在客人點(diǎn)單時(shí)向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫(kù)存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時(shí)執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來(lái)的工作。 17、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷(xiāo)等活動(dòng)提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識(shí)。 20、有靈巧的處理對(duì)客關(guān)系的技巧。 21、有相關(guān)的管理資質(zhì)證書(shū)。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有2-3年的餐飲運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、在同級(jí)酒店最少1年的同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 5、良好的個(gè)人儀表。 6、性格開(kāi)朗、自信。 7、很好的與各級(jí)同事溝通，能指導(dǎo)并激勵(lì)員工。

【崗位職責(zé)】 1.具備酒店所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，滿足客人所需，提高賓客滿意度。 2.準(zhǔn)備每周宴會(huì)預(yù)測(cè)及其他需要的支持文件。 3.確保對(duì)客服務(wù)的及時(shí)性，獲得整個(gè)活動(dòng)中賓客滿意。 4.確保會(huì)議活動(dòng)結(jié)束開(kāi)具所以專(zhuān)職發(fā)票。 5.與預(yù)定，銷(xiāo)售部門(mén)及餐飲部門(mén)保持密切的溝通，確保整個(gè)會(huì)議活動(dòng)協(xié)調(diào)一致。 6.與相應(yīng)的事件管理人員合作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供部門(mén)/客戶的具體服務(wù)。 7.參與和參加適當(dāng)?shù)?、組織培訓(xùn)會(huì)議、日常簡(jiǎn)報(bào)和其他會(huì)議。 8.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主任完成在店期間的各類(lèi)接待活動(dòng)。 【崗位要求】 1.大專(zhuān)學(xué)歷及以上，形象、氣質(zhì)佳，有營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)者優(yōu)先； 2.具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力； 3.積極主動(dòng),滿足期限和承諾,按要求完成任務(wù)和項(xiàng)目； 4.維護(hù)電子和文件歸檔系統(tǒng)所需的強(qiáng)大組織技能； 5.抗壓能力強(qiáng)。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛(ài)酒店行業(yè)，性格開(kāi)朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門(mén)店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開(kāi)發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

1.負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)制度建設(shè)和費(fèi)用管理。 2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定酒店?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃。 3.組織開(kāi)場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 4.部門(mén)內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè) 5.向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。 6.跟進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，作出正確分析，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。 7.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)間溝通，做好接待工作。 8.建立營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)、新客源。 9.根據(jù)客戶反饋，銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況，調(diào)整酒店價(jià)格。 崗位要求； 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力，認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度。 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力，心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)。 3.擁有對(duì)市場(chǎng)的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場(chǎng)狀況和趨勢(shì)，隨時(shí)抓住實(shí)際增加酒店?duì)I收。 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應(yīng)變能力，在特殊情況發(fā)生時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況。 5.激勵(lì)、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)。 6.領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；形象好，氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂與落實(shí)銷(xiāo)售方案，與部門(mén)總監(jiān)共同完成銷(xiāo)售任務(wù)； 2.參與確立酒店的市場(chǎng)定位及定價(jià)工作，制定經(jīng)營(yíng)方針； 3.組織開(kāi)展定期的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況； 4.制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方向及計(jì)劃，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)造新客源； 5.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)間的業(yè)務(wù)溝通，做好接待工作； 6.根據(jù)客戶反饋、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況，反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)整酒店價(jià)格。 崗位要求： 1.至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力，認(rèn)同企業(yè)文化遵守企業(yè)規(guī)章制度； 2.具有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力，心理素質(zhì)佳有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)； 3.擁有對(duì)市場(chǎng)的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場(chǎng)狀況和趨勢(shì)，隨時(shí)抓住實(shí)際增加酒店?duì)I收； 4.具有良好的人際關(guān)系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應(yīng)變能力，在特殊情況發(fā)生時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變處理好突發(fā)情況； 5.激勵(lì)、考核、賦能的能力，培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括賬號(hào)維護(hù)、信息更新、價(jià)格調(diào)整等； 2、制定并執(zhí)行OTA平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升酒店在平臺(tái)上的曝光率、排名及轉(zhuǎn)化率； 3、監(jiān)控和分析OTA平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略； 4、與OTA平臺(tái)保持良好溝通，爭(zhēng)取更多資源位及活動(dòng)支持，提升酒店收益； 5、處理OTA平臺(tái)的訂單及客戶咨詢(xún)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度； 6、定期提交OTA運(yùn)營(yíng)報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營(yíng)效果并提出優(yōu)化建議； 7、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(mén)，確保OTA平臺(tái)的客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)。 【崗位要求】 1、熟悉OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及操作流程，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與OTA平臺(tái)及酒店內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效合作； 4、對(duì)市場(chǎng)敏感，能快速捕捉行業(yè)動(dòng)態(tài)并制定相應(yīng)策略； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 6、具備一定的抗壓能力及多任務(wù)處理能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

全面統(tǒng)籌 酒店運(yùn)營(yíng)管理工作 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方針、策略和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理、成本指標(biāo)，全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高酒店經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。 2、?確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。 3、?按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 4、?全面負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。 5、?全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷(xiāo)成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益。 7、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況。 10.?每月向集團(tuán)公司、區(qū)域總經(jīng)理報(bào)告形式匯報(bào)工作，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 11.?建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的渠道。 12.?建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。 13.?營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值。 14.?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工。 15.?負(fù)責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件、并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。 監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞、大眾傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：2年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專(zhuān)業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力

崗位職責(zé): 1. 根據(jù)公司年度銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)，拓展經(jīng)營(yíng)； 2. 對(duì)外拓展市場(chǎng)，并做好大客戶的開(kāi)發(fā)、接待、維護(hù)工作； 3. 對(duì)內(nèi)精進(jìn)服務(wù)，做好三類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售、維護(hù)客戶關(guān)系并建立客戶檔案； 4. 拜訪新客戶并跟蹤、回訪酒店消費(fèi)客戶； 5. 收集客戶反饋和市場(chǎng)信息。 崗位要求: 1. 專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2. 形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和責(zé)任心; 3. 工作積極樂(lè)觀，具有良好的職業(yè)精神和道德操守； 4.有車(chē)并具備駕駛資質(zhì)和能力； 5. 有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者有客戶資源者優(yōu)先。 職位福利： 提供食宿，食宿條件優(yōu)越，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)溫泉，免費(fèi)理發(fā)，年終獎(jiǎng)，年節(jié)福利等福利待遇優(yōu)厚。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo) 2.開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系 3.定期拜訪客戶，了解市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略 4.策劃并執(zhí)行銷(xiāo)售活動(dòng)，提升酒店品牌影響力及市場(chǎng)占有率 5.協(xié)助制定銷(xiāo)售計(jì)劃及預(yù)算，定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及市場(chǎng)分析 6.協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶滿意度 7.參與行業(yè)展會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)，拓展?jié)撛诳蛻羧后w 【崗位要求】 1.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.優(yōu)秀的溝通能力及談判技巧，能夠獨(dú)立完成商務(wù)洽談 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力 4.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，能夠快速響應(yīng)客戶需求并制定合理方案 5.熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力 6.能適應(yīng)短期出差及靈活的工作時(shí)間安排

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少5年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)5間房酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢(xún)及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門(mén)人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家服務(wù) 5.及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向，熱情開(kāi)朗，樂(lè)于助人； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或客房管家經(jīng)驗(yàn)或滑雪教練經(jīng)驗(yàn)；

1.進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)和服務(wù)客戶，包括與客戶見(jiàn)面，處理客戶要求，準(zhǔn)備商務(wù)計(jì)劃書(shū)，保存客戶資料，記錄所有與客戶的聯(lián)系，銷(xiāo)售拜訪和商務(wù)處理。確保拜訪客人的專(zhuān)業(yè)性，管理已經(jīng)簽協(xié)議的客戶，開(kāi)發(fā)新客戶以通過(guò)使用萬(wàn)豪銷(xiāo)售步驟服務(wù)客戶提高利潤(rùn)。 2.保持對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備，特征和服務(wù)有具體的了解。 3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行密集的調(diào)查，對(duì)其酒店產(chǎn)品知識(shí)有著透徹的了解。 4.準(zhǔn)備銷(xiāo)售拜訪報(bào)告以記錄所有日常銷(xiāo)售活動(dòng)信息。 5.清楚地了解其分管區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)，并預(yù)先在銷(xiāo)售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 6.履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 7.積極宣傳酒店產(chǎn)品信息，以在商務(wù)市場(chǎng)份額中提高酒店知名度。 8.提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 9.與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和合作關(guān)系，確保滿足客人的要求和期望。 10.履行管理層安排的其他工作職責(zé)。

1. 執(zhí)行宴會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)安排的各項(xiàng)工作。 2. 完成部門(mén)分配到個(gè)人的銷(xiāo)售指標(biāo)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3. 誠(chéng)懇、有效地銷(xiāo)售和推廣酒店設(shè)施。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4. 做好與商務(wù)團(tuán)體、旅行團(tuán)體等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，積極推銷(xiāo)宴會(huì)，開(kāi)拓客源，在滿足酒店利益的前提下，簽訂銷(xiāo)售合同，并確保銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。 5. 處理主要客戶訂餐、訂宴會(huì)或會(huì)議的函電，接待他們的來(lái)訪，與他們保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 6. 與所有部門(mén)搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以及重要宴會(huì)或會(huì)議的安排，確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售時(shí)的承諾。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 7. 建立各種業(yè)務(wù)會(huì)談的檔案。詳細(xì)建立餐飲常客的個(gè)人檔案。? ? ? ? ? 8. 進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪，經(jīng)常對(duì)商務(wù)公司、旅行社和政府客戶進(jìn)行個(gè)人拜訪，建立良好的合作關(guān)系和將來(lái)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。? ? ? ? ? ? ?? 9. 宴會(huì)會(huì)議通知單上每項(xiàng)工作要根據(jù)與客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行，并注意店內(nèi)安排合理性和正確性。 10. 專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行日常電話銷(xiāo)售，尋求并確定新的生意機(jī)會(huì)。 11. 歡迎歡送貴賓。 12. 進(jìn)行定期的市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。 13. 計(jì)劃并執(zhí)行對(duì)有潛力的公司和政府機(jī)關(guān)的拜訪，開(kāi)發(fā)新的宴會(huì)商機(jī)。 14. 有需要時(shí)，宴請(qǐng)或帶相關(guān)公司的代表或政府官員參觀酒店。 15. 建立強(qiáng)大的聯(lián)系信息庫(kù)，以便開(kāi)發(fā)關(guān)于公司或政府活動(dòng)/宴會(huì)的商機(jī)。 16. 根據(jù)年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃上標(biāo)明的個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域來(lái)執(zhí)行宴會(huì)銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 17. 完成每月和年度個(gè)人目標(biāo)和宴會(huì)銷(xiāo)售預(yù)算。 18. 與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持良好的協(xié)調(diào)和合作關(guān)系，確保滿足客人的要求和期望。 19. 收集客人的評(píng)論并將之回饋餐飲部和廚房，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與客人的要求與期望一致。

此崗位為人民大街與繁榮路萬(wàn)楓酒店籌建籌備，請(qǐng)關(guān)注好工作地點(diǎn)投遞簡(jiǎn)歷！??！ 【崗位職責(zé)】 1、調(diào)查和了解市場(chǎng)情況，掌握酒店和餐廳經(jīng)營(yíng)情況；制定短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；安排下屬班次，合理分工。 2、保持并發(fā)展客戶關(guān)系。 3、組織餐飲部例會(huì)，并于開(kāi)餐前召開(kāi)班前會(huì)布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)工作。 4、檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)。 5、組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關(guān)系及餐廳與其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。 6、審核餐廳的營(yíng)業(yè)收支情況，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報(bào)告。 7、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提出員工獎(jiǎng)懲方案，并組織對(duì)本餐廳人員培訓(xùn)。 8、完成上級(jí)特別指派的任務(wù)。 【崗位要求】 1、基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有高尚的職業(yè)道德。 2、自然條件：身體健康，儀表端莊大方。男，1、74-179米；女,1.65-169米、年齡26歲以上。 3、文化程度：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有餐飲管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等方面知識(shí)。 4、外語(yǔ)水平：具有高級(jí)英語(yǔ)水平。 5、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上中餐廳、西餐廳、大堂吧管理經(jīng)驗(yàn)，掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 6、特殊要求：善于評(píng)估員工、培訓(xùn)員工并激勵(lì)員工工作。