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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的面部及身體護(hù)理服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)護(hù)理、特色項(xiàng)目、儀器操作等； 2、根據(jù)顧客需求及皮膚狀況，制定個(gè)性化的護(hù)理方案，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)； 3、熟練掌握各類美容儀器及產(chǎn)品的使用，確保操作規(guī)范、安全； 4、維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及儀器設(shè)備的清潔保養(yǎng)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 5、積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新技術(shù)，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平； 6、協(xié)助完成店內(nèi)銷售任務(wù)，主動(dòng)向顧客推薦合適的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品； 7、遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡16-40歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)； 2、對(duì)美容行業(yè)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)并長(zhǎng)期發(fā)展； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心和親和力； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供帶薪培訓(xùn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)輪班工作制，具備一定的抗壓能力； 6、持有美容師資格證書者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)， 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 9、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告 10、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 11、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持， 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)， 15、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知 識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)（Opera) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。

崗位內(nèi)容： 1、對(duì)制冷設(shè)備有深刻的了解，能獨(dú)立完成冰箱、空調(diào)、冷庫(kù)等制冷設(shè)備的維修工作。 2、能獨(dú)立處理簡(jiǎn)單的機(jī)電維修工作。 3、了解酒店大型系統(tǒng)的工作原理，培訓(xùn)后能獨(dú)立完成各系統(tǒng)的運(yùn)行工作。 4、按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見(jiàn)。 5、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 任職要求： 1.高中以上文化程度，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、以電工優(yōu)先，對(duì)鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識(shí)有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。 3、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì)和綜合辦會(huì)議，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時(shí)反饋信息。 3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、協(xié)助行政事物主管做好日常接待、來(lái)信來(lái)訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)證，秘書、行政管理、中文專業(yè)優(yōu)先。 2、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 7、熟練掌握電腦操作。

·????????協(xié)助上級(jí)完成酒店軟，硬件維護(hù)工作； ·????????根據(jù)用戶報(bào)告，解決技術(shù)和運(yùn)作問(wèn)題； ·????????就電腦技術(shù)硬件和軟件運(yùn)作，聽(tīng)從信息系統(tǒng)經(jīng)理安排； ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)； ·????????確保任一系統(tǒng)用戶權(quán)限開(kāi)通前已被授權(quán)，每月審核用戶使用報(bào)告，確保已被正確使用； ·????????按照定義標(biāo)準(zhǔn)，最低風(fēng)險(xiǎn)地解決客人的信息技術(shù)疑問(wèn)，提高賓客滿意度； ·????????確定和保證所有酒店數(shù)據(jù)有所有權(quán)，確保數(shù)據(jù)被及時(shí)備份； ·????????按要求向其他希爾頓酒店提供信息技術(shù)支持，與其他酒店進(jìn)行信息技術(shù)交叉培訓(xùn)； ·????????確保酒店數(shù)據(jù)的安全性與申明的標(biāo)準(zhǔn)和最好的實(shí)踐一致； ·????????進(jìn)入控制與陳述的標(biāo)準(zhǔn)和最好的實(shí)踐一致，確保機(jī)房進(jìn)出登記和安全； ·????????定期完成災(zāi)難恢復(fù)演練，使得各運(yùn)營(yíng)部門熟悉手工記賬程序； ·????????在區(qū)域信息技術(shù)副總經(jīng)理同意的范圍內(nèi)，尋找，評(píng)估和執(zhí)行本地方案； ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店的工程和安保工作； 2.掌控能耗及維修費(fèi)用、保障酒店正常運(yùn)營(yíng)、相關(guān)設(shè)施設(shè)備安全有效的基礎(chǔ)上節(jié)能降耗； 3.負(fù)責(zé)安保工作的日常管理及相關(guān)政府部門外聯(lián)工作； 4.通過(guò)計(jì)劃維保、日常管理、消防培訓(xùn)、責(zé)任考核等各種管理方式，確保酒店資產(chǎn)、員工、賓客的安全，使酒店正向可持續(xù)運(yùn)行； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.5年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備等的使用和維護(hù)管理，具備消防專業(yè)知識(shí)； 3.熟練操作辦公軟件，有較好的行文能力； 4.敬崗愛(ài)業(yè)，具有較好的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力，良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力、優(yōu)秀的溝通能力； 5.遇事沉著冷靜，責(zé)任心強(qiáng) ，安全意識(shí)強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，制定年度營(yíng)銷計(jì)劃并確保目標(biāo)達(dá)成； 2、統(tǒng)籌管理市場(chǎng)推廣、品牌宣傳、客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，提升酒店市場(chǎng)占有率； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高酒店?duì)I收及利潤(rùn)水平； 4、負(fù)責(zé)線上線下?tīng)I(yíng)銷渠道的拓展與維護(hù)，包括OTA平臺(tái)、社交媒體、企業(yè)客戶等； 5、策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)、促銷方案及會(huì)員計(jì)劃，提升客戶粘性及復(fù)購(gòu)率； 6、帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率； 7、協(xié)調(diào)與其他部門（如運(yùn)營(yíng)、前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保營(yíng)銷策略落地執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，有成功市場(chǎng)拓展案例者優(yōu)先； 3、熟悉酒店市場(chǎng)運(yùn)作模式，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及數(shù)據(jù)分析能力； 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5、年齡25-45歲，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的商務(wù)談判技巧； 6、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力，具備較強(qiáng)的抗壓能力及執(zhí)行力。

- 具備萬(wàn)豪酒店集團(tuán)旗下酒店同崗位級(jí)別運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（硬性條件,無(wú)經(jīng)驗(yàn)不考慮） - 熟悉中高端及以上酒店運(yùn)營(yíng)管理模式，在以往酒店業(yè)績(jī)做出過(guò)卓越貢獻(xiàn).。 - 良好的運(yùn)營(yíng)管理，財(cái)務(wù)，銷售、營(yíng)銷與收益優(yōu)化優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的執(zhí)行力。 - 確保酒店運(yùn)營(yíng)符合萬(wàn)豪酒店標(biāo)準(zhǔn) - 女性優(yōu)先 - 薪資待遇面議 - 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

·? 與部門經(jīng)理合作來(lái)確保部門員工的工作效率。 ·? 確保新入職的員工在一個(gè)月內(nèi)接受入職培訓(xùn)。 ·? 給員工在酒店政策及部門工作程序方面提供指導(dǎo)，提供建設(shè)性的反饋來(lái)增強(qiáng)工作表現(xiàn)。 ·? 與工作需求保持一致，準(zhǔn)備有效的工作計(jì)劃。 ·? 合理安排各個(gè)班次員工的工作。 ·? 協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確并有禮貌的處理所有撥進(jìn)和撥出的電話。 ·? 了解酒店所有的產(chǎn)品與服務(wù)，以便向客人出售酒店的產(chǎn)品。 ·? 熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供準(zhǔn)確的房況信息

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力

1、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行日常管理 2、落實(shí)總經(jīng)辦要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷任務(wù) 3、帶領(lǐng)營(yíng)銷部開(kāi)拓本地及外地客源市場(chǎng) 4、要求性格開(kāi)朗，形象良好，抗壓能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心。

崗位職責(zé) 1、制定年度收入計(jì)劃、營(yíng)銷預(yù)算和預(yù)測(cè) 2、制定與收入計(jì)劃相關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃，以確保實(shí)現(xiàn)收入計(jì)劃目標(biāo) 3、定期回顧銷售和市場(chǎng)人員的活動(dòng)報(bào)告，以確保目標(biāo)和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 4、通過(guò)與航空公司、旅行社、商住公司、私人俱樂(lè)部和社區(qū)及周邊市場(chǎng)的專業(yè)協(xié)會(huì)保持聯(lián)系，為酒店?duì)幦⌒碌暮椭貜?fù)的業(yè)務(wù) 崗位要求 1.本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動(dòng)力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠(chéng)信、發(fā)展人的能力、解決問(wèn)題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。

全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 ·????????帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·????????制定銷售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 ·????????總結(jié)管理酒店的銷售流程。定期對(duì)銷售進(jìn)行工作評(píng)估，確保每個(gè)銷售人員完成銷售目標(biāo) ·????????監(jiān)管銷售的產(chǎn)值并且根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售的行動(dòng)。 ·????????組織出差的計(jì)劃表并且管理出差的經(jīng)費(fèi)，優(yōu)化市場(chǎng)銷售力度。 ·????????與會(huì)展公司，航空公司，旅行社和希爾頓區(qū)域銷售辦公室建立良好的聯(lián)系。 ·????????使銷售部的每一位員工了解自己的職責(zé)，目標(biāo)，成績(jī)，一年兩次對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。 ·????????親自管理及維護(hù)重要的客戶。 ·????????建立個(gè)人銷售的目標(biāo)，并且挑選重要的客戶。 ·????????與宴會(huì)銷售部，市場(chǎng)傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團(tuán)隊(duì)定房。 確保銷售團(tuán)隊(duì)可以高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)，邀約客戶進(jìn)行酒店參觀。 ·????????確保部門及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 ·????????主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 ·????????了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)。 ·????????在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????組織定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 ·????????無(wú)論何時(shí)，增加銷售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 ·????????負(fù)責(zé)部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。 ·????????定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。 ·????????定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·????????誠(chéng)摯待客：?????? 自愿全心全意為賓客提供無(wú)與倫比的體驗(yàn) ·????????正直誠(chéng)信：?????? 時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心：?????? 力爭(zhēng)在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 ·????????團(tuán)隊(duì)合作：?????? 所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 ·????????主人翁精神：? 勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定 ·????????即時(shí)行動(dòng)：?????? 以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營(yíng) ·????????大學(xué)?？?·????????良好的中英文讀寫能力。 ·????????能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·????????了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·????????擁有一定的客戶資源。 ·????????具備設(shè)立最適合酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 ·????????具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 ·????????具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 ·????????掌握政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的知識(shí)及市場(chǎng)趨勢(shì)。 ·????????具有良好的溝通技巧，處理危機(jī)的知識(shí)和能力。

1.了解酒店產(chǎn)品及服務(wù)，并確保團(tuán)隊(duì)成員了解，以便于向客戶銷售。 2.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在店會(huì)議活動(dòng)、促銷推廣、價(jià)格策略等，并以書面形式將合理建議和意見(jiàn)提供給營(yíng)業(yè)經(jīng)理及其他銷售人員。 3.與客戶談判，在堅(jiān)持酒店效益原則的基礎(chǔ)上，確保滿足客戶需要，保證客戶滿意度。 4.預(yù)防和解決所有客戶投訴事件。在與客戶的交往中表現(xiàn)出高效的作風(fēng)，處理問(wèn)題的同時(shí)保持職業(yè)水準(zhǔn)和形象。 5.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。手工或以電腦更新客戶檔案。 6.不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。

【崗位職責(zé)】 1、審核酒店所有收入。 2、審核由出納制定的每日現(xiàn)金收入報(bào)表。 3、根據(jù)餐飲收益日?qǐng)?bào)、夜審前廳收益日?qǐng)?bào)、夜審信用卡報(bào)表及現(xiàn)金報(bào)表審核各種付款方式是否正確。 4、編制每天收益報(bào)表。 5、編制收銀員現(xiàn)金收溢或缺月報(bào)表。 6、登記每日信用卡明細(xì)、銀行對(duì)帳單，對(duì)信用卡進(jìn)行核對(duì)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 2、有酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉國(guó)家相關(guān)法規(guī)，熟練掌握相關(guān)軟件技能。 4、熟悉酒店財(cái)務(wù)與稅收制度。 5、具有良好的溝通與表達(dá)能力、較高的專業(yè)技巧、對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。

1.了解酒店產(chǎn)品及服務(wù)，并確保團(tuán)隊(duì)成員了解，以便于向客戶銷售。 2.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在店會(huì)議活動(dòng)、促銷推廣、價(jià)格策略等，并以書面形式將合理建議和意見(jiàn)提供給營(yíng)業(yè)經(jīng)理及其他銷售人員。 3.與客戶談判，在堅(jiān)持酒店效益原則的基礎(chǔ)上，確保滿足客戶需要，保證客戶滿意度。 4.預(yù)防和解決所有客戶投訴事件。在與客戶的交往中表現(xiàn)出高效的作風(fēng)，處理問(wèn)題的同時(shí)保持職業(yè)水準(zhǔn)和形象。 5.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。手工或以電腦更新客戶檔案。 6.不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助總經(jīng)理工作，督導(dǎo)酒店完成月度、季度、年度工作計(jì)劃、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷目標(biāo)等。 2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提出意見(jiàn)或建議，供總裁決策參考。 3、根據(jù)市場(chǎng)變化與既有客戶、潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 4、分析酒店經(jīng)營(yíng)情況，收集同行業(yè)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格： 1、25-40歲，大專以上文化程度，銷售版塊背景尤佳。 2、長(zhǎng)時(shí)間從事于高星級(jí)酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對(duì)本地酒店市場(chǎng)有所了解者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助總裁工作，督導(dǎo)酒店完成月度、季度、年度工作計(jì)劃、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷目標(biāo)等。 2、協(xié)助總裁調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提出意見(jiàn)或建議，供總裁決策參考。 3、根據(jù)市場(chǎng)變化與既有客戶、潛在客戶及合作伙伴保持密切聯(lián)系，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 4、分析酒店經(jīng)營(yíng)情況，收集同行業(yè)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、30-40歲，大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、長(zhǎng)時(shí)間從事于高星級(jí)酒店工作者優(yōu)先考慮。 3、江西籍貫及對(duì)本地酒店市場(chǎng)有所了解者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過(guò)測(cè)試。 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)。 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 協(xié)助銷售總監(jiān)完成部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。 定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。 定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫熟練，CET-6或以上。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動(dòng)力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠(chéng)信、發(fā)展人的能力、解決問(wèn)題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。

35歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，熟悉國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策，擁有良好的個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟；具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；管理學(xué)專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)；

【崗位職責(zé)】 1. 品牌與市場(chǎng)策略 ??- 制定并執(zhí)行慢漫邨年度營(yíng)銷計(jì)劃，提升品牌在長(zhǎng)三角高端度假市場(chǎng)的占有率。? ??- 主導(dǎo)“山野療愈”品牌IP打造，聯(lián)動(dòng)道教文化、女性經(jīng)濟(jì)、自然教育等標(biāo)簽。? 2. 流量與銷售轉(zhuǎn)化 ??- 搭建“高凈值客群（私域）+年輕流量（公域）”雙渠道模型 ??- 開(kāi)發(fā)高溢價(jià)產(chǎn)品：療愈套餐、聯(lián)名衍生品、企業(yè)定制服務(wù)，非住宿收入占比≥40%。? 3. 團(tuán)隊(duì)與資源管理 ??- 管理及監(jiān)督合作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（內(nèi)容/渠道/電商/商務(wù)），優(yōu)化抖音、小紅書、攜程等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。? ??- 拓展高端合作資源：國(guó)際健康品牌（如悅榕莊SPA）、文旅KOL、企業(yè)客戶（阿里/華為團(tuán)建）。? 【任職要求】 1. 硬性條件 ?- 8年以上高端文旅/酒店/奢侈品行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，。? ?- 精通私域運(yùn)營(yíng)（復(fù)購(gòu)率≥30%）、爆款內(nèi)容策劃（單條傳播量≥100萬(wàn)）、高客單價(jià)銷售（單套餐≥3000元）。? ?- 資源庫(kù)：至少擁有50+精準(zhǔn)KOL、20+企業(yè)客戶、10+高端旅行社資源。? 2. 核心能力 ?- 能寫轉(zhuǎn)化型文案，能算清ROI數(shù)據(jù)表，能帶隊(duì)打硬仗。? ?- 對(duì)“美”有強(qiáng)迫癥：從客房攝影到宣傳片分鏡，細(xì)節(jié)決定轉(zhuǎn)化率。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 崗位要求 1、1年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

1、制定并實(shí)施酒店年度數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略，涵蓋官網(wǎng)、OTA平臺(tái)、社交媒體、搜索引擎、郵件營(yíng)銷等渠道； 2、管理與攜程、Booking.com、Expedia等平臺(tái)的合作，優(yōu)化房源、價(jià)格、評(píng)價(jià)及排名； 3、運(yùn)營(yíng)微信、微博、小紅書、Instagram、Facebook等平臺(tái)，策劃內(nèi)容吸引目標(biāo)客群（如商務(wù)、休閑、婚宴客戶； 4、策劃數(shù)字化內(nèi)容（圖文、視頻、直播等），突出酒店品牌調(diào)性（奢華、服務(wù)、本地文化等），協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)（設(shè)計(jì)、攝影、KOL/KOC）制作高質(zhì)量素材； 5、與收益管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)定價(jià)或個(gè)性化促銷方案（如節(jié)日套餐、閃購(gòu)）； 6、協(xié)調(diào)銷售、公關(guān)、宴會(huì)等部門，確保線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)一致性； 7、對(duì)接媒體、廣告代理商、MCN機(jī)構(gòu)，執(zhí)行聯(lián)合推廣或跨界合作。