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  • 前臺主管
    4千-5千
    吉安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程高效順暢； 2、督導前臺員工執(zhí)行標準化服務流程，處理客人投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度； 3、負責前臺排班、考勤及績效管理，協(xié)調部門間工作銜接； 4、審核每日賬目報表，確保財務數(shù)據準確無誤； 5、組織前臺員工培訓，持續(xù)提升團隊業(yè)務技能與服務意識； 6、落實酒店安全管理制度，保障賓客信息及財產安全。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺或相關崗位工作經驗，有團隊管理經驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)（如Opera系統(tǒng)）及基礎財務流程； 3、普通話流利，具備良好的英語溝通能力（四級以上或同等水平）； 4、抗壓能力強，能適應倒班工作制，善于處理突發(fā)事件； 5、服務意識敏銳，具備優(yōu)秀的協(xié)調能力與團隊領導力； 6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范。
  • 上饒 | 經驗不限 | 學歷不限
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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