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    發(fā)布于 05-15
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    崗位要求: 男女不限 28-38歲  男170cm 以上,女165cm以上。薪資:面議 五官端正,氣質(zhì)佳,身體健康;開朗、樂觀,樂于與人交流。大專(含)或 以上學歷 具3年同等職位工作經(jīng)驗.(不足3年者可以見習經(jīng)理招聘)
  • 鷹潭 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    職責: 優(yōu)先培養(yǎng)晉升希爾頓歡朋運營總監(jiān);作總經(jīng)理后備人選;有意向請聯(lián)系19007055513 ?負責酒店前廳部的管理經(jīng)營工作。 ?前廳部、全能歡小朋的工作; ?確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務; ?確保員工,特別是直接為客人提供服務的工作人員,熟悉希爾頓榮譽客會會員體系,能夠識別出常客及其它貴賓,并對這些特殊客人格外關照; ?確保酒店網(wǎng)評分數(shù)在4.9分以上;差評率95%、百人差評值
  • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 薪資6-8K,月休6天,包吃住,繳納五險
  • 南昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-26
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 6、女性身高165以上
  • 鷹潭 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-20
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    職責: ?在酒店總經(jīng)理的領導下監(jiān)督并指導酒店所有銷售活動; 負責前廳部工作管理,負責執(zhí)行并完善前廳規(guī)章制。 負責處理酒店內(nèi)外相關客務工作,包括客戶訂單確認、修改等問題。 酒店后臺預定管理,掌握每日預定情況和每日客戶情況,提前做好部門與部門的溝通和工作安排。 ?有前廳經(jīng)理的經(jīng)驗2-3年,優(yōu)秀者面談,招女性。
  • 上饒 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、XX以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責: 1、執(zhí)行總經(jīng)理助理的工作指令,負責酒店賓客服務部的管理和服務工作,向總經(jīng)理助理匯 報工作情況; 2 、主持本部門工作例會,聽取匯報,督察工作進展,解決工作中的問題; 3 、制定本部門的工作計劃,組織落實本部門各崗位的培訓計劃; 4 、負責對新進賓客服務部員工的崗位操作培訓; 5 、負責本部門安全工作和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督導員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量 標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè); 6 、負責酒店 VIP 客人的接待工作; 7 、每日查閱各類報表,掌握客房預訂和銷售情況; 8 、建立良好的客戶關系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客 人投訴,不斷改進工作,并做好記錄; 9 、檢查房價執(zhí)行情況; 10、 考核主管工作,積極倡導良好管理氣氛,不斷改進管理方法提高管理效能; 11 、切實做好本部門財產(chǎn)設備和物料用品的管理,以及本部門員工的每月排班、考勤審核工 作; 12 、協(xié)調(diào)前廳部與各部門之前相關事務上的溝通與交流。 13 、完成上級安排的其他工作。 14、監(jiān)督指導餐廳的菜品標準,合理控制成本,提升服務。 15、每日審查酒店 OTA 渠道房價及房態(tài),防止價格倒掛。? 任職標準: 1 、大專以上學歷,年齡在28-?40歲; 2 、愛崗敬業(yè),認真負責; 3 、具有較強的服務意識和協(xié)調(diào)、溝通能力; 4 、具有酒店前廳服務和管理三年以上工作經(jīng)歷; 5、其他要求語言能力:英語; 6、精通計算機能力:良好。
  • 南昌 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-11
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    1.全面負責中餐廳的管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營政策.食品安全衛(wèi)生制度,負責成本管控。 2.根據(jù)實際經(jīng)營情況制定中餐廳年度/月度經(jīng)營管理計劃。 3.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。 4.積極落實下達的各項工作,帶領部門員工完成各項接待任務和經(jīng)營指標。 5.督促廚師長做好食品衛(wèi)生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶滿意度。 工作地點:南昌江景假日酒店2/3樓鮑魚王子
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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    崗位職責 1、?負責組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)前廳部各分部所提供的各項服務活動,保證部門的各項工作協(xié)調(diào)、暢通, 最大限度地提高客房出租率、客房收入及平均房價。通過為客人提供高效、熱情、周到的服務, 樹立酒店良好的形象,增強酒店的市場競爭力 2、?代表酒店與客人保持聯(lián)系,負責管理前廳部并維持部門正常經(jīng)營運作,爭取最高的出租率、營業(yè) 收益最大化。?? 3、?負責本部門的成本預算。。? 4、?負責前廳部人員的面試、調(diào)轉、調(diào)職等人事變動。掌握了解員工的思想動向,關心員工,鼓勵員工,建立良好的人際關系和工作氣氛。 5、?確??头糠块g狀態(tài)保持真實性及準確性,并根據(jù)酒店規(guī)定的要求準確地提供各項報告、報表及數(shù)據(jù)。 6、?制定部門的工作計劃,監(jiān)督前廳實施工作執(zhí)行情況,維護酒店良好的聲譽及樹立酒店形象,促使管理層級人員及員工為客人提供優(yōu)越于其他同類型酒店的服務。? 7、?協(xié)助運營總經(jīng)理及店總,不斷尋求新的操作規(guī)程、工作方法和有關規(guī)定以提高部門的競爭力、營業(yè)收入及服務水準。 8、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項緊急事件處理程序,必要時親自處理客人投訴及 意外事件。? 9、組織實施前臺員工的各項培訓工作,傳達酒店及部門各項規(guī)章與規(guī)程給屬下員工,使員工自覺遵守。 10、與其他部門協(xié)調(diào)配合,保持良好的溝通。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括接待、咨詢、票務、投訴處理等各項服務工作,確保為游客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務體驗。 2、制定并完善前廳部各項規(guī)章制度、工作流程及服務標準,監(jiān)督執(zhí)行情況,持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量。 3、負責前廳部員工的排班、培訓、考核及團隊建設,提升員工業(yè)務能力和服務意識。 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如安保、保潔、營銷等)的溝通協(xié)作,確保景區(qū)整體運營順暢。 5、處理游客投訴及突發(fā)事件,及時采取有效措施解決問題,維護景區(qū)形象。 6、定期分析游客反饋及運營數(shù)據(jù),提出改進建議并推動落實,提升游客滿意度。 7、負責前廳部物資管理,控制成本,確保設備設施的正常使用及維護。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力,能夠高效組織并帶領團隊完成工作任務。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理游客投訴及突發(fā)事件。 3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)提出合理化建議。 4、工作細致認真,責任心強,能夠承受較大的工作壓力。 5、有景區(qū)、酒店或相關行業(yè)前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 6、熟練使用辦公軟件及景區(qū)票務管理系統(tǒng)。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 綿陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括接待、服務、衛(wèi)生、安全等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化前廳服務流程及標準,提升客戶滿意度,處理突發(fā)客訴事件; 3、統(tǒng)籌排班與人員調(diào)配,監(jiān)督員工服務表現(xiàn),定期組織技能培訓與考核; 4、協(xié)調(diào)后廚、采購等部門,確保前廳與后場高效銜接,優(yōu)化運營效率; 5、管理前廳物資設備,控制損耗與成本,定期盤點并提交運營報表; 6、執(zhí)行公司營銷策略,協(xié)助策劃節(jié)假日或主題活動,推動業(yè)績目標達成。 【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗,熟悉中高端餐飲服務標準及運營模式; 2、具備出色的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,處理團隊矛盾; 3、敏銳的服務意識與應變能力,擅長客戶關系維護及危機公關; 4、熟練使用辦公軟件,具備基礎數(shù)據(jù)分析及成本管控經(jīng)驗; 5、能適應高強度工作,接受彈性排班(含周末及節(jié)假日); 6、有四川本地餐飲經(jīng)驗或連鎖餐飲管理背景者優(yōu)先。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-11-29
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    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 六安 | 3年以上 | 中專

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-28
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、??埔陨蠈W歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 六安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 領導好
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-03-15
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    • 投遞簡歷
    1、負責前廳部的管理和服務工作。編制本部門各項業(yè)務計劃,嚴格控制成本費用。 2、組織制定本部門各項規(guī)章制度、操作流程,督導本部門按標準實施。 3、擬定本部門員工年度、季度、月度培訓計劃。 4、督導做好會員常客和其他貴賓接待服務工作,重要客戶親自接待。 5、管理房間情況、房間類型、房間出租率和價格類型等,提供給酒店和有關部門作為決策依據(jù)。 6、處理賓客投訴和疑難問題,督導所屬班組做好賓客意見(含網(wǎng)評)的統(tǒng)計和反饋。 7、督導前臺每日與財務部核對賬目,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進反饋。
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