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【崗位職責】 1、協(xié)助老板完成門店前臺接待和客房保潔日常運營管理工作，包括人員排班、服務標準執(zhí)行、衛(wèi)生檢查等 。 2、負責門店員工培訓及績效考核，提升團隊服務意識和專業(yè)技能 。 3、監(jiān)督食材驗收及庫存管理，確保食品安全與成本控制，把控自助早餐出品質(zhì)量，以及顧客滿意度 。 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店良好形象 。 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進建議，協(xié)助達成業(yè)績目標 6、執(zhí)行公司營銷活動方案，提升門店營業(yè)額7、負責設備維護報修及日常耗材管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，餐飲管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上酒店單店行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上管理崗位經(jīng)驗 。 3、熟悉OTA運作標準和流程，具備成本管控意識 。 4、具備較強的團隊管理能力和突發(fā)事件處理能力 。 5、年齡25-45歲，身體健康，能適應駐店工作。 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力 7、工作責任心強，具有良好的服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力 此崗位為宜春市樟樹市單體酒店代招崗位，需要應聘者具有同崗位工作經(jīng)歷。

一、運營管理 ?日常督導?：檢查餐廳設備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保營業(yè)前準備充分，營業(yè)中服務規(guī)范，營業(yè)后結算有序?。 ?活動策劃?：制定促銷方案或主題活動計劃，提升營業(yè)額并優(yōu)化客戶體驗?。 ?跨部門協(xié)調(diào)?：與廚房、采購等部門協(xié)作，確保菜品供應順暢及設備維護及時?。 二、團隊管理 ?培訓與考核?：組織員工技能培訓，定期評估績效并提出獎懲建議?。 ?排班調(diào)度?：根據(jù)營業(yè)需求合理分配人力，確保高效運作?。 ?制度執(zhí)行?：監(jiān)督員工遵守酒店規(guī)章制度，維護團隊紀律?。 三、客戶服務 ?投訴處理?：親自解決賓客糾紛，收集反饋以改進服務質(zhì)量?。 ?關系維護?：建立客戶檔案，定期聯(lián)絡重點客戶，增強忠誠度?。 ?需求響應?：主動推銷特色菜品，滿足個性化用餐需求?。 四、成本與質(zhì)量管控 ?成本控制?：監(jiān)督原材料采購、庫存管理及損耗控制，優(yōu)化成本結構?。 ?菜品創(chuàng)新?：與廚師長合作推出新菜式，確保出品質(zhì)量與衛(wèi)生安全?。 ?數(shù)據(jù)分析?：定期匯總經(jīng)營數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)?。 另外：行政事務等（如文檔管理）或特殊場景管理（如宴會預訂、設備維護）?等。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預訂及變更需求 2、提供專業(yè)的客戶服務，解答客人咨詢，協(xié)助解決客人在店期間的各種問題 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（PMS），確?？腿诵畔蚀_錄入及更新 4、處理現(xiàn)金、信用卡等支付交易，確保賬目清晰準確 5、協(xié)助維護前臺區(qū)域整潔有序，保持職業(yè)形象與服務標準 6、配合其他部門完成接待相關工作，如行李服務、叫車安排等 7、處理緊急情況或客人投訴，及時上報并跟進解決 【崗位要求】 1、具備良好的英語溝通能力，能熟練進行日常接待對話 2、形象端正，親和力強，具備優(yōu)秀的服務意識和職業(yè)素養(yǎng) 3、具備較強的應變能力和抗壓性，能高效處理多任務工作 4、學習能力強，能快速掌握酒店管理系統(tǒng)及相關工作流程 5、有團隊合作精神，工作細致認真，責任心強 6、能適應輪班工作制（含夜班），節(jié)假日需排班 7、有酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場營銷戰(zhàn)略，提升品牌知名度和市場占有率； 2、統(tǒng)籌線上線下營銷活動策劃與執(zhí)行，包括廣告投放、促銷方案、公關活動等； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化營銷策略，確保目標達成； 4、管理營銷團隊，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動跨部門協(xié)作； 5、監(jiān)控營銷預算使用情況，確保投入產(chǎn)出比合理； 6、維護與媒體、合作伙伴及客戶的關系，拓展合作渠道； 7、定期提交營銷數(shù)據(jù)分析報告，為管理層決策提供依據(jù)。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力，能獨立制定并落地營銷方案； 2、熟悉酒店行業(yè)市場運作模式，有成功案例者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵和帶領團隊完成目標； 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長資源整合與跨部門協(xié)作； 5、對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的分析能力和邏輯思維； 6、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 7、對創(chuàng)新營銷手段（如新媒體、社群營銷等）有實踐經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作，收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導?下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、負責處理賓客的問題和投訴。 4、負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其他班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。

【崗位職責】 1、管理酒店日常財務管理工作。 2、建立財務管理體系，完善各項財務管理制度。 3、完善內(nèi)部控制體系，檢查財務運行情況。 4、監(jiān)督檢查酒店財務運做和資金收支情況。 5、負責與財政、稅務等有關部門保持良好的關系。 6、幫助會計人員解決會計核算中的疑難問題，并向財務總監(jiān)報告。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日報表，并在簽章后，報送財務總監(jiān)。

【崗位職責】 1、負責西餐菜品的研發(fā)、制作及出品，確保菜品質(zhì)量符合酒店標準； 2、根據(jù)菜單要求，獨立完成西餐冷盤、熱菜、湯品、甜點等各類菜品的烹飪； 3、嚴格把控食材的新鮮度、儲存及使用，合理控制成本，減少浪費； 4、保持廚房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，遵守食品安全及衛(wèi)生管理制度； 5、協(xié)助制定季節(jié)性菜單，并根據(jù)客戶反饋優(yōu)化菜品口味及呈現(xiàn)方式； 6、配合團隊完成大型宴會、自助餐等活動的西餐菜品制作任務； 7、定期維護和保養(yǎng)廚房設備，確保其正常運轉。 【崗位要求】 1、具備扎實的西餐烹飪技能，熟悉各類西餐菜系（如法餐、意餐等）的制作工藝； 2、能夠獨立完成西餐菜品的備料、烹飪及擺盤，對菜品創(chuàng)新有熱情； 3、了解食品安全及衛(wèi)生規(guī)范，具備良好的職業(yè)操守； 4、具備較強的團隊協(xié)作能力，能適應高強度工作環(huán)境； 5、有星級酒店或高端西餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、對食材品質(zhì)有敏銳的判斷力，注重細節(jié)與出品質(zhì)量。

【崗位職責】 1、制定本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟運行完好。 2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保酒店節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控制。 4、協(xié)助分析工程項目報價單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。 5、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。 6、協(xié)助建立完整的設備技術檔案和維修檔案。

打飯，外賣打包

打飯，外賣打包 【崗位職責】 1、負責外賣訂單的準確核對、分類及打包工作，確保餐品完整無誤； 2、檢查餐品質(zhì)量及包裝完整性，避免漏裝、錯裝或破損； 3、配合廚房及配送人員，高效完成訂單交接，確保出餐時效； 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡16-30歲，身體健康； 2、責任心強，注重細節(jié)，可快速核對訂單信息； 3、服從管理，具備良好的溝通協(xié)作意識。

1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。

【崗位職責】 1、負責景區(qū)康樂項目的整體運營管理，包括水上娛樂、健身休閑等設施的日常運營與維護 2、制定康樂服務標準與操作流程，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量，提升游客滿意度 3、管理康樂服務團隊，包括人員排班、培訓、考核及日常督導工作 4、監(jiān)控康樂項目運營數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營情況，提出改進方案并推動落實 5、定期檢查設施設備運行狀況，確保符合安全標準，及時處理突發(fā)問題 6、策劃并組織實施特色康樂活動，配合營銷部門進行宣傳推廣 【崗位要求】 1、有2年以上康樂管理相關工作經(jīng)驗，旅游度假區(qū)、星級酒店或大型健身中心從業(yè)背景優(yōu)先 2、熟悉康樂設施設備的基本維護與安全管理要求 3、具備良好的團隊管理能力，能夠有效組織培訓并帶領服務團隊 4、服務意識強，善于處理客戶投訴與突發(fā)事件 5、身體健康，能適應彈性工作制，包括周末及節(jié)假日值班 6、持有相關職業(yè)資格證書（如救生員證、健康管理師證等）者優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責酒店日常財務核算工作，包括收入、成本、費用的賬務處理及憑證錄入； 2、編制酒店月度、季度及年度財務報表，確保數(shù)據(jù)準確、及時； 3、審核酒店各項費用支出，確保符合公司財務制度及稅務法規(guī)； 4、負責酒店稅務申報工作，包括增值稅、企業(yè)所得稅等稅種的核算與申報； 5、定期核對酒店往來賬款，確保賬實相符，及時跟進異常情況； 6、協(xié)助完成酒店年度預算編制及執(zhí)行情況分析； 7、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務資料及數(shù)據(jù)支持； 8、完成上級交辦的其他財務相關工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，會計學、財務管理等相關專業(yè)； 2、1年以上酒店或相關行業(yè)會計工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務流程者優(yōu)先； 3、熟練掌握財務軟件（如用友、金蝶等）及Office辦公軟件，尤其是Excel； 4、熟悉國家財稅法規(guī)及會計準則，具備初級會計職稱者優(yōu)先； 5、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力及責任心，工作細致嚴謹； 6、年齡20-40歲，具有良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神。 聯(lián)系方式:游15970013360

【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行餐飲服務標準與流程，確保服務質(zhì)量和顧客滿意度。 2、監(jiān)督餐飲部各崗位的工作執(zhí)行情況，包括前廳服務、后廚操作、衛(wèi)生管理等，確保高效運轉。 3、制定餐飲部的年度、季度、月度經(jīng)營計劃，并組織實施，完成公司下達的營收與利潤目標。 4、負責餐飲成本控制，優(yōu)化采購、庫存及食材使用流程，降低損耗，提升利潤率。 5、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進措施，提升餐廳翻臺率、客單價等關鍵指標。 6、組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，打造高效、專業(yè)的餐飲服務團隊。 7、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象，確保顧客體驗。 8、與市場部協(xié)作，策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動，提升餐廳知名度和客流量。 【崗位要求】 1、具備較強的餐飲管理能力，熟悉餐飲行業(yè)運營模式及服務流程。 2、優(yōu)秀的團隊領導與協(xié)調(diào)能力，能夠有效激勵和管理員工。 3、具備成本控制意識，熟悉餐飲采購、庫存及成本核算流程。 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定優(yōu)化策略。 5、較強的溝通與應變能力，能妥善處理顧客投訴及突發(fā)事件。 6、工作責任心強，能承受高強度工作壓力，適應靈活排班。 7、有酒店或高端餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、3年以上，X星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗，5年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房成本。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉度假區(qū)財務管理工作，包括會計核算、財務報表編制、稅務籌劃及資金管理等； 2、制定并完善財務管理制度及流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保財務工作合規(guī)高效； 3、統(tǒng)籌度假區(qū)預算編制與執(zhí)行分析，定期匯報財務狀況，為管理層提供決策支持； 4、負責成本管控及費用審核，優(yōu)化財務結構，提升資金使用效率； 5、對接稅務、銀行、審計等外部機構，協(xié)調(diào)處理相關事務； 6、參與公司經(jīng)營分析，提出財務改進建議，推動業(yè)務目標達成； 7、管理財務團隊，指導下屬完成日常工作，提升團隊專業(yè)能力。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業(yè)，持有中級會計師職稱優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)或相關領域財務管理經(jīng)驗，熟悉酒店企業(yè)財務運作模式； 3、精通國家財稅法規(guī)及會計準則，具備較強的財務分析及風險管控能力； 4、熟練使用財務軟件（如金蝶、用友）及辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)處理與分析； 5、責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理經(jīng)驗； 6、年齡26-45歲，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，抗壓能力強。 此崗位為江西撫州溫泉項目代招崗位

【崗位職責】 1、全面負責房務部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃及管理制度； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保服務質(zhì)量符合標準； 3、優(yōu)化房務工作流程，提升服務效率，降低運營成本； 4、負責房務部員工培訓、排班及績效考核，提高團隊專業(yè)水平； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題及時解決并提升客戶滿意度； 6、定期檢查客房設施設備，協(xié)調(diào)工程部完成維修保養(yǎng)工作； 7、與其他部門保持良好溝通，確保跨部門協(xié)作順暢； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店或溫泉行業(yè)房務管理經(jīng)驗，熟悉前廳和客房運營流程； 3、具備較強的團隊管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、年齡22-40歲，身體健康，形象良好； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力； 7、有星級酒店房務管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 此崗位為江西撫州溫泉度假酒店項目代招崗位

【崗位職責】 1、全面負責溫泉度假區(qū)人事行政部門的日常管理工作，制定并完善公司人事行政管理制度及流程； 2、負責招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等人力資源全模塊工作，確保人力資源政策落地執(zhí)行； 3、統(tǒng)籌公司行政事務，包括辦公環(huán)境管理、固定資產(chǎn)管理、后勤保障及對外協(xié)調(diào)工作； 4、優(yōu)化組織架構與崗位設置，推動企業(yè)文化建設，提升員工凝聚力和歸屬感； 5、協(xié)調(diào)處理勞動糾紛及員工投訴，防范用工風險，確保勞動關系合法合規(guī)； 6、完成領導交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，人力資源管理、行政管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上人事行政管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店/旅游行業(yè)者優(yōu)先考慮； 3、精通勞動法律法規(guī)，具備獨立處理勞動糾紛的能力； 4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團隊管理能力； 5、工作細致嚴謹，責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、年齡25-45歲，身體健康，品行端正。 此崗位為江西撫州溫泉項目代招崗位

【崗位職責】 1、全面負責溫泉度假酒店餐飲部門的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門年度、季度、月度經(jīng)營計劃，確保完成公司下達的業(yè)績指標； 2、優(yōu)化餐飲服務流程，監(jiān)督菜品質(zhì)量、服務標準及衛(wèi)生管理，提升顧客滿意度； 3、負責餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及人力成本核算，確保部門利潤最大化； 4、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定營銷策略及促銷方案，提高餐廳營業(yè)額及市場競爭力； 5、負責團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、考核及激勵，打造高效專業(yè)的服務團隊； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，處理突發(fā)事件及顧客投訴，維護公司品牌形象； 7、關注行業(yè)動態(tài)及市場趨勢，提出創(chuàng)新性經(jīng)營建議，推動餐飲業(yè)務持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，有溫泉酒店餐飲或中高端餐飲管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉餐飲運營流程，具備出色的成本控制、營銷策劃及團隊管理能力； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定優(yōu)化方案； 5、年齡25-45歲，身體健康，能適應高強度工作及靈活排班； 6、責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力； 7、對食品安全、衛(wèi)生管理及相關法律法規(guī)有深入了解。 此崗位為江西撫州溫泉度假酒店項目代招崗位

1、協(xié)助總經(jīng)理對營銷部進行日常管理 2、落實總經(jīng)辦要求的服務標準，營銷任務 3、帶領營銷部開拓本地及外地客源市場 4、要求性格開朗，形象良好，抗壓能力強，有強烈的上進心。

全面負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 ·????????帶領團隊完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 ·????????制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執(zhí)行對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·????????總結管理酒店的銷售流程。定期對銷售進行工作評估，確保每個銷售人員完成銷售目標 ·????????監(jiān)管銷售的產(chǎn)值并且根據(jù)市場變化調(diào)整銷售的行動。 ·????????組織出差的計劃表并且管理出差的經(jīng)費，優(yōu)化市場銷售力度。 ·????????與會展公司，航空公司，旅行社和希爾頓區(qū)域銷售辦公室建立良好的聯(lián)系。 ·????????使銷售部的每一位員工了解自己的職責，目標，成績，一年兩次對員工進行評估。 ·????????親自管理及維護重要的客戶。 ·????????建立個人銷售的目標，并且挑選重要的客戶。 ·????????與宴會銷售部，市場傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團隊定房。 確保銷售團隊可以高效地制作完成報價，合同發(fā)送給客戶并及時跟進，邀約客戶進行酒店參觀。 ·????????確保部門及時發(fā)送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 ·????????主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 ·????????了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發(fā)展總監(jiān)。 ·????????在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????組織定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 ·????????無論何時，增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 ·????????負責部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 ·????????定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務。 ·????????定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結構，預判市場發(fā)展趨勢并提前設計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機。 ·????????領導銷售團隊達到部門目標。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 ·????????誠摯待客：?????? 自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗 ·????????正直誠信：?????? 時時刻刻為所應為 ·????????領導核心：?????? 力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領導地位 ·????????團隊合作：?????? 所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神 ·????????主人翁精神：? 勇于為自己的行動負責并敢于做出決定 ·????????即時行動：?????? 以刻不容緩的態(tài)度和紀律運營 ·????????大學?？?·????????良好的中英文讀寫能力。 ·????????能在強壓下勝任工作。 ·????????了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·????????擁有一定的客戶資源。 ·????????具備設立最適合酒店的總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 ·????????具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 ·????????具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 ·????????掌握政治，經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。 ·????????具有良好的溝通技巧，處理危機的知識和能力。

【崗位職責】 1、制定酒店相關模塊培訓計劃和月度培訓計劃。 2、跟蹤評估培訓效果，進行改進。 3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。 4、與相關部門進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓教材；負責員工考核工作的實施。 6、負責經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7、負責酒店質(zhì)檢工作。

【崗位職責】 按時完成希爾頓大學相關課程學習，并確保通過測試。 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關活動。 負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務總監(jiān)的批準，按照計劃 實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。 操作酒店預訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預定。 及時發(fā)送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團內(nèi)其他連鎖酒店。 主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)。 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 對團隊及宴會收入進行有效的預測。 協(xié)助銷售總監(jiān)完成部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務。 定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結構，預判市場發(fā)展趨勢并提前設計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、英語聽說讀寫熟練，CET-6或以上。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應征者需具備以下領導素能：行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務管理能力。