【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店餐飲/前廳/客房/安保部門的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于接待、服務(wù)、清潔、安全巡查等基礎(chǔ)崗位工作
2、協(xié)助部門主管完成各項(xiàng)服務(wù)流程的執(zhí)行與優(yōu)化,確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
3、參與部門培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)習(xí)并掌握酒店各崗位的專業(yè)技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、及時(shí)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提出合理化改進(jìn)建議
5、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)酒店形象與客戶滿意度
【崗位要求】
1、對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有熱情,愿意從基層崗位開始學(xué)習(xí)與發(fā)展
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
3、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制(餐飲/前廳/安保崗位需輪班)
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握崗位專業(yè)技能
5、無(wú)不良嗜好,品行端正,具備基本的職業(yè)素養(yǎng)