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客服

客房部實(shí)習(xí)生

2.4千-2.6千

北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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北京希爾頓酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
發(fā)布于 07-16
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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門的文印及信息錄入工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通。部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、匯總每月考勤、考核報(bào)表。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見(jiàn)的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時(shí)和部門經(jīng)理匯報(bào)。【崗位要求】 1、未畢業(yè)本科在校生 2、有電腦辦公基礎(chǔ) 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、有良好的英文基礎(chǔ)。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
客房實(shí)習(xí)生

2千-3千

廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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納米國(guó)際大酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
發(fā)布于 07-16
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1、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送酒店各種客房用品，清潔完畢后，填寫好工作日?qǐng)?bào)表，并把工作車及清潔工具歸位放好； 2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 3、保管樓層各種物品，禮貌地回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題； 4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同事之間團(tuán)結(jié)互助。 5、至少能實(shí)習(xí)6個(gè)月以上，每周能到崗4天以上。
客房實(shí)習(xí)生

3.2千-5千

東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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東莞大朗希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
發(fā)布于 07-15
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崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、普通話流利
暑期實(shí)習(xí)生

2.6千-2.6千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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成都金融城英迪格酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
發(fā)布于 07-15
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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店前廳部、餐飲部、客房部等一線部門的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于清潔、物品管理等； 2、配合部門完成數(shù)據(jù)整理、文檔歸檔及基礎(chǔ)行政事務(wù)； 3、參與酒店活動(dòng)的籌備與執(zhí)行，包括會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)支持； 4、遵守酒店規(guī)章制度，維護(hù)工作區(qū)域的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5、需實(shí)習(xí)至8月底；【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)有基本興趣，愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與團(tuán)隊(duì)及客戶有效協(xié)作； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 4、身體健康，能夠適應(yīng)輪班或彈性工作時(shí)間安排； 5、無(wú)學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)限制，歡迎在校學(xué)生申請(qǐng)。
客房調(diào)度員（實(shí)習(xí)）

2.5千-2.9千

廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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廣州嶺南集團(tuán)控股股份有限公司東方賓館分公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
發(fā)布于 07-15
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崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)電話，答復(fù)住客的咨詢和要求，并將服務(wù)信息及時(shí)傳達(dá)給各崗位。 2、負(fù)責(zé)將客人所需的客房?jī)?nèi)物品（如報(bào)紙、歡迎水果、各消耗品等）及時(shí)送達(dá)指定客房。 3、負(fù)責(zé)客房小酒吧酒水銷售的記錄和開(kāi)單工作，協(xié)助樓層各崗位做好設(shè)備故障報(bào)修和催修工作，并做好記錄。 4、密切與樓層和接待處聯(lián)系，及時(shí)核對(duì)房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤。 5、收集賓客信息，處理客人的投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 6、整理樓層通宵班報(bào)表、安全巡查報(bào)表以及酒水銷售表并及時(shí)上交。 7、統(tǒng)計(jì)樓層借用中心的物品登記，做好資料記錄。 8、做好公共區(qū)域及協(xié)助客房?jī)?nèi)衛(wèi)生的清潔工作。任職條件： 1、工作主動(dòng)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和協(xié)作精神。 2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。 3、有電腦操作基本能力和基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)能力為佳。 4、此崗位僅面向2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生。
客房部實(shí)習(xí)生

2.6千-3千

天津 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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天津社會(huì)山會(huì)議度假酒店群

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
發(fā)布于 07-02
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工作主要內(nèi)容是：與正式員工進(jìn)行房間的打掃，幫助客人取送物品；工作時(shí)間是：排班— 上5休2，會(huì)有加班，加班會(huì)算調(diào)休 3個(gè)班次，早中夜，早班：8點(diǎn)30到17點(diǎn)，中班15點(diǎn)到23點(diǎn)30，夜班23點(diǎn)30到8點(diǎn) 實(shí)習(xí)前期會(huì)上早班有人來(lái)教，工作內(nèi)容熟悉后會(huì)開(kāi)始排中班，上中班沒(méi)有問(wèn)題后才會(huì)讓上夜班兒。上夜班需要完全獨(dú)立
客房文員

2千-3千

惠州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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小徑灣木棉花酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
發(fā)布于 06-27
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崗位職責(zé)： 1、接收關(guān)于貴賓到達(dá)的信息，并通知部門相關(guān)人員做好適當(dāng)準(zhǔn)備。 2、總結(jié)上午和下午的住客情況報(bào)告，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異房。及時(shí)關(guān)注房態(tài)信息并轉(zhuǎn)達(dá)樓層。 3、記錄所聽(tīng)到的內(nèi)容，并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報(bào)表，計(jì)劃表，備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內(nèi)部信息的傳達(dá)，并做好跟進(jìn)反饋。 6、接聽(tīng)客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準(zhǔn)備。 8、做好客房部的會(huì)議記錄并復(fù)印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準(zhǔn)備/總結(jié)客房遺失物品和物品損耗的報(bào)表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對(duì)講機(jī)、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運(yùn)作所需要的表格，負(fù)責(zé)客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來(lái)的客人遺留物品，連同所有信息資料放入倉(cāng)庫(kù)。 12、負(fù)責(zé)客房二級(jí)倉(cāng)進(jìn)出貨管理，酒水消耗統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)入賬等工作。 13、嚴(yán)格執(zhí)行客人信息保密制度，維護(hù)客人利益。 14、負(fù)責(zé)客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關(guān)任務(wù)。