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1. 區(qū)域管理與監(jiān)督 - 負責酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、餐廳外公共區(qū)域、會議室等）的清潔、維護和保養(yǎng)工作的日常管理與監(jiān)督，確保這些區(qū)域始終保持高標準的清潔和衛(wèi)生狀況。 - 制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃和時間表，合理安排人員和工作任務(wù)，以滿足酒店運營的需要，同時避免對客人造成不必要的干擾。 - 負責公共區(qū)域內(nèi)的模型，積木以及所有樂高產(chǎn)品的盤點維護工作 2. 團隊管理 - 領(lǐng)導和管理公區(qū)服務(wù)團隊，制定工作計劃和排班表。 - 培訓和指導新員工，提高員工的服務(wù)技能和工作效率。 - 評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和建議，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高團隊的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保酒店的整體運營順暢。 - 及時反饋客人的需求和意見，協(xié)助相關(guān)部門改進服務(wù)質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導保持密切溝通，匯報工作進展和問題，接受領(lǐng)導的指導和安排。 - 定期檢查公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生質(zhì)量，包括表面清潔度、氣味、設(shè)施設(shè)備的完好程度等，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。 - 監(jiān)督清潔用品和設(shè)備的使用情況，確保其正確使用和合理消耗，降低運營成本。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進工作，提出合理化建議 - 負責公共區(qū)域清潔用品、設(shè)備和工具的采購申請、庫存管理和盤點工作，確保物資的充足供應(yīng)，同時避免積壓。 - 維護公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告工程部進行維修，并跟進維修進度 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關(guān)切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 教育背景 - 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 至少 2年以上酒店客房或公共區(qū)域清潔管理工作經(jīng)驗。 - 有團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地領(lǐng)導和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作任務(wù)和資源。 - 熟悉酒店公共區(qū)域清潔和維護的流程和標準。 - 掌握基本的安全和環(huán)保知識，能夠確保工作環(huán)境的安全和衛(wèi)生。 - 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等。 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠認真履行工作職責。 - 注重細節(jié)，追求卓越，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 有良好的職業(yè)道德和操守，保守酒店商業(yè)機密。 - 身體健康，能夠適應(yīng)高強度的工作壓力。

工作職責1. 客房管理 - 監(jiān)督客房服務(wù)員的日常工作，確?？头壳鍧崢藴史暇频暌?。 - 檢查客房的清潔狀況、設(shè)施設(shè)備的完好程度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 - 負責客房用品的管理和補充，確?？头坑闷烦渥恪[放整齊。 - 處理客人的投訴和問題，確?？腿藵M意度 2. 團隊管理 - 領(lǐng)導和管理客房服務(wù)團隊，制定工作計劃和排班表。 - 培訓和指導新員工，提高員工的服務(wù)技能和工作效率。 - 評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和建議，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高團隊的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保酒店的整體運營順暢。 - 及時反饋客人的需求和意見，協(xié)助相關(guān)部門改進服務(wù)質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導保持密切溝通，匯報工作進展和問題，接受領(lǐng)導的指導和安排。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進工作，提出合理化建議 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關(guān)切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 具有一定的酒店客房管理經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程和標準。 - 有團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地領(lǐng)導和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作任務(wù)和資源。 - 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠認真履行工作職責。 - 注重細節(jié)，追求卓越，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 有良好的職業(yè)道德和操守，保守酒店商業(yè)機密。 - 身體健康，能夠適應(yīng)高強度的工作壓力

1. 區(qū)域管理與監(jiān)督 - 負責酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、餐廳外公共區(qū)域、會議室等）的清潔、維護和保養(yǎng)工作的日常管理與監(jiān)督，確保這些區(qū)域始終保持高標準的清潔和衛(wèi)生狀況。 - 制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃和時間表，合理安排人員和工作任務(wù)，以滿足酒店運營的需要，同時避免對客人造成不必要的干擾。 - 負責公共區(qū)域內(nèi)的模型，積木以及所有樂高產(chǎn)品的盤點維護工作 2. 團隊管理 - 領(lǐng)導和管理公區(qū)服務(wù)團隊，制定工作計劃和排班表。 - 培訓和指導新員工，提高員工的服務(wù)技能和工作效率。 - 評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和建議，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高團隊的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保酒店的整體運營順暢。 - 及時反饋客人的需求和意見，協(xié)助相關(guān)部門改進服務(wù)質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導保持密切溝通，匯報工作進展和問題，接受領(lǐng)導的指導和安排。 - 定期檢查公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生質(zhì)量，包括表面清潔度、氣味、設(shè)施設(shè)備的完好程度等，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。 - 監(jiān)督清潔用品和設(shè)備的使用情況，確保其正確使用和合理消耗，降低運營成本。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進工作，提出合理化建議 - 負責公共區(qū)域清潔用品、設(shè)備和工具的采購申請、庫存管理和盤點工作，確保物資的充足供應(yīng)，同時避免積壓。 - 維護公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告工程部進行維修，并跟進維修進度 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關(guān)切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 教育背景 - 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 至少 2年以上酒店客房或公共區(qū)域清潔管理工作經(jīng)驗。 - 有團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地領(lǐng)導和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作任務(wù)和資源。 - 熟悉酒店公共區(qū)域清潔和維護的流程和標準。 - 掌握基本的安全和環(huán)保知識，能夠確保工作環(huán)境的安全和衛(wèi)生。 - 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等。 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠認真履行工作職責。 - 注重細節(jié)，追求卓越，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 有良好的職業(yè)道德和操守，保守酒店商業(yè)機密。 - 身體健康，能夠適應(yīng)高強度的工作壓力。

1. 客房管理 - 監(jiān)督客房服務(wù)員的日常工作，確?？头壳鍧崢藴史暇频暌蟆?- 檢查客房的清潔狀況、設(shè)施設(shè)備的完好程度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 - 負責客房用品的管理和補充，確保客房用品充足、擺放整齊。 - 處理客人的投訴和問題，確保客人滿意度 2. 團隊管理 - 領(lǐng)導和管理客房服務(wù)團隊，制定工作計劃和排班表。 - 培訓和指導新員工，提高員工的服務(wù)技能和工作效率。 - 評估員工的工作表現(xiàn)，提供反饋和建議，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 - 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高團隊的凝聚力 3. 協(xié)調(diào)溝通 - 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保酒店的整體運營順暢。 - 及時反饋客人的需求和意見，協(xié)助相關(guān)部門改進服務(wù)質(zhì)量。 - 與上級領(lǐng)導保持密切溝通，匯報工作進展和問題，接受領(lǐng)導的指導和安排。 4. 其他工作 - 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 - 參與酒店的質(zhì)量管理和改進工作，提出合理化建議 5. 健康與安全 - 默林的HSS是全體員工的責任，因此每個員工都有責任在任何時候為自己、同事和默林的客人安全而工作。 這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實踐和控制措施，使用發(fā)放的個人防護用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標準。 - 立即報告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進的建議。 - 支持默林提升HSS績效的措施。 - 參與HSS培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測。 - 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工認為他們的HSS關(guān)切在當?shù)貨]有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 具有一定的酒店客房管理經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程和標準。 - 有團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地領(lǐng)導和激勵員工。 3. 技能要求 - 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 - 有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排工作任務(wù)和資源。 - 具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠快速有效地處理客人的投訴和問題。 - 熟練掌握辦公軟件操作技能，如 Word、Excel、PPT 等 4. 素質(zhì)要求 - 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠認真履行工作職責。 - 注重細節(jié)，追求卓越，能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 有良好的職業(yè)道德和操守，保守酒店商業(yè)機密。 - 身體健康，能夠適應(yīng)高強度的工作壓力

崗位職責: 負責樂高樂園度假區(qū)酒店的樓層客房所屬區(qū)域的清潔，積木的整理清潔工作 1. 日常工作 - 在房務(wù)主管的直接領(lǐng)導下完成領(lǐng)班職責內(nèi)的各項工作 - 對所屬樓層的前區(qū)后區(qū)的清潔工作負責 - 負責所屬樓層的積木清潔和盤點工作 - 負責所屬樓層的拼砌包管理，包括盤點和發(fā)放放置 - 跟進負責樓層的積木模型清潔工作 - 可以熟練的完成樓層及客房服務(wù)員的全部工作 2. 健康與安全 在默林集團，我們堅信HSS(健康、安全和安保)是每一位員工的共同責任。因此，我們每位員工都始終承擔著保護自己、同事和游客安全的職責。 這意味著他們被期望: - 在默林集團，我們堅決主張每位員工都要遵循既定的安全工作實踐和控制措施，正確使用所提供的個人防護用品，并嚴格遵守所有相關(guān)的HSS(健康、安全和安保)規(guī)則和標準，這是我們實現(xiàn)安全目標和保障游客安全的關(guān)鍵。 - 立即報告任何 HSS 事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和傷害。 - 向他們的經(jīng)理提出他們對 HSS 改進的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS績效的措施。 - 參加 HSS 培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康檢查和監(jiān)測。 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工覺得他們的HSS問題未得到充分關(guān)注或在本地解決，他們有權(quán)直接向集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部或通過舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職資格: 任職要求 1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作經(jīng)驗可放寬） - 擁有5年以上客房工作經(jīng)驗 - 擁有酒店籌備期工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2. 技能和其他要求 - 可以根據(jù)排班上中夜班 - 熟悉酒店客房專業(yè)清潔技能

負責樓層客房所屬區(qū)域的清潔，積木的整理清潔工作 1. 日常工作 - 在房務(wù)主管的直接領(lǐng)導下完成職責內(nèi)的各項工作 - 對所屬區(qū)域的清潔工作負責 - 負責所屬樓層的積木清潔和盤點工作 - 跟進負責樓層的積木模型清潔工作 - 可以熟練的完成客房清潔的全部工作 - 完成每月的易耗品盤點工作 - 完成每月的布草盤點工作 - 對所屬區(qū)域的工作間狀態(tài)負責 - 發(fā)現(xiàn)工程問題，及時保修并跟進 2. 健康與安全 在默林集團，我們堅信HSS(健康、安全和安保)是每一位員工的共同責任。因此，我們每位員工都始終承擔著保護自己、同事和游客安全的職責。 這意味著他們被期望: - 在默林集團，我們堅決主張每位員工都要遵循既定的安全工作實踐和控制措施，正確使用所提供的個人防護用品，并嚴格遵守所有相關(guān)的HSS(健康、安全和安保)規(guī)則和標準，這是我們實現(xiàn)安全目標和保障游客安全的關(guān)鍵。 - 立即報告任何 HSS 事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和傷害。 - 向他們的經(jīng)理提出他們對 HSS 改進的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS績效的措施。 - 參加 HSS 培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康檢查和監(jiān)測。 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工覺得他們的HSS問題未得到充分關(guān)注或在本地解決，他們有權(quán)直接向集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部或通過舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作經(jīng)驗可放寬） - 擁有3年以上客房工作經(jīng)驗 - 具備酒店籌備期工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2. 技能和其他要求 - 可以根據(jù)排班上中夜班 - 熟悉酒店客房專業(yè)清潔技能 - 普通話良好

負責酒店所屬區(qū)域的清潔工作，包括檢查培訓員工。 1. 日常工作 - 在部門主管的直接領(lǐng)導下完成領(lǐng)班職責內(nèi)的各項工作 - 對負責區(qū)域的清潔工作負責 - 負責員工的技能培訓工作 - 負責部門倉庫的盤點，管理工作 - 負責日常機器的管理，維護保養(yǎng)工作 - 公共區(qū)域積木的清洗，盤點工作 2. 健康與安全 在默林集團，我們堅信HSS(健康、安全和安保)是每一位員工的共同責任。因此，我們每位員工都始終承擔著保護自己、同事和游客安全的職責。 這意味著他們被期望: - 在默林集團，我們堅決主張每位員工都要遵循既定的安全工作實踐和控制措施，正確使用所提供的個人防護用品，并嚴格遵守所有相關(guān)的HSS(健康、安全和安保)規(guī)則和標準，這是我們實現(xiàn)安全目標和保障游客安全的關(guān)鍵。 - 立即報告任何 HSS 事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和傷害。 - 向他們的經(jīng)理提出他們對 HSS 改進的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS績效的措施。 - 參加 HSS 培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康檢查和監(jiān)測。 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工覺得他們的HSS問題未得到充分關(guān)注或在本地解決，他們有權(quán)直接向集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部或通過舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職要求1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作經(jīng)驗可放寬） - 擁有5年以上工作經(jīng)驗 - 具備商業(yè)物業(yè)、保潔等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2. 技能和其他要求 - 可以根據(jù)排班上中夜班 - 熟悉酒店類公共區(qū)域?qū)I(yè)清潔技能 - 熟悉常用酒店清潔機器、清潔藥劑。

崗位職責: 負責樓層客房所屬區(qū)域的清潔，積木的整理清潔工作 1. 日常工作 - 在房務(wù)主管的直接領(lǐng)導下完成職責內(nèi)的各項工作 - 對所屬區(qū)域的清潔工作負責 - 負責所屬樓層的積木清潔和盤點工作 - 跟進負責樓層的積木模型清潔工作 - 可以熟練的完成客房清潔的全部工作 - 完成每月的易耗品盤點工作 - 完成每月的布草盤點工作 - 對所屬區(qū)域的工作間狀態(tài)負責 - 發(fā)現(xiàn)工程問題，及時保修并跟進 2. 健康與安全 在默林集團，我們堅信HSS(健康、安全和安保)是每一位員工的共同責任。因此，我們每位員工都始終承擔著保護自己、同事和游客安全的職責。 這意味著他們被期望: - 在默林集團，我們堅決主張每位員工都要遵循既定的安全工作實踐和控制措施，正確使用所提供的個人防護用品，并嚴格遵守所有相關(guān)的HSS(健康、安全和安保)規(guī)則和標準，這是我們實現(xiàn)安全目標和保障游客安全的關(guān)鍵。 - 立即報告任何 HSS 事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和傷害。 - 向他們的經(jīng)理提出他們對 HSS 改進的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS績效的措施。 - 參加 HSS 培訓、活動和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康檢查和監(jiān)測。 在默林集團，我們鼓勵開放和透明的溝通文化。如果任何員工覺得他們的HSS問題未得到充分關(guān)注或在本地解決，他們有權(quán)直接向集團HSS團隊、集團HSS總監(jiān)、人力資源部或通過舉報熱線表達自己的擔憂。這樣做不僅保護了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進和維護安全的工作環(huán)境。 任職資格: 1. 工作和教育背景 - 高中或同等以上文化程度（有工作經(jīng)驗可放寬） - 擁有3年以上客房工作經(jīng)驗 - 具備酒店籌備期工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2. 技能和其他要求 - 可以根據(jù)排班上中夜班 - 熟悉酒店客房專業(yè)清潔技能 - 普通話良好

45歲以下，能吃苦耐勞，五官端正，有意愿從事服務(wù)業(yè)者可培訓上崗

樓層服務(wù)員要求： 1.?????男女不限，能吃苦耐勞，服務(wù)意識佳； 2.?????誠實，普通話表達流利，有一年以上的工作經(jīng)驗優(yōu)先。 洗衣操作工要求： 1.????男女不限，高中以上學歷； 2.????了解洗衣房各崗位操作流程，熟悉洗衣設(shè)備的操作程序； 3.????具有良好的溝通及管理能力，責任心強。

1、負責部門團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作度、服務(wù)質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗至少2年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關(guān)注賓客需求。

1、按工作程序負責客衣、工服和棉織品的洗滌工作。 2、進行設(shè)備檢查，配制洗滌用水。 3、清點、分類整理收洗的布草和客衣。 4、進行衣物的干洗和濕洗，質(zhì)量檢查。 5、關(guān)閉設(shè)備，進行清潔衛(wèi)生工作。 崗位任職資格要求： 1、年齡50歲以下（女性） 2、會簡單針線活 3、有責任心、服從領(lǐng)導安排 4、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 5、做六休一

【崗位要求】 1、擅長客戶滿意度管理 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、精通客房部專業(yè)知識和電腦操作。 4、掌握熟悉客房管理、VIP服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、有過度假景區(qū)別墅物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向房務(wù)部經(jīng)理報告洗衣房的工作狀況和設(shè)備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關(guān)人員溝通，解決設(shè)備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經(jīng)理保持聯(lián)系，改善工作方法和設(shè)備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產(chǎn)報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調(diào)查所有有關(guān)客衣?lián)p壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結(jié)合。 管理和領(lǐng)導客衣取送部門的工作。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑，用于提高洗滌的質(zhì)量。 建立產(chǎn)品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設(shè)備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 至少有5年的相關(guān)經(jīng)驗，能完成洗衣房所有的工作

1、了解客人抵離店時間，在客人抵店前安排贈品，做好客人抵達的迎候工作; 2、負責客人抵達前的查房工作，客人抵店前做好客房間的檢查工作準備客人的房間歡迎水果，引導客人至客房并適時介紹客房設(shè)施和特色服務(wù)，為客人提供行李開箱或裝箱服務(wù)； 3、對客人住店期間的意見進行征詢，了解客人的消費需求，并及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通予以落實，確?？腿说男枨蟮靡赃m時解決和安排； 4、及時準確地了解酒店的產(chǎn)品、當?shù)芈糜魏蜕虅?wù)信息等資料，適時向客人推薦酒店的服務(wù)產(chǎn)品； 5、致力于提高個人的業(yè)務(wù)知識、技能和服務(wù)質(zhì)量與其它部門保持好良好的溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系，24小時為客人提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)； 6、客人離店前為客人安排行李，辦理離店手續(xù)，歡送客人離店;

1、服從相關(guān)領(lǐng)導，接受領(lǐng)導對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導; 2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù); 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題， 6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。