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  • 客服

  • 廣東 | 3年以上 | 大專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞; 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓(xùn):專業(yè)講師定期培訓(xùn); 10、年終獎金。
  • 客服主管

    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 包住
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團(tuán)隊協(xié)助性強(qiáng),有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 客服主管

    4.5千-5.9千
    鄭州 | 3年以上 | 大專
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 免費宿舍
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售(熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成); ?客戶維護(hù)(客情關(guān)系維護(hù)/售后處理/客戶檔案整理劃分等); ?發(fā)貨對接(系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進(jìn)等); ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(客戶發(fā)貨明細(xì)整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等); ?銷售各項數(shù)費用核算 (銷售返利/政策提成等); ?文件處理(政策/合同/客訴/對帳單等)。 【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷,具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word,excel,PPT等辦公軟件,精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力,極強(qiáng)的細(xì)節(jié)管理、商務(wù)談判能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大專
    母嬰/產(chǎn)康 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 不收取任何押金,帶薪培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 有3年以上客服工作經(jīng)驗,從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先,有極強(qiáng)的進(jìn)取心,待遇豐厚!
  • 客服主管

    6千-9千
    南京 | 5年以上 | 大專
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)組織和管理服務(wù)團(tuán)隊,包括分配工作任務(wù)、指導(dǎo)員工、評估表現(xiàn)等。 2.帶領(lǐng)團(tuán)隊開展會務(wù)服務(wù)工作,包括會前布置、檢查,會中服務(wù),會后整理恢復(fù)。 3.負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn),熟悉會議服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。 4.負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施,包括音響、燈光、投影設(shè)備等,確保設(shè)備正常運行。 5.在工作中及時響應(yīng)客戶的需求,解決突發(fā)問題,收集業(yè)主反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 6.負(fù)責(zé)管理會議期間的各類文檔,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 7.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性任務(wù)和協(xié)助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下,條件優(yōu)秀者可放寬,身高165cm以上;形象氣質(zhì)佳;身體健康,無影響工作疾??;普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰,表達(dá)流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗,如酒店前臺、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎勵、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動合同。
  • 客服主管

    6千-9千
    杭州 | 5年以上 | 大專
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)組織和管理服務(wù)團(tuán)隊,包括分配工作任務(wù)、指導(dǎo)員工、評估表現(xiàn)等。 2.帶領(lǐng)團(tuán)隊開展會務(wù)服務(wù)工作,包括會前布置、檢查,會中服務(wù),會后整理恢復(fù)。 3.負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn),熟悉會議服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。 4.負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施,包括音響、燈光、投影設(shè)備等,確保設(shè)備正常運行。 5.在工作中及時響應(yīng)客戶的需求,解決突發(fā)問題,收集業(yè)主反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 6.負(fù)責(zé)管理會議期間的各類文檔,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 7.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性任務(wù)和協(xié)助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下,條件優(yōu)秀者可放寬,身高165cm以上;形象氣質(zhì)佳;身體健康,無影響工作疾病;普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰,表達(dá)流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗,如酒店前臺、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎勵、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動合同。
  • 南京 | 2年以上 | 初中
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
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