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【崗位職責(zé)】 1、了解酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及周邊地區(qū)設(shè)施的營業(yè)及服務(wù)時間。清楚客房的相關(guān)信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房間類型等； 2、運(yùn)用禮貌并適當(dāng)?shù)碾娫挾Y儀接聽客人的電話，并對客人提出的合理要求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 3、確保對客人所提出的問題都能給予及時滿意的答復(fù)，以及時和專業(yè)的態(tài)度完成對客人的承諾并能后續(xù)跟進(jìn)； 4、確保對所有個人被委托進(jìn)行的后續(xù)跟進(jìn)都做好相關(guān)記錄，并附有所有與之相關(guān)的信息； 5、監(jiān)督工作的精確性及一致性。當(dāng)有問題產(chǎn)生時能有效應(yīng)對，并立即將事情的經(jīng)過完整的報(bào)告給經(jīng)理； 6、了解預(yù)訂以及取消預(yù)訂的程序。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力，能夠高效處理各類電話咨詢； 2、熟悉酒店行業(yè)熱線服務(wù)操作流程及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備的使用； 3、具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力，能夠妥善處理突發(fā)事件； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)； 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備一定的英語聽說能力者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司新媒體平臺（小紅書、抖音、微信、微博、視頻號、官網(wǎng)等）的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理指導(dǎo)；? 2.整體把控公司線上對外宣傳工作，挖掘和分析用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時掌握新聞熱點(diǎn)，主導(dǎo)策劃優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容和營銷活動；? 3.增加各平臺粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，促進(jìn)用戶參與與傳播，有效品宣；? 4.緊跟新媒體發(fā)展趨勢，廣泛關(guān)注行業(yè)標(biāo)桿性公眾號并建立聯(lián)系，及時轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)新聞和信息； 5、負(fù)責(zé)提出所參與項(xiàng)目的核心創(chuàng)意與策劃思想，協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目整體創(chuàng)意的構(gòu)思、表達(dá)及方案撰寫；? 6、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目組其他策劃成員完成整體策劃工作，并對成果質(zhì)量負(fù)責(zé)；? 7、負(fù)責(zé)就項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目總監(jiān)及規(guī)劃成員進(jìn)行技術(shù)對接與協(xié)調(diào)。 任職資格：? 1、旅游、人文、地理、規(guī)劃、建筑、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)大專及本科以上學(xué)歷；? 2、1年以上文旅策劃與規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上新媒體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有多新媒體平臺的運(yùn)營成功案例；? 3、較強(qiáng)的方案構(gòu)思及表現(xiàn)能力，策劃文本深化、細(xì)化能力，能獨(dú)立完成方案撰寫；? 4、有從0到1建立新媒體品牌及賬號長期運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)；? 6、有優(yōu)秀的書面文字語言組織能力、文案撰寫能力、圖片編輯能力，文字功底優(yōu)異；? 7、自我驅(qū)動與創(chuàng)業(yè)精神，對于將一個新事物從0到1.從1到2的增長具有極大的責(zé)任感和成就感；? 8、有團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感，創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力和抗壓能力強(qiáng)；

任職條件： 1、教育水平：大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上銷售經(jīng)驗(yàn) 3、工作技能：有日常拜訪，銷售推廣，有客戶談判技能及開發(fā)新客戶技能，較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的溝通技巧與說服力。 職責(zé)： 1、熟悉成都市場，了解度假酒店對外銷售方針，貫徹執(zhí)行市場銷售部安排的工作。 2、具體負(fù)責(zé)對旅行社、會務(wù)公司、企業(yè)等市場開發(fā)工作。 3、協(xié)助經(jīng)理實(shí)施地區(qū)的銷售計(jì)劃，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門落實(shí)旅行團(tuán)、會務(wù)公司及企業(yè)活動的接待計(jì)劃和工作。 4、負(fù)責(zé)客戶檔案資料的整理工作，所整理的客戶檔案，是正確的，有效的，值得酒店存檔的。 5、協(xié)助酒店有關(guān)部門，做好客人的接待工作。 6、熟悉旅行社、訂房中心等中介機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，定期走訪市場，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，與各旅行社、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 7、按照規(guī)定要求向部門提交工作報(bào)告、市場拜訪信息反饋，在接待過程中出現(xiàn)客戶投訴，第一時間能夠在現(xiàn)場處理，如果不能處理妥當(dāng)，第一時間向上級匯報(bào)。  8、做好自己接待團(tuán)散的應(yīng)收賬回籠工作，確保酒店資金安全。 工作地點(diǎn)：成都

崗位職責(zé)： Job description 1.賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。 Under the direct leadership of the front office manager, the assistant manager of the lobby is responsible for the normal operation of the entire hotel during the shift. 2.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 Responsible for handling guest questions and complaints. 3.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 Be responsible for the welcoming work of important guests. 4.協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 Assist the hotel's senior management and the operation of the entire hotel to collect information on the problems arising from the customer service process. 5.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 Solve the safety problems that occurred during the shift. 6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 Coordinating the shift records to other shifts. 崗位要求： Job Requirements 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 College degree or above, with more than 3 years of work experience in the same position. 2.善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 Being good at communication has good management and coordination ability, and can play its role of management, leadership and supervision. 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 Pay attention to details, work with responsibility, dare to take responsibility, and have strong execution. 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 Self-motivated and good learning and stress resistance.

崗位職責(zé) 1、在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位； 2、保持操作臺的干凈和整齊； 3、和廚房保持有效的溝通； 4、為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)； 5、問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入； 6、向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水； 7、準(zhǔn)備每周排班、庫房管理； 8、接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 崗位要求 1、至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的儀容儀表； 3、積極主動； 4、團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐廳，落實(shí)各個時期的工作任務(wù)； 2、制定服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施； 3、協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略； 4、監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，對員工進(jìn)行績效評估，實(shí)施獎懲制度； 5、處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量； 6、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好安全和防火工作； 7、負(fù)責(zé)員工的技能技巧及產(chǎn)品知識培訓(xùn)、監(jiān)督部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行； 8、組織本部門與中廚房緊密合作，共同制定和執(zhí)行中餐促銷計(jì)劃，以完成各項(xiàng)指標(biāo)。 【崗位要求】 1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，擁有獨(dú)立管理餐廳運(yùn)營的能力及經(jīng)驗(yàn)； 2、具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力； 3、精通中餐的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐的技能技巧。

【職責(zé)內(nèi)容】 全國各縣市級城市分公司總經(jīng)理主負(fù)責(zé)自己所屬地區(qū)的抗衰項(xiàng)目市場深挖開發(fā)并管理好售后老師團(tuán)隊(duì)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運(yùn)營和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實(shí)時更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價值的知識，結(jié)合時下的熱點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實(shí)時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，有兩年年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熱愛新媒體運(yùn)營，具有較強(qiáng)的運(yùn)營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實(shí)時熱門話題并捕捉其亮點(diǎn)，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備項(xiàng)目運(yùn)營能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

SPECIFIC DUTIES 工作任務(wù):  1. Responsible for the efficient and professional operation of the Front Desk, creating a productive and positive atmosphere, including relationship with other departments. 確保前臺的運(yùn)作專業(yè)有效，創(chuàng)造一個高效率，積極的氛圍，并和其他部門保持良好的關(guān)系。 2. Ensure smooth check-in and check-out of all guests during peak hours, through properly handling guest accounts and with efficient service provided to all guests. 高峰時期在前臺幫助順利完成客人的入住及離店手續(xù)，認(rèn)真處理客人賬戶以提供便捷的服務(wù)。 3. Knowledgeable about the Guest Services Manager’s operation and may have the night shift if the operation request. 了解賓客服務(wù)經(jīng)理的工作程序，如果需要需上夜班。  4. Understand of brand standard, ES, and GSS process. Conduct the concern training to practice the said figures. 了解萬豪集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)，員工滿意度調(diào)查，賓客滿意度問卷調(diào)查，加以培訓(xùn)以便提高相關(guān)指 數(shù)。 5. Personally, handle the guest complains, seek assistance if needed, log all the guest complains and inform to DTS for filing. 處理客人的所有投訴， 如須幫忙則尋求幫助，并將投訴內(nèi)容及處理結(jié)果報(bào)告給樂意服務(wù)中心，以備存檔。 6.Be familiar with all emergency plants and be able to act upon them. 熟悉各種救急設(shè)備并能操作。 7.Report any unusual occurrences immediately to the Front Desk Manager 向前臺經(jīng)理報(bào)告一切異常情況。 8. Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel such as Food and Beverage outlets, Banquet facilities, Fitness Club and be able to answer to all such guest related queries. 對客房、位置 、 客房用品以及其他餐飲、宴會、健康中心等方面的服務(wù)設(shè)施，了解并能解決客人的相關(guān)問題。 JOB SPECIFICATION 職位要求 : 1.Minimum 1years Front Desk working experience in the   international hotel chain with at least 2 years related experience.      至少一年國際酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn), 2年前臺相關(guān)職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2. Demonstrated strong communication and hospitality skills. 精通溝通及好客才能。 3.Should be fluent in Opera computer    operations.  熟悉Opera操作系統(tǒng)。

1、酒店餐廳服務(wù)； 2、有一定的親和力和服務(wù)意識； 3、有餐飲服務(wù)或領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個工作計(jì)劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6、維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 12、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動，完成上級交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷； 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 3、持有C1駕照，熟練駕駛。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 2、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 3、相貌端正，身體健康。

【崗位職責(zé)】 1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2.以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作； 4.能適應(yīng)輪班工作； 5.取得畢業(yè)證可優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)正； 6.我們提供餐飲部、客房部、前廳部等相關(guān)部門和崗位的實(shí)習(xí)崗位。 【崗位要求】 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2.對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.實(shí)習(xí)期在6個月及以上

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)本部門文件資料整理工作。 2、負(fù)責(zé)酒店外聘人員入職及離職手續(xù)辦理等。 3、負(fù)責(zé)填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡。 5、為培訓(xùn)部做文書工作，記錄酒店培訓(xùn)的有關(guān)事宜。 6、根據(jù)培訓(xùn)安排進(jìn)行資料的印制工作。 7、生日會及其他員工活動的拍照工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、開拓客源，開發(fā)散客、團(tuán)體、會議，宴會新客戶，以達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和最大化的利潤； 2、根據(jù)集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確認(rèn)指定客戶的潛力并制定客戶計(jì)劃，在自己的客戶組合中建立關(guān)系網(wǎng)，對酒店大客戶進(jìn)行跟進(jìn)管理；； 3、向管理層提供市場情況變化的反饋，包括競爭和市場趨勢； 4、定期與銷售團(tuán)隊(duì)對客戶情況進(jìn)行回顧，對個人目標(biāo)進(jìn)行評估； 5、在日常工作中，當(dāng)銷售對客問題沒有得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q時，作為客戶和銷售團(tuán)隊(duì)成員的升級處理者，對問題進(jìn)行處理； 6、按計(jì)劃參加并參與每日例會及其它會議； 7、按計(jì)劃參加培訓(xùn)活動； 8、收集整理客戶資料并歸類存檔； 9、完成其它分配的任務(wù)，可能需要擔(dān)任值班經(jīng)理； 10、與員工建立并保持良好的工作關(guān)系； 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，至少2年以上酒店業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本地市場優(yōu)先； 2、有國際聯(lián)號酒店及2年以上大型酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、形象良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的管理技能和溝通技巧； 4、具有良好的職業(yè)操守，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心以及大局意識，有高度的工作積極性，踏實(shí)穩(wěn)重。廉潔自律，忠誠敬業(yè)；具有良好的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神；服從工作指示。

崗位描述： 1.?審核采購請購單、入庫單、轉(zhuǎn)庫單、領(lǐng)料出庫單等單據(jù)。 2.?參與每月采購部組織的市調(diào)工作，熟悉市場信息，掌握物資動態(tài)價格。 3.?參與監(jiān)督每月采購部組織的定價工作。 4.?審核采購價格（物資采購和食材每月定價）。 5.?建立有關(guān)成本控制的銷售控制表，以達(dá)到內(nèi)控的目的，如酒水、貴重干貨進(jìn)銷存臺賬表。 6.?審核經(jīng)營部門制定價格體系的標(biāo)準(zhǔn)成本以及經(jīng)營中制定營銷活動方案的成本。 7.?計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)餐飲食譜成本，并在主要原料價格變動時更新食譜。 8.?不定期對庫房進(jìn)行突擊檢查，確保庫房存貨賬實(shí)相符。 9.?不定時參與貴重干貨和海鮮的現(xiàn)場采購。 10.?核查食品，酒水庫存流轉(zhuǎn)，并梳理最低庫存量。 11.?負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的結(jié)轉(zhuǎn)與核算，須保證供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)會計(jì)核算數(shù)據(jù)一致。 12.?負(fù)責(zé)組織對客房低耗品、廚房原材料和倉庫的月末盤點(diǎn)工作，出具每月盤點(diǎn)計(jì)劃，確保賬賬相符和賬實(shí)相符；發(fā)現(xiàn)盤盈和盤虧時要作出相應(yīng)的處理和分析原因。 13.?負(fù)責(zé)編制成本分析報(bào)表，分析總結(jié)酒店?duì)I業(yè)成本費(fèi)用并提出合理的建議。 14.?負(fù)責(zé)編制付款憑證和成本類憑證，送至總賬會計(jì)復(fù)核。 15.?每月月末定期進(jìn)行應(yīng)付賬與總賬對賬，如有不符，分析其原因。 16.?編制每月慢出物品表，記錄每日宴請費(fèi)用成本。 17.完成上級安排的其他工作。 任職要求： 1.財(cái)務(wù)管理、會計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。具有酒店五年以上財(cái)務(wù)會計(jì)或同星級酒店三年以上成本主管工作經(jīng)歷。具有初級會計(jì)職稱及以上優(yōu)先。 2.?具備財(cái)務(wù)與會計(jì)專業(yè)知識，具備酒店行業(yè)成本結(jié)構(gòu)及管控知識，熟悉運(yùn)用Excel表高級功能，如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等，熟悉使用酒店財(cái)務(wù)軟件。 3.?具有良好的職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心以及大局意識，有高度的工作積極性，踏實(shí)穩(wěn)重。廉潔自律，忠誠敬業(yè)；具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神；服從工作指示。