1?、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表,檢查房態(tài)并記錄,為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品
2?、清理打掃房間,清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯及窗戶(hù)內(nèi)部
3?、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品、需要維修的問(wèn)題、有可疑行為的客人、匯報(bào)房間遺失物品、是否?有客人私占的酒店公有物品,并把拾到物品交給樓層主管
4?、根據(jù)客人類(lèi)型準(zhǔn)備不同等級(jí)的歡迎禮遇、清洗衣物、提供擦鞋服務(wù)
5?、積極參加不同的培訓(xùn)及各種會(huì)議,完成樓層主管交給的額外任務(wù)