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【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、組織管理美容院或者美容會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)工作，管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問(wèn)等。 2、與區(qū)域美導(dǎo)協(xié)同工作，負(fù)責(zé)與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助代理商進(jìn)行目標(biāo)店的銷售管理工作。 3、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)會(huì)、招商會(huì)、訂貨會(huì)的組織，策劃及主持。 4、對(duì)本店的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度負(fù)責(zé)。 職位要求： 1、熱愛(ài)美容行業(yè)，具備一定的美容管理經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開(kāi)朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 4、美容基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，熟悉多種美容技術(shù)以及美容護(hù)膚產(chǎn)品。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)；  2、負(fù)責(zé)不定期策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店交易平臺(tái)推廣工作；  3、策劃并制定網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、旺旺推廣、淘江湖、幫派等）等營(yíng)銷工作；  4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向公司提出推廣建議；  5、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向公司匯報(bào)推廣效果；  6、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算、免費(fèi)試用、淘金幣等推廣工作。 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上淘寶商城運(yùn)營(yíng)推廣策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有推廣過(guò)淘寶爆款經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)勿試。  2、扎實(shí)的文字功底，具有較強(qiáng)的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。  3、有淘寶網(wǎng)站、電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策。 5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力； 2、具備美容師高級(jí)勞動(dòng)資格認(rèn)證或相當(dāng)于高級(jí)美容師資格； 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干； 4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式； 5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力； 6、有美容院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、有2年的美容院管理工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉美容美體專業(yè)知識(shí) 3、團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、品項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)

1.戰(zhàn)略規(guī)劃制定：深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)以及自身資源與優(yōu)勢(shì)，制定項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括營(yíng)收目標(biāo)、成本控制指標(biāo)、市場(chǎng)份額提升計(jì)劃等。 2.日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)督：全面統(tǒng)籌項(xiàng)目日常運(yùn)作，涵蓋前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲供應(yīng)、后勤保障等環(huán)節(jié)。確保高端定制公寓項(xiàng)目整體服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率符合標(biāo)準(zhǔn)。 3.成本與預(yù)算管控：制定年度預(yù)算，對(duì)各項(xiàng)成本支出進(jìn)行嚴(yán)格把控，包括人力成本、采購(gòu)成本、能耗成本等。定期分析財(cái)務(wù)報(bào)表，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。 4.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷：制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)，提升市場(chǎng)知名度與美譽(yù)度，吸引新客戶，穩(wěn)定老客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

青島市北臺(tái)東音樂(lè)餐廳廚房幫廚切配全職招聘 薪資待遇: 底薪6000元起績(jī)效提成(看試菜情況定，試菜效果好底薪會(huì)定更高)，包吃住。 工作時(shí)間: 10:00-14:00 (14:00-16:00午休)16:00-21:00 職位要求: 餐廳主要做北方菜和海鮮大咖。需應(yīng)聘切配打荷者有經(jīng)驗(yàn)，刀功不錯(cuò)，一定要會(huì)擺盤(pán)，若會(huì)藝術(shù)擺盤(pán)更佳！ 有意向的可以聯(lián)系我詳談，謝謝！

招聘崗位：店員 工作內(nèi)容：傳菜，收桌，日常服務(wù)客人。 要求應(yīng)聘者形象氣質(zhì)佳，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資待遇：底薪5000-6000加績(jī)效提成 工作時(shí)間：上午10點(diǎn)—晚上6點(diǎn)（早班）或晚上6點(diǎn)—凌晨2點(diǎn)（晚班）包吃住。 工作環(huán)境干凈，裝修好看。員工餐好吃。同事都是年輕人，氛圍輕松舒適。 有意向的可以聯(lián)系我詳談，謝謝！

崗位職責(zé) 1、擺放更換展示柜菜品菜牌，了解菜價(jià)和菜品供應(yīng)，整理點(diǎn)菜夾，打掃區(qū)域衛(wèi)生； 2、了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價(jià)格、新增菜品，有無(wú)重點(diǎn)推銷； 3、與廚房及時(shí)溝通，了解菜品供應(yīng)數(shù)量，海鮮產(chǎn)品的新鮮程度，主動(dòng)向客人介紹； 4、根據(jù)客人的人數(shù)，推薦菜品數(shù)量，規(guī)格，介紹新推出的菜品和特色菜； 5、根據(jù)客人的消費(fèi)檔次介紹相應(yīng)的菜品，并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味； 6、掌握各種菜式的制作過(guò)程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。 崗位要求 1、接受過(guò)餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)； 2、了解餐廳和整個(gè)酒店的各種設(shè)施及使用情況； 3、具有一定的營(yíng)養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，具有較強(qiáng)的促銷能力； 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格外向，頭腦靈活，工作認(rèn)真、善于交際。

服務(wù)顧客 管理顧客體重

服務(wù)顧客 管理顧客體重

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各部門(mén)崗位的招聘工作，包括社會(huì)招聘及校園招聘； 2、制定并執(zhí)行年度、季度招聘計(jì)劃，確保招聘目標(biāo)按時(shí)完成； 3、 對(duì)于店內(nèi)人才流動(dòng)數(shù)據(jù)信息的把握及員工動(dòng)向了解； 4、維護(hù)并拓展招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、校園招聘等），建立人才儲(chǔ)備庫(kù)； 5、協(xié)助完善酒店人才選拔標(biāo)準(zhǔn)及面試評(píng)估體系； 6、協(xié)助上級(jí)完成其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備同行業(yè)國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店招聘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及調(diào)整適應(yīng)能力； 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)； 4、對(duì)人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能靈活調(diào)整招聘策略。

[崗位職責(zé)] 1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各自主管業(yè)務(wù)的銷售活動(dòng)、各分部的日常管理工作和 員工考核培訓(xùn)工作等。 2、負(fù)責(zé)制定各分部的年度、季度銷售計(jì)劃和預(yù)算，并合理組織實(shí)施。 3、加強(qiáng)與重要客戶的溝通，定期拜訪客戶，與之建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃，定期、不定期地安排客戶參觀，并與 有潛力的客戶保持聯(lián)系，力爭(zhēng)成為新的合作伙伴。 4、及時(shí)建立客戶檔案，分析客源特點(diǎn)，向上級(jí)遞交市場(chǎng)分析報(bào)告。 5、協(xié)助上級(jí)做好銷售計(jì)劃和促銷方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)工作。 6、酒店銷售渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，拓展新客戶資源。? ? 7、完成上級(jí)交辦的其他銷售工作 [素質(zhì)要求] 1、文化程度：大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗(yàn)：具有四年以上星級(jí)酒店銷售崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、語(yǔ)言能力：具有良好的語(yǔ)言組織能力與表達(dá)能力。 4、熟知專業(yè)銷售技巧，掌握一定的公共商務(wù)及禮儀專業(yè)知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并建立長(zhǎng)期合作； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行； 4、參與銷售方案的策劃與執(zhí)行，協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展； 5、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦及解決方案； 6、定期提交銷售報(bào)告及客戶反饋，優(yōu)化銷售流程與服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)及市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能獨(dú)立完成銷售目標(biāo)； 2、良好的溝通能力與談判技巧，善于維護(hù)客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)一定的工作壓力； 4、對(duì)酒店行業(yè)有一定了解，有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 月休六天，五險(xiǎn)一金

【崗位要求】 · 需要低壓電工作業(yè)證 ·?需要空調(diào)和機(jī)械方面的知識(shí)。 ·?熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 ·?有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ·?有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 ·?具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂(lè)，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 ·?有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ·?有豐富的消防安全知識(shí)。 ·?熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識(shí)； ·?四星級(jí)酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?有豐富的消防、安全知識(shí)。 ·?具有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)。 ·?大專以上學(xué)歷。 【職位陳述】 ·?根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示，全面對(duì)物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行分配工作。 ·?組織員工，在本部?jī)?nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 ·?檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ·?從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 ·?對(duì)客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·?監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝，更新和改造項(xiàng)目。 ·?跟蹤檢查記錄和客房問(wèn)題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。 ·?管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ·?對(duì)所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·?每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 ·?落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 ·?對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。 ·?負(fù)責(zé)消防人員的日常管理，檢查、評(píng)估隊(duì)員的工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行考核和考勤。 ·?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·?協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ·?全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·?確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給部門(mén)。 ·?熟悉各部門(mén)工作程序、安全知識(shí)、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識(shí)及工作水準(zhǔn)。 ·?對(duì)酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查，以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行，如防火門(mén)的通暢，消火栓門(mén)前無(wú)設(shè)備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ·?熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·?在本部?jī)?nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ·?確保順利交接下一個(gè)班次，對(duì)于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 ·?檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況，對(duì)錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。 ·?搞好日常行政運(yùn)作，設(shè)備運(yùn)行，工程工作單，設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、 按量完成，督導(dǎo)員工做出好的工作表現(xiàn)。 ·?協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。 ·?在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 ·?監(jiān)督和檢查各部門(mén)的消防工作，對(duì)違反的行為進(jìn)行制止。 ·?監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。 ·?管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具，領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ·?負(fù)責(zé)對(duì)員工的過(guò)失提出處理建議。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·?如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)客房部門(mén)的日常管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門(mén)的各個(gè)方面，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和時(shí)間表制定等。 3. 確?？头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護(hù)，如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。 4. 組織和協(xié)調(diào)客房銷售、市場(chǎng)推廣和預(yù)訂等事宜。 5. 確?？腿巳胱『屯朔康牧鞒添槙?，同時(shí)解決客人投訴和問(wèn)題。 任職要求： 1. 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。 2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。 3. 熟悉酒店客房管理和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力。 5. 能夠適應(yīng)不同工作壓力和加班需要。

[崗位職責(zé)] 1.主持前廳部的日常工作，負(fù)責(zé)制定前廳部的經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和工作計(jì)劃等。 2.根據(jù)酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門(mén)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況，編制并組織實(shí)施部門(mén)年度預(yù)算，策劃和制定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)計(jì)劃。 3.掌握客房的預(yù)訂和銷售情況，有效控制客房銷售及住房比例的合理分配。根據(jù)授權(quán)給予客人必要的折扣和優(yōu)惠，保證住房率和平均房?jī)r(jià)，以獲取良好的經(jīng)營(yíng)收益。 4.根據(jù)市場(chǎng)需求，向總經(jīng)理提出銷售建議，積極開(kāi)展各種推廣促銷活動(dòng)，增加酒店收入。 5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)與管家、財(cái)務(wù)、銷售、工程、餐飲等部門(mén)的橫向聯(lián)系，確保酒店服務(wù)的一致性。 6.負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，協(xié)助賓客關(guān)系經(jīng)理檢查當(dāng)天接待 VIP 的房間質(zhì)量，確保房間處于優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。親自恭候迎接VIP，保證回頭客和VIP得到特別關(guān)注和接待。 7.以大堂為重點(diǎn)，經(jīng)常巡視屬下各部門(mén)，檢查工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，糾正偏差，確保日常工作順利進(jìn)行。 8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的招聘、培訓(xùn)、考核和評(píng)估工作，切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的積極性。 9.參加酒店例會(huì)，主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)布置的工作要點(diǎn)，聽(tīng)取匯報(bào)、布置工作，解決難題。 10.制定部門(mén)年度預(yù)算、成本控制及其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算控制等。 12.保證前廳部運(yùn)作手冊(cè)有效的執(zhí)行，以確保政策和程序得到有力的執(zhí)行 。 13．完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 [素質(zhì)要求] 1. 文化程度：大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2. 語(yǔ)言能力：有良好的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 3. 酒店經(jīng)驗(yàn)：5年以上星級(jí)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4.專業(yè)知識(shí)：熟知前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序。有較高的管理理論水平和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理手段來(lái)組織、計(jì)劃、控制、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)前廳部的一系列工作。具備互聯(lián)網(wǎng)思維和知識(shí)。

[崗位職責(zé)] 1．根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的需要，開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，制定和實(shí)施酒店公共培訓(xùn)計(jì)劃。 2．協(xié)助酒店各部門(mén)，制定和實(shí)施部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃。 3．對(duì)新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)，包括酒店發(fā)展歷程、員工手冊(cè)、職業(yè)道德、合同、儀容儀表、電話禮儀、禮貌禮儀、安全消防等各方面的培訓(xùn)。 4．組織實(shí)施酒店各項(xiàng)公共培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)等，形式包含但不限于課程、講座、研討班、外派學(xué)習(xí)。 5．協(xié)助組織實(shí)施酒店各項(xiàng)人才發(fā)展項(xiàng)目落地。 6．組織編寫(xiě)、翻譯、審核培訓(xùn)教材及資料。 7．搭建酒店培訓(xùn)員隊(duì)伍，制定激勵(lì)管理制度，推動(dòng)各部門(mén)培訓(xùn)員共同貫徹并實(shí)施酒店培訓(xùn)理念及方案。 8．監(jiān)督并檢查員工的儀容儀表、服務(wù)禮儀、微笑服務(wù)操作，與各部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 9． 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 [素質(zhì)要求] 1．文化程度：人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2．酒店經(jīng)驗(yàn)：三年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。 3．專業(yè)知識(shí)：熟悉培訓(xùn)相關(guān)體系的知識(shí)。 4．語(yǔ)言能力：有良好的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 5．電腦操作熟練。具備獨(dú)立的事務(wù)處理能力，較強(qiáng)的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力。