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1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.能適應(yīng)輪班機制。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先錄用。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、一定的英語口語會話能力。

禮賓部禮賓員 職位要求： 男，年齡28歲以下，身高1.73m以上，大專以上學(xué)歷。性格開朗，形象陽光健康。工作認真負責(zé)，有良好的溝通能力，熱衷于服務(wù)業(yè)，有吃苦耐勞的精神，相關(guān)職位工作經(jīng)歷優(yōu)先。 人力資源部面試電話：024-23538910

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，提供熱情周到的迎送服務(wù)，協(xié)助賓客辦理入住和離店手續(xù) 2、為賓客提供行李寄存、運送及保管服務(wù)，確保行李安全無遺失 3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息的咨詢，提供準(zhǔn)確的指引和建議 4、協(xié)助維持大堂秩序，及時處理賓客的投訴和特殊需求，確保服務(wù)品質(zhì) 5、配合前臺、客房等部門完成賓客服務(wù)銜接工作，提升整體服務(wù)效率 6、負責(zé)大堂區(qū)域的日常巡查，確保環(huán)境整潔及設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn) 【崗位要求】 1、身高170CM以上，形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng) 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)的英語交流能力，能應(yīng)對簡單的涉外服務(wù)場景 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)情況 4、工作細致耐心，責(zé)任心強，能適應(yīng)倒班工作制 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或旅游管理專業(yè)背景者，駕照優(yōu)先考慮 6、身體健康，能勝任長時間站立工作及行李搬運等體力要求

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、記錄未完成的工作交給下一個班次。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有良好的溝通能力和語言表達能力，具備一定的英語基礎(chǔ)優(yōu)先； 2、樂于從事服務(wù)行業(yè)，性別不限，男身高175以上，女身高165以上； 3、有星級酒店同等工作經(jīng)驗或者一線服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先條件可適當(dāng)放寬。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 8、協(xié)助班車管理。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能積極主動，開展對客服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行普通話日常會話，開展對客服務(wù)。

1、熱情友好的幫助客人提攜行李，引領(lǐng)客人到房間并提供所需服務(wù)。貫穿希爾頓品牌服務(wù)理念于服務(wù)當(dāng)中給客人留下難忘而又愉悅的回憶。 2、對于客人的需求予以積極快速的回應(yīng)，提供準(zhǔn)確信息，提供租車、旅游向?qū)У确?wù)。 3、將客人行李有序的寄存于指定地點。 4、在前臺和禮賓部的團隊中起到積極做用，有效的溝通，確保達到目標(biāo)。 5、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 6、確保禮賓部準(zhǔn)確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。 7、完成其他被指派的工作任務(wù)。

1、面帶微友好地為客人遺送和取行李； 2、向所有到達和離開的客人問候或道別并在客走近的時候周到而友好地幫助客人； 3、管理行李倉并確保行李適當(dāng)?shù)脑谔囟▋Υ鎱^(qū)域里； 4、為酒店客人和酒店部門遞送消息，包，郵件和報紙； 5、當(dāng)客人詢問時，向容人提供酒店和附近地區(qū)的總體信息； 6、在必要時，協(xié)助其他部門的同事，暫時代替他們工作，如迎賓員工作。

工作內(nèi)容：禮賓員的崗位職責(zé)是： 1、按照行李服務(wù)流程和要求，為客人提供行李搬運、寄存服務(wù)，并做好記錄； 2、各種代辦服務(wù)的落實情況； 3、負責(zé)雨傘租借、快遞郵寄、報紙信件發(fā)放工作； 4、協(xié)助前臺帶客人參觀房間，收回房間鑰匙； 5、幫助客人提供出租預(yù)約和用車服務(wù)。 禮賓員的招聘條件是： 1、年滿18周歲； 2、身體健康，形象良好； 3有良好的客戶服務(wù)意識，1.70cm以上

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、中專學(xué)歷以上或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

工作職責(zé)： 1. 通過安排或確定適當(dāng)?shù)奶峁┓絹眄憫?yīng)客人的特別安排或服務(wù)請求（如交通、預(yù)訂、干洗）。 2. 響應(yīng)有特殊需求之客人的特別請求并跟進以確保滿意。收集、匯總并向客人提供有關(guān)酒店和周邊地區(qū)設(shè)施的信息，包括特別宴會和活動。 3. 回答、記錄和處理所有客人來電、信息、請求、問題或疑慮。在必要時聯(lián)系相應(yīng)的個人或部門（如行李員、客房部），以處理客人來電、請求或問題。 4. 查看交接班日志/每日備忘錄，并在日志簿中記錄相關(guān)信息。對俱樂部酒廊進行管理，確保有空座位，并保證客人的服務(wù)、安全和健康。 5. 向經(jīng)理報告事故、傷害和不安全的工作條件；并完成安全培訓(xùn)與認證。 ? ? ? 6. 遵守公司的所有政策和程序；確保制服和個人儀表整潔而專業(yè)；維護專有信息的機密性，并保護公司資產(chǎn)。 7. 根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，歡迎和答謝所有客人；預(yù)期并滿足客人的服務(wù)需求；為殘障人士提供協(xié)助，并感謝客人的真誠贊賞。 8. 使用清晰專業(yè)的語言與他人交談；準(zhǔn)確完整地編寫和審核書面文件，并采用適當(dāng)?shù)亩Y儀接聽電話。 9. 與他人建立和保持積極的工作關(guān)系；支持團隊達成共同目標(biāo)；傾聽并適當(dāng)回應(yīng)其他員工的問題。 10. 遵守質(zhì)量保證預(yù)期和標(biāo)準(zhǔn)。 11. 履行主管要求的其他合理的工作職責(zé)。 ? 12. 萬豪國際秉承機會均等、一視同仁的招聘原則，致力于建設(shè)多樣化的員工隊伍，營造包羅萬象的企業(yè)文化。

1. 協(xié)助隱世體驗主管負責(zé)禮賓臺日常運作，為客人提供良好的行李服務(wù)，用車服務(wù)，電瓶車服務(wù)，預(yù)見并滿足客人的需求； 2. 主動與客人建立情感聯(lián)系，通過使用授權(quán)來創(chuàng)造一個獨特、難忘和個人化的體驗，抓住每一個機會提升客人的滿意度。 任職資格： 1. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 2. 較好的服務(wù)意識，熱愛酒店行業(yè)； 3. 接受優(yōu)秀實習(xí)生； 4.退伍軍人優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.服從上級的工作安排； 2.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄； 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 6.準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作； 7.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 8.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施，了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 9.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 10.受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄； 11.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷，有過前廳服務(wù)工作經(jīng)歷可優(yōu)先； 2.工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 工作地點：南寧市壯錦大道39號沃笙酒店江南旗艦店/南寧市青秀區(qū)云景路29號沃笙酒店（南寧東站店）

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)為賓客提供行李運送、寄存及提取服務(wù)，確保行李安全無誤 2、熱情接待到店及離店賓客，協(xié)助完成入住/退房流程 3、準(zhǔn)確解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)的咨詢，提供周邊旅游信息 4、協(xié)助維持大堂區(qū)域秩序，保持禮賓臺整潔美觀 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務(wù)意識 2、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班），體力充沛可長時間站立服務(wù) 3、有酒店實習(xí)經(jīng)驗或服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮

崗位要求： 1.男女不限，中專以上學(xué)歷，女身高160cm以上，男身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳； 2.良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度； 3.良好的溝通和表達技巧。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助住客搬遷行李。 2、代客交收信件、包裹、便條及電報等。 3、負責(zé)所有電話詢問及柜臺詢問事宜。 4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5、協(xié)助禮賓司處理完成部門其他事務(wù)。 崗位要求 1、熱情開朗，身體健康，身高175cm以上。 2、有志在酒店行業(yè)長期發(fā)展。

崗位職責(zé)： 1? Assist Chief Concierge to supervision all operational tasks as well as their respective delegation and follow-up. 協(xié)助首席禮賓司管理禮賓部所有運營任務(wù)以及與之相關(guān)的委派與跟進。 2? Lead to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 遵守和執(zhí)行領(lǐng)先質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 3? Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 禮貌且高效地處理客人及員工的要求，遇到投訴或問題，如不能馬上找到解決辦法，要向上級報告。 4? Ensures the cleanliness of the Concierge counter, equipment and storage room, and responsible for the maintenance of all Concierge equipment. 保持禮賓臺，禮賓設(shè)備和儲藏間的衛(wèi)生，對所有禮賓部運營設(shè)備的維護保養(yǎng)負責(zé)。 5? Verifies that all information requested by the local police authorities and all Concierge Policies and Procedures are adhered accurately. 嚴格遵守并實行由當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門所要求和禮賓部的各項政策與程序。 6? Performs special duties as required by the superior. 執(zhí)行上級分配的特殊職責(zé)。 7? Daily work arrangement and assignment. 禮賓員的日常工作安排和分配。 任職要求： 1? Secondary school education or above. 中專以上學(xué)歷。 2? Have good communication skill. 良好的溝通技巧。 3? Physically fit and of good appearance. 身體健康，相貌端正。 4? Hard-working. 肯吃苦耐勞。 5? Responsible. 責(zé)任心強。 6? Must be physically fit in order to lift and move luggage. 身體健康可搬運行李。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、中?；蛞陨衔幕潭?。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 10、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 12、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷； 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)； 4、身高要求175cm以上。 5、退伍軍人優(yōu)先考慮； 6、持有消防設(shè)施操作員證優(yōu)先考慮。

歡迎客人并為入店及離店客人開門，需要時安排出租車及相關(guān)事宜，確保飯店正門交通順暢。熟悉本地信息，并能隨時處理客人要求并以滿足其要求為己任。 1.? 行李員每日上崗前要參加由禮賓部經(jīng)理和主管主持的簡報會 2.? 問候所有抵店和離店的客人并保持微笑和目光接觸 3.? 為抵店和離店的客人/團體收送行李 4.? 知會禮賓部經(jīng)理和領(lǐng)班客人需求和喜好確保提供精確和個性化的服務(wù) 5.? 陪同客人去房間并向客人介紹和推銷酒店產(chǎn)品。 6.? 為所有住店客人介紹客房設(shè)施，例如：空調(diào)控制，電燈開關(guān)，保險箱、電視，電話，衣櫥，以及房間消防設(shè)施和安全通道位置。 7.? 發(fā)送留言并處理客人的要求及問題 8.? 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品 9.? 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房 10. 登記所有遞交給客人的物品 11. 為飯店各個部門傳遞用品和文件 12. 送報紙到客房 13. 當(dāng)需要時完成客人的吩咐 14. 當(dāng)需要時在公共區(qū)域用告示板尋找客人 15. 給予殘疾客人以特別的關(guān)注與幫助 16. 隨時保持整潔的外表 17. 接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應(yīng)地在記錄本上登記? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 18. 熟悉飯店所有設(shè)施、營業(yè)時間，能夠正確回答客人的提問 19. 迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話 20. 維持營業(yè)設(shè)備良好的工作狀態(tài) 21. 隨時保持工作區(qū)域的干凈與整潔 22. 識別貴賓、萬豪優(yōu)先顧客、常規(guī)客人和長住客人并提供個性化的服務(wù) 23. 與有內(nèi)在聯(lián)系的部門建立良好關(guān)系 24. 完成你上級委派的任務(wù) 25. 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 26. 確保客人需求和合理要求被滿足 27. 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù) 28. 促銷飯店與萬豪的產(chǎn)品與服務(wù) 29. 維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 30. 協(xié)助保持大堂區(qū)域任何時間的高度整潔 31. 負責(zé)每日國旗、店旗的按時升降 32. 協(xié)助維持酒店主要入口處交通、停車秩序 33. 協(xié)助客人和來訪者參觀酒店。 34. 參加酒店安排的培訓(xùn)課程 35. 不索要小費 36. 協(xié)助客人上下電梯 37. 為所有抵店或離店的客人開車門 38. 以微笑和目光接觸問候和歡迎客人，盡可能使用客人姓名。確保給客人留下良好的第一印象 39. 幫助抵店客人卸行李 40. 協(xié)助客人叫酒店車或出租車。 41. 為客人搬運行李 42. 協(xié)助行李員收集和發(fā)送團隊行李。 43. 了解飯店產(chǎn)品細節(jié)方面的知識，以確保正確回答客人的提問 44. 在需要時叫出租車，并幫助客人告訴司機他要去哪里 45. 保持入口暢通無阻 46. 對殘疾的客人給予特別的幫助和關(guān)注 47. 協(xié)助保持入口清潔和整潔 48. 在需要時協(xié)助把行李從大廳運到出租車上 49. 以微笑和目光接觸歡送離店客人，盡可能使用客人姓名 50. 向禮賓部經(jīng)理匯報客人的評價/抱怨、問題、事件等 51. 識別貴賓、萬豪優(yōu)先顧客、常規(guī)客人和長住客人，并提供個性化的服務(wù)和幫助 52. 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 53. 不斷地尋找機會改進對客服務(wù) 54. 促銷飯店與萬豪的產(chǎn)品與服務(wù) 55. 維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 56. 堅持飯店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 57. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 58. 熟知酒店設(shè)施以便回答客人的問題滿足客人的要求 59. 支持專職管家服務(wù)理念并進行良好的團隊合作 60. 遵守飯店的工作政策及程序，遵守萬豪的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.Escorts customers to accommodations, visually inspects room and telephone and deficiencies such as towels to housekeeping immediately. 引領(lǐng)客人到房間，介紹酒店及房間的設(shè)施設(shè)備。 2.in order to provide special assistance and information about local area attractions to customers an patrons , offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction . 熟知當(dāng)?shù)丶爸苓吘皡^(qū)景點，餐館，娛樂場所及商務(wù)中心，為客人提供個性化服務(wù)。 3.Interacts with the Resort Host on day to day operational matters to ensure guest needs and requests are attended to quickly and efficiently. ?在日常的酒店工作中要與前廳接待溝通，確?？腿说男枨蟮玫娇焖儆行У慕鉀Q。 4.Supervises luggage, message and guest delivery and pick-ups. ?管理好所有需要遞送和接運的行李，留言和需要接送的客人。 5.Assists guests with arrival and departure procedures at the porte cochere. ?在禮賓臺協(xié)助到店和離店客人。 6.To check the concierge counter and public area around the Lobby to keep it clean,tidy and report any defects. ?檢查禮賓臺以及大堂周圍區(qū)域，并保持干凈整潔，發(fā)現(xiàn)任何問題及時報告。 7.To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order. ?查看酒店電瓶車確保其干凈和良好車況。 8.To supervise the traffic at the porte cochere. ?維護車輛行車和停放秩序。 Job Specs 職位要求 1.1 or 2 years of related working experience prefered. ? 一至兩年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.Positive approach to customer service ? 為客戶服務(wù)的積極態(tài)度 3.Ability to read, listen effectively , to speak and write English clearly . ? 具備一定英語會話和書寫能力。 4.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system . ? 掌握一定的電腦技能技巧。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 4、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理按照正確的程序進行。 崗位要求 1、中專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。