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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成月度及年度銷售目標(biāo)； 2、制定并執(zhí)行銷售計劃，定期拜訪客戶，了解客戶需求并提供定制化解決方案； 3、與市場部協(xié)作，策劃并參與酒店推廣活動，提升品牌影響力及市場占有率； 4、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，分析行業(yè)趨勢，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)； 5、協(xié)助處理客戶預(yù)訂、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度； 6、定期提交銷售報表及客戶反饋，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、1年以上酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗，有麗江本地市場資源者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶談判技巧，能獨立完成銷售任務(wù)； 3、性格開朗，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于維護(hù)客戶關(guān)系； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受短期出差或彈性工作時間； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 6、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在麗江發(fā)展。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常公務(wù)用車駕駛?cè)蝿?wù)，包括接送酒店管理層、VIP客人及員工通勤等 2、執(zhí)行酒店車輛日常檢查與基礎(chǔ)維護(hù)，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài) 3、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)及酒店車輛管理制度，確保行車安全 4、協(xié)助完成車輛相關(guān)證件辦理、年檢、保險等行政事務(wù) 5、保持車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，維護(hù)酒店形象 6、配合完成臨時安排的行政支持工作 【崗位要求】 1、持有效C1及以上駕駛證，3年以上實際駕駛經(jīng)驗（含） 2、熟悉麗江及周邊地區(qū)路況，具備山區(qū)道路駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先 3、無重大交通事故記錄及嚴(yán)重交通違法記錄 4、具備基礎(chǔ)車輛故障判斷能力及簡單維修技能 5、工作細(xì)致認(rèn)真，服務(wù)意識強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時間 6、退伍軍人或具有高端酒店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

職責(zé)描述：? 1. 酒店活動策劃，根據(jù)不同的主題，策劃并執(zhí)行獨特的活動和旅行體驗： 2. 收集高質(zhì)量圖片和視頻素材，為酒店的各宣發(fā)媒體平臺提供素材保障； 3. 與酒店住客互動，帶領(lǐng)客人體驗酒店活動。 任職要求：? 1.? 認(rèn)同酒店經(jīng)營理念和品牌文化，并成為一名麗江傳統(tǒng)文化的傳播者； 2.? 了解與踐行麗江傳統(tǒng)東巴文化； 3.? 有良好的審美，熱愛生活，能發(fā)現(xiàn)生活中美好的事物； 4.? 有良好的溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保前廳各項服務(wù)流程順暢高效； 2、統(tǒng)籌安排前臺接待、禮賓、總機(jī)等崗位的工作任務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決，維護(hù)酒店形象； 4、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，優(yōu)化團(tuán)隊工作效率； 5、審核每日房態(tài)、營收報表等數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確無誤； 6、與其他部門（如客房、銷售等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源以滿足客戶需求； 7、落實酒店安全管理制度，確保前廳區(qū)域的安全與秩序。 【崗位要求】 1、1年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗，熟悉前廳運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與溝通能力，能妥善處理客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能有效調(diào)動員工積極性； 4、工作細(xì)致耐心，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及輪班制度； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 6、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

為需要分部負(fù)責(zé)人回復(fù)的信件找到并附上有關(guān)檔案。 Locates and attaches appropriate filecorrespondence to be answered by Division Head. 打印、存檔并更新與部門相關(guān)的所有個人及機(jī)密文件。 Types, files, and upkeeps of all private andconfidential matters related to the department. 建立系統(tǒng)及高效的電子檔案和文字檔案系統(tǒng)，以利快速查找。 Sets up a systematic and efficient filing system,both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.? 為分部負(fù)責(zé)人參加的所有會議準(zhǔn)備相關(guān)材料：每日運(yùn)營會議、行政委員會議、部門會議及臨時召開的會議。 Prepares the relevant materials for all meetingsattended by the Division Head: Daily Operations Meeting, Executive CommitteeMeetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 向保險公司提交醫(yī)療賠償申請。 Prepares submission of medical claims to insurancecompany. 幫助準(zhǔn)備年度商業(yè)計劃。 Assists in the preparation of the Annual BusinessPlan. 統(tǒng)計每月的文具和常規(guī)物品儲備的需求。 Handles monthly requisition ofstationeries/general and dry goods stores. 確保所有的采購請求使用合適的報表。 Ensuresproper documentation of all Purchase Requests. 協(xié)助尋找可為酒店提供產(chǎn)品的有信用的供應(yīng)商。 Assistsin finding vendors with creditability to provide goods for the Hotel. 協(xié)助做好每月的盤點工作。 Assistsin monthly inventory counts and reconciliation. 確保所有的合同方/供應(yīng)商和廠商根據(jù)合法的貿(mào)易制度進(jìn)行交易。 Ensuresall contractors/ suppliers and vendors possess legal trading license prior to makingany purchase order. 同收貨文員緊密合作，以確保我們從供應(yīng)商或合同方收到的貨物都符合酒店的要求及規(guī)格。 Worksclosely with the Receiving Clerk to ensure all items received from thesuppliers or contractors meet the Hotel’s requirements and specifications.

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)對所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房內(nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7、主動向領(lǐng)班匯報工作中的問題及完成情況，及時記錄當(dāng)天維修日志。 8、除及時完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外，應(yīng)服從主管和值班工程師的指派，幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 【崗位要求】 1、需要有電工證 2、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 3、能獨立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作。 4、具有豐富的管道工經(jīng)驗并持有相關(guān)的上崗操作證書。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐熱菜的制作，包括食材準(zhǔn)備、烹飪、裝盤等工作，確保菜品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)菜單要求，按時完成熱菜出品，保證出餐速度和菜品口感； 3、協(xié)助廚房主管進(jìn)行菜品研發(fā)和創(chuàng)新，提升菜品品質(zhì)及顧客滿意度； 4、嚴(yán)格遵守食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房操作環(huán)境整潔、安全； 5、合理控制食材使用，減少浪費，協(xié)助管理廚房庫存； 6、配合團(tuán)隊完成每日廚房運(yùn)營工作，包括設(shè)備維護(hù)、清潔等任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備西餐熱菜制作基礎(chǔ)，熟悉常見西餐烹飪技法及流程； 2、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團(tuán)隊協(xié)作精神； 3、對食品安全及衛(wèi)生有基本認(rèn)知，遵守操作規(guī)范； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意接受培訓(xùn)和指導(dǎo)； 5、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 6、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。

·????In absence of Staff Restaurant Chef, conducts shift briefings to ensurehotel activities and operational requirements are known 在經(jīng)理缺席時進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的活動和運(yùn)營要求。 ·????Prepares, cooks, serves and stores?dishes: 進(jìn)行菜肴的制作、烹飪、上餐和存儲工作： ·????Communicates politely and display courtesy to guests and internalcustomers 與客人和內(nèi)部客戶禮貌、友好的交流 。 ·????Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks,Kitchen Attendants and Stewards 指導(dǎo)廚房幫手，包括廚師、廚房服務(wù)員和管事的工作。 ·????Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customercomment and other relevant information 與上級交流疑難問題，客人或內(nèi)部客戶的意見以及其它相關(guān)信息 。 ·????Establishes and maintains effective employee working relationships 與員工建立并保持良好的工作關(guān)系 。 ·????Attends and participates in daily briefings and other meetings asscheduled 按計劃參加并參與每日例會及其它會議。 ·????Attends and participates in training sessions as scheduled 按計劃參加培訓(xùn)活動 。 ·????Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed forthe service 事先準(zhǔn)備服務(wù)所需的食品、飲料、材料和設(shè)備。 ·????Cleans and re-sets his/her working area 清潔并整理工作區(qū)域。 ·????Implements the hotel and department regulations, policies and proceduresincluding but not limited to: 實施酒店和部門的規(guī)定、政策和工作程序，包括但不限于：? ·???? House Rules and Regulation ?? 酒店的規(guī)則和規(guī)定 ·???? Health and Safety ?? 健康和安全 ·???? Grooming ?? 儀表儀容 ·???? Quality ?? 質(zhì)量 ·???? Hygiene and Cleanliness ?? 衛(wèi)生和清潔 ·????Works with Supervisor in manpower planning and management needs 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·????Works with Supervisor in the preparation and management of theDepartment’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西廚房各類食材的初加工處理，包括蔬菜、肉類、海鮮等的清洗、切割、腌制等工作； 2、按照廚師要求準(zhǔn)備食材，確保食材處理符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及菜品制作需求； 3、協(xié)助廚師完成備料工作，確保廚房操作流程高效順暢； 4、維護(hù)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，遵守食品安全及廚房管理制度； 5、定期檢查食材質(zhì)量，及時匯報異常情況，避免浪費； 6、完成上級安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對西餐食材有一定的了解，具備基礎(chǔ)的刀工技能； 2、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的廚房工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作能力； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重衛(wèi)生與食品安全； 4、身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)站立工作及早晚班次； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報，報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報表，處理勞動部門年檢工作。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，人事崗位4年以上工作經(jīng)驗。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計算機(jī)。

作為財務(wù)及業(yè)務(wù)支持總監(jiān)，您將監(jiān)管酒店的財務(wù)運(yùn)營并確保酒店資產(chǎn)的安全、定期匯報酒店的財務(wù)狀況，圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務(wù)及相關(guān)會計事務(wù)的主要聯(lián)系人，與業(yè)主、內(nèi)外部審計人員及監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽。 您的日常工作 員工團(tuán)隊 管理日常工作，確保合理規(guī)劃和分配任務(wù) 通過指導(dǎo)和反饋，發(fā)展團(tuán)隊成員，提升其績效，并設(shè)定績效和發(fā)展目標(biāo)，積極認(rèn)可優(yōu)秀表現(xiàn) 為團(tuán)隊提供培訓(xùn)，確保團(tuán)隊成員按照規(guī)定履職，達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)，并提供必要的工作工具 指導(dǎo)團(tuán)隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊的健康發(fā)展，通過加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，塑造團(tuán)隊合作意識 賓客體驗 幫助客人——如果客人提出需求或不滿，需要協(xié)助，您應(yīng)該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實踐，并通過靈活的支付方式（如信用卡系統(tǒng)、客房收費）、庫存控制以及解決賬務(wù)糾紛為賓客提供良好的入住體驗 財務(wù)回報 通過財務(wù)分析、數(shù)據(jù)趨勢及市場信息來預(yù)測需求，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營與財務(wù)中的問題，采取有效舉措以擴(kuò)大財務(wù)回報 制定酒店年度運(yùn)營預(yù)算，在預(yù)算審核過程中提供各種數(shù)據(jù)分析支持，幫助各部門主管發(fā)現(xiàn)節(jié)約成本、增加產(chǎn)能的機(jī)會 確保每月對所有會計賬目進(jìn)行對賬和調(diào)節(jié)，并監(jiān)督信貸擴(kuò)展流程，催收過期賬款 審查酒店定價，向總經(jīng)理推薦相應(yīng)的策略；參加銷售策略會議 管理應(yīng)付賬款，平衡現(xiàn)金流并維護(hù)酒店在供應(yīng)商中的信譽(yù) 針對投資項目，在投入資金之前先分析投資回報，并在項目結(jié)束時評估是否達(dá)到預(yù)期收益目標(biāo) 通過控制庫存（避免過多存貨）、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現(xiàn)金流最大化 企業(yè)責(zé)任 根據(jù)公司政策和操作流程實施并維護(hù)可行的會計實踐 確保財務(wù)管理程序和系統(tǒng)符合道德和法律規(guī)范 參與在本地廣受認(rèn)可的專業(yè)與行業(yè)組織 管理酒店合同（如：供應(yīng)商租賃和/或服務(wù)協(xié)議） 我們對您的要求 會計或財務(wù)專業(yè)學(xué)士學(xué)位 / 高等教育資格/或同等學(xué)歷 4~8年酒店財務(wù)或?qū)徲嫿?jīng)驗，至少一年財務(wù)總監(jiān)或類似管理職位經(jīng)驗，或教育背景加相關(guān)工作經(jīng)驗達(dá)到同等水平 具備相關(guān)財務(wù)管理知識，如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定；處理工資支付；執(zhí)行資產(chǎn)管理職責(zé)；提供業(yè)務(wù)預(yù)測、進(jìn)行置換分析、準(zhǔn)備政府報告、進(jìn)行納稅申報等 具有專業(yè)會計、財務(wù)職稱或證書的候選人將被優(yōu)先考慮 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

1. 在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)規(guī)劃并發(fā)展與公司客房及會議客戶的良好關(guān)系，從而確保酒店銷售指標(biāo)完成。 2. 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 3. 建立系統(tǒng)的銷售活動計劃以更有效的開展客戶，從而確保酒店銷售額的最大化。 4. 積極發(fā)展利用私人關(guān)系以擴(kuò)大客戶范圍。 5.為了更好地位客戶提供服務(wù)，加強(qiáng)與前廳、餐飲、客房及其它部門合作配合。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

Duties and Responsibilities FINANCIAL RETURNS ·???? Identify and evaluate ‘new’ high potential accounts for Business Development team members to manage and develop ·???? Allocate and handover accounts identified accounts to appropriate Business Development team members ·???? Monitor market trends and track competitor activity to support the Sales team members in their sales activities ·???? Support Business Development team members in the development of sales tactics and strategies ·???? Evaluate accounts according to methodology approved by IHG and submit to Director of Sales for review PEOPLE ·???? Share with Business Development team members up-to-date information of the market and competitor activity and how it can be used for selling activities ·???? Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ·???? Attend and participate in training sessions, daily briefings and other meetings as required ·???? Where applicable, supervise, manage and train Sales Research Executives and Coordinators in carrying out their responsibilities GUEST EXPERIENCE ·???? Not Applicable RESPONSIBLE BUSINESS ·???? Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. ·???? Ensure clear communication through sales system of these accounts and their potential ·???? Produce periodic reports and forecasts for the team ·???? Ensure sufficient accounts in the pipeline ? Perform other duties as assigned. ACCOUNTABILITY This is sales research and analytical manager position for a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. Performance of this role should be measured by the following key metrics: ·???? Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) ·???? Sectors identified & profiled ·???? No. of accounts assigned ·???? Accounts researched & logged ·???? Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Management desired, and 2 - 4 years of relevant sales research experience in a related service industry. Expected to possess the following skills: ·???? Excellent PC skills (including MS Office) and administrative skills ·???? Knowledge of Delphi/Opera is an advantage ·???? Strong communication and time management skills ·???? Ability to interact on a professional level with management and customers ·???? Detail-oriented with excellent analytical skills

Main Duties /主要職責(zé) 1. ???Familiarizes and enforces local HR policies and procedures 熟悉并執(zhí)行酒店所在地人力資源的規(guī)章制度。 2. ?Assists the Director of Human Resources & Administration, manages Human Resource Department, ensuring compliance with all Corporate, area and hotel policies and procedures; and current local and government regulations pertaining to employment practices. 協(xié)助人力資源行政總監(jiān)的工作，管理人力資源部，確保所有工作符合公司，地方和酒店的規(guī)章制度；符合與員工相關(guān)的現(xiàn)行地方和政府規(guī)定。 3.???Prepares and submits periodic reports for management‘s use in accordance with Corporate and government requirements, such as turnover reports, personnel inventories, absenteeism reports, health and safety, accident reports etc. 根據(jù)公司和政府的要求制定并向管理層提交階段性報告，如員工流動報告，人材儲備報告，曠工 報告，健康與安全及事故報告等。 4. ?Practice?hotel recruitment plan according hotel recruitment policy and standard, and recruit new staff. 負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店的人員招募計劃, 根據(jù)招聘政策和招聘標(biāo)準(zhǔn)，招聘員工。 5. ???Expand recruitment channel 拓展招聘渠道。 6. ???Organize performance appraisal according to hotel planning. 組織和完成酒店績效考核計劃。 7. ???Assist coordinate training courses. 協(xié)助培訓(xùn)部組織完成酒店培訓(xùn)課程。 8. ??Implement hotel benefits plan and hotel C&B policy. Build up employment relations ?with all associates. 執(zhí)行酒店福利計劃，遵照國家規(guī)定，執(zhí)行酒店政策與所有員工建立勞動關(guān)系。 9. ?Show Libre Resort Culture, build up a positive communication way, help all associates resolve or consult basic HR problem. 展示麗朗度假村企業(yè)文化，與員工建立融洽、親切、真摯的溝通氛圍，幫助員工解決基礎(chǔ)性問題。 10. ?Support training department organize staff activities according to hotel plan. 根據(jù)酒店員工活動計劃，配合培訓(xùn)部組織員工活動。 11. ?Counsels hotel personnel as needed in areas such as career planning, training and development, employee\personal relations and legal issues related to personnel. 提供人事領(lǐng)域內(nèi)的咨詢服務(wù)，如職業(yè)規(guī)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，員工或私人關(guān)系，與人事相關(guān)法律問題。 12. ?Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 在任何時候嚴(yán)格保守機(jī)密。 Qualification: 任職要求 1. ???University graduate or equivalent, preferably in Resorts Management or equivalent in?experience. 大專以上學(xué)歷, 熱于從事度假村管理或有相關(guān)經(jīng)驗 2. ???Minimum 2?years’ experience in Human Resources, at least 1 year in managerial?capacity. 2年以上人力資源工作經(jīng)驗, 1年以上管理經(jīng)驗 3. ???Good communication, presentation and?organizational skills. 具備良好的溝通、組織和演講技巧。 4. ???Fluent in English speaking and writing. 具備良好的英語水平。 5. ???Familiar with HR operation system and labor laws. 熟悉人力資源部運(yùn)作系統(tǒng)及勞動法規(guī)。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會見。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗（不一定同崗位），英文6級或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。