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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Assist guests in carrying and storing their luggage. 協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù). Provide entrusted services for guests in need. Provide umbrella rental service for guests on rainy days. 為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù).下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù).  Ensure that everything recorded in the shift book has been implemented. 確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí). Ensure that the received luggage and packages are safe and stored in appropriate places. 確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方. Check the rooming list of all arrival and departure teams in advance. 事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單. Record unfinished work and hand it off to the next shift. 記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次. Manage the baggage room, ensure that the baggage room is clean, receive and store the luggage and any other items, and deal with the guests' belongings in accordance with the correct procedures. 管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行. Qualifications 任職要求 Conscientious in work, meticulous in style, hard-working and flexible in response. 工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活. Able to conduct daily English conversation and provide customer service. 能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù).
  • 紅河州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),耐心開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
  • 禮賓大使

    3.5千-5千
    西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位概述 全面負(fù)責(zé)為抵離店賓客提供高效、專(zhuān)業(yè)的迎送服務(wù)與信息支持,是塑造酒店卓越印象的關(guān)鍵崗位;致力于為賓客創(chuàng)造便捷、貼心的入住體驗(yàn)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 中文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力流利,有一定英文基礎(chǔ)。 工作態(tài)度積極、反應(yīng)靈活,能夠隨機(jī)應(yīng)變應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。 學(xué)歷要求 - 學(xué)歷不限。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 具有前廳相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先,了解酒店行業(yè)基本知識(shí),熟悉本地文化與旅游資源者優(yōu)先。
  • 玉溪 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.?按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄。 2.?做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作。 3. 準(zhǔn)確回答客人的詢(xún)問(wèn),提供正確的周邊信息,主動(dòng)做好對(duì)客服務(wù)。 4. 能夠按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品送達(dá)房間服務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)等。 5.?協(xié)助賓客服務(wù)團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光。 6.?熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 崗位要求: 1.?工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2.?能進(jìn)行最基本的英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。 3.有C1駕駛證,兩年以上駕齡。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、指揮酒店大堂門(mén)口車(chē)輛,確保大堂門(mén)口沒(méi)有車(chē)輛擁堵。 4、協(xié)助前臺(tái)完成當(dāng)日VIP歡迎水果送房。 5、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事對(duì)客服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、普通話(huà)流利,開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
  • 禮賓員

    2千-3千
    昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 4、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、中專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利。
  • 歡迎大使

    3千-3.5千
    大理州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、確保酒店日常安全及消防安全檢查。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、中專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、身體健康,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù)者優(yōu)先。
  • 禮賓員 Doorman

    2.8千-3.5千
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    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
  • 禮賓員 Concierge

    2.8千-3.3千
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    崗位職責(zé): 1. 按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄。 2. 做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作。 3. 準(zhǔn)確回答客人的詢(xún)問(wèn),提供正確的周邊信息,主動(dòng)做好對(duì)客服務(wù)。 4. 能夠按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品送達(dá)房間服務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)等。 5. 協(xié)助賓客服務(wù)團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光。 6. 熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 崗位要求: 1. 工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2. 能進(jìn)行最基本的英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。 Key Responsibilities: 1. To provide luggage service in SOP way, and ensure that the records are accurate. 2. To clean the concierge equipments daily. 3. Be able to answer the guest's questions, proivde accurate infomation around the hotel and scenic area, pay attention to guest engagement. 4. To provide the items delivery and transfer service. 5. To assist Guest Service team to manage the lobby area, and in charge of lights panel for lobby. 6. Be familiar with operation hours and service programs in hotel, introduce the room details to guest, be able to provide accurate Transportation, Commerical and tourism infomation. Required Skills: 1. Working with responsible and attentive attitude. 2. Basic English level for guest service.
  • 大理州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
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    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類(lèi)告示牌,及時(shí)撤換過(guò)期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門(mén)服務(wù); 6、維護(hù)出入車(chē)輛秩序,保證上下客車(chē)位和車(chē)道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢(xún)問(wèn),主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周?chē)沫h(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9、下雨天,為上下車(chē)客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時(shí)聽(tīng)從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢(xún)問(wèn),盡量滿(mǎn)足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。
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    普洱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    1.?主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 2.?保持令人愉悅的態(tài)度并專(zhuān)心接待每位到來(lái)的客人。 3.?在與行李相關(guān)的問(wèn)題上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.?在正門(mén)處歡迎客人,按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問(wèn)候,特別要注意??秃蛻n(yōu)悅會(huì)會(huì)員。 5.?為來(lái)店和離店的客人開(kāi)關(guān)汽車(chē)及出租車(chē)門(mén)。 6.?保持車(chē)輛門(mén)道和車(chē)道的清潔。 7.?熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線(xiàn)。熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 8.?按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 9.?向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 10.?熟知并稱(chēng)呼客人的名字,特別是對(duì)于??秃烷L(zhǎng)包房的客人,并在客人經(jīng)過(guò)大廳時(shí)與其打招呼,隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 11.?上班時(shí)要保持好的發(fā)型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔。 12.?負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 年度旅游
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 4.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 5.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品。 崗位要求: 1.在校學(xué)生,大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先。 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3.能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà),開(kāi)展對(duì)客服務(wù)者優(yōu)先。 4.形象良好,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)者優(yōu)先。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.保持友好,整潔的形象給客人留下愉悅的印象。 Maintain a friendly, neat and pleasant image to guests. 2.問(wèn)候所有抵店和離店的客人并保持微笑和目光接觸。 Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact. 3.處理住店客人給非住店客人的物品,并做相應(yīng)記錄。 Handle items from in-house guest for non-in-house guest for collecting. Proper documentation must be adhered to. 4.提供酒店的相關(guān)信息以及其他特殊的有吸引力的景點(diǎn)或信息。 Furnish information about the hotel and any special attractions or events of interests. 5.根據(jù)客人的要求再次確認(rèn)、改變、取消或預(yù)訂航班的細(xì)節(jié)信息。 Reconfirm, change, cancel or book flight details for guest per request.
  • 行李員

    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),確保行李安全、準(zhǔn)確送達(dá)指定地點(diǎn) 2、協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù),引導(dǎo)客人至客房并介紹酒店設(shè)施 3、維護(hù)大堂及行李區(qū)域的整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 4、及時(shí)響應(yīng)客人的需求,提供問(wèn)詢(xún)、叫車(chē)等基礎(chǔ)服務(wù) 5、妥善保管客人寄存的行李,并做好登記和交接工作 6、協(xié)助前臺(tái)完成部分文書(shū)工作和物品遞送任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)站立工作及搬運(yùn)重物(20公斤以上) 2、具備基本的普通話(huà)溝通能力,會(huì)粵語(yǔ)或英語(yǔ)者優(yōu)先 3、注重儀容儀表,保持職業(yè)化形象 4、具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受工作壓力 5、可接受輪班制工作(含夜班及節(jié)假日) 6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 主動(dòng)迎接抵店客人,協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)至前臺(tái)辦理入??;離店時(shí)協(xié)助叫車(chē)、裝運(yùn)行李并送別,確保全程熱情專(zhuān)業(yè)。 提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通路線(xiàn)等咨詢(xún)服務(wù);快速響應(yīng)客人特殊需求(如物品寄存、快遞代收、緊急用品配送)。 每日巡查禮賓區(qū)及大堂消防設(shè)施(如滅火器、報(bào)警器),記錄異常并上報(bào);熟悉火災(zāi)疏散路線(xiàn),協(xié)助組織客人緊急撤離演練。 指揮車(chē)輛有序停放,確保車(chē)道暢通;檢查車(chē)況并提醒客人鎖車(chē);雨天為客人提供雨具,夜間加強(qiáng)巡邏防止安全隱患。 收集客人對(duì)禮賓服務(wù)的反饋,提出改進(jìn)建議;與前臺(tái)、安保、客房部保持實(shí)時(shí)溝通,協(xié)同處理突發(fā)問(wèn)題(如客人遺失物品)。 崗位要求 高中及以上學(xué)歷,1年以上酒店或高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);熟悉基礎(chǔ)消防安全知識(shí),持有消防設(shè)施操作員證(或接受過(guò)酒店消防培訓(xùn))者優(yōu)先。 具備優(yōu)秀的溝通能力、應(yīng)變能力及多任務(wù)處理能力;能熟練使用對(duì)講機(jī)、行李車(chē)等工具,適應(yīng)戶(hù)外工作。 形象端正,身高175cm以上(男性)或165cm以上(女性),普通話(huà)流利;責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. ?The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負(fù)責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機(jī)場(chǎng)和汽車(chē),并對(duì)客人的問(wèn)詢(xún)和申請(qǐng)?zhí)峁﹨f(xié)助,需要從事各種各樣的雜務(wù),以滿(mǎn)足客人的需要,保證其舒適和滿(mǎn)意。 ?Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests. 熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的有利路線(xiàn)。 Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. ?being alert to give assistance courteously and quickly,before having to be asked . 主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持令人愉悅的態(tài)度并專(zhuān)心接待每位到來(lái)的客人。 Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members. 在正門(mén)處歡迎客人,按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問(wèn)候,特別要注意??秃蛻n(yōu)悅會(huì)會(huì)員.。 Assist arriving?and departing guests by opening and closing car and taxi doors. ? ? ?為來(lái)店和離店的客人開(kāi)關(guān)汽車(chē)及出租車(chē)門(mén)。 Guide the?guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in. ?Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk. ?Without delay, escort the guests accordingly. 將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡,然后立即護(hù)送客人至其房間。 ?Provide guest services and guidance. 向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 Learn and?utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests. 熟知并稱(chēng)呼客人的名字,特別是對(duì)于??秃烷L(zhǎng)包房的客人,并在客人經(jīng)過(guò)大廳時(shí)與其打招呼,隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 ?Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain. 當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理,然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 Provide information?to guests about the hotel facilities and services. 向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。
  • 酒店禮賓

    4千-5千
    舟山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    普陀山開(kāi)元觀堂 協(xié)助客人運(yùn)送行李、帶房間、介紹景點(diǎn),酒店班車(chē)管理等 薪資待遇: 包食宿,交五險(xiǎn),月休四天,有月度獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、節(jié)日費(fèi)、生日福利、法定節(jié)假日加班費(fèi)、高溫補(bǔ)貼、加班費(fèi)、夜班補(bǔ)助……
  • 行李員|禮賓員

    3.3千-3.8千
    濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、保持正確的儀表儀容,舉止行為規(guī)范,服務(wù)用語(yǔ)要符合要求,嚴(yán)格按程序工作。 2、對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路,至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,有禮貌地道別。 3、對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單。 4、保管客人臨時(shí)寄存的行李。 5、為來(lái)訪(fǎng)者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)。 6、負(fù)責(zé)客人留言單的交送。 7、協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)。 8、注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén)。 9、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。 10、嚴(yán)格遵守酒店相關(guān)規(guī)章制度。
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