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5年以上相關工作經(jīng)驗 Atleast 5 year similar working experience 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量 Respectsguest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interestsand complaints seriously; consistently delivers professional services with highquality work standards 工作自覺主動、負責任 Actson own initiative and takes responsibility for own work 性格開朗，能從容應對壓力 Havea bright and cheerful disposition，can contend with pressure 具有良好的團隊合作精神，全力支持并協(xié)助他人工作 Hasteam spirit, willing to provide assistance and helpful 出色的溝通及表達能力 Hasgood communication & interpersonal skills 英語熟練 Proficiencyin English

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助酒店各巴收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備戰(zhàn)略眼光，能從宏觀角度制定收益管理戰(zhàn)略，與公司整體戰(zhàn)略相契合。

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責】 1.根據(jù)酒店產(chǎn)品（房間、宴會和餐飲）的情況制定有效的價格及售賣策略。 2.根據(jù)市場趨勢實時調整策略以保證酒店房間及宴會銷售和收益的最大化。 3.協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成酒店所有部門的收入預算。 4.根據(jù)酒店生意預定情況及市場趨勢完成每周每月的滾動預測。 5.組織并主持每周收益分析會，確保所有銷售策略得以執(zhí)行，督促市場銷售行動落實。 6.保證部門運營一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的任何銷售機會，以確保收益的最大化。 7.在酒店高出租率時使用具有侵略性的超額預定政策，并執(zhí)行收益超額預定決策必須遵守區(qū)域收益經(jīng)理制定的相關政策。? ? 8.保持所有應用控制系統(tǒng)記錄的準確性。 【崗位要求】 1.具有至少三年以上酒店相關管理經(jīng)驗。 2.良好的中英文讀寫能力。 3.較強的人際交往和組織能力，具有良好的溝通技巧。 4.能在強壓下勝任工作。 5.具備處理危機的知識和能力。 6.創(chuàng)新及自我激勵。 7.較好的組織能力

崗位職責： 1.收益管理總監(jiān)需要負責編制酒店的年度經(jīng)營預算規(guī)則，建設預算系統(tǒng)并進行管理運用。 2.制定集團的價格體系，進行跨品牌、各客源的價格管理，確保會員價格體系的合理性和競爭力。 3.監(jiān)控并管理各銷售渠道的價格，確保官網(wǎng)價格的競爭力，防止OTA(在線旅游代理商)價格私連倒掛，并持續(xù)建設價格監(jiān)控系統(tǒng)。 4.深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 5.負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況。 6.對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 7.負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考。 8.基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務,優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 9.負責項目成本預算編制及跟蹤控制，降低項目成本風險。 10.帶領團隊推進收益管理各項管理工作開展，并對下屬進行培訓、、指導和監(jiān)督。 11.負責平臺酒店各項目產(chǎn)品.的收益風險管理，保證收益最大化。 12.完成上級交辦的其他事宜:根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，完成上級交辦的其他相關事宜。

Primary Responsibilities主要職責 ·To supervise and manage reservation and revenue work. ·Monitor the daily operations of reservations and revenue, control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates. Develop and conduct rooms based marketing activities. Monitor front office tracking of guest history data. ·Track sales programs and provide feedback as necessary to relevant departments. Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting. Create and maintain allotments. Maintain rate in Website. ·Questionnaires on a monthly basis. Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base. Track market codes. Collate, maintain and distribute relevant information and data obtained from both existing sources (consultants, economic forecasters) and external sources. ·Works with superior on manpower planning and management needs. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. According to integrated Management System requirements to complete the daily work. ·Ensures well-being of all reservations staff and distribute workload fairly. ·Ensures that the department is sufficiently and appropriately staffed.? Recruit experienced staff that can contribute to customer satisfaction and revenue delivery. Carry out departmental orientation for all new team members. ·監(jiān)督和管理預訂收益工作。 ·監(jiān)督日常預訂收益業(yè)務，開展和實施以客房為基礎的市場活動。監(jiān)督前廳部對客人檔案的記錄工作。 ·跟蹤銷售計劃并向相關部門提供必要的反饋。記錄散客趨勢，入住率記錄和市場細分發(fā)展情況來協(xié)助預測工作。建立并維護客房分配方案。維護網(wǎng)上房價。 ·每月對客戶問卷調查表進行記錄和分析。確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準確性。記錄市場代碼。編寫、保管和發(fā)放從現(xiàn)有信息來源和外部信息來源獲得的相關信息和資料。 ·和上級一起進行人力規(guī)劃和管理需求。和市場銷售總監(jiān)一起編制和管理部門預算。按照綜合管理體系的要求完成工作。 ·確保善待所有預訂部員工并公平分配工作。 ·確保部門人員的充足及合理，新員工得到了有效的對客服務及部門培訓。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·More than 3 years experience in the same field ·Good mandarin and English language skills? ·Good communication skills? ·Good knowledge of Front Office, OPERA Reservation Systems and Microsoft Office are essential ·Ability to cope with pressure? ·Excellent organized and systematic?? ·Able to lead, motivate, develop and train the team ·3年以上同崗位工作經(jīng)驗 ·良好的中英文語言技能 ·良好的溝通能力 ·酒店運營，尤其在前廳、預定系統(tǒng)和軟件使用等方面實踐知識豐富 ·抗壓力強 ·出色的分析組織能力 ·有能力領導，激勵，培訓部門員工

崗位職責/職位描述 Primary Responsibilities主要職責 ·Monitor rate availability and inventory available for sale in relation to expected demand versus supply of hotel and market to ensure that the RevPAR of the hotel is maximized at all times? ·Analyze past data to understand the price elasticity of the hotel’s demand in different market segments to devise the appropriate pricing strategy for all products and services.? ·Ensure that the pricing system is reflected in the relevant sales channels, including the Group website, third party and global reservation system in accordance with Group requirements ·Ensure optimal pricing for all market segments, especially corporate customers, team customers and individual customers. ·根據(jù)酒店和市場的預期需求和供應情況，監(jiān)控可賣房房價以及數(shù)量，以確保酒店的可賣房收益在任何時候都能最大化。 ·分析過去的數(shù)據(jù)，了解酒店在不同市場細分中的價格彈性，以制定適用于所有產(chǎn)品和服務的適當定價策略。 ·確保價格體系按照集團要求體現(xiàn)在相關銷售渠道，包括集團網(wǎng)站，第三方和全球預定系統(tǒng)。 ·確保所有細分市場的最優(yōu)定價，特別是針對公司客戶，團隊客戶及散客。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·Good command of English ·Relevant experience is preferred ·Strong communication, coordination and management skills ·Have the skills to deal with the relationship between guests and talents ·Ability to make decisions and solve problems ·有良好的英語能力 ·有相關經(jīng)驗者優(yōu)先 ·有較強的溝通協(xié)調和管理能力 ·具備處理客人與人才關系問題的技巧 ·具備決策能力、解決問題的能力

? Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具（即IBP）并依照洲際酒店集團的規(guī)范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對于預訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 ? Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation.? 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù) ? Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價，了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh ? Conduct weekly rate/sell strategy (yield) meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front Office Manager, Catering Manager.? 每周與總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、預訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、餐飲經(jīng)理一起開價格和銷售策略（收益）會 ? Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 協(xié)助召開客房收益會議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 ? Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings.? Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business.? 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理 ? Approve and/or implement sell strategies for all group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with the Director of Sales or Director of Catering on setting group and conference rates. 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團隊銷售策略，并與銷售總監(jiān)或餐飲總監(jiān)就團組和會議的定價問題進行合作 ? Manage use of revenue systems* on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed this includes responsibility for opening or closing Holidex Plus.? 每天對收入系統(tǒng)*的使用情況進行管理，包括負責收益底線的操作和每日清單結余。如果沒有安裝收入管理系統(tǒng)，則應負責開關假日預訂系統(tǒng)。 ? Train and support hotel teams on revenue system* functionality and enhancements. 為酒店團隊提供收入系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持。 ? Manage all channels (CRO, GDS, Internet direct and indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with the Lowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors in compliance with IHG standards and rules. 管理所有渠道（中央預訂系統(tǒng)、全球酒店預訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯(lián)網(wǎng)最低價格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團的標準和規(guī)定對第三方分銷商進行管理 ? Guardian of IBP. Ensure compliance with all IBP rules and standard processes. Provide input to the annual budget process on all revenue aspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts of required staffing levels to all departments.? 對IBP實施監(jiān)控，確保遵守所有IBP規(guī)則和標準程序。為年度預算提供所有與業(yè)務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行中期預測。 ? Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 與區(qū)域收益經(jīng)理一起對所有創(chuàng)收部門進行年度收益管理審計。 ? Provides technical support to Reservations and Front Office on up-selling and negotiating techniques. 向預訂部和前廳部就向上銷售和談判技巧提供技術支持 ? Champion all special projects relating to market research and operational optimization (resource planning, costing, Key Performance Indicators and etc.).? *Revenue systems include the central reservations systems Holidex Plus, the yield mgmt system (HIRO /IDEAS) and portions of the Property management system) 支持所有與市場調研和運營最佳化相關的特殊項目（資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等）收益系統(tǒng)包括中央預訂系統(tǒng)即假日預訂系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系統(tǒng) ? Works with Human Resources on manpower planning and management needs 和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 ? Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget 和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理工作，制定并執(zhí)行收益管理策略，確保收益最大化； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，優(yōu)化定價策略和庫存管理； 3、監(jiān)控預訂數(shù)據(jù)、入住率及平均房價等關鍵指標，定期提交收益分析報告并提出改進建議； 4、與銷售、市場及前廳部門緊密協(xié)作，制定促銷方案及渠道管理策略； 5、運用收益管理系統(tǒng)（RMS）及相關工具，提升預測準確性和決策效率； 6、參與年度預算編制，提供收益相關的數(shù)據(jù)支持及預測分析。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、統(tǒng)計學或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店收益管理或相關崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營及市場動態(tài)； 3、熟練掌握收益管理工具及數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯分析能力； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠跨部門協(xié)作并推動策略落地； 5、具備較強的抗壓能力及問題解決能力，適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、年齡25-40歲，條件優(yōu)秀者可適當放寬。

【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺（攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括賬號維護、信息更新、價格策略制定及優(yōu)化； 2、監(jiān)控OTA平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分析流量、轉化率、點評等關鍵指標，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案； 3、策劃并實施OTA平臺的促銷活動，提升酒店曝光率及訂單轉化率； 4、與OTA平臺業(yè)務經(jīng)理保持良好溝通，爭取平臺資源支持，提升酒店排名及流量； 5、處理OTA平臺的客戶咨詢及投訴，協(xié)調相關部門解決問題，維護酒店線上口碑； 6、定期收集競品OTA運營數(shù)據(jù)，分析市場趨勢，為酒店運營決策提供數(shù)據(jù)支持； 7、制定OTA運營相關流程及標準，培訓并指導團隊成員提升運營效率。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店OTA運營經(jīng)驗，熟悉主流OTA平臺規(guī)則及運營技巧； 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel等工具，能獨立完成數(shù)據(jù)報表及分析； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能與內(nèi)外部團隊高效協(xié)作； 5、對市場敏感度高，能快速響應行業(yè)變化并制定應對策略； 6、責任心強，注重細節(jié)，具備良好的抗壓能力及問題解決能力； 7、年齡25-45歲，條件優(yōu)秀者可適當放寬。

【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預訂渠道。 崗位要求 1、兩年以上酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性；

崗位職責： 1、負責制定酒店OTA渠道的動態(tài)定價、庫存分配及促銷策略，結合市場需求與酒店定位，實現(xiàn)RevPAR及整體收益。 2、統(tǒng)籌主流OTA平臺的日常運營，包括房源信息優(yōu)化（圖片、描述、標簽）、套餐設計、活動提報，確保店鋪展示效果與競爭力。 3、每日/周/月跟蹤OTA渠道訂單量、均價、入住率、轉化率等核心數(shù)據(jù)，輸出分析報告，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案。 4、：定期調研區(qū)域內(nèi)同檔次酒店的價格、房型、活動及用戶評價，建立競品分析庫，為定價和活動策略提供依據(jù)。 5、與前廳部對接庫存與訂單確認，與銷售部聯(lián)動推進聯(lián)合營銷，與客服部處理平臺客訴與點評，確保收益策略有效落地。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，1-3年酒店OTA運營、收益管理或相關崗位工作經(jīng)驗，有同類型酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、精通攜程、美團、飛豬等主流OTA平臺的規(guī)則、后臺操作及排名邏輯，能獨立完成店鋪運營與維護。 3、具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練運用Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)等）或基礎數(shù)據(jù)分析工具，通過核心指標（ADR、RevPAR、轉化率等）驅動決策。 4、具備較強的市場洞察力和邏輯思維，能敏銳捕捉市場動態(tài)、競品策略及用戶需求變化，快速響應并調整策略。 5、擁有良好的溝通表達與跨部門協(xié)作能力，工作積極主動，抗壓能力強，具備目標導向意識。

【崗位職責】 利用提供的工具（即SBRP）并依照洲際酒店集團的規(guī)范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲總監(jiān)一起）、總體的和按帳戶的（對于預訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢； 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)； 監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價，了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh； 每周與總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、前廳經(jīng)理、餐飲總監(jiān)一起開價格和銷售策略(收益)會； 協(xié)助召開客房收益會議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等； 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理； 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團隊銷售策略，并與市場銷售總監(jiān)或餐飲總監(jiān)就團組和會議的定價問題進行合作； 每天對收入系統(tǒng)的使用情況進行管理，包括負責收益底線的操作和每日清單結余。如果沒有安裝收入管理系統(tǒng)，則應負責開關假日預訂系統(tǒng)； 為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持； 管理所有渠道（中央預訂系統(tǒng)、全球酒店預訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯(lián)網(wǎng)低價保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團的標準和規(guī)定對第三方分銷商進行管理； 對SBRP實施監(jiān)控，確保遵守所有SBRP規(guī)則和標準程序。為年度預算提供所有與業(yè)務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行中期預測； 與區(qū)域收益經(jīng)理一起對所有創(chuàng)收部門進行年度收益管理審計； 支持所有與市場調研和運營相關的特殊項目（資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等）收益系統(tǒng)包括中央預訂系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)（SBRP）和一部分酒店管理系統(tǒng)。 ? 【崗位要求】 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力； 精通工作所需的各種辦公軟件； 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力； 良好的責任心與寫作技能。

【崗位職責】 1.????分析酒店當前的創(chuàng)收趨勢，以確定提高收益的關鍵領域； 2.????開發(fā)和實施綜合解決方案，使酒店能夠通過商業(yè)智能和收益管理實踐來提高盈利能力，重點關注酒店所有利潤中心的收益，提高成本控制效率； 3.????監(jiān)測和提供反饋，例如關于酒店是否在商業(yè)情報、收入管理、庫存管理和靈活定價方面有效使用了凱悅系統(tǒng)、工具和程序，以使凱悅酒店在市場上具有競爭力； 4.????留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦有關酒店定價和市場組合策略的行動給市場銷售團隊； 5.????通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求，作出重大生意決策； 6.????協(xié)助管理剩余空房，預測散客和團體所需房間，確保酒店使用ZUI佳策略和管理方式，減少不協(xié)調的安排，將酒店收入ZUI大化。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力； 4、需要良好的預定工作經(jīng)驗基本，熟悉Opera系統(tǒng)，收益管理系統(tǒng)操作熟練。

【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預訂渠道。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

負責預定部的日常運作。 To oversee the Reservation department daily operations. 通過有效的市場趨勢分析、發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會、有效地管理資料庫、收益管理及價格策略，協(xié)助營運總監(jiān)和市場銷售部總監(jiān)以及各營收部門不斷實現(xiàn)利潤顯著化。 To assist the Director of Operations and Director of Sales & Marketing and the revenue departments in maximizing revenue and yield through business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution strategies on an ongoing basis. 追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而有競爭力的價格策略。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximize Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 緊密與市場傳訊部緊密合作和確認市場溝通渠道及方式是和酒店的目標客戶群是一致的。 To work in close collaboration with the Director of Marketing Communication to ensure the chosen marketing communications are consistent with the hotel’s targeted customer’s profile, preferences, and behaviors 通過房態(tài)使用情況和價格管理為有效實現(xiàn)利潤目標的過程提供戰(zhàn)略性建議。 To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through Spirit / Reserve inventory usage, rate control management, pricing and distribution. 檢測及確保所有分銷渠道是符合凱悅酒店集團的價格策略等。 To ensure distribution through all channels is inline with Hyatt Hotels Corporation International Distribution strategy and closely monitor business shifts between channels (Channel Management) and etc.

崗位職責： 1.深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益； 2.負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況； 3.對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持； 4.負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考； 5.基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品； 6.負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化。 任職要求： 1.5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2.英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3.具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4.具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~