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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餅房日常運(yùn)營(yíng)管理，包括生產(chǎn)計(jì)劃制定、人員排班及工作分配，確保出品質(zhì)量和效率； 2、監(jiān)督西點(diǎn)、面包等產(chǎn)品的制作流程，嚴(yán)格把控原料選用、工藝標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生規(guī)范； 3、定期研發(fā)新品，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升競(jìng)爭(zhēng)力； 4、負(fù)責(zé)西餅房成本控制，包括原料采購(gòu)、庫(kù)存管理及損耗分析，達(dá)成預(yù)算目標(biāo)； 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)下屬員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)，確保操作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如餐飲部、宴會(huì)部）的協(xié)作，保障大型活動(dòng)或宴會(huì)的西點(diǎn)供應(yīng)需求； 7、定期檢查設(shè)備維護(hù)狀況，確保生產(chǎn)工具安全、合規(guī)使用。 【崗位要求】 1、具備西點(diǎn)制作相關(guān)專業(yè)背景或3年以上西餅房工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、精通各類西點(diǎn)、面包等產(chǎn)品的制作工藝及裝飾技巧，熟悉行業(yè)流行趨勢(shì)； 3、具備較強(qiáng)的成本意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立完成原料核算及生產(chǎn)計(jì)劃制定； 4、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 5、注重細(xì)節(jié)，對(duì)食品安全、衛(wèi)生及操作規(guī)范有高標(biāo)準(zhǔn)要求；

【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常服務(wù)工作，包括迎賓、點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保顧客用餐體驗(yàn)流暢舒適； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，及時(shí)清理餐桌、餐具，維護(hù)前廳衛(wèi)生及設(shè)備完好； 3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，主動(dòng)向顧客推薦菜品并提供專業(yè)建議； 4、處理顧客的咨詢、投訴及特殊需求，及時(shí)反饋并協(xié)助解決； 5、配合后廚及其他部門的工作，確保服務(wù)流程高效有序； 6、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，維護(hù)餐廳形象。 【崗位要求】： 1、年齡18-50歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、具備基本的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，服從管理。 【福利】： 包吃包住，過節(jié)福利，高溫福利，宿舍空調(diào)WiFi 齊全，加班補(bǔ)助，年底有獎(jiǎng)金。 有全勤獎(jiǎng)，有公休，能力強(qiáng)者上不封頂，到店試崗定工資

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工制服的收發(fā)和保管工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行制服規(guī)定換洗時(shí)間，熱心為酒店員工服務(wù)。 3、在制服換洗過程中，注意檢查制服的破損情況，并及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。 4、發(fā)放制服之前，注意檢查制服的洗滌質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班。 5、負(fù)責(zé)工服破損，開線等修復(fù)工作，保證發(fā)放員工制服平整，無(wú)損。 6、嚴(yán)禁在未經(jīng)領(lǐng)班同意的情況下，私自辦他人轉(zhuǎn)借，調(diào)換制服，或?qū)⑷魏沃品y帶出酒店外。 7、檢查制服架及衣服的流失情況，發(fā)現(xiàn)異常或管理漏洞及時(shí)上報(bào)本部領(lǐng)班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理餐桌、餐具及工作區(qū)域，維護(hù)良好的就餐環(huán)境； 3、熟悉菜單內(nèi)容，能夠?yàn)轭櫩吞峁┎似吠扑]及解答相關(guān)問題，提升顧客用餐體驗(yàn)； 4、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求，及時(shí)反饋問題并配合解決； 5、遵守餐廳規(guī)章制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 6、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如協(xié)助備餐、盤點(diǎn)庫(kù)存等。 【崗位要求】 1、年齡18-40歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)與親和力； 2、學(xué)歷不限，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可，愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)餐飲服務(wù)行業(yè)； 3、具備基本的溝通表達(dá)能力，能夠與顧客及同事有效協(xié)作； 4、能適應(yīng)早晚班輪班制（含周末及節(jié)假日），工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞； 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理安排，工作積極主動(dòng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動(dòng)的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3.處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4.負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6.建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

職位簡(jiǎn)介 作為市場(chǎng)銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) ? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績(jī)效，為員工制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營(yíng)銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 賓客體驗(yàn) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)大化 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營(yíng)銷計(jì)劃? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)的貿(mào)易展和重要市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和酒店整體銷售績(jī)效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求?? 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語(yǔ)言

·?Assists in sorting hotel and guest linen for washing 協(xié)助收集酒店和客人的布巾，然后清洗 ·?Helps in timely loading and unloading of machines 及時(shí)協(xié)助裝卸機(jī)器 ·?Assists in transferring linen and clothes between machines 協(xié)助機(jī)器之間的布巾和衣物傳遞工作 ·?Feeds in linen in the flat-work ironer 將布巾送入平燙機(jī) ·?Ensures timely addition of chemicals in proper quantity 確保及時(shí)添加適量的洗衣粉 ·?Maintains proper temperature, pressure and water level 保持適當(dāng)?shù)臏囟?、壓力和水?·?Ensures machines and areas are kept free of lint 確保機(jī)器和工作區(qū)域中無(wú)布巾殘留物? ·?Ensures general cleanliness of the entire laundry department 確保整個(gè)洗衣部的整體清潔?·? ·?Attends all staff training meetings as when directed by the superiors 按上級(jí)要求參加所有員工培訓(xùn)會(huì)? ·?Reports health or safety hazards to the Laundry Manager 向洗衣房經(jīng)理匯報(bào)衛(wèi)生或安全隱患

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率； 2、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行并定期復(fù)盤優(yōu)化； 3、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展商務(wù)合作渠道，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺(tái)等； 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化； 5、策劃并組織線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店入住率及客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保銷售策略落地執(zhí)行； 7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)算的制定與控制，確保投入產(chǎn)出比最大化； 8、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及商業(yè)洞察力，能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)營(yíng)銷策略； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠高效開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系； 4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售方案； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化； 6、對(duì)酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及線下銷售模式者優(yōu)先； 7、具備創(chuàng)新思維，能夠策劃有吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)。

負(fù)責(zé)制定餐飲渠道的銷售策略，完成銷售任務(wù)目標(biāo)。 ?開拓餐飲渠道客戶，制定有效的合作方案。 提供餐飲渠道服務(wù)，完成公司產(chǎn)品宣傳和銷售工作。 根據(jù)情況組織銷售推廣活動(dòng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成； 2、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌管理市場(chǎng)推廣、品牌宣傳及客戶開發(fā)工作； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提升市場(chǎng)份額； 4、維護(hù)并拓展高端客戶資源，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 5、策劃并執(zhí)行線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌影響力及客戶轉(zhuǎn)化率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運(yùn)營(yíng)策略一致； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力； 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式，對(duì)客戶需求有深刻理解； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 6、具備創(chuàng)新思維，能夠提出有效的市場(chǎng)推廣方案。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、男女不限，年齡18-35歲，可出差，有2年以上養(yǎng)生或理療工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熱愛養(yǎng)生行業(yè)，有激情，有夢(mèng)想，溝通能力強(qiáng)。

使酒店的所有收益最大化，不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。Maximizeall revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room andBanquet/Catering Revenues.? Lead crossfunctional decision making of all revenue generating departments includingSales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manageall aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory,and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix;acceptance/denial of major group bookings. ?利用提供的工具（即SBRP）并依照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)范，以日歷的形式對(duì)以下信息進(jìn)行維持、更新和分享：外部活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格情報(bào)、平均房?jī)r(jià)的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費(fèi)習(xí)慣、流失報(bào)告、會(huì)議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對(duì)于預(yù)訂者而言）忠誠(chéng)度計(jì)劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細(xì)分市場(chǎng)和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢(shì)。 Using the tools provided (ie SBRP) and incompliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information inthe areas of a master calendar of external events, competitor rateintelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns ofcommercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capturerates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and byaccount (and for bookers), system contribution and trends in rooms andnon-rooms revenues by channel, segment and account. 了解酒店效益的組成部分，并以此對(duì)來自當(dāng)?shù)乜蛻艉蛨F(tuán)體的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以便為將來的定價(jià)和談判提供數(shù)據(jù)。 Understand the composition of hotelprofitability, and uses this to evaluate business from local accounts andgroups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所有創(chuàng)收部門的定價(jià)，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)和需求群體，并就酒店的定價(jià)和市場(chǎng)綜合策略向客房收益工作組提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 Monitor competitor pricing for all revenuegenerating departments, understands the dynamic of the local market and thedemand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue RoomTaskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 每周與總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)、預(yù)訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、宴會(huì)銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起訂價(jià)格和銷售策略(收益)會(huì)。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield)meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front OfficeManager, Director of Events, Director of Food & Beverage 協(xié)助召開客房收益會(huì)議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會(huì)議所需的報(bào)告和分析材料，在會(huì)議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢(shì)等 Facilitate the Revenue Room Meeting (which theGM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings,displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件，監(jiān)測(cè)并決定功能廳、客房和餐飲場(chǎng)所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場(chǎng)所預(yù)訂速度和團(tuán)組入住情況，對(duì)團(tuán)組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進(jìn)行處理 Monitor and determine demand periods forfunction space, rooms and catering through an analysis of historical data andcurrent bookings.? Responsible fortracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement forgroups as well as denied and regretted business. 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團(tuán)隊(duì)銷售策略，并與銷售總監(jiān)或餐飲總監(jiān)關(guān)于團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的定價(jià)問題進(jìn)行合作 ?Approve and/or implement sell strategies forall group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with theDirector of Sales or Director of Catering on setting group and conferencerates. 每天對(duì)收入系統(tǒng)*的使用情況進(jìn)行管理，包括負(fù)責(zé)收益底線的操作和每日房態(tài)控制。 Manage use of revenue systems* on a dailybasis. This includes the responsibility for any manipulation of the yieldhurdle points and daily inventory balancing where appropriate. 為酒店團(tuán)隊(duì)提供收益系統(tǒng)的功能和升級(jí)的培訓(xùn)并予以支持。 Train and support hotel teams on revenuesystem* functionality and enhancements. 管理所有渠道（中央預(yù)訂系統(tǒng)、全球酒店預(yù)訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負(fù)責(zé)確保遵守互聯(lián)網(wǎng)最低價(jià)格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對(duì)第三方分銷商進(jìn)行管理 Manage all channels (CRO, GDS, Internet directand indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with theLowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors incompliance with IHG standards and rules. 對(duì)SBRP實(shí)施監(jiān)控，確保遵守所有SBRP規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序。為年度預(yù)算提供所有與業(yè)務(wù)的收益相關(guān)的建議。在收入基礎(chǔ)上對(duì)各部門的人員需求水平進(jìn)行預(yù)測(cè) ?Guardian of SBRP.Ensure compliance with all SBRP rules andstandard processes. Provide input to the annual budget process on all revenueaspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts ofrequired staffing levels to all departments. 支持所有與市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營(yíng)最佳化相關(guān)的特殊項(xiàng)目（資源策劃、成本核算、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等）收益系統(tǒng)包括收益管理系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng) Champion all special projects relating tomarket research and operational optimization (resource planning, costing, KeyPerformance Indicators and etc.).? *Revenue systems include the central reservationssystems， RMS and PMS. 技能要求 Required Skills – 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Demonstratedknowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimizationand selling strategies, and ability to determine which concepts to apply ingiven market conditions. 精通微軟辦公軟件 Proficientin the use of Microsoft Office 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Problemsolving, analytical, reasoning, motivating, organizational and trainingabilities. 良好的寫作技能 Goodwriting skills 學(xué)歷 Qualifications – 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Bachelor’sdegree in Hotel Administration or Business Administration.? 經(jīng)驗(yàn) Experience – 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。 3years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combinationof education and work-related experience. Previous Revenue Management orPricing experience is preferred.

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

崗位職責(zé) 1. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，且與他們的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行比較，監(jiān)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并在制定銷售策略時(shí)利用這些信息。 2. 提供政策導(dǎo)向，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 3. 對(duì)銷售線索有效整理，提供給溫德姆酒店集團(tuán)內(nèi)適合人員，將銷售收益最大化。 4. 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、和有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 5. 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 6. 設(shè)立和保持定期銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 7. 進(jìn)行銷售拜訪，電話銷售，書信，電子郵件銷售以及邀請(qǐng)客戶參觀酒店的工作，協(xié)助客人了解酒店并安排現(xiàn)場(chǎng)視察。 8. 銷售酒店的所有設(shè)施，包括且不限于客房，餐飲，會(huì)議宴會(huì)，康體等相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，并協(xié)商會(huì)議銷售和宴會(huì)服務(wù)有關(guān)條款。 9. 為業(yè)務(wù)招投標(biāo)做好準(zhǔn)備工作。  10. 與業(yè)務(wù)供應(yīng)方、會(huì)展策劃人、客人/會(huì)務(wù)部門/旅行社，旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān)的相關(guān)方建立并保持聯(lián)系。 11. 通過參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹立良好形象。 12. 在需要時(shí)出差，對(duì)酒店進(jìn)行推銷和發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，按要求參加貿(mào)易展覽和銷售會(huì)議。 13. 監(jiān)控現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。  14. 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并尋找建立和發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，從報(bào)紙，雜志和相關(guān)的行業(yè)文件中確定銷售商機(jī)，并予以跟進(jìn)。 15. 及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行溝通。 16. 評(píng)估銷售業(yè)績(jī)和提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估銷售和營(yíng)銷活動(dòng)。 17. 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)。 18. 分析銷售行為和可能對(duì)銷售目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 19. 完成市場(chǎng)銷售總監(jiān)和部門總監(jiān)分派的任務(wù)。 20. 準(zhǔn)備宣傳材料。 21. 及時(shí)進(jìn)行廣告創(chuàng)意說明。 22. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起在人力資源規(guī)劃和管理需求方面進(jìn)行合作。 23. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 24. 管理會(huì)議和宴會(huì)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作，最大程度地完成部門預(yù)算。 25. 分析歷史和其它統(tǒng)計(jì)信息。 26. 定期與溫德姆酒店集團(tuán)其它地區(qū)酒店聯(lián)系，維護(hù)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 27. 協(xié)助協(xié)調(diào)會(huì)議宴會(huì)銷售/促銷活動(dòng)等工作。協(xié)助會(huì)議運(yùn)作工作。 28. 聯(lián)系各相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)： 29. 在客人預(yù)算內(nèi)由廚師長(zhǎng)制定餐單，由宴會(huì)負(fù)責(zé)人制定宴會(huì)場(chǎng)地平面圖。 30. 預(yù)訂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)占房。 31. 與預(yù)訂部聯(lián)系有關(guān)場(chǎng)地分配和優(yōu)先權(quán)的問題。  32. 在需要時(shí)參加每日例會(huì)及其它會(huì)議，以取得最佳效果。 33. 處理行政工作，并更新與以下會(huì)議事項(xiàng)相關(guān)的文件：過去、當(dāng)前、未來事件，菜單和飲料清單、財(cái)務(wù)規(guī)范、人員和培訓(xùn)、娛樂、會(huì)議、其它酒店會(huì)議及宴會(huì)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目、材料、設(shè)備及其它。 34. 與美工部、印刷組聯(lián)系，為會(huì)議部門制作印刷品或打印材料，并需確保酒店LED顯示屏所顯示的宴會(huì)及會(huì)議信息正確無(wú)誤。 35. 確保所有宴會(huì)及會(huì)議信息在酒店會(huì)議銷售系統(tǒng)內(nèi)的實(shí)時(shí)更新。 36. 不斷通過貿(mào)易宣傳品、酒店展和現(xiàn)場(chǎng)參觀，了解視聽的趨勢(shì)、系統(tǒng)、操作和設(shè)備。 37. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)的大專或本科學(xué)歷。   2. 兩年工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質(zhì)。 4. 具備較強(qiáng)的問題解決、推理、號(hào)召、組織及培訓(xùn)能力。 5. 具備高度的工作積極性并能在指定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)制定的或自己承諾的工作任務(wù)。  6. 具有較強(qiáng)的談判技巧。 7. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 8. 良好的寫作能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店集團(tuán)財(cái)務(wù)部門的日常管理工作，包括預(yù)算編制、成本控制、資金管理等； 2、審核財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并定期向上級(jí)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況； 3、制定和完善財(cái)務(wù)管理制度及流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保合規(guī)性； 4、統(tǒng)籌稅務(wù)籌劃工作，協(xié)調(diào)與稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，確保稅務(wù)合規(guī)； 5、參與酒店經(jīng)營(yíng)分析，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持，協(xié)助管理層制定經(jīng)營(yíng)決策； 6、監(jiān)督應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的管理，優(yōu)化現(xiàn)金流，提高資金使用效率； 7、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)法規(guī)及財(cái)務(wù)管理流程； 2、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)告及經(jīng)營(yíng)分析； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部相關(guān)方； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成財(cái)務(wù)目標(biāo)； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件（如Excel、ERP系統(tǒng)等）； 7、對(duì)酒店行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有一定了解者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價(jià)策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整價(jià)格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及市場(chǎng)表現(xiàn)，定期生成收益分析報(bào)告，提出改進(jìn)建議； 4、與銷售、市場(chǎng)及前廳部門協(xié)作，確保收益策略與整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關(guān)工具，優(yōu)化庫(kù)存管理和動(dòng)態(tài)定價(jià)； 6、參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評(píng)估促銷活動(dòng)效果，調(diào)整策略以提高投資回報(bào)率。 【崗位要求】 1、對(duì)收益管理或酒店運(yùn)營(yíng)有基本了解，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、邏輯思維清晰，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、具備良好的溝通能力，能與跨部門團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作； 5、對(duì)市場(chǎng)敏感，能快速適應(yīng)行業(yè)變化并調(diào)整策略； 6、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头壳鍧?、服務(wù)及設(shè)施維護(hù)達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施，優(yōu)化部門運(yùn)營(yíng)效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補(bǔ)給等工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)； 4、負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求； 8、落實(shí)集團(tuán)制定的各項(xiàng)管理制度與政策，推動(dòng)部門績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門合作事宜； 4、注重細(xì)節(jié)，對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 5、具備一定的成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力，能優(yōu)化部門資源配置。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前廳服務(wù)流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 4、制定前廳部培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工技能及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協(xié)作，確保跨部門工作無(wú)縫銜接； 6、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績(jī)效管理，優(yōu)化人力資源配置； 7、監(jiān)控前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、平均房?jī)r(jià)等），定期提交分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 8、落實(shí)酒店安全及衛(wèi)生管理制度，確保前廳區(qū)域符合標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟悉前廳部各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及內(nèi)部協(xié)作問題； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)與績(jī)效激勵(lì)； 4、具備敏銳的服務(wù)意識(shí)，能快速響應(yīng)并解決賓客需求； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 7、有星級(jí)酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。