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串菜、洗碗、可培養(yǎng)為拌菜師。

1.優(yōu)秀的銷售技能， 熟知銷售程序； 2.發(fā)展和執(zhí)行成功的銷售策略； 3.發(fā)展和管理銷售預(yù)算以達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)； 4.發(fā)現(xiàn)并溝通提高酒店?duì)I收和利潤(rùn)的機(jī)會(huì)； 5.熟知合同條款；熟知營(yíng)收管理工作和客戶的利潤(rùn)率； 6.培訓(xùn)和發(fā)展并激勵(lì)員工，提供一個(gè)有利于員工積極工作的環(huán)境氛圍； 7.聆聽(tīng)技能，積極應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題，保持良好的工作狀態(tài)、關(guān)注、滿足客人的需求； 8.展現(xiàn)客戶發(fā)展和關(guān)系管理技能； 9.精確地制定客戶/收益目標(biāo)； 10.有效地和各級(jí)銷售人員緊密工作、有效的時(shí)間管理技巧； 11.有效的交際和處理爭(zhēng)議的能力、熟知銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 12.熟悉opera、marsha、OneYield、HPP系統(tǒng)。

工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店工程部籌開(kāi)與日常工作管理； 2、制定部門管理制度、流程與規(guī)范、程序與標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的工程管理體系； 3、負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作； 4、關(guān)注酒店能耗，根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算； 5、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)，關(guān)注人才梯隊(duì)的建設(shè)。 任職資格： 1、具備五年以上高星級(jí)酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備新酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、掌握酒店的工程建設(shè)、工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)以及能耗管理方法；熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)； 4、具備高度責(zé)任感與高效的執(zhí)行力，有較強(qiáng)的組織實(shí)施、溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力；具備良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1、至少一年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng) 3、依照預(yù)訂為客人辦理入住，核對(duì)預(yù)訂信息，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)號(hào)及航空公司會(huì)員號(hào)，確保入住登 ? ? ? 記表的完整性及付款方式安全有效 4、引入新的榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員，確保會(huì)員應(yīng)得利益，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù) 5、確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安申報(bào)系統(tǒng) 6、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便 7、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部，財(cái)務(wù)部 8、確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫(kù)存，所有物品記錄有序 9、收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費(fèi)等服務(wù)時(shí)要嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定 10、在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難問(wèn)題

1，具備直客的咨詢經(jīng)驗(yàn) 2.對(duì)顧客管理：復(fù)購(gòu)，老帶新具備一定得能力

【職責(zé)內(nèi)容】 主要做中醫(yī)理療養(yǎng)生，中醫(yī)美容的人才培養(yǎng)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.熟練操作光電類項(xiàng)目?jī)x器，熟悉激光美容設(shè)備，光電設(shè)備理論知識(shí)； 2.熱愛(ài)美容養(yǎng)生行業(yè)，對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶進(jìn)行專業(yè)、細(xì)致的操作及服務(wù)； 3.能做到承上啟下作用，連接好公司與客戶的關(guān)系，維護(hù)公司最大利益； 4.愛(ài)護(hù)公司各設(shè)備，能及時(shí)清楚各耗材情況，能獨(dú)立培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)技術(shù)； 5.熟悉皮膚，能獨(dú)立處理肌膚問(wèn)題，從事本行業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn)。 任職要求： 1.皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2.性格活潑開(kāi)朗，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3.醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 4.能適應(yīng)短期出差。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、有1-2年的市場(chǎng)美導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 2、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 3、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 4、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 5、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 6、總部每個(gè)政策推進(jìn)與落地執(zhí)行 7、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚狀態(tài)良好、氣質(zhì)佳； 2、性格活潑開(kāi)朗，善于溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、年齡在20—32歲之間。 能夠適應(yīng)省內(nèi)出差； 4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有美導(dǎo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 6、月薪：10000元-15000+元 福利待遇：底薪+補(bǔ)助+提成+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+社保+住房基金 6天休息（調(diào)休） 一年三次旅游（五星級(jí)別待遇） 一年2-3次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自我提升 享受員工各種福利待遇（生日福利、員工內(nèi)購(gòu)、不定的期的各種福利） 你要的歸屬感、學(xué)習(xí)空間、發(fā)展空間、工資福利都能滿足您 如果您有能力，有夢(mèng)想，就來(lái)加入我們吧?。海?

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、主持（主講）或執(zhí)行各類發(fā)布會(huì)、招商會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、終端活動(dòng)會(huì)議等； 2、需要獨(dú)立編寫課程教案，擅長(zhǎng)課程的開(kāi)發(fā)，獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)工作； 3、需要能組織開(kāi)展員工內(nèi)外訓(xùn)及培訓(xùn)課件的開(kāi)發(fā)； 4、研發(fā)各類動(dòng)銷模式，協(xié)助市場(chǎng)的銷售出貨工作； 5、各類競(jìng)品的銷售模式及市場(chǎng)政策、活動(dòng)的信息收集。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，熟悉化妝品行業(yè)，有2年以上相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、熟練使用辦公軟件，PPT的制作；具有大型推廣活動(dòng)或演示會(huì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 3、具備優(yōu)秀的演講能力和授課能力，書面表達(dá)能力強(qiáng)，能編寫教材、設(shè)計(jì)課程； 4、有一定的市場(chǎng)銷售策劃能力，接受經(jīng)常性出差。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品品牌的建立，及營(yíng)銷渠道的搭建，開(kāi)拓； 2、負(fù)責(zé)渠道開(kāi)發(fā)及品牌管理，制定并實(shí)施產(chǎn)品上市策略計(jì)劃及方案； 3、開(kāi)拓、管轄及維護(hù)經(jīng)銷商渠道關(guān)系，并與客戶，同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系； 4、根據(jù)公司發(fā)展制定銷售計(jì)劃及目標(biāo)，對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判； 5、負(fù)責(zé)公司化妝品渠道銷售業(yè)績(jī)發(fā)展，管理銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售目標(biāo)。? 任職要求： 1、熟悉化妝品行業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式及品牌公司營(yíng)銷運(yùn)作流程，有廣泛的人脈、行業(yè)資源，良好的渠道關(guān)系 2、豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)銷及管理相關(guān)知識(shí)，精通化妝品銷售渠道。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開(kāi)發(fā)新客源； 2、 為公司提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息； 3、 負(fù)責(zé)美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓(xùn)工作； 4、 負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理水平； 5、 指導(dǎo)美容師做好店面推銷工作； 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng)； 7、 及時(shí)公正的匯報(bào)與處理客戶投訴； 8、 保障客戶及時(shí)回款； 任職要求： 1、 有養(yǎng)生美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷，性格開(kāi)朗，善于溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能適應(yīng)出差； 2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能顧客深入溝通，并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系并與之建立良好的關(guān)系，及時(shí)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的信息； 3、熱愛(ài)培訓(xùn)咨詢業(yè)，具有高度工作責(zé)任感和工作熱情， 對(duì)公司終端運(yùn)作提出合理化建議，協(xié)助做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的擬定與策劃，有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、能承擔(dān)一定的工作壓力，品牌面向全國(guó)市場(chǎng)，接受全國(guó)范圍的地區(qū)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)； 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在市場(chǎng)銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋； 6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售情況的跟進(jìn)，促進(jìn)出貨。 任職要求： 1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，考慮應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、較強(qiáng)的市場(chǎng)管理能力和高端項(xiàng)目產(chǎn)品店銷售能力，能夠適應(yīng)出差； 4、能獨(dú)立籌備并完成各類中、小型推廣會(huì)、終端會(huì)。 事業(yè)晉升路線：美導(dǎo)－區(qū)域經(jīng)理－省級(jí)經(jīng)理 待遇：底薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金+出差補(bǔ)貼+銷售提成

全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于宴會(huì)婚姻，會(huì)議等。? 使宴會(huì)銷售部的每一位員工了解自己的職責(zé)，目標(biāo)，成績(jī)，一年兩次對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。? 親自管理及維護(hù)重要的客戶。? 確保銷售團(tuán)隊(duì)可以高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)，邀約客戶進(jìn)行酒店參觀。? 無(wú)論何時(shí)，最大化增加銷售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。? 負(fù)責(zé)部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。? 定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。? 領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。? 組織并主持每周團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)溝通會(huì)議，以及大型活動(dòng)溝通會(huì)。 制定銷售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店日常收益分析、控制和預(yù)測(cè)； 2.深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益; 3.負(fù)責(zé)檢測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況; 4.負(fù)責(zé)外部信息采集，就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考; 5.負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最優(yōu)化。 崗位要求: 1.5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA行業(yè)及高星級(jí)酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 其它要求 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)驗(yàn):優(yōu)先

職位描述 1.根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。? 2.通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。? 3.向市場(chǎng)銷售部總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 5.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 任職要求 1. 有從事酒店前臺(tái)、銷售等部門的工作經(jīng)歷。? 2.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 3.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。? 4.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 5. 有本地客戶資源者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、在前廳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

·????????當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配的樓層和客房。 ·????????與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 ·????????管理和控制所有客房運(yùn)行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時(shí)提供幫助。 ·????????處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點(diǎn)出借物品。 ·????????記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。 ·????????熟練掌握電腦，為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。 ·????????同其他部門協(xié)調(diào)工作。 ·????????培訓(xùn)并激勵(lì)員工，對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估。 ·????????鼓勵(lì)員工掌握多技能。 ·????????協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·????????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·????????指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 ·????????必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。 ·????????協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。 ·????????解決爭(zhēng)端。 ·????????約束員工遵守紀(jì)律。 ·????????檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 ·????????確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。 ·????????確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 ·????????監(jiān)督夜床服務(wù)。 ·????????迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 ·????????提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 ·????????檢查預(yù)抵VIP的房間。 ·????????確認(rèn)VIP客人，常住客人和長(zhǎng)包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。 ·????????確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 ·????????負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 ·????????確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 ·????????通過(guò)匯總客人的意見(jiàn)，尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 ·????????采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·????????促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 ·????????掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。 ·????????堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·????????保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。