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1.優(yōu)秀的銷售技能， 熟知銷售程序； 2.發(fā)展和執(zhí)行成功的銷售策略； 3.發(fā)展和管理銷售預(yù)算以達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)； 4.發(fā)現(xiàn)并溝通提高酒店營收和利潤的機(jī)會； 5.熟知合同條款；熟知營收管理工作和客戶的利潤率； 6.培訓(xùn)和發(fā)展并激勵員工，提供一個有利于員工積極工作的環(huán)境氛圍； 7.聆聽技能，積極應(yīng)對和解決問題，保持良好的工作狀態(tài)、關(guān)注、滿足客人的需求； 8.展現(xiàn)客戶發(fā)展和關(guān)系管理技能； 9.精確地制定客戶/收益目標(biāo)； 10.有效地和各級銷售人員緊密工作、有效的時間管理技巧； 11.有效的交際和處理爭議的能力、熟知銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力、良好的團(tuán)隊合作精神； 12.熟悉opera、marsha、OneYield、HPP系統(tǒng)。

工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店工程部籌開與日常工作管理； 2、制定部門管理制度、流程與規(guī)范、程序與標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的工程管理體系； 3、負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作； 4、關(guān)注酒店能耗，根據(jù)營業(yè)情況和氣候，提出節(jié)能運(yùn)行的計劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算； 5、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)，關(guān)注人才梯隊的建設(shè)。 任職資格： 1、具備五年以上高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、掌握酒店的工程建設(shè)、工程設(shè)計基礎(chǔ)知識；熟悉設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)以及能耗管理方法；熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方面的政策與法規(guī)； 3、熟練操作計算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)； 4、具備高度責(zé)任感與高效的執(zhí)行力，有較強(qiáng)的組織實施、溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力；具備良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神。

1、至少一年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 2、能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng) 3、依照預(yù)訂為客人辦理入住，核對預(yù)訂信息，希爾頓榮譽(yù)客會號及航空公司會員號，確保入住登 ? ? ? 記表的完整性及付款方式安全有效 4、引入新的榮譽(yù)客會會員，確保會員應(yīng)得利益，為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù) 5、確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統(tǒng) 6、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便 7、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部，財務(wù)部 8、確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序 9、收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費(fèi)等服務(wù)時要嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定 10、在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難問題

1、掌握客房銷售工作的專業(yè)知識, 據(jù)備杰出的銷售能力； 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售； 3、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正； 4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊合作意識； 5、有度假型酒店經(jīng)驗及高定渠道者優(yōu)先。

1，具備直客的咨詢經(jīng)驗 2.對顧客管理：復(fù)購，老帶新具備一定得能力

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店日常收益分析、控制和預(yù)測； 2.深入了解業(yè)務(wù)，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會，并實現(xiàn)新增收益; 3.負(fù)責(zé)檢測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況; 4.負(fù)責(zé)外部信息采集，就競爭對手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考; 5.負(fù)責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理，保證收益最優(yōu)化。 崗位要求: 1.5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA行業(yè)及高星級酒店項目經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 其它要求 國際聯(lián)號工作經(jīng)驗:優(yōu)先

全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于宴會婚姻，會議等。? 使宴會銷售部的每一位員工了解自己的職責(zé)，目標(biāo)，成績，一年兩次對員工進(jìn)行評估。? 親自管理及維護(hù)重要的客戶。? 確保銷售團(tuán)隊可以高效地制作完成報價，合同發(fā)送給客戶并及時跟進(jìn)，邀約客戶進(jìn)行酒店參觀。? 無論何時，最大化增加銷售額，并對團(tuán)隊及宴會收入進(jìn)行有效的預(yù)測。? 負(fù)責(zé)部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測及市場計劃的制定。? 定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場發(fā)展趨勢并提前設(shè)計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。? 領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊達(dá)到部門目標(biāo)。? 組織并主持每周團(tuán)隊及宴會溝通會議，以及大型活動溝通會。 制定銷售計劃并確保所有團(tuán)隊成員按照計劃執(zhí)行對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 帶領(lǐng)團(tuán)隊完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在市場銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

職位描述 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。? 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。? 3.向市場銷售部總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 5.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 任職要求 1. 有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷。? 2.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 3.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。? 4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。 5. 有本地客戶資源者優(yōu)先。

如家旗下各酒店品牌誠聘酒店總經(jīng)理 1.中高端：和頤、扉縵、建國璞隱 2.中端：如家商旅、如家精選、柏麗艾尚、艾扉 3.舒適型：如家、莫泰、云上四季 工作職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； 2. 具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識，負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全； 3. 能有效利用資源，提供精品卓越服務(wù)，滿足客戶需求，提升賓客滿意度； 4. 根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整； 5. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊； 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析； 7. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； 8. 有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作； 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷，3年以上星級酒店部門總監(jiān)或知名品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)； 3. 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 4. 誠信，正值，有親和力； 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 6. 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令。 薪資福利： 1、基本工資+帶店工資+季度獎金+年終獎金； 2、社保、公積金、補(bǔ)充醫(yī)療險； 3、帶薪年假等

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個酒店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源； 2、 為公司提供市場競爭信息； 3、 負(fù)責(zé)美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓(xùn)工作； 4、 負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場管理水平； 5、 指導(dǎo)美容師做好店面推銷工作； 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關(guān)促銷活動； 7、 及時公正的匯報與處理客戶投訴； 8、 保障客戶及時回款； 任職要求： 1、 有養(yǎng)生美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷，性格開朗，善于溝通交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能適應(yīng)出差； 2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能顧客深入溝通，并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系并與之建立良好的關(guān)系，及時反饋客戶對產(chǎn)品的信息； 3、熱愛培訓(xùn)咨詢業(yè)，具有高度工作責(zé)任感和工作熱情， 對公司終端運(yùn)作提出合理化建議，協(xié)助做好各項促銷活動的擬定與策劃，有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 4、能承擔(dān)一定的工作壓力，品牌面向全國市場，接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動申請； 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團(tuán)隊意識;

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)處理宴會及會議詢價需求，完成客戶需求評估、合同簽訂及后續(xù)協(xié)調(diào)工作； 2. 運(yùn)用收益管理工具制定報價策略，優(yōu)化酒店資源使用效率； 3. 維護(hù)重點客戶關(guān)系，開發(fā)大客戶及特需市場，提升復(fù)購率； 4. 協(xié)調(diào)宴會統(tǒng)籌團(tuán)隊，確?；顒訄?zhí)行細(xì)節(jié)準(zhǔn)確傳遞； 5. 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)，定期評估銷售數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案； 6. 參與制定銷售策略，組織培訓(xùn)以提升團(tuán)隊專業(yè)能力。 任職要求 1. 教育背景：高中及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專/本科優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗：3年以上宴會銷售或高端酒店客戶管理經(jīng)驗，具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 核心技能： - 熟悉宴會場地布置、視聽設(shè)備及配套服務(wù)流程； - 精通銷售系統(tǒng)操作及收益管理工具； - 優(yōu)秀的客戶談判、跨部門溝通及問題解決能力； 4. 語言能力：中文聽說讀寫流利，英文基礎(chǔ)溝通能力優(yōu)先； 5. 職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作制，能高效處理多任務(wù)。

1.?通曉西餐加工過程，能按工藝工序要求，妥善安排工作細(xì)節(jié)，能推出新菜式。 2.負(fù)責(zé)西餐廚師的工作安排和工作細(xì)節(jié)指導(dǎo)，組織領(lǐng)用源材料，做好所有冷凍食品的準(zhǔn)備工作，督導(dǎo)員工。 3.掌握西餐生產(chǎn)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制成本。 4.熟悉原材料的產(chǎn)的，種類，特點，計劃冷凍食品的成本，檢查庫存情況，確保用料充足，不浪費(fèi)。 5.接受訂單，分派員工有條不紊的加工出品。保質(zhì)保量。 6.負(fù)責(zé)收集客人對西餐的建議，不斷改正提高自身素質(zhì)。 7.積極與各部溝通，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。妥善處理突發(fā)事件。 8.督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)程操作，定期對設(shè)施設(shè)備檢查，保養(yǎng)。檢查天然氣開關(guān)，爐頭，消防設(shè)備，察看清潔、衛(wèi)生和廚房維護(hù)，并采取必須的步驟保持區(qū)域最高的標(biāo)準(zhǔn)。 9.控制、監(jiān)控和負(fù)責(zé)獲得最佳的成本控制以獲得各部分的最佳收益和最佳客人滿意度。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+品牌津貼+房量補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+1年2次積分晉升薪資機(jī)會+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

【職位描述】 希爾頓在全球 100 多個國家和地區(qū)擁有數(shù)以千計的酒店，提供無數(shù)令人愉悅的機(jī)會。 從敞開的大門到熱情的微笑，再到與眾不同的體驗，我們?yōu)槊磕昱c我們在一起的數(shù)百萬旅行者提供他們永遠(yuǎn)不會忘記的歡迎。 除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、 Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Tru by Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。 如果您熱衷全球旅行對世界的影響，您可能就是我們正在尋找的希爾頓團(tuán)隊成員。 因為在希爾頓酒店，我們永遠(yuǎn)不會忘記我們在這里的原因：使我們的客人，團(tuán)隊成員和業(yè)主都滿意。 在遵循希爾頓集團(tuán)及酒店政策程序的前提下，確保對所指定的客房及走廊提供最高標(biāo)準(zhǔn)清潔及服務(wù)。 我的具體職責(zé)是什么? 作為客房服務(wù)員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ? 在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 ? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ? 確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 ? 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ? 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 ? 需要時提供開夜床服務(wù)。 ? 隨時保證萬能鑰匙的安全。 ? 保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。 ? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ? 保持布草房的整潔和井井有條。 ? 向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞，及地毯大理石的養(yǎng)護(hù)狀況。 ? 隨時為客人提供專業(yè)的高質(zhì)量的服務(wù)。 ? 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ? 迅速向工程部匯報維修問題。 ? 嚴(yán)格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 ? 采取合適的行動解決客人的抱怨。 ? 維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 ? 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ? 如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓客房服務(wù)員始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ? 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 ? 能夠適應(yīng)變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 ? 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 ? 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。 ? 高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。 ? 基本的英語水平。 ? 一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。 服務(wù)于希爾頓將會如何? 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀(jì)，希爾頓全球致力于通過全球品牌。延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，堅持為商務(wù)和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意”團(tuán)結(jié)我們作為一個團(tuán)隊每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗。同時，我們驚人的團(tuán)隊成員是希爾頓的核心所在！

崗位職責(zé) 確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 ?根據(jù)員工需求制定和實施相關(guān)培訓(xùn)計劃并對他們的學(xué)習(xí)情況做出評估。 ?在制定計劃及時發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 ?和廚房保持及時有效溝通。 ?幫助團(tuán)隊成員指定培訓(xùn)計劃。 ?協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 ?保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 ?嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 ?問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 ?保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 ?和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫存。 制定每周工作排班。 ?能在經(jīng)理不在時執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 ?有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來的工作。 ?能相應(yīng)的對食品促銷等活動提出自己的合理化建議。 ?制定培訓(xùn)計劃并實施。 ?豐富的食品飲料服務(wù)知識。 ?有靈巧的處理對客關(guān)系的技巧。 ?有相關(guān)的管理資質(zhì)證書。 崗位要求 有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營及管理經(jīng)驗。 ?有5-8年的餐飲運(yùn)營的相關(guān)工作經(jīng)驗。 ?在同級酒店最少2年的同職務(wù)工作經(jīng)驗。 ?良好的運(yùn)營及管理經(jīng)驗。 ?良好的個人儀表。 性格開朗、自信。 很好的與各級同事溝通，能指導(dǎo)并激勵員工。 ?良好的英文聽說水平。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)涼菜間的日常運(yùn)營管理，包括菜品制作、出品質(zhì)量控制及成本管控 2、根據(jù)季節(jié)變化和市場趨勢，研發(fā)創(chuàng)新涼菜品種并制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程 3、嚴(yán)格監(jiān)督食品衛(wèi)生安全，確保涼菜間符合5S管理及食品安全相關(guān)法規(guī)要求 4、合理排班并培訓(xùn)下屬員工，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和工作效率 5、協(xié)助廚師長完成菜單設(shè)計、原料采購計劃及廚房設(shè)備維護(hù)工作 6、定期盤點原材料庫存，控制損耗并優(yōu)化成本結(jié)構(gòu) 【崗位要求】 1、具備扎實的涼菜制作功底，熟悉川、粵、隴等地方特色涼菜工藝 2、3年以上星級酒店或大型餐飲企業(yè)涼菜崗位工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗 3、精通食品安全法規(guī)及HACCP管理體系，持有健康證及相關(guān)職業(yè)資格證書 4、具備較強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力及成本控制意識 5、能夠適應(yīng)早晚班工作制，具備處理突發(fā)情況的應(yīng)變能力 6、良好的團(tuán)隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力