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了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的各項政策法規(guī)和高星級酒店各崗位的業(yè)務流程，有較豐富的酒店管理知識和管理經(jīng)驗，有較強的市場營銷、品牌意識和全局觀，有良好的規(guī)劃能力、團隊建設(shè)能力和應變處置能力，有較強的經(jīng)營管理能力、市場洞察力和組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合資源推進酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的各項政策法規(guī)以及行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，具有較豐富的酒店管理知識和管理經(jīng)驗；了解酒店各崗位的業(yè)務流程，有良好的團隊建設(shè)、組織協(xié)調(diào)與市場營銷能力；具有團隊協(xié)作精神，能夠有效配合總經(jīng)理開展工作。

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設(shè)，熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權(quán)利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點調(diào)配者優(yōu)先。

工作職責： 1、負責希爾頓歡朋酒店的前期籌備及后期運營管理工作； 2、指導銷售，參與制定酒店銷售預算，擬定酒店營銷計劃； 3、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大的可能提高酒店贏利； 4、具有良好溝通，協(xié)調(diào)能力及服務意識； 5、熟悉中端及以上酒店運營管理，具有戰(zhàn)略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 6、建立符合歡朋的團隊，有效的傳播歡朋精神。 任職資格： 1、32-42歲，男女不限； 2、3年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗或3年以上高星級總監(jiān)管理經(jīng)驗； 3、既往酒店RevPAR≥300，攜程點評≥4.8優(yōu)先； 4、工作穩(wěn)定，業(yè)績優(yōu)良，有過國際品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、可接受全國派遣。 我們提供的福利與機會： 1.?按標準薪資繳納五險一金，集團提供個人標準商業(yè)醫(yī)療保險； 2.?希爾頓歡朋（中國）總經(jīng)理培訓賦能； 3.?歡朋快樂大學的高效能、全方位培育； 4.?“一梯兩線”的多維度晉升成長機制； 5.?入職滿一年享品牌標準帶薪年假、法定節(jié)假日； 6.?豐富的“歡朋快樂日”文化體驗活動； 7.?為總經(jīng)理提供專業(yè)高效、協(xié)同支持的后端團隊； 8.?快樂的工作氛圍，美好的歡朋體驗。

工作地點：北京、江蘇、西安 崗位職責 一．按照麗芮酒店中國區(qū)總部的標準來全面負責酒店經(jīng)營（從籌建到運營），并承擔與業(yè)主溝通的職能，確?？偛繕藴释暾穆涞貓?zhí)行。 二、達成經(jīng)營指標： 1. 市場開發(fā)和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到預期目標； 2. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境，制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行； 三、內(nèi)部管控： 1. 嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節(jié)能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考核指標； 2. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準，確保服務、衛(wèi)生質(zhì)量達到預定要求； 3. 督導酒店安全工作及設(shè)備維護，保障酒店正常運營有序運轉(zhuǎn)； 任職要求： 1、15年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，3年高端品牌酒店以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗；國際聯(lián)號高星級酒店及國內(nèi)知名全服務酒店優(yōu)先； 2、任職酒店全年攜程點評≥4.8優(yōu)先

此崗位為酒管公司旗下項目酒店財務負責人崗位，主要為融悅庭酒店品牌等。 崗位職責： 1.?協(xié)助總經(jīng)理開展日常財務管理工作。 2.?負責制定和完善酒店財務管理制度。 3.?負責酒店會計報表、會計報告及財務分析相關(guān)工作。 4.?負責酒店財務業(yè)務核算和審核工作。 5.?分析酒店財務情況。 6.?負責會計憑證和賬薄的保管工作。 7.?完成領(lǐng)導安排的其他工作。 任職條件： 1.??？萍耙陨蠈W歷，財務、會計、金融等相關(guān)專業(yè)教育背景。 2.?中共黨員優(yōu)先，具有中級以上會計師職稱優(yōu)先考慮。 3.?兩年以上酒店財務同崗位工作經(jīng)驗。 4.?熟悉國家會計準則及相關(guān)財務、稅務、審計等法律法規(guī)，熟練操作財務軟件。 5.?熟知財稅法律相關(guān)規(guī)范。 6.?熟悉企業(yè)財務制度和管理流程。 7.?具有一定的成本控制、財務分析、酒店管理相關(guān)經(jīng)驗。 8.?具有高度的責任心和良好的服務意識，為人處世公正嚴明。 9.?具有較強的組織能力、溝通能力和獨立解決工作中實際問題的能力，抗壓能力強。 10.?品行端正、誠實守信、廉潔自律、勤勉盡責，具有良好的道德品行和職業(yè)操守，無違法違規(guī)違紀記錄。 11.?可接受工作地點調(diào)配。

1. 具有大專學歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力，清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題，調(diào)節(jié)沖突，有效分析所有相關(guān)信息，以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財務知識，關(guān)注財務狀況，積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  

【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨立處理門店所有人事事務，在門店獨立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1、負責協(xié)助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、能與有關(guān)部門進行溝通和協(xié)調(diào)；有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W歷 在知名國際酒店內(nèi)從事至少一年年類似崗位的經(jīng)驗 熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件 優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力 優(yōu)秀的人際關(guān)系和溝通能力 以服務為導向的敏銳洞察力 優(yōu)秀的表達、影響能力 適應性強，靈活并能有效地接受和應對變化

崗位職責： 1.了解上一班的移交事項，并處理。 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 任職資格： 1.大專以上學歷，英語綜合能力良好。 2.性格開朗、反應靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場營銷負責人工作經(jīng)驗 3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力 7、能接受全國調(diào)派者優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場營銷負責人工作經(jīng)驗 3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力 7、能接受全國調(diào)派者優(yōu)先

參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。 督導和協(xié)助市場銷售計劃的進展和實施。 為市場營銷部設(shè)定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發(fā)展、業(yè)績的復核訓導和培訓。 監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務工作活動。 管理部門內(nèi)部的運作，保證部門設(shè)施完備，運行正常。 進行市場調(diào)查。 為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標。 管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 確保高效利用部門資源。 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設(shè)、員工表現(xiàn)評估等。 確保部門員工明確所賦予的職責。 在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 管理客戶關(guān)系及服務，包括客戶需求、產(chǎn)品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預算。 準備部門每月相關(guān)開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 密切注視客戶的活動，必要時予以調(diào)整。 按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。 確保部門文件，及相關(guān)資料的存檔。 通過與總部的聯(lián)系，確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 向大眾，消費者，酒店業(yè)和政府機構(gòu)提升酒店形象，設(shè)施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構(gòu)爭取正面的曝光，并且通過于媒體和政府機構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立一個堅實社會地位。 參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 針對目標市場組織促銷旅行。 在海內(nèi)外目標市場，保持良好的關(guān)系和溝通。 與集團收益中心共同制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新/收集市場動態(tài)，結(jié)合酒店運營制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應需求、進行調(diào)整，執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

基本要求： 一 ：30-40 歲，女，形象氣質(zhì)佳，具備 良好的職業(yè)素養(yǎng)和社交禮儀。 二：酒店管理、商務接待、市場營銷、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 三：擅長培訓及管理服務團隊，精通會所日常運營，包括人員排班、服務標準制定、成本控制、衛(wèi)生安全等。 崗位職責： 一、具備良好的團隊管理和溝通技能，能夠有效地領(lǐng)導和協(xié)調(diào)不同部門的員工； 二、具備良好的服務心態(tài)和積極向上的樂觀精神。

【崗位職責】 1、負責酒店整體營銷策略的制定與執(zhí)行，完成公司下達的銷售目標； 2、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等渠道，建立長期合作關(guān)系； 3、策劃并組織實施各類營銷活動，提升酒店品牌知名度和市場占有率； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，確保競爭優(yōu)勢； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保營銷方案的順利落地及客戶滿意度； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，分析業(yè)績達成情況并提出改進建議； 7、參與酒店價格體系的制定與調(diào)整，優(yōu)化收益管理策略。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠獨立完成銷售目標； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部資源； 3、具備客戶資源開發(fā)及維護經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)銷售模式者優(yōu)先； 4、思維敏捷，抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對數(shù)據(jù)敏感，具備一定的分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊合作精神。

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責；帶領(lǐng)團隊完成酒店收入指標。 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：5年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，2年以上高星酒店市場銷售部經(jīng)驗 3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

國際聯(lián)號酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上，熟悉食品安全管理。 全面負責廚房運營工作，策劃廚房工作計劃。 對酒店食品供應和食品質(zhì)量及安全負有重要責任，抓好成本核算，確保食品成本控制在預算范范圍內(nèi)； 對出品團隊的烹飪技術(shù)及工作意識負有培訓、提高的責任； 協(xié)調(diào)各崗位的工作，促進部門間工作銜接，協(xié)助處理客人反饋及意見。

崗位描述： 1.負責完善公司財務管理體系，制定實施財務管理制度，建立與完善公司內(nèi)控制度與流程，確保公司酒店、商業(yè)、停車場等經(jīng)營業(yè)態(tài)財務管理的規(guī)范性和有效性； 2.負責公司全盤賬務處理：包括但不限于資金流水核對、費用計提攤銷、固定資產(chǎn)核算、折舊及報廢處理等賬務處理； 3.負責編制實施公司預決算，財務收支和資金管理計劃； 4.負責公司財務報表和經(jīng)營報告的編制工作； 5.負責收入成本核算，完成與內(nèi)外單位的對賬與結(jié)算工作；負責公司賬目的核對、記錄和處理； 6.負責公司稅務籌劃、配合對接審計相關(guān)工作；負責各類稅務申報、統(tǒng)計申報等工作； 7.負責定期上報財務執(zhí)行情況，為管理層提供財務分析數(shù)據(jù)；維護公司同銀行、工商、稅務等部門與機構(gòu)的良好關(guān)系； 8.參與公司的物資采購和采購成本控制工作； 9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作，配合公司人事行政等其他部門有關(guān)工作。 崗位要求： 1.大學本科及以上學歷。財務、會計等相關(guān)專業(yè)背景，5年以上大型企業(yè)財務工作經(jīng)驗、1年以上高星級酒店或連鎖品牌酒店、大型商業(yè)綜合體財務工作經(jīng)驗； 2.熟悉國家財會、稅務、金融方面的法律法規(guī)，對財務體系規(guī)劃、成本管理、核算及預算等有較全面系統(tǒng)的認知與理解，具有較強的專業(yè)技術(shù)水平； 3.具備較強的邏輯思維能力、應變能力和解決問題能力，具備良好的溝通能力、書面表達能力和團隊協(xié)作精神； 4.精通各類財務軟件和辦公軟件； 5.具有酒店籌備期財務管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。業(yè)績突出、特別優(yōu)秀者可適當放寬相關(guān)條件。 基本條件： 1.遵紀守法、廉潔自律、品行端正，有良好的政治和職業(yè)素養(yǎng)，具有強烈的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神； 2.具有良好的心理素質(zhì)，身體健康。 3.無不良從業(yè)記錄、個人征信良好。

【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保餐飲服務質(zhì)量與經(jīng)營目標的達成； 2、監(jiān)督餐飲服務流程，優(yōu)化服務標準，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、負責餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，確保成本在預算范圍內(nèi)； 4、組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，定期進行績效考核； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保餐飲服務與酒店整體運營的順暢銜接； 6、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動，提升餐廳營業(yè)額及品牌影響力； 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提交運營報告，提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備較強的餐飲管理能力，熟悉酒店餐飲運營流程及服務標準； 2、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導與溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效激勵員工并處理突發(fā)問題； 3、對成本控制、食品安全及衛(wèi)生管理有深刻理解，具備相關(guān)實踐經(jīng)驗； 4、具備市場敏感度，能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略； 5、工作責任心強，抗壓能力突出，能夠適應高強度工作環(huán)境； 6、有酒店或高端餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務標準，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作表現(xiàn)，及時解決服務中的問題； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 7、監(jiān)控前廳收入及成本控制，確保財務數(shù)據(jù)的準確性； 8、定期分析客戶反饋及運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并落實改進措施。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識及管理能力，能夠高效處理前廳運營事務； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及部門協(xié)作； 3、具備一定的抗壓能力，能夠冷靜應對突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、有酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓； 6、工作細致認真，責任心強，注重團隊合作。

目標地區(qū)：江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求： 1.大專以上學歷，旅游、酒店管理、市場營銷相關(guān)教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責： 1.密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)與對手策略，分析目標客戶需求，據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案，協(xié)同市場部優(yōu)化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶，推銷酒店產(chǎn)品服務；定期回訪老客戶，解決問題，維護良好合作關(guān)系；負責重要客戶接待，提供個性化服務。 3.領(lǐng)導銷售團隊，明確分工，制定績效考核標準；組織內(nèi)部培訓與經(jīng)驗分享，提升團隊業(yè)務能力；協(xié)調(diào)與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù)，評估策略效果，調(diào)整銷售計劃；向管理層匯報業(yè)績、市場及客戶反饋等，依分析結(jié)果提出改進建議。

一、崗位職責 全面負責酒店財務管理工作：制定并執(zhí)行酒店財務戰(zhàn)略、政策和流程，確保符合國家法規(guī)和集團要求。 建立健全酒店財務管理體系，包括預算、核算、成本、資金、稅務、審計等。 監(jiān)督酒店日常財務運營，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和完整性。 編制并分析財務報表，為管理層提供決策支持。 負責酒店稅務籌劃，合理避稅，降低稅務風險。 維護與銀行、稅務、審計等外部機構(gòu)的關(guān)系。 負責酒店預算管理：組織編制酒店年度預算，并監(jiān)督預算執(zhí)行情況。分析預算差異，提出改進措施，確保酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。負責酒店成本控制：建立健全酒店成本控制體系，制定成本控制目標。監(jiān)督各部門成本控制情況，分析成本變動原因，提出成本控制措施。負責酒店資金管理：制定酒店資金管理制度，確保資金安全和使用效率。編制酒店資金計劃，合理安排資金收支。負責酒店融資工作，確保酒店資金需求。負責酒店團隊管理：組建并管理高效財務團隊，明確崗位職責和考核標準。培訓和發(fā)展團隊成員，提升團隊專業(yè)能力和工作效率。其他工作：完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 二、任職要求 教育背景：財務、會計、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。 具備注冊會計師（CPA）、國際注冊內(nèi)部審計師（CIA）等專業(yè)資格者優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：8年以上財務工作經(jīng)驗，5年以上五星級酒店財務管理工作經(jīng)驗。熟悉酒店財務管理流程，具備豐富的預算、成本、資金、稅務管理經(jīng)驗。專業(yè)技能：精通國家財經(jīng)法規(guī)和會計準則。熟練使用財務軟件和辦公軟件。具備較強的財務分析、風險控制和決策支持能力。個人素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具備較強的領(lǐng)導力、溝通能力和團隊合作精神。具備較強的抗壓能力和解決問題的能力。 3.要求具備酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，形象氣質(zhì)良好。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語溝通能力，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。