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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 臨沂 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。 督導(dǎo)和協(xié)助市場銷售計劃的進展和實施。 為市場營銷部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實施員工個人技能的發(fā)展、業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務(wù)工作活動。 管理部門內(nèi)部的運作,保證部門設(shè)施完備,運行正常。 進行市場調(diào)查。 為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 確保高效利用部門資源。 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓(xùn)部門員工、團隊建設(shè)、員工表現(xiàn)評估等。 確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預(yù)算。 準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。 密切注視客戶的活動,必要時予以調(diào)整。 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。 確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。 向大眾,消費者,酒店業(yè)和政府機構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時向廣大媒體和政府機構(gòu)爭取正面的曝光,并且通過于媒體和政府機構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立一個堅實社會地位。 參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 針對目標(biāo)市場組織促銷旅行。 在海內(nèi)外目標(biāo)市場,保持良好的關(guān)系和溝通。 與集團收益中心共同制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新/收集市場動態(tài),結(jié)合酒店運營制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 臨沂 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店整體營銷策略的制定與執(zhí)行,完成公司下達的銷售目標(biāo); 2、開拓并維護客戶資源,包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等渠道,建立長期合作關(guān)系; 3、策劃并組織實施各類營銷活動,提升酒店品牌知名度和市場占有率; 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,及時調(diào)整銷售策略,確保競爭優(yōu)勢; 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保營銷方案的順利落地及客戶滿意度; 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,分析業(yè)績達成情況并提出改進建議; 7、參與酒店價格體系的制定與調(diào)整,優(yōu)化收益管理策略。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力,能夠獨立完成銷售目標(biāo); 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效對接內(nèi)外部資源; 3、具備客戶資源開發(fā)及維護經(jīng)驗,熟悉酒店行業(yè)銷售模式者優(yōu)先; 4、思維敏捷,抗壓能力強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5、對數(shù)據(jù)敏感,具備一定的分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策; 6、工作積極主動,責(zé)任心強,具備團隊合作精神。
  • 全國 | 5年以上 | 大專
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    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.
  • 臨沂 | 3年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.深入了解酒店目標(biāo)市場領(lǐng)域的關(guān)鍵行業(yè),并在必要時積累行業(yè)/客戶專業(yè)知識,提升客戶滿意度。 2.及時跟進并與客戶及利益相關(guān)者建立戰(zhàn)略關(guān)系,以推動高水平的客戶滿意度。 3.與各運營部門密切合作,確?;顒淤~戶的整合和對賬。 4.監(jiān)督、管理和培訓(xùn)皇冠會議活動執(zhí)行人員和皇冠會議活動協(xié)調(diào)員履行其職責(zé)。 5.與客戶和餐飲團隊舉行預(yù)活動會議,確定提升客戶體驗的潛在改進措施。 6.協(xié)調(diào)安全和安保措施,確保會議順利進行。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷,酒店管理,商業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟悉本地資源者優(yōu)先考慮; 4、能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 5、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視。 2、監(jiān)督客戶關(guān)系部人員的工作,以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠,??秃推渌F賓也得到特別關(guān)照。 3、通過對員工業(yè)績的認(rèn)可,提升員工工作熱情,監(jiān)督賓客關(guān)系部員工工作,在客人到達至離開酒店期間,為客人提供個性化服務(wù),盡量讓客人滿意。 4、處理客人投訴,如有必要則將其提交給有關(guān)部門,并對糾正措施進行跟進。 5、全面負(fù)責(zé)對優(yōu)悅會會員/洲際大使,重要客人,及回頭客的服務(wù),盡量讓客人滿意。 6、組織和召開客戶關(guān)系部全體人員參加定期會議,以加強交流和保證業(yè)務(wù)的順利進行。 7、協(xié)助制定完整的,符合實際情況,以客人為焦點的部門標(biāo)準(zhǔn)及制度,并監(jiān)督員工執(zhí)行。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、擁有2年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗,包括在相似規(guī)模和復(fù)雜程度的酒店的管理經(jīng)驗,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 3、具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力。 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、有序進行; 2、監(jiān)督前臺員工的日常工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團隊服務(wù)水平; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決,維護酒店聲譽; 4、協(xié)調(diào)前臺與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通與協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢; 5、負(fù)責(zé)前臺排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置; 6、檢查并確保前臺各類報表、賬目準(zhǔn)確無誤,符合財務(wù)及審計要求; 7、定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進建議,提升客戶滿意度及工作效率; 8、落實酒店各項規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保前臺工作符合品牌要求。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、擁有2年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗,包括在相似規(guī)模和復(fù)雜程度的酒店的管理經(jīng)驗,或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件 4、具備良好的服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng),能夠以客戶為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、管理客房樓層的服務(wù)工作,協(xié)助行政管家培訓(xùn)和考核工作。 2、掌握樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)的快捷與效率。 4、根據(jù)酒店的運營及品牌標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查,確??头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理和控制所有客房樓層運營,支持和監(jiān)督樓層主管和領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。 6、管理和記錄客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盤點和相關(guān)報告。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店客房運營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具備較強的執(zhí)行能力。 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過運營數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程。 5、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 臨沂 | 5年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中餐廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及質(zhì)量控制。 2、制定并實施餐廳銷售策略,完成月度經(jīng)營指標(biāo),控制成本及損耗。 3、督導(dǎo)員工服務(wù)流程,處理客人投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象。 4、負(fù)責(zé)餐廳員工培訓(xùn)與團隊建設(shè),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識。 5、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保符合國家衛(wèi)生法規(guī)及酒店要求。 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案并落實優(yōu)化措施。 7、協(xié)調(diào)廚房與前廳工作,確保出餐效率與服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、專科以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、5年以上中餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上同崗工作經(jīng)驗。 3、精通餐廳運營全流程,包括成本控制、人員管理及客戶維護。 4、熟悉掌握線上營銷策略,有餐飲直播團隊籌建經(jīng)驗。 5、有本地客源的優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 臨沂 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 【崗位要求】 1、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、工作細致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備較強的執(zhí)行能力。 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 中餐廚師長

    8千-1.2萬
    臨沂 | 10年以上 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、?檢查廚房衛(wèi)生、安全隱患及操作規(guī)范,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 2、控制出菜速度與溫度,協(xié)調(diào)前廳與后廚的溝通。? 3、?制定標(biāo)準(zhǔn)化菜譜,監(jiān)督菜品規(guī)格、裝盤及風(fēng)味一致性. 4、研發(fā)新菜品并定期更新菜單,保持市場競爭力。?? 5、?審核食材采購計劃,監(jiān)控庫存與損耗,?通過合理配菜(如食材用量控制)實現(xiàn)成本核算目標(biāo)。? 6、安排排班,組織技能培訓(xùn)提升團隊水平?,維護廚師儀容儀表及個人衛(wèi)生,強化操作規(guī)范。? 7、參與設(shè)備維護及安全規(guī)范制定,保障廚房高效運轉(zhuǎn)。? ? 【崗位要求】 1、中餐烹飪相關(guān)專業(yè)背景,持有廚師資格證(中級以上)優(yōu)先。 2、10年以上中餐廚房工作經(jīng)驗,3年以上廚師長或同等管理崗位經(jīng)驗。 3、精通主流菜系,熟悉地方風(fēng)味及融合菜創(chuàng)新。 4、熟練運用廚房管理系統(tǒng),具備成本核算及數(shù)據(jù)分析能力。 5、有強烈的責(zé)任心,擅長團隊管理及問題解決。
  • 臨沂 | 10年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餅房生產(chǎn)流程,確保出品效率與質(zhì)量。 2、監(jiān)督原料采購、驗收及庫存管理,檢查設(shè)備維護情況,保障生產(chǎn)安全與效率。 3、執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn),落實操作間清潔、工具消毒及能源關(guān)閉等規(guī)范,預(yù)防衛(wèi)生事故。 4、組織員工學(xué)習(xí)烘焙工藝及西餐禮儀,提升技術(shù)水平,保持產(chǎn)品創(chuàng)新力質(zhì)量控制與創(chuàng)新。 5、制定并監(jiān)督產(chǎn)品配方、制作流程及裝盤標(biāo)準(zhǔn),確保風(fēng)味與規(guī)格統(tǒng)一。 6、定期推出新式烘焙產(chǎn)品,結(jié)合市場趨勢調(diào)整菜單,滿足客戶需求。 【崗位要求】 1、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如西點師資格證)優(yōu)先。 2、10年以上?西餅房或烘焙相關(guān)工作經(jīng)驗,其中?5年以上同等管理崗位經(jīng)驗。 3、精通西式面包、蛋糕、甜點等制作工藝,熟悉原料特性及成本控制。 4、具有創(chuàng)新意識,能定期研發(fā)新品并更新菜單。
  • 臨沂 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源全模塊工作,包括但不限于招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等; 2、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求,制定并執(zhí)行招聘計劃,確保各部門人員配置合理; 3、組織員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃,提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識; 4、完善酒店人力資源管理制度,優(yōu)化工作流程,提高管理效率; 5、處理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù),維護員工檔案; 6、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決勞動糾紛,營造良好的工作氛圍; 7、定期分析人力資源數(shù)據(jù),為管理層提供決策支持; 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理各模塊工作,具備酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備較強的招聘能力,能高效完成崗位需求匹配; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理員工關(guān)系問題; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源策略; 5、工作細致認(rèn)真,責(zé)任心強,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 6、熟練使用辦公軟件及人力資源管理相關(guān)系統(tǒng); 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在人力資源領(lǐng)域發(fā)展。
  • 臨沂 | 5年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等。 2、制定并優(yōu)化餐廳服務(wù)流程及管理制度,確保服務(wù)高效、規(guī)范,提升顧客滿意度。 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護,確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)餐廳成本控制,包括食材采購、庫存管理及損耗控制,協(xié)助制定預(yù)算并落實執(zhí)行。 5、定期組織員工培訓(xùn),提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識,打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象。 7、與廚房及其他部門協(xié)調(diào)合作,確保菜品出品質(zhì)量與運營順暢。 8、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進建議并推動落實,完成業(yè)績目標(biāo)。 【崗位要求】 1、??埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理、餐飲或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、5年以上國際品牌酒店全日制餐廳餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上同崗工作經(jīng)驗。 3、精通全日餐廳及大堂吧運營全流程,包括成本控制、人員管理及客戶維護。 4、有本地客源的優(yōu)先考慮。 5、熟悉掌握線上營銷策略,有餐飲直播經(jīng)驗優(yōu)先。 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 臨沂 | 5年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會廳及多功能廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等。 2、制定并優(yōu)化宴會服務(wù)流程及管理制度,確保服務(wù)高效、規(guī)范,提升顧客滿意度。 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護,確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 4、定期組織員工培訓(xùn),提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識,打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象。 6、與廚房及其他部門協(xié)調(diào)合作,確保菜品出品質(zhì)量與運營順暢。 7、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進建議并推動落實,完成業(yè)績目標(biāo)。 【崗位要求】 1、專科以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上宴會廳管理經(jīng)驗,3年同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟悉宴會服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),具備財務(wù)分析、成本控制及危機處理能力。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶親和力,應(yīng)變能力強,能高效處理多任務(wù)并行場景。
  • 臨沂 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)與顧客進行微整項目的有效溝通,為顧客提供整形咨詢服務(wù),保證咨詢服務(wù)質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)客戶的面診設(shè)計,能獨立為求美者進行面部美學(xué)設(shè)計,結(jié)合醫(yī)療技術(shù),滿足顧客對美的追求; 3、以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶服務(wù),不斷推銷醫(yī)院關(guān)聯(lián)品項,深度開發(fā)客戶消費潛力,引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發(fā),達成銷售目標(biāo); 4、掌握醫(yī)院專家有哪些特長,包括醫(yī)生案例,客戶術(shù)后反饋,醫(yī)院價格等 5、項目知識和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能; 6、負(fù)責(zé)和醫(yī)院有關(guān)部門進行具體項目的溝通協(xié)調(diào),以及顧客的術(shù)后護理提醒; 7、定期回訪客戶,了解客戶對公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護良好的客情關(guān)系 8、熟悉各種整形手術(shù)項目,包括術(shù)后效果,術(shù)后恢復(fù)周期,術(shù)后注意事項等。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 第三、任職要求 1、3年以上醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同崗位經(jīng)驗; 2、形象好,氣質(zhì)佳,親和力強,善于交流和溝通,能夠洞察客戶心理,為客戶提出滿意的方案; 3、具有有一定的整形專業(yè)知識,例如,醫(yī)學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、整形美容學(xué)、美容心理學(xué)等; 4、具備一定的審美造詣,面對不同的客戶提出合適的整形需求; 5、責(zé)任心強,有進取心和團隊合作精神,有志于從事醫(yī)美行業(yè)的,具備較強的抗壓能力 上下班時間:8:50-18:20,月休4天
  • 臨沂 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 公積金
    • 健康體檢
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 本司在青島暫無固定辦公地點,此崗位為homebase。 “我們總以為生活欠我們一個“滿意”,其實我們欠生活一個“嘗試”。聽說Coti公司正在招人,你確定不投簡歷過來嘗試一下嗎?” 崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)公司在山東區(qū)域中胚層醫(yī)美產(chǎn)品銷售。 2、 向客戶正確傳遞公司的產(chǎn)品信息,指導(dǎo)客戶正確使用公司的產(chǎn)品。 3、 定期拜訪重點客戶,與意見領(lǐng)袖和行業(yè)專家建立和維護良好的客情關(guān)系、維護公司形象。 4、 配合公司的市場推廣計劃,完成公司交給的銷售指標(biāo),并且做好銷售統(tǒng)計工作。 5、 做好周、月度、季度、年度銷售推廣計劃。 任職要求: 1、 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2、 至少一年以上銷售工作經(jīng)驗;有生美、醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。 3、 性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 5、 有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 6、 具有很強的團隊合作能力。 為您提供: 1、完善的五險一金,生日問候,節(jié)日問候,年度體檢,三八節(jié)假期,雙11購物節(jié)假期,免費西服等等... 2、各類的花樣團建,只有你想不到?jīng)]有我們做不到... 3、各種季度激勵、年度激勵獎金,只要你做的好,那么錢就多的發(fā)不完... 4、有位80后的ceo,不拘小節(jié),行事豪爽,永遠和員工打成一片并帶著你去看世界長見識,整體style就是灰常奈斯.... 5、周末雙休,充分擁有個人時間,賺錢的同時還能享受生活.... PS:我們是一家醫(yī)美創(chuàng)業(yè)型公司,在這里,我們拒絕平庸;在這里,你可以天馬行空,但不能眼高手低;在這里,你可以有個性,但必須愛企業(yè)、愛團隊、愛小伙伴;在這里,你可以不完美不周全,但必須有想法有激情……我們不僅有善良單純的妹妹、個性有范的御姐、顏值爆表的暖男,而且小清新、文藝范應(yīng)有盡有,總有一款適合你!
  • 臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求: 1、3-5年的美業(yè)行業(yè) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)加盟店專業(yè)美容知識及方法 2、協(xié)助店家產(chǎn)品推廣 3、籌備下店培訓(xùn)或促銷 薪資待遇: 底薪4000-9000+提成   綜合薪資1W-2W 有社保、節(jié)日福利、月休4天、有住宿
  • 紋繡美睫師

    6千-7.9千
    臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明:為客人提供各種紋繡服務(wù)。 職位要求: 1、擅長各項紋繡相關(guān)技術(shù),會操作繡眉、紋唇、紋身等,經(jīng)驗豐富。 2、男女不限,氣質(zhì)形象好。
  • 臨沂 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù)) 確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品,以此來積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 在賓客服務(wù)部完成計劃的餐飲和房務(wù)利潤。 具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 確保所有的勞動力是根據(jù)需求/活動/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團合作或外包的機會來平衡質(zhì)量和成本。 共同開發(fā)維護和關(guān)注來自商務(wù)發(fā)展的收入(房價,數(shù)量或宴會),以確保收入與成本之間的最高水平。 確保所采購的物品物有所值。 用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。(如:主廚,賓客服務(wù)經(jīng)理,賓客服務(wù)支持經(jīng)理,物業(yè)管理經(jīng)理) 為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。 定期評估表現(xiàn)。 在必要時提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 推薦相關(guān)的工資回顧。 合理的處理不良表現(xiàn)。 確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 確保健全的績效管理制度,在必要時采取處罰行動。 很好的管理運營部的員工,并確保他們清楚目標(biāo)并通過了完善的培訓(xùn),以及最合理的部署。 為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化(和人力資源經(jīng)理)。 尋找外包的機會。 確保在各部門里有一位接受過部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工,為部門制定培訓(xùn)計劃,推出季度培訓(xùn)計劃(和人力資源經(jīng)理)。 確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),記錄要保留(和人力資源經(jīng)理)。 確保有效地進行雙向溝通。 確保員工按時參加先期和后期的培訓(xùn)。 確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店運營維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不違背品牌價值和標(biāo)準(zhǔn)。 盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 積極跟進SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 積極地討論如何進一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 確保食品和酒水質(zhì)量。 確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn),提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 與總經(jīng)理一起開發(fā)實施新的餐飲理念。 促動賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 對競爭對手的價格和產(chǎn)品進行一年兩次的調(diào)查。 確保房務(wù)區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 前臺的所有系統(tǒng)都在有效地利用,并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 確保賓客服務(wù)支持部(不論外包與否)使用最低的成本,達到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門保持良好的合作(賓客服務(wù)支持,物業(yè)管理、財務(wù))。 每周參加賓客服務(wù)部部門會議,分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計劃。 每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 確保每天檢查VIP房間。 確保物業(yè)管理部的運營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 確保物業(yè)管理部的各項工作均符合法律要求,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 與物業(yè)管理經(jīng)理,尤其是總經(jīng)理,要通過細致的檢查對與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支,其中包含能源,薪金和其他花費在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費。 有效的計劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時間解決并記錄在案。 與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項目,成本和花費。 審核和批準(zhǔn)營運部門的所有花費。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 臨沂 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    通過有效的商業(yè)運營,達到酒店利益的最大化;確保部門員工給客人提供一貫高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系,同時提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務(wù)部,并確保員工也具有此種銷售意識,這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預(yù)算。 確保每一個標(biāo)準(zhǔn),即使是最小的但卻是必要的標(biāo)準(zhǔn),都及時有效的得以實施。 ?確保賓客服務(wù)部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標(biāo),并獲知業(yè)績。 根據(jù)公司的信用政策,確保達到預(yù)期的收益目標(biāo)。 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關(guān)于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。 確保維護賓客服務(wù)部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 考察團隊成員的訓(xùn)練需求。積極地參加職業(yè)培訓(xùn), 讓員工保持水平一致。 做隊員的導(dǎo)師,提高員工水平,促進他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 為部門計劃和培訓(xùn)高潛能成員,促進他們提高工作水平。 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,并告知賓客關(guān)系經(jīng)理進行跟蹤?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 ?維護顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務(wù)待遇。 ?與銷售,預(yù)定和業(yè)務(wù)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù)。 ?確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),建議顧客加入會員。? ?按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理,確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 遵循希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 ?確保信息有效的傳達到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ?協(xié)助廚房根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢,適當(dāng)需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。 在餐廳運營表現(xiàn)及財務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對餐廳的工作表現(xiàn)進行評估,制定未來發(fā)展計劃。 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動,包括特殊活動,餐廳促銷等。 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團隊。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 臨沂 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.有美容、美體、美導(dǎo)經(jīng)驗或者產(chǎn)后養(yǎng)生經(jīng)驗。2.可以適應(yīng)出差。實習(xí)期保底工資5000-******元。3轉(zhuǎn)正之后.初級督導(dǎo)老師基本工資3000+提成  中級 4000+提成  高級6000+提成. 4.其他福利  五險 每月4天休班,每年2次旅游,節(jié)假日發(fā)放福利。年終獎
  • 臨沂 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 審核酒店所有收入。 審核由出納制定的每日現(xiàn)金收入報表。 根據(jù)餐飲收益日報、夜審前廳收益日報、夜審信用卡報表及現(xiàn)金報表審核各種付款方式是否正確。 編制每天收益報表。 編制收銀員現(xiàn)金收溢或缺月報表。 登記每日信用卡明細、銀行對帳單,對信用卡進行核對。 完成上級交辦的其他工作。 【崗位要求】 大專學(xué)歷,財務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 酒店財務(wù)一年以上工作經(jīng)驗。 熟悉國家相關(guān)法規(guī),熟練掌握相關(guān)軟件技能。 熟悉酒店財務(wù)與稅收制度,能夠全面掌控整套財務(wù)流程。 具有很強的財務(wù),稅務(wù)策劃能力。 具有良好的溝通與表達能力、較高的專業(yè)技巧、對工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細致、責(zé)任心強。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 對負(fù)責(zé)采購的每項物品的進貨渠道、質(zhì)量要求、價格等要非常清楚。 對各部門送來的采購申請單,認(rèn)真審核,并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度貨比三家。 準(zhǔn)備相關(guān)采購文件,包括電話查詢、市場價格調(diào)查等。 根據(jù)所選供應(yīng)商的報價,落實采購定單并匯報期間的差異。 對經(jīng)過批準(zhǔn)同意購買的貨物要及時采購,保證供應(yīng)。 【崗位要求】 大專學(xué)歷,從事酒店物資管理和采購工作1年以上,具有豐富的采購知識和經(jīng)驗。 有健康的身體、充沛的精力,勤跑市場,對個人所負(fù)責(zé)采購的物資性能、特征、用途、價格等全面熟悉了解。 與各使用部門常溝通,及時了解各物資的使用情況是否正常。 養(yǎng)成嚴(yán)明清正的工作作風(fēng)。
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