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  • 廚師
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    臨沂 | 經驗不限 | 學歷不限
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    會燒大鍋菜，偶爾有點炒菜

  • 廚師
    7千-1萬
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    • 投遞簡歷
    會燒大鍋菜，也要炒幾個菜
  • 臨沂 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.在預算內達成營收目標和員工銷售目標，提高利潤率。 2.擬定并執(zhí)行銷售計劃，帶領團隊推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售。 3.準備每月報表和銷售預測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 4.處理員工日常銷售事務，計劃并分配工作，為團隊成員設立工作績效目標。 5.同其他部門經理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 6.為賓客提供各種信息（如：忠實計劃、本地景點、餐廳、設備信息），以提升賓客體驗。 7.同主要客戶和外部相關人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡，借此增加團體及會議業(yè)務量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務等。 8.安排酒店會議及業(yè)務團隊活動，與其它酒店級部門進行協(xié)調，共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、工商管理、酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店銷售工作經驗，具備成功的市場擴展及客戶管理經驗。 3、有本地客戶資源者優(yōu)先考慮。 4、具備與不同層級客戶和內部團隊高效溝通、建立信任并達成雙贏協(xié)議的能力。 5、對市場趨勢有敏銳的洞察力，能制定有效的競爭策略。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 臨沂 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店會議及宴會的推銷等工作； 2、制定會務銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準，制定會務銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，具備酒店管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先； 2、5年以上五星級酒店或專業(yè)會議中心會務銷售經驗； 3、熟悉本地資源者優(yōu)先考慮； 4、能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 5、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 臨沂 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店日常收入審計工作，確保所有收入數(shù)據(jù)準確無誤，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會議收入等； 2、審核并核對每日收入報表，確保其與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，及時發(fā)現(xiàn)并糾正差異； 3、監(jiān)督并指導收入審計團隊的工作，確保團隊成員按時完成審計任務； 4、制定和完善收入審計流程及內部控制制度，提升審計效率和準確性； 5、協(xié)助財務部門完成月度、季度及年度的財務結算工作，提供相關審計報告； 6、與前臺、餐飲、銷售等部門保持密切溝通，確保收入數(shù)據(jù)的完整性和一致性； 7、定期對收入審計結果進行分析，提出改進建議，優(yōu)化收入管理流程； 8、配合內外部審計工作，提供所需資料并協(xié)助完成審計任務。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業(yè)。 2、具有初級及以上會計職稱。 3、3年以上財務相關工作經驗。 3、熟練掌握財務軟件和辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。 4、工作細致嚴謹，責任心強，熟悉財務核算、預算、決算、審計等全業(yè)務流程。 5、對數(shù)字敏感，具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力。 6、能夠適應高強度工作，具備較強的抗壓能力。 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

  • 工程主管
    4千-5千
    臨沂 | 2年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、?按照本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設備、設施安全經濟運行完好。 2、?負責酒店工程設備的日常維護、保養(yǎng)及檢修工作。 3、?掌握當班能源消耗及維修費用，在設施設備運行安全條件下降低能耗成本。 4、?定期檢查各類系統(tǒng)（如電力、暖通、給排水等），預防故障發(fā)生。 5、?處理突發(fā)性設備故障，快速響應并解決問題，確保酒店運營不受影響。 6、?監(jiān)督外包維修服務商的工作質量，確保其符合酒店標準。 7、?管理工程部工具、備件及耗材的庫存，合理控制成本。 8、?培訓并指導下級員工，提升團隊專業(yè)技能及安全意識。 【崗位要求】 1、持有電工證（強電/弱電/鍋爐）、電梯操作證等相關證件優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關工作經驗。 3、熟悉酒店各類設施設備，具備良好的能源管理和成本控制能力。 4、具有較強的溝通表達能力和抗壓能力，對工作有責任心。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 臨沂 | 2年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執(zhí)行。 2、接受分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、負責下一級員工的安全培訓工作，確保人、物和工作中的安全。 4、查找故障、修理并維護保養(yǎng)設備，確保區(qū)域內所有設備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和保證客人體驗的前提下，節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護。 7、?督導重要維修及增改工程施工，控制工程質量與進度。 8、?協(xié)助外施工單位在本酒店的施工及安全，保證工程質量符合IHG要求。 9、?協(xié)助建立完整的設備技術檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、高、低壓/暖通/特行/鍋爐等相關證書優(yōu)先。 2、2年以上相關工作經驗。 3、熟知有關工程所有各專業(yè)系統(tǒng)的功能、程序和技能。 4、能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 臨沂 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店員工薪資核算、支付等工作，確保薪資數(shù)據(jù)準確無誤。 2、管理酒店日常現(xiàn)金收支，包括備用金管理、銀行對賬及資金調撥。 3、審核各類費用報銷單據(jù)，確保票據(jù)合規(guī)、審批流程完整。 4、編制薪資報表、資金流水表及相關財務分析報告，按時提交管理層。 5、配合完成月度、季度及年度財務審計工作，提供所需薪資及出納數(shù)據(jù)。 6、優(yōu)化薪資及出納流程，提出合理化建議以提升工作效率。 7、妥善保管財務印章、票據(jù)及重要財務文件，確保資金安全。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關工作經歷。 3、熟悉薪資核算流程及勞動法規(guī)，具備基礎財務知識，了解現(xiàn)金管理及銀行結算流程。 4、有洲際集團酒店財務工作經驗者優(yōu)先。 5、具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作意識。 6、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

  • 前廳經理
    8.5千-1.2萬
    臨沂 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務等各崗位的協(xié)調與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務標準，確保服務質量符合酒店品牌要求； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業(yè)能力與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通，確保酒店整體運營順暢； 6、監(jiān)控前廳部運營成本，合理控制物資消耗及人力成本； 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶評價等），提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，具備酒店管理或相關專業(yè)背景，熟悉高星級酒店前廳部運營流程優(yōu)先； 2、2年以上前廳部管理經驗，有國際品牌酒店工作經驗者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及突發(fā)事件處理能力，能承受較強的工作壓力； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、具備較強的服務意識與客戶導向思維，注重細節(jié)與品質； 6、良好的團隊管理能力，能有效激勵員工并營造積極的工作氛圍。 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 臨沂 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、根據(jù)相關程序登記并引領所有的入住客人； 2、準確操作入住、退房和換房的電腦系統(tǒng)，確保輸入酒店系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)和預定保持一致； 3、確保相應的準備早餐、下午茶和雞尾酒會； 4、每時每刻確保行政酒廊的清潔； 5、熟悉餐飲菜單和所提供的雞尾酒酒水服務；

  • 安保部經理
    6.5千-8.5千
    臨沂 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.?遵守和執(zhí)行政府的法令、法規(guī)和安全規(guī)定，遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2.?執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。保障酒店財產，酒店客人及員工的生命和財產安全。 3.?協(xié)調和組織本部門的日常運營工作，包括計劃和控制。 4.?確保按照高水準執(zhí)行所有的巡視和檢查工作。 5.?協(xié)助制定酒店安全保衛(wèi)制度、防火制度，協(xié)助酒店各個部門的安全管理。 6.?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患。 7.?負責保安部日常工作，包括保安人員的外包崗位及日常訓練。 8.?制定火災緊急突發(fā)事件處置預案，并組織人員演練。 9.?負責對火災、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮和搶救 。 10.?以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關系，提高團隊協(xié)作。 11.?為特殊活動制定保安工作計劃（如研討會、大型會議、政府要客、婚慶等）。 12.?與財務總監(jiān)一起編制和管理酒店的預算。 13.?同當?shù)氐墓?、消防機關及其他相關政府部門建立良好的關系。 14.?組織對員工進行安全教育和防火培訓。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，公安、消防、安全管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、持有消防安全管理員、建構筑物消防員或其他必備的國家安全/消防類資格證書優(yōu)先。 3、2年以上五星級酒店保安工作經驗，熟悉IHG國際酒店集團的安全安保標準者優(yōu)先。 4、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
  • 臨沂 | 3年以上 | 學歷不限
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、負責與顧客進行微整項目的有效溝通，為顧客提供整形咨詢服務，保證咨詢服務質量； 2、負責客戶的面診設計，能獨立為求美者進行面部美學設計，結合醫(yī)療技術，滿足顧客對美的追求； 3、以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶服務，不斷推銷醫(yī)院關聯(lián)品項，深度開發(fā)客戶消費潛力，引導老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發(fā)，達成銷售目標； 4、掌握醫(yī)院專家有哪些特長，包括醫(yī)生案例，客戶術后反饋，醫(yī)院價格等 5、項目知識和專業(yè)技術的學習，不斷提高自身職業(yè)素質和技能； 6、負責和醫(yī)院有關部門進行具體項目的溝通協(xié)調，以及顧客的術后護理提醒； 7、定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系 8、熟悉各種整形手術項目，包括術后效果，術后恢復周期，術后注意事項等。 9、完成上級領導交辦的其他工作 第三、任職要求 1、3年以上醫(yī)療美容行業(yè)經驗，2年以上同崗位經驗； 2、形象好，氣質佳，親和力強，善于交流和溝通，能夠洞察客戶心理，為客戶提出滿意的方案； 3、具有有一定的整形專業(yè)知識，例如，醫(yī)學、美學、心理學、營銷學、整形美容學、美容心理學等； 4、具備一定的審美造詣，面對不同的客戶提出合適的整形需求； 5、責任心強，有進取心和團隊合作精神，有志于從事醫(yī)美行業(yè)的，具備較強的抗壓能力 上下班時間：8:50-18:20，月休4天
  • 臨沂 | 3年以上 | 學歷不限
    • 公積金
    • 健康體檢
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 本司在青島暫無固定辦公地點，此崗位為homebase。 “我們總以為生活欠我們一個“滿意”，其實我們欠生活一個“嘗試”。聽說Coti公司正在招人，你確定不投簡歷過來嘗試一下嗎？” 崗位職責： 1、 負責公司在山東區(qū)域中胚層醫(yī)美產品銷售。 2、 向客戶正確傳遞公司的產品信息，指導客戶正確使用公司的產品。 3、 定期拜訪重點客戶，與意見領袖和行業(yè)專家建立和維護良好的客情關系、維護公司形象。 4、 配合公司的市場推廣計劃，完成公司交給的銷售指標，并且做好銷售統(tǒng)計工作。 5、 做好周、月度、季度、年度銷售推廣計劃。 任職要求： 1、 ?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 2、 至少一年以上銷售工作經驗；有生美、醫(yī)美行業(yè)經驗的優(yōu)先。 3、 性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識； 5、 有責任心，能承受較大的工作壓力； 6、 具有很強的團隊合作能力。 為您提供： 1、完善的五險一金，生日問候，節(jié)日問候，年度體檢，三八節(jié)假期，雙11購物節(jié)假期，免費西服等等... 2、各類的花樣團建，只有你想不到沒有我們做不到... 3、各種季度激勵、年度激勵獎金，只要你做的好，那么錢就多的發(fā)不完... 4、有位80后的ceo，不拘小節(jié)，行事豪爽，永遠和員工打成一片并帶著你去看世界長見識，整體style就是灰常奈斯.... 5、周末雙休，充分擁有個人時間，賺錢的同時還能享受生活.... PS：我們是一家醫(yī)美創(chuàng)業(yè)型公司，在這里，我們拒絕平庸；在這里，你可以天馬行空，但不能眼高手低；在這里，你可以有個性，但必須愛企業(yè)、愛團隊、愛小伙伴；在這里，你可以不完美不周全，但必須有想法有激情……我們不僅有善良單純的妹妹、個性有范的御姐、顏值爆表的暖男，而且小清新、文藝范應有盡有，總有一款適合你！

  • 美導培訓師
    1.5萬-2萬
    臨沂 | 經驗不限 | 學歷不限
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 崗位要求： 1、3-5年的美業(yè)行業(yè) 崗位職責： 1、負責培訓加盟店專業(yè)美容知識及方法 2、協(xié)助店家產品推廣 3、籌備下店培訓或促銷 薪資待遇： 底薪4000-9000+提成   綜合薪資1W-2W 有社保、節(jié)日福利、月休4天、有住宿

  • 紋繡美睫師
    6千-7.9千
    臨沂 | 經驗不限 | 學歷不限
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職責說明：為客人提供各種紋繡服務。 職位要求： 1、擅長各項紋繡相關技術，會操作繡眉、紋唇、紋身等，經驗豐富。 2、男女不限，氣質形象好。

  • 營銷經理
    8千-1萬
    臨沂 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店整體營銷策略的制定與執(zhí)行，完成公司下達的銷售目標； 2、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等渠道，建立長期合作關系； 3、策劃并組織實施各類營銷活動，提升酒店品牌知名度和市場占有率； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調整銷售策略，確保競爭優(yōu)勢； 5、協(xié)調酒店各部門資源，確保營銷方案的順利落地及客戶滿意度； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，分析業(yè)績達成情況并提出改進建議； 7、參與酒店價格體系的制定與調整，優(yōu)化收益管理策略。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠獨立完成銷售目標； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠高效對接內外部資源； 3、具備客戶資源開發(fā)及維護經驗，熟悉酒店行業(yè)銷售模式者優(yōu)先； 4、思維敏捷，抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對數(shù)據(jù)敏感，具備一定的分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅動決策； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊合作精神。
  • 臨沂 | 1年以上 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 崗前培訓
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1.有美容、美體、美導經驗或者產后養(yǎng)生經驗。2.可以適應出差。實習期保底工資5000-******元。3轉正之后.初級督導老師基本工資3000+提成  中級 4000+提成  高級6000+提成. 4.其他福利  五險 每月4天休班，每年2次旅游，節(jié)假日發(fā)放福利。年終獎
  • 臨沂 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工程人員： 保證酒店設備正常運行，盡可能降低能源消耗，降低運行成本，做好各種設備的年度、季度、月度的保養(yǎng)與維修。履行崗位職責，完成崗位的工作，確保酒店客人及員工的安全。 愛護通訊器材，熟練使用各種消防設施和器材。 詳細記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，上報處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監(jiān)控。 熟悉酒店消防設施、設備的位置、操作及使用方法維修保養(yǎng)酒店所有的油漆工作。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 有相關技能證書上崗。 有較強的制冷設備、空調設備的維修經驗。 需要強電和機械方面的知識。 具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話和消防報警方面的知識。 對維修損壞的舊家具及地毯、墻紙、吊頂、門、五金，鎖具要有一定的經驗，能夠提出解決方案。

  • 前廳經理
    5千-6千
    臨沂 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務標準，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作表現(xiàn)，及時解決服務中的問題； 4、協(xié)調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 7、監(jiān)控前廳收入及成本控制，確保財務數(shù)據(jù)的準確性； 8、定期分析客戶反饋及運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并落實改進措施。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識及管理能力，能夠高效處理前廳運營事務； 2、良好的溝通協(xié)調能力，能夠妥善處理客戶關系及部門協(xié)作； 3、具備一定的抗壓能力，能夠冷靜應對突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、有酒店前廳工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受系統(tǒng)培訓； 6、工作細致認真，責任心強，注重團隊合作。
  • 臨沂 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    通過有效的商業(yè)運營，達到酒店利益的最大化；確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系，同時提供高標準的服務。 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務部，并確保員工也具有此種銷售意識，這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。 確保每一個標準，即使是最小的但卻是必要的標準，都及時有效的得以實施。 ?確保賓客服務部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標，并獲知業(yè)績。 根據(jù)公司的信用政策，確保達到預期的收益目標。 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。 確保維護賓客服務部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業(yè)培訓, 讓員工保持水平一致。 做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 為部門計劃和培訓高潛能成員，促進他們提高工作水平。 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務。 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，并告知賓客關系經理進行跟蹤?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 ?維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇。 ?與銷售，預定和業(yè)務發(fā)展團隊共同為客人提供服務。 ?確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，建議顧客加入會員。? ?按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理，確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 遵循希爾頓品牌標準。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 ?確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ?協(xié)助廚房根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢，適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。 在餐廳運營表現(xiàn)及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現(xiàn)進行評估，制定未來發(fā)展計劃。 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流，了解酒店其他部門的活動，包括特殊活動，餐廳促銷等。 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團隊。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
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