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會燒大鍋菜，偶爾有點炒菜

會燒大鍋菜，也要炒幾個菜

【崗位職責】 1.在預算內達成營收目標和員工銷售目標，提高利潤率。 2.擬定并執(zhí)行銷售計劃，帶領團隊推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售。 3.準備每月報表和銷售預測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 4.處理員工日常銷售事務，計劃并分配工作，為團隊成員設立工作績效目標。 5.同其他部門經理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 6.為賓客提供各種信息（如：忠實計劃、本地景點、餐廳、設備信息），以提升賓客體驗。 7.同主要客戶和外部相關人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡，借此增加團體及會議業(yè)務量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務等。 8.安排酒店會議及業(yè)務團隊活動，與其它酒店級部門進行協(xié)調，共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、工商管理、酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店銷售工作經驗，具備成功的市場擴展及客戶管理經驗。 3、有本地客戶資源者優(yōu)先考慮。 4、具備與不同層級客戶和內部團隊高效溝通、建立信任并達成雙贏協(xié)議的能力。 5、對市場趨勢有敏銳的洞察力，能制定有效的競爭策略。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議及宴會的推銷等工作； 2、制定會務銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準，制定會務銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，具備酒店管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先； 2、5年以上五星級酒店或專業(yè)會議中心會務銷售經驗； 3、熟悉本地資源者優(yōu)先考慮； 4、能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 5、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、負責酒店日常收入審計工作，確保所有收入數據準確無誤，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會議收入等； 2、審核并核對每日收入報表，確保其與系統(tǒng)數據一致，及時發(fā)現(xiàn)并糾正差異； 3、監(jiān)督并指導收入審計團隊的工作，確保團隊成員按時完成審計任務； 4、制定和完善收入審計流程及內部控制制度，提升審計效率和準確性； 5、協(xié)助財務部門完成月度、季度及年度的財務結算工作，提供相關審計報告； 6、與前臺、餐飲、銷售等部門保持密切溝通，確保收入數據的完整性和一致性； 7、定期對收入審計結果進行分析，提出改進建議，優(yōu)化收入管理流程； 8、配合內外部審計工作，提供所需資料并協(xié)助完成審計任務。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業(yè)。 2、具有初級及以上會計職稱。 3、3年以上財務相關工作經驗。 3、熟練掌握財務軟件和辦公軟件，具備較強的數據分析能力。 4、工作細致嚴謹，責任心強，熟悉財務核算、預算、決算、審計等全業(yè)務流程。 5、對數字敏感，具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力。 6、能夠適應高強度工作，具備較強的抗壓能力。 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執(zhí)行。 2、接受分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、負責下一級員工的安全培訓工作，確保人、物和工作中的安全。 4、查找故障、修理并維護保養(yǎng)設備，確保區(qū)域內所有設備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和保證客人體驗的前提下，節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護。 7、?督導重要維修及增改工程施工，控制工程質量與進度。 8、?協(xié)助外施工單位在本酒店的施工及安全，保證工程質量符合IHG要求。 9、?協(xié)助建立完整的設備技術檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、高、低壓/暖通/特行/鍋爐等相關證書優(yōu)先。 2、2年以上相關工作經驗。 3、熟知有關工程所有各專業(yè)系統(tǒng)的功能、程序和技能。 4、能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、?按照本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設備、設施安全經濟運行完好。 2、?負責酒店工程設備的日常維護、保養(yǎng)及檢修工作。 3、?掌握當班能源消耗及維修費用，在設施設備運行安全條件下降低能耗成本。 4、?定期檢查各類系統(tǒng)（如電力、暖通、給排水等），預防故障發(fā)生。 5、?處理突發(fā)性設備故障，快速響應并解決問題，確保酒店運營不受影響。 6、?監(jiān)督外包維修服務商的工作質量，確保其符合酒店標準。 7、?管理工程部工具、備件及耗材的庫存，合理控制成本。 8、?培訓并指導下級員工，提升團隊專業(yè)技能及安全意識。 【崗位要求】 1、持有電工證（強電/弱電/鍋爐）、電梯操作證等相關證件優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關工作經驗。 3、熟悉酒店各類設施設備，具備良好的能源管理和成本控制能力。 4、具有較強的溝通表達能力和抗壓能力，對工作有責任心。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、負責酒店員工薪資核算、支付等工作，確保薪資數據準確無誤。 2、管理酒店日?，F(xiàn)金收支，包括備用金管理、銀行對賬及資金調撥。 3、審核各類費用報銷單據，確保票據合規(guī)、審批流程完整。 4、編制薪資報表、資金流水表及相關財務分析報告，按時提交管理層。 5、配合完成月度、季度及年度財務審計工作，提供所需薪資及出納數據。 6、優(yōu)化薪資及出納流程，提出合理化建議以提升工作效率。 7、妥善保管財務印章、票據及重要財務文件，確保資金安全。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關工作經歷。 3、熟悉薪資核算流程及勞動法規(guī)，具備基礎財務知識，了解現(xiàn)金管理及銀行結算流程。 4、有洲際集團酒店財務工作經驗者優(yōu)先。 5、具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作意識。 6、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的數據敏感度 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

1、根據相關程序登記并引領所有的入住客人； 2、準確操作入住、退房和換房的電腦系統(tǒng)，確保輸入酒店系統(tǒng)里的數據和預定保持一致； 3、確保相應的準備早餐、下午茶和雞尾酒會； 4、每時每刻確保行政酒廊的清潔； 5、熟悉餐飲菜單和所提供的雞尾酒酒水服務；

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務等各崗位的協(xié)調與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務標準，確保服務質量符合酒店品牌要求； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業(yè)能力與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通，確保酒店整體運營順暢； 6、監(jiān)控前廳部運營成本，合理控制物資消耗及人力成本； 7、定期分析前廳部運營數據（如入住率、客戶評價等），提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，具備酒店管理或相關專業(yè)背景，熟悉高星級酒店前廳部運營流程優(yōu)先； 2、2年以上前廳部管理經驗，有國際品牌酒店工作經驗者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及突發(fā)事件處理能力，能承受較強的工作壓力； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、具備較強的服務意識與客戶導向思維，注重細節(jié)與品質； 6、良好的團隊管理能力，能有效激勵員工并營造積極的工作氛圍。 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1.?遵守和執(zhí)行政府的法令、法規(guī)和安全規(guī)定，遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2.?執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。保障酒店財產，酒店客人及員工的生命和財產安全。 3.?協(xié)調和組織本部門的日常運營工作，包括計劃和控制。 4.?確保按照高水準執(zhí)行所有的巡視和檢查工作。 5.?協(xié)助制定酒店安全保衛(wèi)制度、防火制度，協(xié)助酒店各個部門的安全管理。 6.?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患。 7.?負責保安部日常工作，包括保安人員的外包崗位及日常訓練。 8.?制定火災緊急突發(fā)事件處置預案，并組織人員演練。 9.?負責對火災、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮和搶救 。 10.?以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關系，提高團隊協(xié)作。 11.?為特殊活動制定保安工作計劃（如研討會、大型會議、政府要客、婚慶等）。 12.?與財務總監(jiān)一起編制和管理酒店的預算。 13.?同當地的公安、消防機關及其他相關政府部門建立良好的關系。 14.?組織對員工進行安全教育和防火培訓。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，公安、消防、安全管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、持有消防安全管理員、建構筑物消防員或其他必備的國家安全/消防類資格證書優(yōu)先。 3、2年以上五星級酒店保安工作經驗，熟悉IHG國際酒店集團的安全安保標準者優(yōu)先。 4、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、負責酒店整體營銷策略的制定與執(zhí)行，完成公司下達的銷售目標； 2、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等渠道，建立長期合作關系； 3、策劃并組織實施各類營銷活動，提升酒店品牌知名度和市場占有率； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調整銷售策略，確保競爭優(yōu)勢； 5、協(xié)調酒店各部門資源，確保營銷方案的順利落地及客戶滿意度； 6、定期提交銷售數據報告，分析業(yè)績達成情況并提出改進建議； 7、參與酒店價格體系的制定與調整，優(yōu)化收益管理策略。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠獨立完成銷售目標； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠高效對接內外部資源； 3、具備客戶資源開發(fā)及維護經驗，熟悉酒店行業(yè)銷售模式者優(yōu)先； 4、思維敏捷，抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對數據敏感，具備一定的分析能力，能夠通過數據驅動決策； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊合作精神。

【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保餐飲服務質量與經營目標的達成； 2、監(jiān)督餐飲服務流程，優(yōu)化服務標準，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、負責餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，確保成本在預算范圍內； 4、組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，定期進行績效考核； 5、協(xié)調與其他部門的溝通協(xié)作，確保餐飲服務與酒店整體運營的順暢銜接； 6、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動，提升餐廳營業(yè)額及品牌影響力； 7、定期分析經營數據，提交運營報告，提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備較強的餐飲管理能力，熟悉酒店餐飲運營流程及服務標準； 2、優(yōu)秀的團隊領導與溝通協(xié)調能力，能夠有效激勵員工并處理突發(fā)問題； 3、對成本控制、食品安全及衛(wèi)生管理有深刻理解，具備相關實踐經驗； 4、具備市場敏感度，能夠根據客戶需求調整經營策略； 5、工作責任心強，抗壓能力突出，能夠適應高強度工作環(huán)境； 6、有酒店或高端餐飲行業(yè)管理經驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務標準，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作表現(xiàn)，及時解決服務中的問題； 4、協(xié)調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 7、監(jiān)控前廳收入及成本控制，確保財務數據的準確性； 8、定期分析客戶反饋及運營數據，提出優(yōu)化建議并落實改進措施。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識及管理能力，能夠高效處理前廳運營事務； 2、良好的溝通協(xié)調能力，能夠妥善處理客戶關系及部門協(xié)作； 3、具備一定的抗壓能力，能夠冷靜應對突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、有酒店前廳工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受系統(tǒng)培訓； 6、工作細致認真，責任心強，注重團隊合作。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務質量，及時處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務標準，優(yōu)化服務效率與客戶體驗； 4、負責前廳員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊業(yè)務能力與服務水平； 5、協(xié)調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 6、定期檢查前廳設施設備的使用情況，確保其正常運行并及時報修維護； 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與溝通能力，能夠妥善處理客戶需求及投訴； 2、熟悉酒店前廳部運營流程及相關系統(tǒng)操作（如PMS系統(tǒng)）； 3、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效調動員工積極性； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 5、能適應倒班工作制，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與形象氣質； 6、有酒店行業(yè)前廳工作經驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、負責VIP客戶的接待、引導及全程服務工作，確?？蛻臬@得尊貴、舒適的體驗； 2、根據客戶需求，協(xié)調酒店各部門資源，提供個性化服務方案； 3、處理VIP客戶的投訴與建議，及時反饋并跟進解決，維護客戶關系； 4、定期整理VIP客戶的服務記錄與偏好，完善客戶檔案； 5、協(xié)助策劃并執(zhí)行VIP客戶的專屬活動或禮遇項目； 6、完成上級交辦的其他與VIP服務相關的任務。 【崗位要求】 1、形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力； 2、溝通能力強，能夠靈活應對各類客戶需求； 3、具備較強的服務意識與應變能力，能承受一定工作壓力； 4、有酒店、高端服務行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓上崗； 5、能適應彈性工作時間，包括節(jié)假日或夜間值班； 6、對本地文化、旅游資源有一定了解者更佳。

職位名稱：?總經理行政助理 匯報對象：?總經理 職位概述： 我們正在尋找一位經驗豐富、高度專業(yè)且積極主動的行政助理，直接向總經理匯報。該職位是酒店高效運營的關鍵樞紐，要求候選人具備卓越的組織能力、溝通技巧、保密意識和處理復雜事務的能力。成功應聘者將負責提供全面的行政支持，確?？偨浝磙k公室的順暢運作，并在必要時協(xié)調跨部門事務。 核心職責： 直接行政支持：直接向總經理匯報并溝通所有行政工作相關事宜，確保信息暢通、指令明確。 高效、專業(yè)地處理總經理的日常文秘工作，包括：打字、文件整理歸檔、郵件收發(fā)與初步處理、電話接聽與轉接。 準確、及時地分發(fā)內部備忘錄Memo、郵件及其他重要信息。 嚴格保守酒店及總經理的所有商業(yè)重要信息。 會議與日程管理：協(xié)調安排總經理的內部及外部會議、會見和行程。根據需求，為酒店管理層會議（如部門領導會議、行政委員會會議等）準備會議議程、材料，并在需要時準確、詳盡地做會議記錄，及時整理分發(fā)會議紀要。協(xié)助準備各類會議所需的演示文稿和文件?？绮块T協(xié)調與溝通：必要時主動配合并協(xié)調各部門領導及其他部門秘書的工作，確保跨部門事務的順暢溝通與高效協(xié)作。作為總經理辦公室與其他部門之間的重要溝通橋梁。差旅與接待支持：必要時為總經理或重要客人預訂酒店客房及安排相關接待事宜。文件處理與報告：負責翻譯往來郵件、文件、文章及匯報文案（中英互譯），確保語言準確、專業(yè)。根據要求，收集、整理數據，協(xié)助編制及準備月度運營結果報告等酒店會議所需的材料。其他行政事務：高效完成總經理交辦的其他臨時性、緊急性的行政任務。 任職資格要求： 教育背景：?大專或以上學歷，文秘、行政管理、商務英語或相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經驗：?至少3-5年高級行政助理或執(zhí)行助理工作經驗，有酒店行業(yè)或大型企業(yè)經驗者優(yōu)先。 語言能力：?精通中文（普通話）及流利的英文（書面及口語），具備優(yōu)秀的翻譯（中英互譯）及文案撰寫能力。 專業(yè)技能：精通Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)。 出色的文字處理、文件整理和檔案管理能力。 熟練操作辦公設備（打印機、復印機、傳真機等）。 核心能力：卓越的組織與時間管理能力：?能同時高效處理多項任務，設定優(yōu)先級，并在壓力下按時完成工作。出色的溝通與人際交往能力：?具備高度的溝通協(xié)調技巧，能與各級員工及外部人員有效溝通。極強的保密意識：?深刻理解并嚴格遵守保密要求，處理敏感信息高度謹慎。高度責任感與主動性：?工作積極主動，細致嚴謹，能預見需求并獨立解決問題。優(yōu)秀的判斷力與應變能力：?能妥善處理突發(fā)狀況，做出合理判斷。專業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)：?舉止得體，具備優(yōu)秀的商務禮儀，代表總經理及公司形象。其他：?能夠適應快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境。

通過有效的商業(yè)運營，達到酒店利益的最大化；確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系，同時提供高標準的服務。 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務部，并確保員工也具有此種銷售意識，這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。 確保每一個標準，即使是最小的但卻是必要的標準，都及時有效的得以實施。 ?確保賓客服務部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標，并獲知業(yè)績。 根據公司的信用政策，確保達到預期的收益目標。 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。 確保維護賓客服務部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業(yè)培訓, 讓員工保持水平一致。 做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 為部門計劃和培訓高潛能成員，促進他們提高工作水平。 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務。 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，并告知賓客關系經理進行跟蹤?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 ?維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇。 ?與銷售，預定和業(yè)務發(fā)展團隊共同為客人提供服務。 ?確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，建議顧客加入會員。? ?按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理，確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 遵循希爾頓品牌標準。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 ?確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ?協(xié)助廚房根據餐飲發(fā)展趨勢，適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。 在餐廳運營表現(xiàn)及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現(xiàn)進行評估，制定未來發(fā)展計劃。 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流，了解酒店其他部門的活動，包括特殊活動，餐廳促銷等。 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團隊。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

工程人員： 保證酒店設備正常運行，盡可能降低能源消耗，降低運行成本，做好各種設備的年度、季度、月度的保養(yǎng)與維修。履行崗位職責，完成崗位的工作，確保酒店客人及員工的安全。 愛護通訊器材，熟練使用各種消防設施和器材。 詳細記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，上報處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監(jiān)控。 熟悉酒店消防設施、設備的位置、操作及使用方法維修保養(yǎng)酒店所有的油漆工作。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 有相關技能證書上崗。 有較強的制冷設備、空調設備的維修經驗。 需要強電和機械方面的知識。 具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話和消防報警方面的知識。 對維修損壞的舊家具及地毯、墻紙、吊頂、門、五金，鎖具要有一定的經驗，能夠提出解決方案。