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會(huì)燒大鍋菜，偶爾有點(diǎn)炒菜

會(huì)燒大鍋菜，也要炒幾個(gè)菜

1、根據(jù)相關(guān)程序登記并引領(lǐng)所有的入住客人； 2、準(zhǔn)確操作入住、退房和換房的電腦系統(tǒng)，確保輸入酒店系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)和預(yù)定保持一致； 3、確保相應(yīng)的準(zhǔn)備早餐、下午茶和雞尾酒會(huì)； 4、每時(shí)每刻確保行政酒廊的清潔； 5、熟悉餐飲菜單和所提供的雞尾酒酒水服務(wù)；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌要求； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)； 5、與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 6、監(jiān)控前廳部運(yùn)營(yíng)成本，合理控制物資消耗及人力成本； 7、定期分析前廳部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、客戶評(píng)價(jià)等），提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景，熟悉高星級(jí)酒店前廳部運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)先； 2、2年以上前廳部管理經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與客戶導(dǎo)向思維，注重細(xì)節(jié)與品質(zhì)； 6、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并營(yíng)造積極的工作氛圍。 7、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【崗位職責(zé)】 1.在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，提高利潤(rùn)率。 2.擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售。 3.準(zhǔn)備每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷趨勢(shì)，規(guī)劃各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督員工工作績(jī)效，確保業(yè)績(jī)超出原先制定的營(yíng)收計(jì)劃。 4.處理員工日常銷售事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立工作績(jī)效目標(biāo)。 5.同其他部門(mén)經(jīng)理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 6.為賓客提供各種信息（如：忠實(shí)計(jì)劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗(yàn)。 7.同主要客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等。 8.安排酒店會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與其它酒店級(jí)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門(mén)同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具備成功的市場(chǎng)擴(kuò)展及客戶管理經(jīng)驗(yàn)。 3、有本地客戶資源者優(yōu)先考慮。 4、具備與不同層級(jí)客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效溝通、建立信任并達(dá)成雙贏協(xié)議的能力。 5、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議及宴會(huì)的推銷等工作； 2、制定會(huì)務(wù)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、5年以上五星級(jí)酒店或?qū)I(yè)會(huì)議中心會(huì)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉本地資源者優(yōu)先考慮； 4、能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【崗位職責(zé)】 1.?遵守和執(zhí)行政府的法令、法規(guī)和安全規(guī)定，遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2.?執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。保障酒店財(cái)產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 3.?協(xié)調(diào)和組織本部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括計(jì)劃和控制。 4.?確保按照高水準(zhǔn)執(zhí)行所有的巡視和檢查工作。 5.?協(xié)助制定酒店安全保衛(wèi)制度、防火制度，協(xié)助酒店各個(gè)部門(mén)的安全管理。 6.?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 7.?負(fù)責(zé)保安部日常工作，包括保安人員的外包崗位及日常訓(xùn)練。 8.?制定火災(zāi)緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，并組織人員演練。 9.?負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)指揮和搶救 。 10.?以積極的態(tài)度與酒店各部門(mén)及員工建立和諧的關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 11.?為特殊活動(dòng)制定保安工作計(jì)劃（如研討會(huì)、大型會(huì)議、政府要客、婚慶等）。 12.?與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理酒店的預(yù)算。 13.?同當(dāng)?shù)氐墓?、消防機(jī)關(guān)及其他相關(guān)政府部門(mén)建立良好的關(guān)系。 14.?組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育和防火培訓(xùn)。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，公安、消防、安全管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、持有消防安全管理員、建構(gòu)筑物消防員或其他必備的國(guó)家安全/消防類資格證書(shū)優(yōu)先。 3、2年以上五星級(jí)酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉IHG國(guó)際酒店集團(tuán)的安全安保標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先。 4、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常收入審計(jì)工作，確保所有收入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會(huì)議收入等； 2、審核并核對(duì)每日收入報(bào)表，確保其與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正差異； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)收入審計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作，確保團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成審計(jì)任務(wù)； 4、制定和完善收入審計(jì)流程及內(nèi)部控制制度，提升審計(jì)效率和準(zhǔn)確性； 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度、季度及年度的財(cái)務(wù)結(jié)算工作，提供相關(guān)審計(jì)報(bào)告； 6、與前臺(tái)、餐飲、銷售等部門(mén)保持密切溝通，確保收入數(shù)據(jù)的完整性和一致性； 7、定期對(duì)收入審計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化收入管理流程； 8、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提供所需資料并協(xié)助完成審計(jì)任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)。 2、具有初級(jí)及以上會(huì)計(jì)職稱。 3、3年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟練掌握財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，熟悉財(cái)務(wù)核算、預(yù)算、決算、審計(jì)等全業(yè)務(wù)流程。 5、對(duì)數(shù)字敏感，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力。 6、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備較強(qiáng)的抗壓能力。 7、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、負(fù)責(zé)下一級(jí)員工的安全培訓(xùn)工作，確保人、物和工作中的安全。 4、查找故障、修理并維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運(yùn)行和保證客人體驗(yàn)的前提下，節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)。 7、?督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。 8、?協(xié)助外施工單位在本酒店的施工及安全，保證工程質(zhì)量符合IHG要求。 9、?協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、高、低壓/暖通/特行/鍋爐等相關(guān)證書(shū)優(yōu)先。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知有關(guān)工程所有各專業(yè)系統(tǒng)的功能、程序和技能。 4、能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)推進(jìn)或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【崗位職責(zé)】 1、?按照本部門(mén)預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2、?負(fù)責(zé)酒店工程設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及檢修工作。 3、?掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，在設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全條件下降低能耗成本。 4、?定期檢查各類系統(tǒng)（如電力、暖通、給排水等），預(yù)防故障發(fā)生。 5、?處理突發(fā)性設(shè)備故障，快速響應(yīng)并解決問(wèn)題，確保酒店運(yùn)營(yíng)不受影響。 6、?監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保其符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 7、?管理工程部工具、備件及耗材的庫(kù)存，合理控制成本。 8、?培訓(xùn)并指導(dǎo)下級(jí)員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能及安全意識(shí)。 【崗位要求】 1、持有電工證（強(qiáng)電/弱電/鍋爐）、電梯操作證等相關(guān)證件優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店各類設(shè)施設(shè)備，具備良好的能源管理和成本控制能力。 4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和抗壓能力，對(duì)工作有責(zé)任心。 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)推進(jìn)或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工薪資核算、支付等工作，確保薪資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 2、管理酒店日常現(xiàn)金收支，包括備用金管理、銀行對(duì)賬及資金調(diào)撥。 3、審核各類費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)，確保票據(jù)合規(guī)、審批流程完整。 4、編制薪資報(bào)表、資金流水表及相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)告，按時(shí)提交管理層。 5、配合完成月度、季度及年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作，提供所需薪資及出納數(shù)據(jù)。 6、優(yōu)化薪資及出納流程，提出合理化建議以提升工作效率。 7、妥善保管財(cái)務(wù)印章、票據(jù)及重要財(cái)務(wù)文件，確保資金安全。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。 3、熟悉薪資核算流程及勞動(dòng)法規(guī)，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，了解現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算流程。 4、有洲際集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度 7、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

通過(guò)有效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，達(dá)到酒店利益的最大化；確保部門(mén)員工給客人提供一貫高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計(jì)劃并時(shí)時(shí)監(jiān)控前臺(tái)及餐廳已實(shí)施的促銷活動(dòng)。 維護(hù)并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系，同時(shí)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 確保時(shí)時(shí)保持銷售的心態(tài)運(yùn)營(yíng)和管理賓客服務(wù)部，并確保員工也具有此種銷售意識(shí)，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 確保實(shí)施必要的及時(shí)計(jì)劃已達(dá)到年度收入預(yù)算。 確保每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即使是最小的但卻是必要的標(biāo)準(zhǔn)，都及時(shí)有效的得以實(shí)施。 ?確保賓客服務(wù)部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標(biāo)，并獲知業(yè)績(jī)。 根據(jù)公司的信用政策，確保達(dá)到預(yù)期的收益目標(biāo)。 發(fā)展和保持酒店與銷售部門(mén)和收入部門(mén)之間關(guān)于尋找商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)上高效的溝通。 確保維護(hù)賓客服務(wù)部與酒店其他部門(mén)之間高效的接觸和溝通。 通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 考察團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練需求。積極地參加職業(yè)培訓(xùn), 讓員工保持水平一致。 做隊(duì)員的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 為部門(mén)計(jì)劃和培訓(xùn)高潛能成員，促進(jìn)他們提高工作水平。 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，并告知賓客關(guān)系經(jīng)理進(jìn)行跟蹤?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 ?維護(hù)顧客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。 每日問(wèn)候VIP客人，確保VIP客人的個(gè)性化服務(wù)待遇。 ?與銷售，預(yù)定和業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。 ?確保為希爾頓榮譽(yù)會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，建議顧客加入會(huì)員。? ?按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理，確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 遵循希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 ?確保信息有效的傳達(dá)到人，及時(shí)解決問(wèn)題讓客人滿意，參加每日必須的會(huì)議等。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ?協(xié)助廚房根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢(shì)，適當(dāng)需求及銷售情況進(jìn)行餐廳菜單的修改及餐廳活動(dòng)的推廣。 在餐廳運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)及財(cái)務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)餐廳的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，制定未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。 隨時(shí)更新團(tuán)隊(duì)成員與酒店其他部門(mén)的交流，了解酒店其他部門(mén)的活動(dòng)，包括特殊活動(dòng)，餐廳促銷等。 合理的指派工作以此來(lái)發(fā)展自己和團(tuán)隊(duì)。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

職位名稱：?總經(jīng)理行政助理 匯報(bào)對(duì)象：?總經(jīng)理 職位概述： 我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富、高度專業(yè)且積極主動(dòng)的行政助理，直接向總經(jīng)理匯報(bào)。該職位是酒店高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵樞紐，要求候選人具備卓越的組織能力、溝通技巧、保密意識(shí)和處理復(fù)雜事務(wù)的能力。成功應(yīng)聘者將負(fù)責(zé)提供全面的行政支持，確?？偨?jīng)理辦公室的順暢運(yùn)作，并在必要時(shí)協(xié)調(diào)跨部門(mén)事務(wù)。 核心職責(zé)： 直接行政支持：直接向總經(jīng)理匯報(bào)并溝通所有行政工作相關(guān)事宜，確保信息暢通、指令明確。 高效、專業(yè)地處理總經(jīng)理的日常文秘工作，包括：打字、文件整理歸檔、郵件收發(fā)與初步處理、電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。 準(zhǔn)確、及時(shí)地分發(fā)內(nèi)部備忘錄Memo、郵件及其他重要信息。 嚴(yán)格保守酒店及總經(jīng)理的所有商業(yè)重要信息。 會(huì)議與日程管理：協(xié)調(diào)安排總經(jīng)理的內(nèi)部及外部會(huì)議、會(huì)見(jiàn)和行程。根據(jù)需求，為酒店管理層會(huì)議（如部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、行政委員會(huì)會(huì)議等）準(zhǔn)備會(huì)議議程、材料，并在需要時(shí)準(zhǔn)確、詳盡地做會(huì)議記錄，及時(shí)整理分發(fā)會(huì)議紀(jì)要。協(xié)助準(zhǔn)備各類會(huì)議所需的演示文稿和文件。跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通：必要時(shí)主動(dòng)配合并協(xié)調(diào)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)秘書(shū)的工作，確保跨部門(mén)事務(wù)的順暢溝通與高效協(xié)作。作為總經(jīng)理辦公室與其他部門(mén)之間的重要溝通橋梁。差旅與接待支持：必要時(shí)為總經(jīng)理或重要客人預(yù)訂酒店客房及安排相關(guān)接待事宜。文件處理與報(bào)告：負(fù)責(zé)翻譯往來(lái)郵件、文件、文章及匯報(bào)文案（中英互譯），確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、專業(yè)。根據(jù)要求，收集、整理數(shù)據(jù)，協(xié)助編制及準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告等酒店會(huì)議所需的材料。其他行政事務(wù)：高效完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性、緊急性的行政任務(wù)。 任職資格要求： 教育背景：?大?；蛞陨蠈W(xué)歷，文秘、行政管理、商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：?至少3-5年高級(jí)行政助理或執(zhí)行助理工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)或大型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 語(yǔ)言能力：?精通中文（普通話）及流利的英文（書(shū)面及口語(yǔ)），具備優(yōu)秀的翻譯（中英互譯）及文案撰寫(xiě)能力。 專業(yè)技能：精通Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)。 出色的文字處理、文件整理和檔案管理能力。 熟練操作辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）。 核心能力：卓越的組織與時(shí)間管理能力：?能同時(shí)高效處理多項(xiàng)任務(wù)，設(shè)定優(yōu)先級(jí)，并在壓力下按時(shí)完成工作。出色的溝通與人際交往能力：?具備高度的溝通協(xié)調(diào)技巧，能與各級(jí)員工及外部人員有效溝通。極強(qiáng)的保密意識(shí)：?深刻理解并嚴(yán)格遵守保密要求，處理敏感信息高度謹(jǐn)慎。高度責(zé)任感與主動(dòng)性：?工作積極主動(dòng)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能預(yù)見(jiàn)需求并獨(dú)立解決問(wèn)題。優(yōu)秀的判斷力與應(yīng)變能力：?能妥善處理突發(fā)狀況，做出合理判斷。專業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)：?舉止得體，具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀，代表總經(jīng)理及公司形象。其他：?能夠適應(yīng)快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境。

工程人員： 保證酒店設(shè)備正常運(yùn)行，盡可能降低能源消耗，降低運(yùn)行成本，做好各種設(shè)備的年度、季度、月度的保養(yǎng)與維修。履行崗位職責(zé)，完成崗位的工作，確保酒店客人及員工的安全。 愛(ài)護(hù)通訊器材，熟練使用各種消防設(shè)施和器材。 詳細(xì)記錄巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，上報(bào)處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)控。 熟悉酒店消防設(shè)施、設(shè)備的位置、操作及使用方法維修保養(yǎng)酒店所有的油漆工作。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： 有相關(guān)技能證書(shū)上崗。 有較強(qiáng)的制冷設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 需要強(qiáng)電和機(jī)械方面的知識(shí)。 具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂(lè)，衛(wèi)星電視，電話和消防報(bào)警方面的知識(shí)。 對(duì)維修損壞的舊家具及地毯、墻紙、吊頂、門(mén)、五金，鎖具要有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠提出解決方案。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店整體營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 2、開(kāi)拓并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺(tái)等渠道，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系； 3、策劃并組織實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店品牌知名度和市場(chǎng)占有率； 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保營(yíng)銷方案的順利落地及客戶滿意度； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，分析業(yè)績(jī)達(dá)成情況并提出改進(jìn)建議； 7、參與酒店價(jià)格體系的制定與調(diào)整，優(yōu)化收益管理策略。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷策劃能力，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部資源； 3、具備客戶資源開(kāi)發(fā)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)銷售模式者優(yōu)先； 4、思維敏捷，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備一定的分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策； 6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.有責(zé)任心，能聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示并保證工作質(zhì)量按時(shí)完成； 2.持有國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的殘疾人士有效證件，生活能自理，情緒穩(wěn)定，吃苦耐勞。 提供工作餐，均繳納五險(xiǎn)一金以及額外購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)。 3.有從事酒店工作意向者、聾啞人優(yōu)先考慮；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前廳服務(wù)高效、有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位的工作表現(xiàn)，及時(shí)解決服務(wù)中的問(wèn)題； 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)； 6、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力； 7、監(jiān)控前廳收入及成本控制，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性； 8、定期分析客戶反饋及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并落實(shí)改進(jìn)措施。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及管理能力，能夠高效處理前廳運(yùn)營(yíng)事務(wù)； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及部門(mén)協(xié)作； 3、具備一定的抗壓能力，能夠冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)VIP客戶的接待、引導(dǎo)及全程服務(wù)工作，確保客戶獲得尊貴、舒適的體驗(yàn)； 2、根據(jù)客戶需求，協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，提供個(gè)性化服務(wù)方案； 3、處理VIP客戶的投訴與建議，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決，維護(hù)客戶關(guān)系； 4、定期整理VIP客戶的服務(wù)記錄與偏好，完善客戶檔案； 5、協(xié)助策劃并執(zhí)行VIP客戶的專屬活動(dòng)或禮遇項(xiàng)目； 6、完成上級(jí)交辦的其他與VIP服務(wù)相關(guān)的任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力； 2、溝通能力強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對(duì)各類客戶需求； 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能承受一定工作壓力； 4、有酒店、高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗； 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括節(jié)假日或夜間值班； 6、對(duì)本地文化、旅游資源有一定了解者更佳。