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·????????通過(guò)和管理層建立良好的工作關(guān)系來(lái)支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂(lè)部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門(mén)服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) ·????????合理控制各個(gè)部門(mén)相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下大化營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)有效合作，高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門(mén)制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算，目標(biāo)及工作計(jì)劃。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門(mén)。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 確保酒店及直屬部門(mén)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入，利潤(rùn)，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動(dòng)餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢(qián)/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣(mài)戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng)，如慶典，裝飾，新年慶?；顒?dòng)，與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

1.     Sound communication skills. 具有良好的溝通技巧。 2.     With strong teamwork spirit 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神； 3.     Good interpersonal skills 較強(qiáng)的人際交往能力 4.     Have hotel sales experiences. 有酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 5.     Have hotel database. 在客戶資源 6.     Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。

1.   Familiar with southwest market or Chengdu market. 熟悉西南地區(qū)市場(chǎng)或成都市場(chǎng)。     2. Maintain accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis. 維持團(tuán)隊(duì)和散客的正確預(yù)測(cè)，確定銷(xiāo)售在特定時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。 3.   Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 建立計(jì)劃和指導(dǎo)，使團(tuán)隊(duì)和散客努力達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)，并發(fā)展和建立良好的客戶群。 4. Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 監(jiān)管銷(xiāo)售的產(chǎn)值并且調(diào)整銷(xiāo)售的行動(dòng)，爭(zhēng)取完成計(jì)劃的目標(biāo)。 5. Sales Personnel Development —Lead and develop sales personnel. 銷(xiāo)售人員的個(gè)人發(fā)展——帶領(lǐng)和發(fā)展銷(xiāo)售人員。 6.Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within Hilton Hotels and Resorts. 培訓(xùn)，挑選使銷(xiāo)售人員意識(shí)到他們的發(fā)展前途，為希爾頓酒店作出貢獻(xiàn)。 7.Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counseling.         使銷(xiāo)售部的每一位員工了解自己的職責(zé)，目標(biāo)，成績(jī)，一年兩次對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。 8.Selling —Manage Key Accounts. 銷(xiāo)售——管理重要的客戶。 9.Assess margin contribution of group business to maximize contribution form available public space. 估定團(tuán)隊(duì)生意，利用酒店的公共空間做出最大化貢獻(xiàn)。 10. Communications — Development and maintain effective communication channels. 聯(lián)系——發(fā)展和主張有效的溝通渠道。 11.Maintain close, frequent, open communication with the Director of Business development and other Marketing department heads. 與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)和其他部門(mén)的總監(jiān)時(shí)常做好密切的聯(lián)系。 12. Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel.  To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs. 調(diào)整銷(xiāo)售部和酒店內(nèi)部的其他運(yùn)營(yíng)部門(mén)的溝通，及時(shí)更新酒店內(nèi)部運(yùn)營(yíng)部門(mén)的信息和銷(xiāo)售部門(mén)的流程。 13.   Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects.         對(duì)公司的前景積極地做出相應(yīng)的反應(yīng)。 14.  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。