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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作； 2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù)； 3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行； 4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門(mén)提供軟硬件技術(shù)支持； 5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告； 6、維護(hù)數(shù)據(jù)中心，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 【崗位要求】 1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，3年以上酒店行業(yè)網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除； 3、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理； 4、熟練運(yùn)用WINDOWS、server20002003等對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理； 5、有良好的專業(yè)英語(yǔ)讀寫(xiě)水平；工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神 6、熟悉國(guó)際酒店系統(tǒng)維護(hù)，此為必須項(xiàng)

1.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度收入計(jì)劃，市場(chǎng)預(yù)算和預(yù)測(cè)。 2.制定與收入計(jì)劃相關(guān)的季度、月度銷(xiāo)售實(shí)施計(jì)劃，以確保完成年度銷(xiāo)售績(jī)效考核目標(biāo)。 3.維護(hù)好所有能增加業(yè)務(wù)量的各項(xiàng)酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，包括廣告、促銷(xiāo)、個(gè)人推銷(xiāo)、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷(xiāo)售項(xiàng)目等。 4.創(chuàng)建和實(shí)施特殊項(xiàng)目，通過(guò)以下方式獲得更大的利潤(rùn)： ①提高平均利率；②提高整體入住率；③在非高峰時(shí)期增加業(yè)務(wù)量；④增加本地餐飲和宴會(huì)銷(xiāo)售；⑤提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象 5.定期對(duì)麗水及周邊酒店銷(xiāo)售市場(chǎng)、人員的市調(diào)報(bào)告，確保完成銷(xiāo)售目標(biāo)及開(kāi)辟潛在市場(chǎng)。 6.組織定期更新銷(xiāo)售宣傳海報(bào)、銷(xiāo)售視頻資料，確保符合公司品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與責(zé)任酒店有業(yè)務(wù)聯(lián)系的媒體、客戶、公眾的良好關(guān)系，樹(shù)立責(zé)任酒店的良好品牌形象、社會(huì)責(zé)任形象，并推動(dòng)相關(guān)工作； 8.通過(guò)分析過(guò)去廣告活動(dòng)的市場(chǎng)有效性，向總經(jīng)理推薦對(duì)酒店最有效益的銷(xiāo)售宣發(fā)類(lèi)型，積極拓展新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道方案，如抖音、小紅書(shū)、小程序等，并組織相關(guān)部門(mén)落實(shí)實(shí)施。 9.定期回顧酒店的公關(guān)活動(dòng)，確保酒店在當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家媒體上的高認(rèn)知度。 10.管理新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā) 11.監(jiān)督新的市場(chǎng)策略的發(fā)展 12.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 崗位要求： （1）教育背景 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專業(yè)。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上酒店銷(xiāo)售/市場(chǎng)經(jīng)理及以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 （4）技能技巧 ① 通曉快捷酒店/商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉酒店產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展，熟悉酒店銷(xiāo)售管理方案、計(jì)劃的制定與落實(shí)。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度收入計(jì)劃，市場(chǎng)預(yù)算和預(yù)測(cè)。 2.制定與收入計(jì)劃相關(guān)的季度、月度銷(xiāo)售實(shí)施計(jì)劃，以確保完成年度銷(xiāo)售績(jī)效考核目標(biāo)。 3.維護(hù)好所有能增加業(yè)務(wù)量的各項(xiàng)酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，包括廣告、促銷(xiāo)、個(gè)人推銷(xiāo)、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷(xiāo)售項(xiàng)目等。 4.創(chuàng)建和實(shí)施特殊項(xiàng)目，通過(guò)以下方式獲得更大的利潤(rùn)： ①提高平均利率；②提高整體入住率；③在非高峰時(shí)期增加業(yè)務(wù)量；④增加本地餐飲和宴會(huì)銷(xiāo)售；⑤提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象 5.定期對(duì)麗水及周邊酒店銷(xiāo)售市場(chǎng)、人員的市調(diào)報(bào)告，確保完成銷(xiāo)售目標(biāo)及開(kāi)辟潛在市場(chǎng)。 6.組織定期更新銷(xiāo)售宣傳海報(bào)、銷(xiāo)售視頻資料，確保符合公司品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與責(zé)任酒店有業(yè)務(wù)聯(lián)系的媒體、客戶、公眾的良好關(guān)系，樹(shù)立責(zé)任酒店的良好品牌形象、社會(huì)責(zé)任形象，并推動(dòng)相關(guān)工作； 8.通過(guò)分析過(guò)去廣告活動(dòng)的市場(chǎng)有效性，向總經(jīng)理推薦對(duì)酒店最有效益的銷(xiāo)售宣發(fā)類(lèi)型，積極拓展新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道方案，如抖音、小紅書(shū)、小程序等，并組織相關(guān)部門(mén)落實(shí)實(shí)施。 9.定期回顧酒店的公關(guān)活動(dòng)，確保酒店在當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家媒體上的高認(rèn)知度。 10.管理新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā) 11.監(jiān)督新的市場(chǎng)策略的發(fā)展 12.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 崗位要求： （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專業(yè)。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上酒店銷(xiāo)售/市場(chǎng)經(jīng)理及以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 （4）技能技巧 ① 通曉快捷酒店/商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉酒店產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展，熟悉酒店銷(xiāo)售管理方案、計(jì)劃的制定與落實(shí)。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見(jiàn)。 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、五官端正。 4、身體健康，精力充沛。 5、持有電工證。

崗位職責(zé)： 1.制定酒店年度線上營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略，根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，整合資源確定目標(biāo)，提出有效可行的線上運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)方案；負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度的整體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行。 2.搭建線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括但不限于抖音、小紅書(shū)、攜程、美團(tuán)等；統(tǒng)籌各線上平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)制定線上營(yíng)銷(xiāo)方案和策略；負(fù)責(zé)挖掘和收集客戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)；深入了解互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信、微博特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源，并實(shí)時(shí)完成專題策劃、編輯制作。 3.負(fù)責(zé)各酒店產(chǎn)品線上活動(dòng)策劃、推廣與執(zhí)行：針對(duì)酒店產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案目標(biāo)，策劃對(duì)應(yīng)的線上引流的實(shí)施方案；根據(jù)酒店整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，細(xì)化并執(zhí)行線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案內(nèi)容；由活動(dòng)策略落地到執(zhí)行方案，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)玩法并負(fù)責(zé)執(zhí)行上線，根據(jù)效果和數(shù)據(jù)分析調(diào)整優(yōu)化，最大化活動(dòng)效果；通過(guò)運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大各酒店產(chǎn)品的影響力，提高酒店排名，全面提升用戶流量及形象； 4.負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：對(duì)新媒體的運(yùn)營(yíng)效果、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的提煉和分析；通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程；負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，商品管理、運(yùn)營(yíng)推廣、內(nèi)容更新及各種活動(dòng)上線發(fā)布跟進(jìn)。 5.負(fù)責(zé)搭建、管理線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)人才培養(yǎng)與激勵(lì)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的工作交付能力； 6.跨部門(mén)協(xié)作：與傳訊部、市場(chǎng)部有效溝通，協(xié)作完成各類(lèi)市場(chǎng)推廣工作；針對(duì)產(chǎn)品服務(wù)，提供有效的運(yùn)營(yíng)支持和幫助；與合作商家建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，整合內(nèi)外部資源。 7.用戶管理：針對(duì)酒店行業(yè)開(kāi)發(fā)新的運(yùn)營(yíng)模式并組織實(shí)施，通過(guò)多種方式和活動(dòng)吸引目標(biāo)客戶參與，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為公司付費(fèi)客戶。 8.商務(wù)合作：與線下相關(guān)機(jī)構(gòu)、單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源 崗位要求： （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，新媒體運(yùn)營(yíng)、策劃、電商類(lèi)等相關(guān)專業(yè)，有多年線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的，可適當(dāng)放寬條件。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代企業(yè)的線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上大中型企業(yè)線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄?。?（4）技能技巧 ① 通曉電商、抖音、小紅書(shū)、美團(tuán)、攜程等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、促銷(xiāo)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉線上平臺(tái)推廣及促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)。 ③ 熟悉線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程、操作方式、方案執(zhí)行等的實(shí)施。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs. 根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行酒店全年度培訓(xùn)需求分析，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，支持酒店業(yè)務(wù)拓展需求。 2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines. 依照人力資源政策指南，管理培訓(xùn)和教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities. 根據(jù)人力資源戰(zhàn)略和優(yōu)先順序，傳達(dá)、規(guī)劃并管理旨在提高員工的積極性的人力資源培訓(xùn)和發(fā)展的實(shí)施。 4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range. 嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督QA檢查表及品牌培訓(xùn)要求，保證相關(guān)學(xué)員在時(shí)間范圍內(nèi)按照要求完成其對(duì)應(yīng)課程。 5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings. 協(xié)助進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn)師的選拔，并對(duì)其進(jìn)行正在進(jìn)行的培訓(xùn)課程和每月部門(mén)培訓(xùn)師會(huì)議等的培訓(xùn)。 6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training. 規(guī)劃、實(shí)施并協(xié)調(diào)定期的安全培訓(xùn)，并將安全工作提案例作為技能培訓(xùn)的組成部分進(jìn)行積極提升。 7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members. 與人力資源部總監(jiān)及各部門(mén)主管配合參加對(duì)新員工進(jìn)行的入職培訓(xùn)。 8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner. 積極形成以服務(wù)為導(dǎo)向的酒店文化，使得員工以顧客滿意為己任。關(guān)注SALT趨勢(shì)，并協(xié)助營(yíng)運(yùn)部門(mén)做好有助于賓客滿意度提升的培訓(xùn)與支持。

培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 1.制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門(mén)日常培訓(xùn)需求分析。 3.負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來(lái)店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5.收取各部門(mén)季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6.協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7.編輯酒店管理和信息資料,向各部門(mén)和全體員工推薦公布。 任職資格 1.大專以上學(xué)歷，有培訓(xùn)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作； 2.制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部經(jīng)理和廚師長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7.與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會(huì)銷(xiāo)售崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷(xiāo)售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé)? ?1.市場(chǎng)開(kāi)拓與策略制定? 1）統(tǒng)籌酒店婚宴及小型宴會(huì)（滿月宴、訂婚宴、周歲宴、商務(wù)會(huì)議、主題活動(dòng)等）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，制定季度/年度銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合本地婚俗習(xí)慣（如麗水傳統(tǒng)婚慶流程、節(jié)慶偏好）及客群特點(diǎn)（本地居民/周邊縣市客戶）設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品方案。 2）定期分析本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如其他五星級(jí)酒店、特色婚宴場(chǎng)地）定價(jià)、套餐內(nèi)容及營(yíng)銷(xiāo)策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整銷(xiāo)售策略，搶占市場(chǎng)份額。 3）挖掘麗水及周邊縣市潛在客戶資源，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)企事業(yè)單位、婚慶公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等B端合作渠道，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 ?2.收益管理 1）制定動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，結(jié)合淡旺季（如五一/十一黃金周、傳統(tǒng)婚嫁旺季）、場(chǎng)地類(lèi)型（戶外花園/室內(nèi)宴會(huì)廳）及附加服務(wù)（婚慶策劃、客房捆綁）優(yōu)化套餐組合，提升單場(chǎng)收益。 ?3.團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)協(xié)作? 1）管理酒店宴會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，制定KPI考核機(jī)制（如簽約率、客戶滿意度、復(fù)購(gòu)率等），定期培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)談判技巧、客戶服務(wù)能力及本地化銷(xiāo)售話術(shù)。 2）聯(lián)動(dòng)餐飲部、財(cái)務(wù)部，確保從客戶簽約到活動(dòng)執(zhí)行的流程無(wú)縫銜接，尤其注重麗水特色菜品在宴會(huì)中的融入。 ?4.本地化運(yùn)營(yíng)與品牌推廣? 1）結(jié)合本地自然景觀打造差異化賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)婚博會(huì)等方式進(jìn)行品牌曝光。 2）建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)微信社群、抖音本地生活號(hào)等渠道精準(zhǔn)觸達(dá)麗水及周邊客群，定期推送優(yōu)惠活動(dòng)（如淡季折扣、老客戶贈(zèng)禮）。 ?5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與客戶維護(hù)? 1）制定各項(xiàng)突發(fā)預(yù)案，快速響應(yīng)客戶投訴，維護(hù)酒店高端服務(wù)口碑。 2）針對(duì)麗水“熟人社會(huì)”特點(diǎn)，建立客戶關(guān)系維護(hù)機(jī)制（如婚慶紀(jì)念日回訪、節(jié)假日贈(zèng)禮），提升復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹率。 6.其他方面 1）遵守酒店酒店的員工守則，酒店的政策及程序。 2）管理財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)分析、預(yù)算，制定部門(mén)年度預(yù)算及定價(jià)策略。 3）確保按照收入和開(kāi)支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 4)? 與本部門(mén)及其他部門(mén)配合工作。 5）完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 ? 崗位要求? 1. 5年以上宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有本土五星級(jí)酒店或大型婚宴品牌從業(yè)背景優(yōu)先。 ?2. 熟悉麗水本地婚慶產(chǎn)業(yè)鏈資源，具備政府/企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。 3.本地洞察力?：深刻理解麗水婚宴消費(fèi)偏好（如注重性價(jià)比、家族決策為主），能精準(zhǔn)把握“三四線市場(chǎng)高端化”趨勢(shì)。 ?5.抗壓能力?：適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏（如旺季單日多場(chǎng)婚宴協(xié)調(diào)），具備靈活處理突發(fā)狀況的應(yīng)變能力。 6?.文化敏感度?：尊重本地傳統(tǒng)習(xí)俗，同時(shí)能引導(dǎo)客戶接受創(chuàng)新服務(wù)模式。 ? 加分項(xiàng)? 1.持有婚慶策劃師、酒店收益管理（CRME）等證書(shū)。 2.熟練運(yùn)用麗水方言溝通，增強(qiáng)客戶信任感。 3.有自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能通過(guò)短視頻展示宴會(huì)場(chǎng)景（如抖音#麗水婚宴話題運(yùn)營(yíng)）。

1、確定并履行酒店數(shù)字化市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，以支持酒店達(dá)到整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)酒店數(shù)字化戰(zhàn)略的指定和落實(shí)，旨在高效觸達(dá)跨直銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道，跨付費(fèi)、社交及自由媒體的受眾群。 3、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道（攜程、同程、飛豬、公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音等）產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)制定各大渠道的產(chǎn)品方案和營(yíng)銷(xiāo)方案，并推動(dòng)執(zhí)行落地，保證OTA銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成； 4、負(fù)責(zé)定期收集酒店、旅游等行業(yè)市場(chǎng)訊息，分析最新的渠道銷(xiāo)售信息，制定有效的產(chǎn)品組合、推廣方案和線上活動(dòng)方案，并向市場(chǎng)總監(jiān)及公司管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)； 5、負(fù)責(zé)定期收集產(chǎn)品的信息（包含但不限于產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的圖片和產(chǎn)品的視頻等），為產(chǎn)品方案和營(yíng)銷(xiāo)方案及時(shí)進(jìn)行更新； 6、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道所應(yīng)用所有的視頻、圖片和文案等的設(shè)計(jì)、制作、更新和維護(hù)，保障產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和調(diào)整； 7、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道的定期走訪，與渠道建立良好的關(guān)系，獲取渠道推廣或政策的支持； 8、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道的開(kāi)拓、上線與回款，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策完成協(xié)議的簽訂、產(chǎn)品的上線、費(fèi)用的支付和回款的催收； 9、負(fù)責(zé)每月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與活動(dòng)、價(jià)格等數(shù)據(jù)，并出具相應(yīng)的分析報(bào)告； 10、其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 任職要求:1.至少3年在中國(guó)地區(qū)的電子商務(wù)、旅游行業(yè)或酒店行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；2.對(duì)數(shù)字生態(tài)有較好的認(rèn)識(shí)和理解，特別是從流量到轉(zhuǎn)化的全過(guò)程；3.人際相關(guān)技能:談判能力，建立和維護(hù)商務(wù)關(guān)系的能力；4.管理渠道和供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和整合營(yíng)銷(xiāo)(數(shù)字化，社衣，公共關(guān)系，轉(zhuǎn)化)的經(jīng)驗(yàn)5.處理復(fù)雜項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力，從概念到落地；6.跨部門(mén)協(xié)同的能力和經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營(yíng)管理，確保前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)等工作高效有序進(jìn)行 2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并做好記錄與反饋 3、督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)與考核 4、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作銜接，確保對(duì)客服務(wù)環(huán)節(jié)流暢 5、檢查大堂區(qū)域設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)酒店形象與環(huán)境品質(zhì) 6、參與VIP賓客接待工作，提供個(gè)性化服務(wù)方案 7、編制值班日志及運(yùn)營(yíng)報(bào)表，分析服務(wù)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)與突發(fā)事件處理能力 3、流利的普通話表達(dá)能力，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力 4、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力 7、儀表端正，具備職業(yè)素養(yǎng)與親和力

1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門(mén)經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長(zhǎng)住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤(pán)點(diǎn)工作。

崗位職責(zé) 1、督促酒店建立健全會(huì)計(jì)核算制度，檢查會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況，對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財(cái)務(wù)管理制度，完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，檢查酒店執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性進(jìn)行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，資金使用和調(diào)度計(jì)劃，籌資、融資和投資計(jì)劃，利潤(rùn)分配或彌補(bǔ)虧損方案。 4、對(duì)酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷(xiāo)、資產(chǎn)重組、對(duì)外投資、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押等重大財(cái)務(wù)活動(dòng)的決策程序和實(shí)施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。 5、審核酒店財(cái)務(wù)報(bào)告，評(píng)價(jià)和報(bào)告其經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。與酒店總經(jīng)理一起，共同對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營(yíng)性、融資性、投資性（對(duì)外、對(duì)外）支出；對(duì)酒店授權(quán)范圍內(nèi)的貸款擔(dān)保事項(xiàng)負(fù)責(zé)。 崗位要求 1、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷； 2、具有3年以上財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)，5年年以上五年星級(jí)及以上財(cái)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店財(cái)務(wù)管理模式； 3、通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí)、掌握法律相關(guān)知識(shí)，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。 4、熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化，熟練使用ERP財(cái)務(wù)軟件。 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高。

1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、制定中餐廳培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 7、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷(xiāo)等活動(dòng)提出自己的合理化建議。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問(wèn)候客人，解決客人提出的各種意見(jiàn)及問(wèn)題，隨時(shí)保持銷(xiāo)售意識(shí)以增加收入。 11、豐富的食品飲料服務(wù)知識(shí)，在客人點(diǎn)單時(shí)向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、有靈巧的處理對(duì)客關(guān)系的技巧，保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫(kù)存。 14、制定每周工作排班。 15、有能力完成所有工作以及服從并執(zhí)行餐飲總監(jiān)安排下來(lái)的其他工作。 【崗位要求】 1.中專以上文化程度，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，女性優(yōu)先；? 2.精通中餐的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐的技能技巧； 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)中餐部各級(jí)管理人員的積極性。 4.性格開(kāi)朗、自信，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。

【崗位職責(zé)】 1. ?負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店日常安全巡查，確保各區(qū)域無(wú)安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。 2. ?監(jiān)督與指導(dǎo)防損員工作，確保其嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全管理制度及操作規(guī)程。 3. ?負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施的檢查與維護(hù)，保障消防設(shè)備處于正?？捎脿顟B(tài)。 4. ?處置突發(fā)事件（包括但不限于火災(zāi)、盜竊、糾紛等），及時(shí)采取應(yīng)急措施并上報(bào)管理層。 5. ?協(xié)助酒店管理層制定并完善安全防損相關(guān)制度及應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)督執(zhí)行。 6. ?定期組織防損員開(kāi)展安全培訓(xùn)及消防演練，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理能力。 7. ?與當(dāng)?shù)毓?、消防等部門(mén)保持良好溝通協(xié)調(diào)，配合相關(guān)部門(mén)的安全檢查工作。 8. ?負(fù)責(zé)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，并定期調(diào)取錄像以備查驗(yàn)。 【崗位要求】 1. ?具有較強(qiáng)安全防范意識(shí)及責(zé)任心，能夠獨(dú)立處置突發(fā)事件。 2. ?熟悉酒店安全管理工作流程，了解消防、治安等相關(guān)法律法規(guī)。 3. ?具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并與各部門(mén)協(xié)作。 4. ?身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作制，具有較強(qiáng)抗壓能力。 5. ?具備酒店或物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；退伍軍人優(yōu)先考慮。 6. ?熟練操作辦公軟件及監(jiān)控設(shè)備，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

崗位職責(zé)： 1.做好責(zé)任區(qū)域酒店的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、決策，根據(jù)董事長(zhǎng)、分管副總裁提出的發(fā)展規(guī)劃和管理要求，制定責(zé)任酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)公司確定后貫徹實(shí)施，確保達(dá)到財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)目的； 2.負(fù)責(zé)和組織實(shí)施責(zé)任酒店的年度發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，保障公司的日常運(yùn)營(yíng)有序進(jìn)行，根據(jù)集團(tuán)考核要求落實(shí)考核責(zé)任，圓滿完成年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)； 3.審核、落實(shí)責(zé)任酒店年度人力資源規(guī)劃、招聘計(jì)劃、薪酬計(jì)劃、人才培養(yǎng)計(jì)劃等，優(yōu)化人員配置；根據(jù)集團(tuán)提出的發(fā)展規(guī)劃和管理要求，組織制定責(zé)任酒店的內(nèi)部績(jī)效考核目標(biāo)和考核制度；審議責(zé)任酒店管理人員的績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效考核結(jié)果 4.全面負(fù)責(zé)、主持責(zé)任酒店的日常經(jīng)營(yíng)、行政和管理活動(dòng)，負(fù)責(zé)檢查和績(jī)效考核，努力營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)內(nèi)外部環(huán)境； 5.有效把控酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)信息及旅游市場(chǎng)的走向，獲取市調(diào)信息，提供專業(yè)意見(jiàn)以供公司對(duì)責(zé)任酒店的規(guī)劃定位與調(diào)整，負(fù)責(zé)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定、調(diào)整、執(zhí)行與跟進(jìn)工作，負(fù)責(zé)組織責(zé)任酒店的綜合評(píng)定，及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整，提升責(zé)任酒店的品牌形象，并監(jiān)督指導(dǎo)公司營(yíng)銷(xiāo)方案、定價(jià)、提價(jià)方案的編寫(xiě)、申報(bào)、落實(shí)與執(zhí)行；關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)酒店的動(dòng)態(tài)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行合理化調(diào)整，提高責(zé)任酒店的市場(chǎng)份額； 6.參與重大決策及重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)、合作方的洽談；對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正確決策，杜絕重大事故、失誤發(fā)生； 7.負(fù)責(zé)責(zé)任酒店的客戶關(guān)系與合作戰(zhàn)略規(guī)劃、合作體系的建立和維護(hù)； 8.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)媒體、渠道、客戶、公眾及各OTA平臺(tái)的良好關(guān)系，樹(shù)立責(zé)任酒店的良好品牌形象、社會(huì)責(zé)任形象，并推動(dòng)相關(guān)工作； 負(fù)責(zé)組織責(zé)任酒店的企宣工作，擴(kuò)大宣傳渠道，建立抖音、小紅書(shū)、直播等新媒體宣傳矩陣，逐步確定責(zé)任酒店的優(yōu)勢(shì)地位；建立健全麗水好好廷酒店的管理體系和組織結(jié)構(gòu) 9.組織編制、修訂責(zé)任酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范和流程，指導(dǎo)監(jiān)督實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各項(xiàng)資源，提高酒店項(xiàng)目管理能力； 10.核定責(zé)任酒店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用年度指標(biāo)、費(fèi)用管控；做好銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)重大合同及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算的申請(qǐng)，做好酒店運(yùn)營(yíng)的成本控制；根據(jù)集團(tuán)考核要求落實(shí)考核責(zé)任。 11.建立、健全責(zé)任酒店的安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，監(jiān)督、檢查各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，改進(jìn)管理方式，創(chuàng)新管理理念，避免出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故 任職要求: （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)；年齡35-45歲，能用英語(yǔ)進(jìn)行工作交流的優(yōu)先。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代星級(jí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn) （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上星級(jí)酒店駐店副總經(jīng)理及以上崗位管理經(jīng)驗(yàn)； （4）技能技巧 ① 通曉星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉星級(jí)酒店服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理規(guī)程，酒店內(nèi)控管理體系及計(jì)劃管理方案的制定與實(shí)際操作。 ③ 具有扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

崗位職責(zé)： 1.制定責(zé)任酒店公司年度人力資源框架，調(diào)整、復(fù)核公司各部門(mén)人力組織架構(gòu)，協(xié)助分管副總經(jīng)理制定公司年度人力成本預(yù)算； 2.協(xié)助分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展規(guī)劃，并貫徹實(shí)施； 3.與財(cái)務(wù)部共同制定各公司年度考核責(zé)任書(shū)，修訂各部門(mén)年度定性績(jī)效考核方案； 4.制定責(zé)任酒店的年度、月度招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施；做好公司各部門(mén)員工工傷風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)、預(yù)警和咨詢工作，并將此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制納入各部門(mén)績(jī)效考核范圍內(nèi)； 5.制定、落實(shí)責(zé)任酒店的行政人事部門(mén)的年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃； 6.招聘重點(diǎn)崗位人員，并定期組織公司需求招聘崗位的薪資、福利市調(diào)工作； 7.制定公司年度重點(diǎn)客戶團(tuán)拜禮品方案及員工福利方案。 8.制定酒店年度各類(lèi)保險(xiǎn)需求，完成各類(lèi)保險(xiǎn)續(xù)保及理賠工作； 9.制定、修訂、優(yōu)化公司各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和績(jī)效考核方案，并負(fù)責(zé)落實(shí)。 10.做好行政人事責(zé)任范圍內(nèi)重大合同及行政人事費(fèi)用預(yù)算，進(jìn)行人力、行政等成本分析，做好成本控制； 11.根據(jù)分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理的指示，做好重大活動(dòng)的組織和接待工作； 12.做好行政人事板塊重要客戶的溝通、維護(hù)工作； 13.建立、健全公司安全管理制度，層層落實(shí)綜合部的安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，改進(jìn)管理方式，創(chuàng)新管理理念，避免出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故，包括但不限于員工工傷等； 14.推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，代表公司出席相關(guān)公共關(guān)系活動(dòng)； 15.制定員工食堂績(jī)效考核方案，加強(qiáng)員工食堂的日常管理，保證員工的就餐環(huán)境和飯菜的品質(zhì)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 16.參與處理公司重大突發(fā)事件、勞動(dòng)仲裁等事件； 17.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源/行政管理/企業(yè)管理/工商管理/法律等相關(guān)專業(yè)。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代企業(yè)的行政人事管理經(jīng)驗(yàn) （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上大中型酒店行政人事經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) （4）技能技巧 ① 通曉大中型酒店行政人事管理及員工關(guān)系處理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉大中型酒店行政人事及員工關(guān)系管理規(guī)程。 ③ 熟悉大中型酒店行政人事管理制度、績(jī)效考核方案等的制定與操作。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督中廚房、宴會(huì)廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤(rùn)。 2、負(fù)責(zé)所有中餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作，以達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準(zhǔn)備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識(shí)。 6、研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)，極積開(kāi)創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、接受過(guò)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，擅長(zhǎng)溫州菜系，有大型宴會(huì)、高規(guī)格餐飲接待經(jīng)驗(yàn)。 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，其中在連鎖品牌高星級(jí)飯店同崗位工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé)： 1. 維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識(shí)； 2. 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（月.季.年）.發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作； 3. 按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)拓展.人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn).食品衛(wèi)生和治安.消防管理工作； 6. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷(xiāo)成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi).外部形象； 8. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng).更新和能源管理工作； 9. 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10. 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶.供應(yīng)商.合作伙伴.上級(jí)主管.政府機(jī)構(gòu).金融機(jī)構(gòu).媒體等部門(mén)間順暢的渠道； 11. 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系； 12. 營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13. 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng).選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督.控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程； 16. 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)；年齡32-42歲，能用英語(yǔ)進(jìn)行工作交流的優(yōu)先。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代星級(jí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn) （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上星級(jí)酒店駐店總監(jiān)及以上崗位管理經(jīng)驗(yàn)； （4）技能技巧 ① 通曉星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉星級(jí)酒店服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理規(guī)程，酒店內(nèi)控管理體系及計(jì)劃管理方案的制定與實(shí)際操作。 ③ 具有扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，坦誠(chéng)、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。