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現(xiàn)急招服務員1、身高不低于165，體重不高于135斤 2、體型勻稱 3、端莊大方 4、喜歡溝通 5、善于學習 管三餐，管住宿，滿一年帶薪年假15天，生日會等多種福利。 工作時間：9.30-13.30 17.30-21.30 服務指標：服務標準+流程清晰+細節(jié)到位（服務規(guī)范，無投訴，客戶滿意度高） 工作地點：天府火鍋凱旋店

1．全面負責前廳部各項工作，根據(jù)酒店確定的工作方針、目標，制定前廳部具體實施方案，確保部門工作正常運轉。 2．擬定、上報前廳部年度預算方案、年度、季度工作計劃，并組織落實。 3．負責制定本部門的人員編制、崗位職責、工作標準、程序及規(guī)章制度，設計運行表格，制定員工培訓計劃，合理分配及調(diào)度人力。 4．督導下屬部門主管，安排各崗位工作任務，檢查員工儀容儀表、行為規(guī)范、操作程序等工作標準，使之符合酒店標準。 5．全面掌握酒店客房產(chǎn)品的數(shù)量、性質，通過對客房銷售的積極控制及住房比例的合理分配，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。熟知前廳部所有服務設施的功能，保證其發(fā)揮最佳效益。 6．培訓和激勵員工，使他們保持高度的積極性和優(yōu)質的服務水平。 7．保持良好的客戶關系，熟悉重要客人的基本情況和個人喜好。妥善有效地處理客人投訴。 8．獨立或協(xié)助酒店領導處理突發(fā)事件。 9．檢查 VIP 客房及 VIP 的服務接待，做好酒店的 VIP 接待工作。 10．負責各類ota平臺的客評回復和投訴處理。 11．指導酒店“金鑰匙”為賓客提供個性化服務，并根據(jù)市場需求和酒店客源構成將成熟的個性化服務延伸到酒店的相關服務環(huán)節(jié)，形成酒店的服務特色。 12．在經(jīng)營和服務中緊扣市場脈搏，不斷創(chuàng)新和完善，提升服務品質。 13．加強各部門之間的工作關系，改進工作，提高效率，保證部門之間工作的默契配合。 14．負責下屬員工的考勤、考核、日常培訓工作。 定期與員工溝通，了解員工的工作及思想動態(tài)，保證員工隊伍的穩(wěn)定。 主持部門例會，按時參加酒店例會，傳達落實會議精神、決定。

1.?Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements and timetables. 2.?Where applicable the above must include the accounts for Hilton’s branch or subsidiary. 3.?Ensure that the balance sheet is a fair reflection of the assets and liabilities of the hotel. The balance sheet must be regularly reviewed and reconciliations performed of all accounts. 4.?Ensure compliance with the management agreement with Hilton, and any Owner / Lease agreement. 5.?Maintain a focused system of internal controls, which will provide effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs. Ensure compliance with company policy. 6.?Maintain control over the Hotel’s assets, liabilities, income and expenditure on behalf of both the Operator and Owner and provide management, leadership and accountability for the financial performance of the hotel. 7.?Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained. Manage the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place. 8.?Ensure valid permits and licenses have been obtained for such matters as importation, currency transfers and hotel operations (bars, clubs, casinos etc.). Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel. 9.?Liaise and co-operate with both Internal and External Audit. Ensure that an effective programmed of in-hotel audit is in place and that corrective action is promptly taken where required. Give particular emphasis to ensuring that all revenue is captured. Make use of a monthly control checklist. ?Conducts interim self-audits as required. 10.?Develop best practice financial accounting and control procedures. Financial reporting and control to be areas of continuous review and development with the aim of maximizing both impact and efficiency.

崗位職責 1、負責酒店的籌備及市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃等。 崗位要求 1、大專以上學歷，3年以上高星級酒店市場負責人工作經(jīng)驗，國際品牌優(yōu)先； 2、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系； 3、熟悉市場運作規(guī)律及營銷管理規(guī)范，具有良好的職業(yè)道德和服務意識，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和公關技巧。 4、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

【崗位職責】 1. 根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2. 通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3. 向市場銷售總監(jiān)和宴會銷售總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4. 以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5. 處理客戶的來電、來函。 6. 協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1. 大專以上學歷。有從事酒店宴會銷售相關經(jīng)驗。 2. 具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3. 了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4. 具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5. 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、中專以上學歷； 2、有一級以上教練員指導證； 3、有救生員資格證。

【崗位職責】 1、負責客房樓層的日常運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、協(xié)助編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、具有同等職位工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、督促酒店建立健全會計核算制度，檢查會計制度的執(zhí)行情況，對會計核算工作的質量進行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財務管理制度，完善財務監(jiān)督機制，檢查酒店執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財經(jīng)紀律情況，對財務活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財務預、決算方案，資金使用和調(diào)度計劃，籌資、融資和投資計劃，利潤分配或彌補虧損方案。 4、對酒店產(chǎn)權轉變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對外投資、債務擔保、資產(chǎn)抵押等重大財務活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核酒店財務報告，評價和報告其經(jīng)營管理業(yè)績。與酒店總經(jīng)理一起，共同對財務報表和報告的質量負責。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營性、融資性、投資性（對外、對外）支出；對酒店授權范圍內(nèi)的貸款擔保事項負責。 崗位要求 1、45歲以下，財務管理、會計專業(yè)、大專及以上學歷，須持有財務相關資格證書； 2、具有3年以上財務負責人工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務管理模式； 3、通曉財務、會計、稅務知識、掌握法律相關知識，具備基本計算機應用知識。 4、熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務軟件。 5、具有一定的外部關系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領導力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 加盟店培訓；終端促銷活動的組織與實施；加盟店客情維護。 任職資格： 無經(jīng)驗的可從實習美容導師做起，公司提供系統(tǒng)的培訓，并有老員工幫帶。 具備兩年美容導師經(jīng)驗的，可直接應聘美容督導崗位，挑戰(zhàn)高薪待遇。 具備三年專業(yè)線售后崗位實踐經(jīng)驗的，可應聘區(qū)域經(jīng)理崗位。工作時間與行程可自主安排，可組建自己的導師團隊，享受團隊整體業(yè)績提成。

【崗位職責】 1、確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 2、問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 3、和廚房保持有效的溝通。 4、向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 5、維護良好的客戶關系。 【崗位要求】 1、至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 2、良好的運營和管理技能。 3、良好的儀容儀表。 4、積極主動。 5、有良好的溝通能力，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

【職責內(nèi)容】 1、負責開拓客戶群，維護客戶關系 2、負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高      職位要求：    1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗；  2、具有市場開發(fā)工作的能力；   3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力；   4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關系。

【崗位職責】 1. 在西廚廚師長的領導下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質量。 2. 按西廚廚師長廚分工，完成大型宴會、酒會的菜品制作任務。 【崗位要求】 1. 中技以上文化程度，或相關專業(yè)畢業(yè)。 2. 熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術的質量要求。 3. 1年以上同星級同崗位工作經(jīng)驗 4. 能按工作規(guī)范和質量標準要求獨立進行工作，并有相應的技術等級。 5. 良好語言表達能力。 6. 工作有責任心，做事認真負責。

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.為客戶提供皮膚護理，美容服務。 2.安裝美容儀器要求，程序，性能進行美容護理操作。 3.保持工作環(huán)境的整齊干凈。 4.學習產(chǎn)品知識和專業(yè)知識，不斷提高自身職業(yè)素質和技能。 5.能指導美容助理工作。 職位要求： 1.形象好，氣質佳，在18-30歲之間。 2.有無美容美體經(jīng)驗均可，公司免費培訓最先進的技術。 3.溝通理解能力強，有服務意識。 4.具有親和力和團隊精神，有上進心。 5.有美容師經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資福利： 1.上班時間朝十晚八，做六休一。 2.底薪2500 1000手工費=3500加提成，月薪4000-6000。 3.公司提供住宿，不用擔心租房壓力。 4.不用擔心傳統(tǒng)美容院銷售壓力，客戶公司提供，做好自己本職工作即可。

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.為客戶提供皮膚護理，美容服務。 2.安裝美容儀器要求，程序，性能進行美容護理操作。 3.保持工作環(huán)境的整齊干凈。 4.學習產(chǎn)品知識和專業(yè)知識，不斷提高自身職業(yè)素質和技能。 5.能指導美容助理工作。 職位要求： 1.形象好，氣質佳，在18-30歲之間。 2.有無美容美體經(jīng)驗均可，公司免費培訓最先進的技術。 3.溝通理解能力強，有服務意識。 4.具有親和力和團隊精神，有上進心。 5.有美容師經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資福利： 1.上班時間朝十晚八，做六休一。 2.底薪2500 1000手工費=3500加提成，月薪4000-6000。 3.公司提供住宿，不用擔心租房壓力。 4.不用擔心傳統(tǒng)美容院銷售壓力，客戶公司提供，做好自己本職工作即可。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、2年以上同崗位相關工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、建立并管理一個高效的廚房團隊、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、協(xié)助行政總廚一起制定員工工作日程安排。 3、協(xié)助行政總廚和各廚房廚師長一起預計、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關注食品成本控制。 4、在行政總廚的領導下開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、協(xié)助行政總廚召開所管轄部門的每日例會。 6、充分理解并嚴格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 7、監(jiān)督所有供應食品的質量與數(shù)量。 8、監(jiān)督各廚房收到的食品的質量與數(shù)量。 9、將相關信息傳達給行政總廚。 10、經(jīng)常檢查廚房設備，做好維護工作。 11、保證每日售貨柜臺上，自助餐上以及宴會上的食品陳列引人入勝。 12、確保所有直接面對客人的員工對于食品以及其制作工藝有充分的認識。 13、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 14、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關政策，協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 15、參與菜單計劃，推薦新菜，并聯(lián)系組織所有相關廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 16、負責做好所有促銷和活動的紀錄，書寫和計算菜譜包括菜肴的照片.

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、1年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少1年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責】 1、制定酒店公關及媒體宣傳計劃。 2、組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3、向市場銷售總監(jiān)定期提交拜訪總結報告。 4、代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5、處理負面新聞，進行危機公關。 6、收集市場和競爭對手信息，每周向市場銷售總監(jiān)提交報告。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、優(yōu)秀的語言表達能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講。 3、較強的觀察和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的社會活動能力。 4、了解電子商務，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5、個性積極主動，工作認真負責。

【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。