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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專(zhuān)同等以上學(xué)歷。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用Opera系統(tǒng)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)/職位描述 1.?協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)餐飲部的管理工作，貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)政策，食品安全衛(wèi)生制度。 2.?了解部門(mén)工作情況，安排并檢查部門(mén)工作，做好員工關(guān)懷和溝通過(guò)工作，執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 3.?積極落實(shí)酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)員工完成接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力提高餐廳收入。 4.?負(fù)責(zé)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進(jìn)行。 5.?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，堅(jiān)持一線(xiàn)檢查和管理，每日巡視餐廳和廚房的運(yùn)營(yíng)狀況，檢查員工工作情況和餐廳服務(wù)品質(zhì)，衛(wèi)生質(zhì)量。保證客人滿(mǎn)意度不斷提升。 6.?負(fù)責(zé)餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，維修，衛(wèi)生等工作。 7.?發(fā)展維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，參與重要的接待活動(dòng)。征求賓客意見(jiàn)，處理客人投訴。 8.?負(fù)者部門(mén)的考勤，績(jī)效考核和評(píng)估工作。 9.?組織開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。 10.?完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)中餐廳，落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。 2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施。 3.協(xié)助餐飲總監(jiān)制定各項(xiàng)餐飲推銷(xiāo)計(jì)劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.中專(zhuān)以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.精通中餐的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐的技能技巧； 3.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)中餐部各級(jí)管理人員的積極性。 4.具有食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生和粵菜管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉中餐食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、中餐廳服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證中餐管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方 ,各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。

崗位職責(zé)/職位描述1. 協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)餐飲部的管理工作，貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)政策，食品安全衛(wèi)生制度。2. 了解部門(mén)工作情況，安排并檢查部門(mén)工作，做好員工關(guān)懷和溝通過(guò)工作，執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。3. 積極落實(shí)酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)員工完成接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力提高餐廳收入。4. 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進(jìn)行。5. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，堅(jiān)持一線(xiàn)檢查和管理，每日巡視餐廳和廚房的運(yùn)營(yíng)狀況，檢查員工工作情況和餐廳服務(wù)品質(zhì)，衛(wèi)生質(zhì)量。保證客人滿(mǎn)意度不斷提升。6. 負(fù)責(zé)餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，維修，衛(wèi)生等工作。7. 發(fā)展維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，參與重要的接待活動(dòng)。征求賓客意見(jiàn)，處理客人投訴。8. 負(fù)者部門(mén)的考勤，績(jī)效考核和評(píng)估工作。9. 組織開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。10. 完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3.與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4.在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶(hù)的資料。 6.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。 7.以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3.精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

崗位職責(zé) 1.通過(guò)與客戶(hù)溝通，在遵循酒店盈利方針的基礎(chǔ)上確保滿(mǎn)足客戶(hù)的需要； 2.在任何情況下嘗試進(jìn)行增值銷(xiāo)售以將餐飲、宴會(huì)會(huì)議收入最大化； 3.對(duì)于電話(huà)詢(xún)價(jià)，必須精確填寫(xiě)詢(xún)價(jià)信息表格； 4.特別活動(dòng)的概念管理工作； 5.善于預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化情況，并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營(yíng)工作； 6.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析； 7.創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)； 8.管理顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并有效的加以使用； 9.推銷(xiāo)酒店的設(shè)施； 10.專(zhuān)業(yè)的處理客人的投訴。 崗位要求 1.2年相關(guān)工作經(jīng)歷，包括管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作2.經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景； 3.流利的普通話(huà)以及英語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)和口頭技能； 4.良好的人際關(guān)系及溝通能力； 5.具有獨(dú)立工作的能力； 6.對(duì)責(zé)任區(qū)域的認(rèn)知； 7.了解酒店運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)部門(mén)的職責(zé)； 8.能夠使用銷(xiāo)售以及前廳部電腦系統(tǒng)； 9.了解市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)酒店；

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、有兩年以上知名日化品牌區(qū)域督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)； 2、有日化店培訓(xùn)，注銷(xiāo)以及終端導(dǎo)購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的皮膚生理病理知識(shí)，對(duì)問(wèn)題性皮膚臨床診療有一定經(jīng)驗(yàn)； 4、醫(yī)學(xué)，護(hù)理，美容，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)中等以上學(xué)歷優(yōu)先； 5、適應(yīng)長(zhǎng)期在大陸駐外出差、不能適應(yīng)出差者勿擾； 待遇：試用期保底底薪4k-7k+補(bǔ)助100/天+提成2%-5%+社保+電話(huà)補(bǔ)助+年終績(jī)效分紅2% 一經(jīng)錄用公司將提供完善的系統(tǒng)培訓(xùn)和良好的發(fā)展晉升路線(xiàn)以及高于同行業(yè)薪資福利！

【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊(duì)成員指定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有2-3年的餐飲運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、良好的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的個(gè)人儀表。 5、性格開(kāi)朗、自信。 6、很好的與各級(jí)同事溝通，能指導(dǎo)并激勵(lì)員工。

【崗位職責(zé)】 1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)； 2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上； 3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)； 4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤； 6、每季度走訪(fǎng)各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)； 7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案； 8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰； 9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審； 10、根據(jù)國(guó)家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密安排得體； 11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查； 12、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔； 13、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔； 14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評(píng)工作并存檔； 15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、優(yōu)秀的語(yǔ)言交流和文案表達(dá)能力； 3、電腦操作熟練，能獨(dú)立完成標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)工作； 4、3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)； 5、熟悉政府采購(gòu)流程、投標(biāo)要求，有成功中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先； 6、持有建設(shè)部頒發(fā)的相關(guān)物業(yè)管理崗位合格證書(shū)； 7、了解物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，熟悉相關(guān)法規(guī)條例，對(duì)物業(yè)管理有獨(dú)到見(jiàn)解。

此崗位可定期安排至南京富力萬(wàn)達(dá)嘉華酒店輪崗交流。 崗位職責(zé) 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊(cè)，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚?xiě)并確認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L(fǎng)客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿(mǎn)意。 14、關(guān)注客戶(hù)信息和喜好，確保滿(mǎn)足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷(xiāo)售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿(mǎn)意。參加必要的會(huì)議并閱 崗位要求 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

崗位職責(zé) 1.該崗位本次招聘樓層主管。 2.當(dāng)班時(shí)負(fù)表所有分配的樓層和客房，并與接待部門(mén)密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。 4.熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 5.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.大專(zhuān)及以上或具有與之相等的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。。 2.有一定的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。

崗位職責(zé)： 1、按時(shí)到崗，接受經(jīng)理分配的任務(wù)。 2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。 3、做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品。 4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)，布置餐廳，了解預(yù)定及菜品酒水信息。 5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)（如迎客、點(diǎn)菜、巡臺(tái)、起菜、買(mǎi)單、送客等）的對(duì)客服務(wù)工作。 要求： 1、年齡18-38，女士?jī)?yōu)先 公司福利： 八小時(shí)工作制，五險(xiǎn)一金，雙休，包吃住，豐厚年終獎(jiǎng)，崗位津貼，免費(fèi)工服工鞋工襪，員工生日福利，節(jié)假日福利，完善的晉升機(jī)制，集團(tuán)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，年假，婚假，產(chǎn)假，育兒假，員工出游

【崗位職責(zé)】 1、檢查員工的儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、口紅、指甲、鞋子是否符合要求，確保為客人提供高質(zhì)量服務(wù)。 2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)廳管理工作，為客人提供高質(zhì)量的宴會(huì)、會(huì)議服務(wù)，負(fù)責(zé)檢查宴會(huì)廳經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、運(yùn)作程序的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。 3、根據(jù)宴會(huì)、酒會(huì)、茶話(huà)會(huì)、慶功會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、洽談會(huì)、董事會(huì)、培訓(xùn)、展銷(xiāo)等各種活動(dòng)的布置要求做好安排，組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、注意收集客人對(duì)餐飲質(zhì)量的意見(jiàn)，建立健全客戶(hù)食譜檔案，切實(shí)掌握光顧兩次以上的老客戶(hù)的口味特點(diǎn)，不斷更換菜式、花色，增添新品種，確保客人百吃不厭，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系和良好的關(guān)系，爭(zhēng)取客人的長(zhǎng)期支持。 5、召開(kāi)班前會(huì)，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 6、協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施。 7、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。 8、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。 9、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)宴會(huì)服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。 10、堅(jiān)持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)宴會(huì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 11、嚴(yán)格崗位職責(zé)和工作程序，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法的正確性，善于發(fā)現(xiàn)出品和服務(wù)方面的問(wèn)題，善于言談，善于溝通，善于處理各類(lèi)緊急事件及有關(guān)的客人投訴。 12、協(xié)助經(jīng)理落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高下屬員工的服務(wù)技能、服務(wù)技巧，提高綜合素質(zhì)。 13、完成經(jīng)理布置的其他工作。 【崗位要求】 1、熟悉餐廳工作流程； 2、良好的服務(wù)、銷(xiāo)售意識(shí)及能力； 3、有酒店餐飲銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1. 上崗前查看當(dāng)天抵店客人信息，及時(shí)將相關(guān)信息通知客房部和送餐部及其它相關(guān)部門(mén)。 2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)抵店前的準(zhǔn)備工作，確認(rèn)團(tuán)隊(duì)總帳單以確保正確收款?? 3.負(fù)責(zé)正確處理現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換業(yè)務(wù)、付款憑證以及發(fā)票? ?? 4.?負(fù)責(zé)遵守飯店政策與服務(wù)程序，正確完成客人離店手續(xù)? ?? 5.熟悉房費(fèi)、折扣、包價(jià)、飯店設(shè)施和特殊活動(dòng)等相關(guān)知識(shí)

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo) 準(zhǔn)的安施。 2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和配調(diào)，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日 ，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考動(dòng)工作。 3、在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督促、巡查以及對(duì)客溝通工作。 4、 負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。 5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求 客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。 6、檢查結(jié)賬過(guò)程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。 7、督促服務(wù)品正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具耗損，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。 8、督促員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。 9．完成經(jīng)理交辦的其他工作。 任職要求： 1、性格開(kāi)朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、中專(zhuān)以上及以上學(xué)歷； 3、有1年以上西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)；

崗位職責(zé) 1.各類(lèi)冷葷的烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量。 2.嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程,妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、砧板、容器等消毒工作，同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4.檢查每日餐后的原料消耗，及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充。 5.配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對(duì)安全。 崗位要求 1.為人正直，有責(zé)任心。 2.有廚房冷菜工作經(jīng)驗(yàn) 3.身體健康，能吃苦耐勞。

崗位職責(zé) 1、 在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。（客房方向） 2、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)； 3、?根據(jù)酒店的業(yè)務(wù)，做好團(tuán)隊(duì)和季節(jié)性團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂工作，做好年度和月度客源流量的統(tǒng)計(jì)工作。 5、 與各合作單位保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 6、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)客源分析。 崗位要求 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、 具備銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游心理學(xué)等知識(shí)儲(chǔ)備。 3、 了解合同法及付款基本業(yè)務(wù)知識(shí)。 4、 有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具備起草工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)工作報(bào)告的能力。 5、 能熟練使用電腦及其他現(xiàn)代辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)。

該崗位屬于餐飲服務(wù)，服務(wù)于中餐包廂 崗位資格： 1.良好的溝通能力；主要負(fù)責(zé)餐飲接待 2.具有解決問(wèn)題和培訓(xùn)的能力； 3.積極應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題，保持良好的工作狀態(tài)； 4.關(guān)注、滿(mǎn)足客人需求； 5.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正 ； 6.主動(dòng)，熱情，靈活，能處理多方面工作的能力及強(qiáng)抗壓能力. 福利待遇： 五險(xiǎn)一金雙休，8小時(shí)工作制，包吃住

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。