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已為您推薦以下相似職位

  • 綿陽(yáng) | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括接待、服務(wù)、衛(wèi)生、安全等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化前廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理突發(fā)客訴事件; 3、統(tǒng)籌排班與人員調(diào)配,監(jiān)督員工服務(wù)表現(xiàn),定期組織技能培訓(xùn)與考核; 4、協(xié)調(diào)后廚、采購(gòu)等部門(mén),確保前廳與后場(chǎng)高效銜接,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率; 5、管理前廳物資設(shè)備,控制損耗與成本,定期盤(pán)點(diǎn)并提交運(yùn)營(yíng)報(bào)表; 6、執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略,協(xié)助策劃節(jié)假日或主題活動(dòng),推動(dòng)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。 【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉中高端餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)模式; 2、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,處理團(tuán)隊(duì)矛盾; 3、敏銳的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力,擅長(zhǎng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及危機(jī)公關(guān); 4、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析及成本管控經(jīng)驗(yàn); 5、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作,接受彈性排班(含周末及節(jié)假日); 6、有四川本地餐飲經(jīng)驗(yàn)或連鎖餐飲管理背景者優(yōu)先。
  • 前廳部經(jīng)理

    9千-1.2萬(wàn)
    綿陽(yáng) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)和雇主險(xiǎn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 成都 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對(duì)店助負(fù)責(zé)。 2、對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。 3、對(duì)部門(mén)的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任。 4、2年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 5、工作策劃 (1)主持部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; (2)向部屬下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)工作; (3)負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通; (4)協(xié)調(diào)與糾正部門(mén)之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 6、工作檢查 (1)檢查總服務(wù)臺(tái)各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺(tái)設(shè)施是否布置有序、整潔美觀; (2)檢查前廳的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對(duì)賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛(ài)惜客人的行李物品; (3)檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); (4)檢查電話(huà)接線(xiàn)員的語(yǔ)音語(yǔ)氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛(ài)惜工作設(shè)備; (5)檢查工作人員是否周到細(xì)致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問(wèn)題; 任職資格: 1、25-35歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具備優(yōu)秀的客戶(hù)思維及營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí); 3、具備良好的服務(wù)、溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力。 【發(fā)展平臺(tái)】 縱向:前廳經(jīng)理→店助→店長(zhǎng); 橫向:店長(zhǎng)→根據(jù)自身特長(zhǎng)可在各門(mén)店?duì)I運(yùn)系統(tǒng)發(fā)展。 【薪資福利】 薪資構(gòu)成:基本工資+績(jī)效,綜合薪資9K左右; 福利構(gòu)成:五險(xiǎn)+帶薪年假+生日福利+不定期團(tuán)建+健康證報(bào)銷(xiāo)+包吃包住
  • 前廳經(jīng)理

    7千-1萬(wàn)
    達(dá)州 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、提高客房出租率,獲取客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 阿壩州 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助房務(wù)總監(jiān)全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保各崗位高效運(yùn)轉(zhuǎn)2、督導(dǎo)前臺(tái)、禮賓、總機(jī)、商務(wù)中心等各分部的服務(wù)質(zhì)量,制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 4、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率 5、監(jiān)控房態(tài)及收益管理,協(xié)同銷(xiāo)售部實(shí)施客房促銷(xiāo)策略 6、定期分析前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),編制經(jīng)營(yíng)報(bào)表并提出改進(jìn)方案 7、維護(hù)前廳設(shè)備設(shè)施的正常使用,控制部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、5年以上高星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年管理崗位經(jīng)歷 3、精通Opera等酒店管理系統(tǒng)操作,熟悉前廳全流程標(biāo)準(zhǔn) 4、具備出色的服務(wù)意識(shí)與危機(jī)處理能力,英語(yǔ)口語(yǔ)流利 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)下屬并處理員工關(guān)系 6、年齡25-35歲,形象氣質(zhì)佳,具備較強(qiáng)的抗壓能力 7、持有酒店職業(yè)經(jīng)理人等相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營(yíng)工作,確保各崗位服務(wù)流程順暢高效; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)、禮賓、總機(jī)等崗位的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)流程; 4、監(jiān)督客房預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和客戶(hù)滿(mǎn)意度; 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)(如客房部、餐飲部)的協(xié)作,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)效率; 6、定期分析前廳部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施; 7、檢查前廳區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備及物品擺放,維護(hù)酒店形象標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有前廳部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)(如綠云)及辦公軟件,數(shù)據(jù)敏感度高; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能高效處理突發(fā)事件; 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)與激勵(lì); 5、工作細(xì)致耐心,能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作節(jié)奏; 6、普通話(huà)流利,英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力良好。
  • 廣安 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國(guó)旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級(jí)景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1、督導(dǎo)前臺(tái)員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、客人的要求及投訴,遇不能解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管; 3、保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定; 4、 通知有關(guān)部門(mén)關(guān)于換房、VIP房和特殊安排房等情況; 5、 每天檢查和準(zhǔn)確控制客房狀態(tài); 6、負(fù)責(zé)度假村前廳管理制度的編制、修訂、發(fā)布,建立前廳管理制度體系; 7、保持良好的客戶(hù)關(guān)系,收集客人的意見(jiàn)和建議,處理客人投訴,提高客人對(duì)度假村的滿(mǎn)意度; 8、提供系統(tǒng)的崗位知識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),語(yǔ)言技能培訓(xùn)和案例分析培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量; 9、制定部門(mén)的工作計(jì)劃,并定期分析總結(jié),制訂下一步工作計(jì)劃; 10、負(fù)責(zé)部門(mén)的成本控制及部門(mén)資產(chǎn)管理。 崗位要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力; 3.儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用; 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng); 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 南充 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成月度工作分析報(bào)告。 3、使客房達(dá)到目標(biāo)出租率,獲取理想樂(lè)觀的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1.?5年以上品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn) 2.?了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 3.?對(duì)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力; 4.?具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的前廳管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保前廳服務(wù)高效、有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督員工服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)賬等業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與管理; 4、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,維護(hù)酒店形象; 5、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門(mén)(如客房部、餐飲部等)的溝通與協(xié)作,確保工作無(wú)縫銜接; 6、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力; 7、定期分析前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議,提高運(yùn)營(yíng)效率; 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳部運(yùn)營(yíng)流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶(hù)投訴及突發(fā)事件; 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù); 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括節(jié)假日及夜班安排; 7、有酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 阿壩州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、使用人際技巧和共同技巧來(lái)領(lǐng)導(dǎo),影響,鼓勵(lì)他人;倡導(dǎo)積極的財(cái)務(wù)、商務(wù)決策;展示誠(chéng)信、正直,以身作則; 2、在紳士淑女之間鼓勵(lì)和建立相互信任,尊重,和合作,作為展示端正行為的典范; 3、監(jiān)督和管理員工。掌控日常運(yùn)作。理解員工的崗位能在員工不在時(shí)暫時(shí)接替員工,和員工建立和維系開(kāi)放,合作的工作關(guān)系確保員工按部就班; 4、始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表,語(yǔ)言和行為;積極,專(zhuān)業(yè),及時(shí)地處理客人的服務(wù)需求; 5、能全面了解當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)景觀, 特產(chǎn),餐廳,活動(dòng),文化等等,為客人推薦量身定做的體驗(yàn); 6、預(yù)見(jiàn)客人的服務(wù)需求,?主動(dòng)解決客人問(wèn)題,創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造驚喜故事和終身客人; 7、協(xié)助首席管家處理部門(mén)事宜。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先; 2、熟練使用各種辦公軟件; 3、普通話(huà)及英語(yǔ)熟練; 4、有奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 成都 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    此崗位代招 工作地點(diǎn):西藏拉薩市吉彩國(guó)際酒店 【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)有效的商業(yè)運(yùn)營(yíng),達(dá)到酒店利益的最大化。 2、確保達(dá)到酒店網(wǎng)評(píng)分?jǐn)?shù)要求。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)區(qū)域設(shè)施及環(huán)境,確保正常運(yùn)營(yíng)。 4、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 5、保持銷(xiāo)售的心態(tài)運(yùn)營(yíng)和管理前廳部,并確保員工具有此種銷(xiāo)售意識(shí)。 6、 發(fā)展和保持酒店與銷(xiāo)售部門(mén)和收入部門(mén)之間關(guān)于尋找商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)上高效的溝通。 7、做隊(duì)員的導(dǎo)師,提高員工水平,促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 8、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 9、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷 2、有3年以上4星級(jí)酒店前廳部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉前廳部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力及溝通表達(dá)能力。 前廳部經(jīng)理薪資10000+各種福利
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.監(jiān)督服務(wù)板塊落地效果(實(shí)施維度:個(gè)人測(cè)評(píng)?測(cè)評(píng)管理?測(cè)評(píng)反饋) 2.培訓(xùn)落地與培訓(xùn)體系落地效果監(jiān)督(實(shí)施維度:輕量培訓(xùn)?培訓(xùn)監(jiān)督&培訓(xùn)打分) 3.優(yōu)秀員工認(rèn)證?(實(shí)施維度:星級(jí)員工認(rèn)證、服務(wù)明星認(rèn)證) 4.通過(guò)內(nèi)部夯實(shí)基礎(chǔ),提升服務(wù)滿(mǎn)意度,輔助品牌推廣?(實(shí)施維度:服務(wù)優(yōu)化,提升品牌力)? ?人員要求: 1.本科以上(男女不限)? 2.性格踏實(shí)、細(xì)心、有一定對(duì)外呈現(xiàn)的能力(形象氣質(zhì)較好) 3.經(jīng)驗(yàn)需包含一定培訓(xùn)能力、傾向于服務(wù)行業(yè) 4.因需要一定的項(xiàng)目外出,傾向于有車(chē)
  • 成都 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、業(yè)務(wù)協(xié)同 業(yè)務(wù)洞察:深入業(yè)務(wù)一線(xiàn),了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),提供針對(duì)性的人力資源解決方案。 2、人才管理與發(fā)展 人才規(guī)劃:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,參與制定人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。建立核心崗位人才庫(kù)。 員工發(fā)展:設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展路徑,提升團(tuán)隊(duì)能力。 3、員工關(guān)系與文化建設(shè) 滿(mǎn)意度調(diào)研:定期開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查,重點(diǎn)解決離職率高部門(mén)的痛點(diǎn) 文化塑造:推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀在業(yè)務(wù)部門(mén)的落地,通過(guò)文化活動(dòng)或激勵(lì)機(jī)制(即時(shí)激勵(lì))強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。 4、流程優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)管控 流程改進(jìn):收集業(yè)務(wù)部門(mén)反饋,優(yōu)化人力資源流程(如晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲機(jī)制),提升效率。 風(fēng)險(xiǎn)管控:監(jiān)控用工合規(guī)性(如勞動(dòng)法、社保政策),預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。 人效分析:監(jiān)控人均客房服務(wù)數(shù)、培訓(xùn)投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù),優(yōu)化資源配置。 工作地址:成都市武侯區(qū)火車(chē)南站南晶國(guó)際C座,該崗位會(huì)涉及出差,出差范圍川內(nèi),主要以樂(lè)山為主。 上班和休假時(shí)間:8:30-17:30 ,周末雙休。 薪資:6000-8000 注:必須有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
  • 成都 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集團(tuán)免費(fèi)房
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 雙休
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 六險(xiǎn)一金
    • 公積金10%
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼(每人),和住宿津貼(符合條件可申請(qǐng)) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,確保處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、維護(hù)與客人之間的良好關(guān)系,提升客人的入住體驗(yàn),能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助房務(wù)總監(jiān)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 2、熟悉前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,強(qiáng)工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有銷(xiāo)售思維及能力。 6、全面掌握前臺(tái)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 成都 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、協(xié)助總經(jīng)理和其他部門(mén)完成酒店的收益目標(biāo)。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、協(xié)助餐廳完成服務(wù)工作。 5、保持良好的客戶(hù)關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有希爾頓前廳經(jīng)驗(yàn),會(huì)使用Opera優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、英語(yǔ)良好,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 樂(lè)山 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 職業(yè)發(fā)展
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 成都 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工團(tuán)建
    • 員工生日禮物
    • 精彩的活動(dòng)
    • 具競(jìng)爭(zhēng)力薪資
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、業(yè)績(jī)管控:制定計(jì)劃、推會(huì)員、落實(shí)銷(xiāo)售指標(biāo)、聯(lián)合提升客房收益; 2、?品質(zhì)管理:監(jiān)督崗位服務(wù)與廚房操作,保障共享空間運(yùn)作,把控儀容儀表; 3、安全管理:負(fù)責(zé)部門(mén)安全,對(duì)接相關(guān)部門(mén),監(jiān)督財(cái)務(wù)、登記、巡查、食品等合規(guī)性; 4、其他工作:搭建人才梯隊(duì)、培訓(xùn)、績(jī)效考核,完成交辦任務(wù)。 任職要求: 1、35歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、2年酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng)者優(yōu)先。
  • 成都 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 成都 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    前廳副經(jīng)理,部門(mén)負(fù)責(zé)人
  • 成都 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 午餐補(bǔ)貼
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉綠云系統(tǒng); 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管; 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃; 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力; 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 列表
  • 明細(xì)
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