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1、負責(zé)民宿的整體運營，制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃，確保民宿的正常運轉(zhuǎn)和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析，如入住率、平均房價、客戶滿意度等，根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的改進措施，提升民宿的運營效益。 3、關(guān)注客人的需求和反饋，不斷優(yōu)化民宿的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，提升民宿的服務(wù)品質(zhì)。 4、負責(zé)民宿員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，打造一支高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責(zé)，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為客人提供服務(wù)。 6、制定民宿的市場營銷策略，通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣，提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作，拓展銷售渠道，增加民宿的預(yù)訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式，提升民宿的品牌影響力，吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設(shè)施設(shè)備，確保其安全運行，如消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成月度及年度銷售目標(biāo)； 2、制定并執(zhí)行銷售計劃，定期拜訪客戶，了解客戶需求并提供定制化解決方案； 3、與市場部協(xié)作，策劃并參與酒店推廣活動，提升品牌影響力及市場占有率； 4、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，分析行業(yè)趨勢，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)； 5、協(xié)助處理客戶預(yù)訂、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進，確?？蛻魸M意度； 6、定期提交銷售報表及客戶反饋，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、1年以上酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗，有麗江本地市場資源者優(yōu)先； 2、具備較強的市場開拓能力和客戶談判技巧，能獨立完成銷售任務(wù)； 3、性格開朗，溝通表達能力強，善于維護客戶關(guān)系； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受短期出差或彈性工作時間； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 6、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在麗江發(fā)展。

崗位職責(zé)： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求： 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、形象氣質(zhì)佳，女身高160cm以上，男身高175cm以上； 4、有國際聯(lián)號工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

職位概要：全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo)。 1. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職資格： 1.?形象、氣質(zhì)良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學(xué)歷，有3年以上店長管理經(jīng)驗，熟悉酒店各崗位工作流程； 4. 具有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力；具有較強的管理技巧；具備控制突發(fā)事件的能力； 5. 具備培訓(xùn)崗位員工的能力，團隊協(xié)作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內(nèi)，優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項目招聘，工作地點在西昌。

一、崗位職責(zé) 1、戰(zhàn)略與品牌：制定執(zhí)行長期戰(zhàn)略，保障高端市場；打造推廣高端品牌，維護形象，拓展高端客戶。 2、運營與服務(wù)：監(jiān)督運營，保障服務(wù)品質(zhì)效率；推動創(chuàng)新，提供個性化服務(wù)。 3、團隊與人才：構(gòu)建高效團隊，吸引培養(yǎng)高端人才；建立培養(yǎng)體系，提供發(fā)展空間。 4、財務(wù)與成本：制定執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，優(yōu)化資源；精細化管控成本，提升效益。 5、客戶與市場：挖掘客戶需求，提供定制服務(wù)；拓展市場渠道，提升份額與競爭力。 6、設(shè)施與技術(shù)：保障高端設(shè)施運行；引入技術(shù)，推動智能化和環(huán)保。 二、任職要求 1、8 年以上高端行業(yè)管理經(jīng)驗，5 年以上總經(jīng)理經(jīng)歷；卓越戰(zhàn)略規(guī)劃能力，契合萬科泊寓文化，國企背景優(yōu)先。 2、行業(yè)與專業(yè)：把握行業(yè)動態(tài)，熟悉高端客戶需求及市場趨勢；掌握全鏈條運營管理知識。 3、高效溝通客戶、合作伙伴及團隊；具備跨文化溝通能力。 4、擅長吸引、培養(yǎng)、激勵高端人才，構(gòu)建高效團隊；有成熟管理經(jīng)驗。 5、扎實財務(wù)基礎(chǔ)，精通預(yù)算編制與執(zhí)行；優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升效益。 5、強烈責(zé)任擔(dān)當(dāng)，能承擔(dān)壓力，保障工作質(zhì)量與目標(biāo)達成。

【職位描述】 Primary Responsibilities主要職責(zé) ? Ensure guest requests are handled in a timely manner. ? Ensure owner profiles are kept up to date ? Be fully knowledgeable of complex facilities，Responsible for the owners to check in, repair, inquiry, complaint handing ,property fees collection and other servies. ? Advise guests of points of interest in the surrounding area. ? Ensure all key minimum standards are kept to the highest level. ? Ensure a neat and tidy appearance at all times. ? Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles, mail and parcels within the residences. ? To be familiar with all guest services and information they may require. ? Be familiar with all hotel policies and ensure to keep informed all changes and additions. ? Maintain a library of all relevant directories and business information. ? Be familiar with all the courier companies and their charges. ? Be familiar with all daily events and functions within the hotel and to maintain the appropriate desk folder. Share the information with all Concierge staff of such events. ? Ensure desk, lobby, residences entrances and baggage area is kept clean and tidy at all times. ? Ensure all Residences equipment is accounted for and is in good working order. ? Attend meetings as required. ? Aid in the smooth operation of the car service, and to ensure that information is passed to airport representatives for all arriving and departing VIP’s. ? Project and maintain the image of the highest standards within the Residences at all times. ? Advise the Residences Management of all guest comments. ? Record all incidents or service failures. ? Maximise the sale of our internal outlets. ? Maintain amicable and co-operative working relations with other departments in the Hotel. ? Comply with all Health and Safety legislation, using working practices that are safe and sensible to your colleagues and to yourself. ? Attend any courses Management may deem beneficial. ? Any additional duties as assigned per operation needs ? 確保及時地處理客人要求。 ? 確保業(yè)主的信息得到及時更新 ? 全面了解公寓的各種設(shè)施，并負責(zé)為業(yè)主辦理入住、報修、問詢、投訴處理、物業(yè)費收繳等服務(wù)。 ? 向客人介紹周圍的名勝景點。 ? 確保所有關(guān)鍵的最低標(biāo)準(zhǔn)保持在最高水準(zhǔn)。 ? 始終保持儀表整潔。 ? 確保與服務(wù)生一起高效、及時地處理和遞送公寓內(nèi)的所有信息、傳真、郵件和包裹。 ? 熟悉客人需要的所有服務(wù)和資料。 ? 熟悉全部公寓政策，確保了解所有的變更和新增規(guī)定。 ? 保有所有相關(guān)目錄和業(yè)務(wù)資料庫。 ? 熟悉速遞公司的業(yè)務(wù)和收費。 ? 熟悉公寓的全部日?；顒雍褪录?，保持有關(guān)的桌面文件夾。與這類事件有關(guān)的所有禮賓員共享這些信息。 ? 保證前臺、大廳、公寓入口和行李區(qū)始終是干凈、整潔的。 ? 確保所有公寓設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 ? 按要求出席會議。 ? 幫助順利完成接送服務(wù)，確保所有即將抵達和離去的所有VIP的信息已傳遞給機場代表。 ? 始終突出和保持酒店內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)形象。 ? 把所有客人的意見通告公寓管理層。 ? 記錄一切事件或服務(wù)問題。 ? 最大化內(nèi)部餐廳的銷售。 ? 與酒店其他部門保持愉快、合作的工作關(guān)系。 ? 遵守一切健康安全法規(guī)，保持對同事和自己都安全和適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。 ? 參加管理層認為有益的課程。 ? 根據(jù)需要調(diào)整擔(dān)任其他被安排的工作職責(zé)。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ? Proficient in the Mandarin (verbal & written), second language is an asset. ? 1 year previous experience as a Hotel Concierge in a luxury hotel desirable，or Experience in high-end property service. ? Excellent knowledge of Chengdu and surround area a asset ? Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective ? Must be flexible in terms of working hours ? Knowledge of Windows, MS Office Suite an asset ? High-end residential service experience is preferred ? The knowledge of a great Concierge is the expectation of our Guests when staying at Fairmont Residences. Your ability to anticipate Guests’ needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay. ? 最好在豪華酒店擁有1年的酒店禮賓經(jīng)驗，或者高端物業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗。 ? 熟悉成都及周邊地區(qū)的人員優(yōu)先。 ? 必須能夠在壓力且多變的工作環(huán)境下處理多項工作任務(wù)，并保持平靜及團隊合作精神 ? 工作時間必須靈活。 ? 具有Windows、MS辦公軟件者優(yōu)先 ? 高端住宅服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心，地處天府新區(qū)的核心區(qū)域及成都高新區(qū)，毗鄰世紀(jì)城新國際會展中心，環(huán)球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費爾蒙酒店設(shè)有336間酒店客房，蔚柳溪水療中心，金尊行政樓層，超過1350平方米的會議及宴會設(shè)施，以及一系列的餐飲設(shè)施，包含全日制餐廳“食百絢” ，三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”，精品川菜中餐廳“嘗藝”，以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)民宿日常經(jīng)營和管理工作，督導(dǎo)各部門的日常工作； 2、確保民宿經(jīng)營和服務(wù)管理指標(biāo)的完成； 3、負責(zé)民宿文化和員工隊伍建設(shè)； 4、負責(zé)組織，實施按公司要求標(biāo)準(zhǔn)建立服務(wù)體系，制定和按需實施店內(nèi)部門服務(wù)體系培訓(xùn)工作，為民宿培養(yǎng)合格管理人才； 5、 按需整改店內(nèi)存在管理問題， 制定民宿經(jīng)營指標(biāo)，接受公司下達的年度經(jīng)營指標(biāo)； 6、 負責(zé)店內(nèi)人事考核工作，負責(zé)處理店內(nèi)賓客的投訴和意見，并建立相應(yīng)的意見與投訴收集反饋機制，并每月整理上報； 7、 負責(zé)店內(nèi)財產(chǎn)使用和保管，確保公司資產(chǎn)的完整和保值，制定店內(nèi)日常維修保養(yǎng)計劃，負責(zé)店內(nèi)治安消防安全； 8、 負責(zé)與各職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為民宿和公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，每月整理和分析店內(nèi)經(jīng)營和管理狀況上報給公司。 任職資格 1、有很強服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力，精通客房板塊業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理體系； 2、大專以上學(xué)歷，3年以上中高端酒店店長經(jīng)驗或高星級酒店部門經(jīng)理工作經(jīng)驗，有民宿管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3、有良好溝通能力、有籌備酒店、民宿、酒店公寓經(jīng)驗； 4、愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 5、誠信，正直，有親和力； 6、出色的溝通能力，團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 7、有很強的執(zhí)行力，能準(zhǔn)時按質(zhì)完成公司下達的任務(wù)。

1.工作地點：南美洲蘇里南，執(zhí)行涉及會務(wù)和公務(wù)接待的后勤保障工作；協(xié)助后勤采購的驗收、出入庫、入賬報銷管理工作，定期檢查儲備物資狀況，督促應(yīng)急設(shè)備日常維護；協(xié)助后勤服務(wù)管理和日常監(jiān)督檢查；協(xié)助后勤資產(chǎn)物資的臺賬管理及日常分配使用管理、維修計劃管理；完成部門交辦的其他任務(wù)；工作范圍對接蘇方和中方內(nèi)部業(yè)務(wù)各占一半 2.身體健康；C型車駕駛經(jīng)驗豐富；西班牙語流利；協(xié)調(diào)能力強；具有一定寫作和辦公軟件操作水平；具有拉美國家工作經(jīng)歷者優(yōu)先；要求英語熟練能正常交往；有一定的行政工作經(jīng)驗；優(yōu)秀人員工資可以繼續(xù)提愿望；本科及以上；35歲以下

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 中專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3 年以上，具有2年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗，有華住酒店管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。

【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

崗位地址： 湖南省-長沙市 崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)，確保營收穩(wěn)定增長; 2、執(zhí)行公司的運營標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，確保酒店品質(zhì)達標(biāo) 3、與集團總部指導(dǎo)思想高度一致，圍繞集團下達的利潤指標(biāo)和各項工作目標(biāo)，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支，參與公司績效考核，保證利潤最大化; 4、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制; 6、全面負責(zé)安全管理，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全; 7、與集團總部、加盟業(yè)主方進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效; 8、負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象; 9、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件; 10、完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，年齡42歲以下，1-3年以上連鎖酒店管理工作經(jīng)驗，認同酒店企業(yè)文化和價值觀 2、熟悉酒店操作流程，有較強的管理和溝通能力 3、誠信，敬業(yè)，注重工作結(jié)果; 4、出色的溝通能力和團隊建設(shè)能力，有親和力; 5、有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成上級下達的各種指令。銷售型店長優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 2、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制； 3、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的運營管理及資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 4、?負責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象； 5、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店工程管理工作，重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 5、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標(biāo)，負責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的SOP等管理制度的落實執(zhí)行情況； 6、?協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 7、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 8、營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 9、維護公司形象，積極提高服務(wù)意識； 10、?負責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 11、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 12、?協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程； 13、?按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，酒店、旅游等相關(guān)管理專業(yè)； 2、8 年以上相關(guān)星級酒店工作經(jīng)驗，3年以上星級酒店高層管理工作經(jīng)驗； 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務(wù)及管理流程，具有企業(yè)管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識； 4、具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)； 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力；善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強，能夠適應(yīng)較高強度工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)民宿日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營計劃，確保民宿高效運轉(zhuǎn)； 2、優(yōu)化民宿服務(wù)體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、監(jiān)督民宿衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求； 4、負責(zé)民宿線上及線下推廣，制定營銷策略，提高入住率及品牌影響力； 5、管理民宿員工團隊，包括排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊協(xié)作效率； 6、控制運營成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，定期提交運營報告并提出改進建議； 7、與周邊商戶及旅游機構(gòu)建立合作關(guān)系，拓展民宿業(yè)務(wù)資源。 【崗位要求】 1、熱愛酒店或民宿行業(yè)，具備較強的服務(wù)意識及客戶管理能力； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶及團隊問題； 3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 4、具備團隊管理經(jīng)驗，擅長員工培訓(xùn)及激勵； 5、抗壓能力強，能適應(yīng)彈性工作時間及突發(fā)工作需求； 6、熟悉OTA平臺運營及社交媒體推廣者優(yōu)先； 7、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強者亦可考慮。

工作內(nèi)容 1.負責(zé)管理店內(nèi)的日常運營工作和團隊管理。準(zhǔn)確理解公司、運營總部的戰(zhàn)略目標(biāo)，并有效執(zhí)行，能夠達成個人年度績效考核目標(biāo)。 2.負責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)團隊成員，并與集團營銷部積極配合，促進店內(nèi)銷售及推薦集團內(nèi)其他門店銷售確保最高的入住率和平均房價，以實現(xiàn)收益最大化。 3.監(jiān)督與指導(dǎo)店內(nèi)對客服務(wù)人員，確保產(chǎn)品達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌集團業(yè)務(wù)目標(biāo)向客人提供最佳服務(wù)、確保堯珈會員、常客和其他貴賓的到特別關(guān)照和禮遇。 4.按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，維護堯珈品牌形象，代表公司與宿業(yè)主方、當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)、行業(yè)主管單位等有效溝通，維護良好關(guān)系。 5.計劃并實施對所管轄區(qū)域的定期檢查，保證公司或業(yè)主資產(chǎn)運轉(zhuǎn)良好并得到妥善維護。同時監(jiān)督團隊成員有效利用資源，降低民宿成本。 6.在公司集團及堯珈品牌指導(dǎo)方針的框架內(nèi)遵守其他一切必要的工作程序 任務(wù)要求 1.性格必須友好，樂于學(xué)習(xí)新事物，富有團隊精神。 2.必須具有工作的靈活性，愿意睿智的工作，與他人和睦相 處并具備付出額外努力的熱情。 3.具有良好溝通技能，解決問題，組織和培訓(xùn)的能力。 4.熟練使用辦公軟件和PMS系統(tǒng)。 5.在管理隊伍中有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力，管理復(fù)雜關(guān)系的能力。 6.有一定人力規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算的能力。 特別說明 1.大專及大專以上學(xué)歷。 2.同行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 工作地址：湖北恩施

n?崗位職責(zé)： 1.??全面負責(zé)酒店的日常管理和運營，制定并執(zhí)行酒店營銷策略和計劃，確保完成各項經(jīng)營指標(biāo)和銷售指標(biāo)，包括但不僅限于以自媒體手段（視頻號、公眾號、抖音、小紅書……）； 2.??負責(zé)成本控制與預(yù)算管理，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案，提高酒店盈利能力；? 3.??統(tǒng)籌酒店各部門的協(xié)調(diào)運作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。以及對外聯(lián)系溝通，維護對外運營關(guān)系網(wǎng)； 4.??監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備維護情況，確保符合行業(yè)規(guī)范；? ?? 5.??處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象，建立良好的客戶關(guān)系； 6.??負責(zé)團隊建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及激勵措施的實施；? 7.??上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 n?崗位要求： 1.??3年以上酒店運營管理者工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營全流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 2.??30-40歲，男女不限，形象好，無不良嗜好；英語溝通交流能力強； 3.??優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)多部門協(xié)作； 4.??較強的數(shù)據(jù)分析與決策能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定優(yōu)化策略； 5.??責(zé)任心強，注重細節(jié)，對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，具備良好的客戶服務(wù)意識；? 6.??工作積極主動，責(zé)任心強，具備良好的溝通與執(zhí)行能力； 7.??抗壓能力強，能妥善處理突發(fā)事件及復(fù)雜問題；能適應(yīng)短期出差。

【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位，有2年以上星級酒店前廳&餐飲部門經(jīng)理優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

一、全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo)任務(wù) 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務(wù)制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門； 六、督導(dǎo)檢查酒店設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)備及其維修保養(yǎng)工作； 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓； 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 九、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作； 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。

有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源

【崗位職責(zé)】 1.制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針、經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計劃與員工管理計劃，經(jīng)公司確定后組織實施； 2.根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律，制定市場營銷工作的方針、政策和策略，并組織落實市場開拓計劃； 3.負責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 4.全面負責(zé)酒店人、財、物的管理，定期分析財務(wù)狀況，控制各類費用指標(biāo)和生產(chǎn)服務(wù)成本； 5.主持酒店的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理，擬訂酒店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度； 6.全面負責(zé)酒店的安全管理，抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作，確保賓客的人身、財產(chǎn)安全，負責(zé)處理酒店重大突發(fā)事件； 7.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶； 8.完成公司上級主管部門及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.酒店管理、企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2.25-40歲，有3年以上酒店店長獨立管理經(jīng)驗，且經(jīng)營業(yè)績較好； 3.熟悉酒店運作，制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運作的能力； 4.思維敏捷，極強的處理突發(fā)事故的能力，具備良好的團隊意識及敬業(yè)精神； 5.具備較強的分析、判斷、溝通、培訓(xùn)、社交能力; 6.品質(zhì)端正，成熟穩(wěn)重，具有良好的品德和職業(yè)道德操守; 【公司福利體系】 薪資待遇：底薪面談（8k起）+績效+提成+年終獎 工作時間：上班時間8:30-18:00，依法享受各項帶薪假期和國家法定節(jié)假日。 辦公地點：廣州番禺大石庭泊公館 面試地點：廣州番禺大石德智創(chuàng)意園A1區(qū)602人事部（總部地址，距離酒店步行5分鐘路程） 專業(yè)培訓(xùn)：公司出資提供免費且持續(xù)的專業(yè)化培訓(xùn)。 生活食宿：提供住宿，包中晚兩餐。 基本保障：購買五險，給與足夠的保障。 生日關(guān)懷：員工生日會，贈與你特色專屬禮物。 祝賀禮金：春節(jié)利是紅包雨、開工紅包禮品。 節(jié)日福利：元宵節(jié)、女生節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等精美禮品以及豐富多彩的節(jié)日活動，包你過節(jié)超有儀式感。 員工活動：不定期組織下午茶，旅游，打球，聚餐等娛樂活動。 晉升調(diào)薪：3-6個月晉升一次，完善公平的晉升體系及空間，給你足夠的空間展示及發(fā)揮自己的才能。

主要工作內(nèi)容: 1.?負責(zé)民宿的日常經(jīng)營管理工作，帶領(lǐng)團隊達成各項經(jīng)營指標(biāo)； 2.?負責(zé)貫徹執(zhí)行民宿的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3.?負責(zé)建立門店制度，人才培訓(xùn)培養(yǎng)； 4.?為民宿營造優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境，維護民宿形象； 5. 科學(xué)處理突發(fā)事件，避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執(zhí)行、溝通、計劃、組織、協(xié)調(diào)決策與斷能力； 2.?善于管理團隊,具備營銷能力； 3.?對收益敏感，熟悉OTA渠道運營。

【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。 全權(quán)管理酒店的客房部、前廳部、餐飲部，酒店80間房，屬于經(jīng)濟型，配套設(shè)施齊全。 【崗位要求】 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)民宿日常運營管理工作，包括前臺接待、客房服務(wù)、餐飲協(xié)調(diào)等，確保服務(wù)質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行民宿運營計劃，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度和復(fù)住率 3、負責(zé)民宿員工排班、培訓(xùn)及績效考核，打造高效服務(wù)團隊 4、管理民宿物資采購、庫存及成本控制，確保運營成本合理 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護民宿品牌形象 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進方案并落實執(zhí)行 7、維護與周邊商戶、社區(qū)及政府部門的良好關(guān)系 【崗位要求】 1、熱愛酒店服務(wù)業(yè)，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng) 2、具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 3、能適應(yīng)彈性工作時間，抗壓能力強 4、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識和數(shù)據(jù)分析能力 5、有民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 6、熟悉當(dāng)?shù)芈糜钨Y源及市場情況者優(yōu)先

崗位職責(zé) 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 崗位要求 1、全面負責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

崗位職責(zé)： 1、全局管理單店整體運營，確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求； 2、做好民宿運營管理工作，包括日常管理，人員管理，環(huán)境管理等； 3、制定年度經(jīng)營計劃，制定有效營銷方案與銷售策略，并確保民宿經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； 4、定期分析經(jīng)營和管理狀況，形成匯報意見； 5、負責(zé)組織、實施及督導(dǎo)崗位對店員進行崗位培訓(xùn)。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求： 1、 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上民宿酒店開發(fā)、籌備、運營相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、良好溝通和談判能力；要有很強的執(zhí)行力； 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協(xié)調(diào)組織能力，要有很強的抗壓能力，能承受工作壓力。