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  • 客服

  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
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    旅游/養(yǎng)生地產 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位,作為未來門店店長的儲備人選。 崗位職責: 1、 組織處理門店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、 協(xié)助店長進行門店營收、銷售管理,確保達成出租率、租金標準、營收指標等指標。 3、 協(xié)助店長進行門店管家的培訓、績效制定和考核管理。 4、 負責部署門店日常服務業(yè)務,監(jiān)督落實基礎服務標準,持續(xù)提升服務品質。 5、負責門店保安、保潔、保修等分包單位的招標采購及日常管理工作。 6、 協(xié)同開展門店商戶招商及日常運營管理工作。 7、 協(xié)同店長進行門店公共關系維護,包括與業(yè)主、與周邊社會關系、鄰里關系維護。 8、 負責組織開展門店消防演習活動、客戶文化活動。 任職要求: 1、 個性成熟、開朗大方,形象端莊,具有親和力。 2、 關注新媒體,擅于捕捉文化動態(tài),了解青年群體動向。 3、 有一定的管理經驗,抗壓力、溝通表達力良好。 4、 有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經驗,營銷能力良好。 5、 熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、 具有較強的公共關系管理能力,與屬地行政管理部門保持良好溝通。
  • 廈門 | 經驗不限 | 大專
    房地產綜合開發(fā) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責:? 1、營銷拓客:負責線上渠道信息的更新及維護,增加客戶來訪量;負責接待來訪客戶,向客戶介紹門店的產品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶;協(xié)助店長拓展及維護周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交;? 2、租務運營:負責辦理預定、簽約、入住、退租、換房、轉租、續(xù)租等日常門店租務工作;負責門店整體的品相整改及安全巡查工作;? 3、對客服務:能夠依照相關服務標準開展對客服務,保證服務水平;能夠獨立解決常規(guī)客戶投訴,協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題;負責門店社群活動的策劃及執(zhí)行;能夠及時響應受理并處理和關閉維修問題;? 4、領導交辦的其他任務。? ?任職資格:? 1、大專及以上學歷,酒店服務、市場營銷、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具備1年以上長租公寓、酒店、物業(yè)、商業(yè)等經營性產業(yè)運營類相關崗位工作經驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮;? 3、有良好的客戶服務意識,營銷服務能力、溝通協(xié)調能力、學習能力及抗壓能力強。
  • 常州 | 經驗不限 | 學歷不限
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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務,高效產出年輕人喜歡的熱點視頻內容,提高用戶的關注度和粘性; 2、吸收掌握并實時更新公司的產品、技術、文化及其他有價值的知識,結合時下的熱點,把其轉化成針對不同用戶實時調整和更新微信、小視頻等推廣內容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實施清晰的用戶互動策略,增加粉絲數量,粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷 2、熱愛新媒體運營,具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點,有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先;
  • 成都 | 3年以上 | 大專
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    公司旗下自營門店:盈嘉·云曦天際S高空設計師酒店、D-ONE云曦天際S高空設計師酒店、大魔方·鉑悅高空公館、大魔方·云曦天際S設計師酒店、西金中心·云曦天際S公館等10余家門店。 【崗位職責】 1、全面負責區(qū)域內酒店門店的日常運營管理,確保各門店高效、有序運轉; 2、制定并執(zhí)行門店經營計劃,完成公司下達的業(yè)績指標,包括營收、成本控制、利潤等; 3、監(jiān)督門店服務質量,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 4、負責門店團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、考核及激勵; 5、優(yōu)化門店運營流程,提高工作效率,降低運營成本; 6、定期分析經營數據,提出改進措施并落實執(zhí)行; 7、維護與業(yè)主、供應商及政府部門的良好合作關系; 8、執(zhí)行公司品牌標準,確保門店形象、服務與公司要求一致。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力及團隊協(xié)作精神,能適應高強度工作; 2、良好的溝通表達能力和客戶服務意識,擅長處理突發(fā)事件; 3、對酒店行業(yè)有基本了解,有相關工作經驗者優(yōu)先; 4、具備一定的數據分析能力,能根據經營數據制定改進方案; 5、能適應區(qū)域內多門店巡查安排; 6、工作積極主動,責任心強,具備較強的抗壓能力;
  • 福州 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責短租公寓的日常運營管理,包括客戶接待、入住辦理、退房檢查等工作,確保服務質量; 2、制定并執(zhí)行公寓的銷售策略,提高房源出租率,完成公司下達的業(yè)績指標; 3、負責公寓的衛(wèi)生、安全及設施維護管理,定期檢查房間狀態(tài),確保居住環(huán)境整潔舒適; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決客戶問題,維護良好的客戶關系; 5、管理公寓財務收支,做好日常賬目記錄,控制運營成本; 6、協(xié)調與物業(yè)、保潔、維修等第三方服務團隊的合作,確保公寓運營順暢; 7、定期提交運營數據報告,分析經營狀況并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和溝通能力,能夠妥善處理客戶關系; 2、有責任心,工作細致,能夠獨立完成公寓日常管理工作; 3、具備一定的銷售能力,能夠通過線上線下渠道推廣房源; 4、抗壓能力強,能夠適應彈性工作時間,應對突發(fā)情況; 5、有酒店、民宿、公寓管理等行業(yè)經驗者優(yōu)先; 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數據分析能力; 7、無不良信用記錄,身體健康,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
  • 昆明 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 中專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3 年以上,具有2年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經驗,有華住酒店管理經驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    工作內容 - 負責公寓的日常管理,確保服務質量 - 根據市場需求和競爭環(huán)境,制定執(zhí)行有效的營銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經營情況,及時調整房價策略,如調整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,及時上報總部運營部,用于改進服務 - 人員培訓,提升團隊整體素質 - 明確團隊分工,促進團隊間溝通與協(xié)作,保證工作順利進行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作,維護酒店衛(wèi)生標準 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠處理客戶問題 - 具有團隊合作精神,能夠指導和激勵團隊 - 責任心強,能夠承擔工作壓力,保證服務質量 - 能接受24小時駐店值班,熟悉攜程美團等OTA操作 - 新店試營業(yè)中,有新店開業(yè)拓客經驗,同時需懂得物資調配安排 - 工作地點:四川成都萬科天府公園城公寓內 - 購買五險,食宿面議 - 代“麗曼公寓”招聘,入職成都文廷公寓管理有限公司。
  • 快捷酒店經理

    1.3萬-1.5萬
    上海 | 10年以上 | 大專 | 提供住
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè)。 2、 從事酒店工作10年以上,具有5年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 運營經理

    8千-1.2萬
    泉州 | 5年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及年度經營計劃,完善組織架構與運營管理體系,推動實現(xiàn)營收與利潤目標; 2、統(tǒng)籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理,優(yōu)化服務流程與質量標準; 3、主導市場調研與競爭分析,制定差異化經營策略,拓展客源渠道并提升市場占有率; 4、建立科學的績效考核機制,評估管理團隊工作效能,推動人才梯隊建設與組織能力提升; 5、負責財務預算編制與執(zhí)行監(jiān)控,合理分解經營指標并督導各部門落實; 6、牽頭重要客戶接待與公關活動,強化品牌形象,深化在地文化服務特色。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上高星級酒店從業(yè)經驗,2年以上運營總監(jiān)或同等管理崗位任職經歷; 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系,熟悉行業(yè)相關法律法規(guī); 4、具備戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度,能獨立制定并實施經營改善方案; 5、出色的跨部門協(xié)調能力與團隊領導力,擅長目標分解與績效驅動; 6、年齡30-40歲,對閩南文化有深刻理解者優(yōu)先。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職責描述: 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總任職經歷,以往任職酒店品牌及經營效益良好,擅長提供管家式服務管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4. 善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 額外商業(yè)保險
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關愛假期
    • 技能培訓
    • 過節(jié)福利
    • 投遞簡歷
    1.負責杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務質量和租戶滿意度; 2.管理和培訓住戶助理,提升團隊的專業(yè)技能和服務意識; 3.協(xié)調處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監(jiān)控前臺設備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程,確保高效有序的服務; 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
  • 濰坊 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負責酒店的日常運營和管理,確保酒店的各項服務質量和客戶滿意度 2、領導和管理酒店員工團隊,包括招聘、培訓、激勵和評估員工。 3、管理酒店的財務預算和成本控制,確保盈利目標的實現(xiàn)。 4、處理客戶的投訴和問題,確保客戶的滿意度。 5、根據市場變化和發(fā)展,制定市場營銷策略,并組織實施和有效控制,提升酒店的知名度和市場份額
  • 賀州 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    職位描述 崗位職責: 1、根據年度預算目標,配合公司各項營銷策劃活動,積極拓展網絡營銷渠道(如攜程、美團、飛豬等),設計網絡營銷活動及產品,做好引流推廣,促進轉化與收益。 2、協(xié)助運營部做好網絡渠道合作談判,完善網絡渠道運營流程,并監(jiān)督指導合作酒店按要求執(zhí)行。 3、根據網絡渠道運營合作要求,做好代運營酒店網絡渠道運營,做好訂單管理、好評回復管理,分析數據改進方法,提升酒店收益,達成業(yè)績目標。 4、積極學習增強OTA運營等各項網絡運營技能,根據各渠道特性做好運營總結分析,不斷改進運營方法提高運營業(yè)績,提升公司品牌影響力。 5、按時做好網絡渠道運營業(yè)務的對賬、收款工作,確保公司現(xiàn)金流的順暢。 6、協(xié)同進行公司網絡品牌建設,積極配合平臺品牌策劃推廣,促進流量轉化,提升平臺收益。 崗位要求: 1、市場營銷、電子商務、金融類、經濟類、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、3-5年以上酒店OTA(攜程、美團、飛豬等)渠道運營經驗; 3、有一定的網絡營銷戰(zhàn)略策劃和實施能力; 4、有渠道管理和活動推廣能力; 工作地點:廣東省肇慶市懷集縣
  • 紹興 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責民宿營地的日常運營管理,包括但不限于接待服務、衛(wèi)生管理、設施維護等工作 2、策劃并執(zhí)行特色營地活動方案,提升客戶體驗感和滿意度 3、負責營地團隊建設與管理,包括員工排班、培訓及績效考核 4、制定并優(yōu)化營地運營流程及服務標準,持續(xù)改進服務質量 5、管理營地物資采購及庫存,控制運營成本 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護營地良好形象 7、定期分析運營數據,編制運營報告并提出改進建議 【崗位要求】 1、熱愛文旅行業(yè),對民宿/營地運營有濃厚興趣,需熟悉營地運營全流程 2、具備優(yōu)秀的服務意識和客戶導向思維 3、良好的組織協(xié)調能力和團隊管理能力 4、較強的突發(fā)事件處理能力及抗壓能力 5、具備創(chuàng)新思維和活動策劃能力 6、能適應彈性工作時間及戶外工作環(huán)境 7、持有相關行業(yè)資格證書者優(yōu)先(如酒店管理、旅游管理等)
  • 民宿店長

    1.5萬-1.6萬
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 店面管理: 主持店面管理工作,策劃并實施營銷策略。 2. 任務執(zhí)行: 確保民宿內任務的順利執(zhí)行,進行有效監(jiān)督。 3. 人員分工: 合理安排員工工作,提升團隊效率。 4. 供應鏈管理: 監(jiān)管消耗品的供應鏈,確保質量和服務。 5. 預算控制: 精細管理商品損耗。 6. 設備維護: 掌握設備維護知識,保障民宿運營。 7. 衛(wèi)生防護: 負責清潔衛(wèi)生和防護管理。 8. 客戶服務: 妥善處理顧客投訴,處理服務矛盾。 9. 員工培訓: 負責員工教育和技能提升。 崗位要求: 1. 喜歡民宿,懂民宿,有民宿情懷。 2. 本科及以上學歷,旅游管理/酒店管理專業(yè)出身。 3. 3年以上精品民宿,連鎖品牌酒店或民宿工作經驗 4. 做事認真、細致,有責任心。 5. 熱情,有主動性,有較強的溝通能力。 6. 謙虛、好學、勤快,有執(zhí)行力。 7. 喜歡拍照,有短視頻剪輯技能和文字功底
  • 青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    工作地點:北京/雄安? ?可接受應屆畢業(yè)生,有酒店運營部門實習工作經驗為佳 崗位職責: 1.通過各渠道獲取客戶資源,完成銷售任務;? 2.為租客提供標準化服務,高質量接聽客戶來電,熱情接待租客的來訪;? 3.負責租戶入住、退房手續(xù)的辦理(含租賃合同的簽訂,處理各項費用的收繳);? 4.配合項目運營,協(xié)助店長進行日常事務的溝通與協(xié)調;? 5.使用公寓系統(tǒng)及時更新房態(tài)及租戶相關信息;? 6.及時反饋租客的報修問題,并做好臺帳記錄;? 7.處理客人投訴及突發(fā)事件。? ?崗位要求:? 1.大專及以上學歷。? 2.有公寓管理、酒店管理、物業(yè)管理營銷銷售及運營等相關工作經驗優(yōu)先。? 3.良好的團隊合作能力,良好的親和力、理解能力和溝通能力。
  • 運營經理

    8千-1萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 購買五險
    • 投遞簡歷
    職位描述: 職責描述: 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控; 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預算管理工作; 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議,監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整,收集反饋意見,及時向上級給出調整建議; 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行,及質檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經驗; 2、熟悉運營發(fā)展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協(xié)調和組織能力; 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握; 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
  • 泉州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助酒店主理人及各板塊負責人統(tǒng)籌管理前廳、餐廳或樓層日常運營工作,確保服務流程標準化執(zhí)行2、督導對客服務質量,定期開展服務技能培訓,提升賓客滿意度及員工服務效能 3、推動在地文化與酒店標準服務的創(chuàng)新融合,設計并落實個性化服務方案 4、執(zhí)行扁平化管理模式,協(xié)調處理跨部門協(xié)作事務,優(yōu)化運營流程效率 5、建立服務問題快速響應機制,處理突發(fā)事件及賓客投訴 6、負責管轄區(qū)域物資管理、成本控制及服務數據統(tǒng)計分析 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前廳/餐廳/樓層主管工作經驗,持有酒店職業(yè)資格證者加分 3、熟悉酒店各部門協(xié)作流程及相關系統(tǒng)操作 4、具備優(yōu)秀的服務設計能力,能獨立策劃特色服務項目,能適應彈性排班 5、認同安騰企業(yè)文化,具有服務創(chuàng)新意識和成本管控思維
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 集團內部調動
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 提供免費食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
  • 公寓管家

    5千-6千
    珠海 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 工齡獎
    • 包吃包住
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責保障公寓電氣設備的完好率,保證公寓的正常營業(yè); 2、負責保證公寓正常供電,保證各場所照明正常,保證供排水、供電、空調等各系統(tǒng)電氣設備的正常、低能耗運行; 3、負責保證各系統(tǒng)設備處于良好運行狀態(tài)并做好能耗管控,按計劃對設備進行維修、保養(yǎng); 4、負責及時完成當班各部報修工作單,每次完成工作后,打掃干凈工作現(xiàn)場; 5、負責對突發(fā)事件進行處理并及時向主管匯報; 6、重視安全制度,重視防火及技術安全規(guī)定,杜絕人身和設備事故發(fā)生; 7、及時完成上級交給的各項工作。 崗位要求: 1.大專以上學歷; 2.無經驗要求,有酒店、物業(yè)等相關經驗優(yōu)先。
  • 南京 | 2年以上 | 本科
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 員工生日活動
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 交通補貼
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責擬訂公司重要文件,處理來往文電,負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調等各類行政事務; 2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理; 3.負責組織公司合同日常管理工作,承辦公司行政類合同; 4.負責公司信息化管理工作; 5.負責公司基礎性人事工作; 6.負責固定資產管理管理工作; 7.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調動; 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經驗者優(yōu)先; 6.中共黨員優(yōu)先; 7.全日制本科,行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    工作地點為:堯珈安吉、湖北恩施新店 我們需要的是—— 1、 全面負責民宿新店開業(yè)籌備工作、團隊組建等; 2、 根據民宿經營目標,制定年度預算和經營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經營和管理工作,確保民宿經營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經營全局,協(xié)調各方關系,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯(lián)號酒店房務經理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經驗; 3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過20人以上團隊; 4、擁有民宿項目籌開經驗者優(yōu)先。
  • 高服管家

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥美女多
    • 崗位培訓
    • 節(jié)日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù),完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求,如入住登記、電話預定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息,為客人提供準確服務。 4、掌握前臺各項專業(yè)技能,服從部門領導分配,負責當班次的接待服務工作。 5、做好班前準備及交接班記錄工作。 任職要求: 1、基本素質:要有責任心,認真負責,應變能力、服務意識強,具有一點社區(qū)服務意識,普通話標準,電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正,男女不限年齡20-30周歲,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經歷,有一定銷售意識。
  • 杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • Family
    • 節(jié)日禮物
    服務式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    - 具備高檔小區(qū)、別墅等管家工作經驗,熟悉生活后勤工作安排; - 具備高檔小區(qū)、別墅等交房經驗; - 具備星級酒店工作經驗,熟悉前廳、可客房以及餐廳等服務標準; - 解決住客需求,處理住戶報修,投訴等日常服務工作; - 保證良好的客戶關系,組織客戶活動,以提高住戶滿意度. - 彈性工作制,能適應偶爾高強度工作,并擔任值班管家. 崗位要求 - 大專及本科學歷以上,有過酒店及高檔小區(qū)、別墅等管家物業(yè)經驗的優(yōu)先考慮 - 年齡25-35歲左右,男女不限,男身高175M以上,體重不大于80Kg. 女身高163以上,體重不大于60Kg。 - 熟練掌握Office軟件 - 有工作經歷,善于溝通,善于發(fā)現(xiàn),具備一定審美觀念 - 熟悉杭州的人文知識
  • 三亞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位描述 1.為客人提供全過程管家服務(從客人預定開始,直至客人離店) 2.需要有較強的適應能力,處事靈活,為了更好的服務客人,能承擔新的職責。 3.擁有比較強的溝通技巧,能夠完成相應的銷售提成指標。 4.能在壓力下工作,并適應不規(guī)律的工作時間。 任職資格: 1.男女不限,20-30歲,具有良好的溝通能力,以及服務意識。 2.形象良好,女157/男170及以上,做事認真負責,有耐心 和 強烈的企圖心。 3.具備銷售的經驗 4.有星級酒店前臺 或 貼身管家經驗的優(yōu)先考慮。
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